Изменений структуры и состава парка горных машин, внедрение современных технологий горных работ и увеличение объемов добычи полезных ископаемых определяют необходимость в оценке результатов труда и успешности  операторской деятельности  с целью обновления содержания и повышения качества внутрифирменной подготовки операторов горных машин и транспортно-технологических комплексов (рис. 1).

Рис.1. Классификация операторов эргатических систем

Анализ трудовой деятельности операторов (на примере машинистов карьерных экскаваторов), изучение требований технологических регламентов и инструкций по эксплуатации горных машин и транспортно-технологических комплексов,  а так же учет мнений экспертов легли в основу методики, которая состоит из трех основных составляющих: анализ компонентов, входящих в состав структуры производственной деятельности операторов; оценка каждой группы и индикаторов, определяющих эффективность функционирования; формирование предварительного отчета и анализ результатов (рис.2).

Рис. 2. Алгоритм

Методика включает следующие этапы:

1. Процедуру классификации чего по группам ключевых индикаторов, определяющих эффективность функционирования оператора. К первой группе относится вид деятельности, определяющий «профессиональные навыки»  машиниста экскаватора – P_i, ко второй «теоретические знания» – T_i.
2. Экспертная оценка важности групп и индикаторов внутри группы.
3. Нормирование индикаторов.
4. Сбор и обработка экспертной информации  – обработка мониторинговых карт.
5. Определение коэффициент эффективности деятельности операторов горных машин и транспортно-технологических комплексов.
6. Анализ результатов.

С целью  повышения степени объективности и качества процедуры принятия решений нами разработана компьютерная программа необходимая для автоматизации процесса проведения экспертной оценки. Программа базируется на методе анализа иерархий (МАИ). МАИ создан американским  ученым Т. Саати и  является одним из методов теории принятия решений. Уникальность метода заключается в том, что он является одновременно и качественным и количественным, что позволяет метод экспертных оценок на более высокий логический уровень [1, 2]. Общая структура метода  анализа иерархий  может включать несколько иерархических уровней со своими критериями. Метод состоит из совокупности следующих этапов: первый этап заключается в структуризации  задачи в виде иерархической структуры с несколькими уровнями; на втором этапе выполняются  попарные сравнения элементов каждого уровня; вычисляются  коэффициенты важности для элементов каждого уровня, при этом проверяется согласованность суждений; подсчитывается комбинированный  весовой коэффициент и определяется наилучшая альтернатива (рис. 3). Стоит отметить, что в настоящее время разработаны, как методики использования МАИ в составе распространенных офисных пакетов MS Excel, Access, Open Office, так и специализированные программы.

В разработанной программе процедура расчетов производится поэтапно, на начальном этапе задается необходимо количество экспертов – специалистов-управленцев,  производственников, ученых и т. п. Эксперты,  на основе личного опыта по разработанным анкетам оценивают весомость критериев, которые имеют разную степень значимости. Программа содержит диалоговые средства, позволяющие получать наиболее полную информацию о проведенных попарных сравнениях и устранять возможные несогласованности в матрицах сравнений. Для сравнения критериев друг с другом можно использовать полосу сравнения, которая помогает определить, какой из них более, а какой – менее важен. По итогам работы программы для каждой из альтернатив выводится сравнительная диаграмма, позволяющая найти наиболее подходящее решение (рис. 4). В программном  продукте реализована возможность редактирования и хранения результатов анкетирования [4-7, 8].

Рис. 3. Декомпозиция задачи в иерархию. Оценка вида деятельности определяющие «профессиональные навыки» операторов

Рис. 4. Интерфейс программы «PERSONAL.2015»

Функциональные возможности разработанного программного обеспечения позволяют [8-11]: разрабатывать сложные и разветвленные иерархии; представлять полную информацию о проведенных попарных сравнениях с возможностью устранения возможных несогласованностей в матрицах парных сравнений; проводить вычисление приоритетов альтернативных решений; оценивать альтернативы с выводом  итоговой диаграммы.

Разработанный методический и программный инструментарий позволит эффективно оценивать операторов горных машин  и обоснованно формировать перспективные планы развития персонала горнодобывающих компаний.

1. Трахтенгерц Э.А. Компьютерная поддержка принятия решений. – М.: 1998. – 246 с.
2. Саати Т. Принятие решений. Метод анализ иерархий: [Пер. с англ.] / Т. Саати. – М.: Радио и связь, 1991. – 224 с.
3. Сафин Г.Г., Абдрахманов А.А., Великанов В.С. Определение показателей надежности системы «оператор-горная машина-среда» методом функциональных сетей // Инженерный вестник Дона (электронный журнал). 2014. №4 URL: ivdon.ru/ru/magazine/archive/n4y2014/2673.
4. Великанов В.С., Сафин Г.Г., Абдрахманов А.А., Тугузов А.С. Использование обобщенного структурного метода для оценки производственной деятельности оператора горной машины // Добыча, обработка и применение природного камня: Сб. науч. тр. – Магнитогорск: Изд-во Магнитогорск. гос. техн. ун-та им. Г.И. Носова, 2015. – С. 84-93.
5. Великанов В.С. Актуальность создания учебных центров внутрифирменной подготовки кадров на базе крупных горнодобывающих компаний // Горная промышленность. – 2015. – № 4. – С. 36-38.
6. Сафин Г.Г., Абдрахманов А.А., Великанов В.С., Усов И.Г., Савельев В.И., Мацко Е.Ю. Групповая экспертная оценка деятельности операторов одним из методов теории принятия решений // Современные проблемы науки и образования (электронный журнал). –  2015. – № 1 URL: http://www.science-education.ru/121-18867 (дата обращения: 30.04.2015).
7. Великанов В.С. Возможности метода парных сравнений в установлении значимости показателей горных машин и комплексов по критерию эргономичности // Вестник КузГТУ. – 2013. – № 4 – С. 43-46.
8. Великанов В.С., Шабанов А.А., Трубин В.С. Автоматизации процедуры принятия решений методом анализа иерархий в ранжировании горных машин по уровню эргономического обеспечения // Горный информационно-аналитический бюллетень. – М.: изд-во «Горная книга», 2014. – № 1. – С. 346-353.
9. Великанов В.С., Савельев В.И., Шабанов А.А., Трубин В.С., Ахметов М.М. Численное моделирование оптимального выбора горных машин с учетом эргономического обеспечения на основе метода анализа иерархий // Добыча, обработка и применение природного камня: Сб. науч. тр. – Магнитогорск: Изд-во Магнитогорск. гос. техн. ун-та им. Г.И. Носова, 2014. – С. 120-126.
10. Великанов В.С., Сафин Г.Г., Абдрахманов А.А. Модель для оценки надежности процесса функционирования системы «оператор-горная машина»// Современные научные исследования и инновации. – Декабрь 2014. – № 12 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2014/12/42263(дата обращения 19.12.2014).
11. Великанов В.С., Махмудова С.Н., Шабанов А.А. Реализация задачи принятия решений в ранжировании карьерных экскаваторов, имеющих оценки по нескольким критериям // AB OVO … (С САМОГО НАЧАЛА …) Сб. науч. тр. – Магнитогорск: Изд-во Магнитогорск.гос. техн. ун-та им. Г.И. Носова, 2014. – С. 42-47.

Все статьи автора «Великанов Владимир Семенович»