Какими бизнес – процессами могут управлять клиенты
Если вы хотите идти в ногу с современными информационными технологиями и не желаете тратить лишнее время бесконечно отвечая на одни и те же вопросы от клиентов, тогда эта статья для вас.
Рассмотрим примеры, как программа для фитнес зала сможет оптимизировать ваши бизнес процессы.
Основные функции приложения для фитнес – зала:
1. Оптимальное расписание:
- Вы сможете настроить идеальное цветовое сочетание под ваш фирменный дизайн.
- Удобная запись как на персональные, так и на групповые тренировки.
- Своевременная и комфортная оплата занятий.
- У вас будет управление наполняемостью групп.
- Возможность установить необходимую фильтрацию по времени, направлениям, тренерам и т.п.
- Вы будете сами контролировать информацию о тренерах, занятиях и направлениях.
- Комфортный персональный график каждого клиента.
2. Эффективные уведомления вашей клиентской базы:
- Удобные уведомления клиентов об актуальных акциях, скидках и новостях.
- Своевременное уведомление обо всех изменениях в расписании клиента.
- Легкое и комфортное персональное оповещение, либо рассылка по всей вашей базе.
3. Клиентский кабинет:
- Доступ к блокировкам, заморозкам или продлениям карты клиента.
- Удобство оплаты любых тренировок, абонемента или дополнительных услуг.
- Визуализация в личном кабинете клиента всей полноты информации по оплатам, абонементам, историям посещений и т.п.
4. Партнерская программа как для фитнес клуба, так и для спорт-школы или школы йоги:
- Установленные вами правила по начислениям баллов, бонусы, вознаграждения, приза и т.п.
- Кэшбек по программе –«Приведи друга»
5. Взаимодействие с клиентом 24/7:
- Визитная карточка вашего клуба с полным описанием (а также анонсы, новости, акции и т.д.)
- Удобная обратная связь (почта, админ панель)
- Моментальная обратная связь (охват по почте или push-уведомления)
С установкой программы для вашего фитнес клуба решится сразу большое количество вопросов.
Персонализация в мобильном предложении:
- Наименование вашего клуба (студии, школы). Клиент сможет легко найти вашу организацию введя её название в поисковой строке. (AppStore, GooglePlay).
- Возможности добавления разделов (скрытия ненужных).
- Индивидуализация. Возможность настраивать панель главного меню, фото и тексты, уведомления и т.п.
- Описание и корпоративные цвета. Можно использовать готовые шаблоны или изменять, следуя своим фирменным корпоративным цветам.
Дата публикации статьи: 05.09.2021