Статьи по ключевому слову «процессы организации»
Статьи в журнале «Современные научные исследования и инновации»
Шмелева А.Н. Система менеджмента качества как инструмент развития организацииДекабрь, 2014
Шмелева А.Н. Проблемы операционной эффективности систем менеджмента качества в контексте повышения конкурентоспособности региональных предприятий (на примере Пензенской области)
Январь, 2015