Статьи по ключевому слову «ITSM»
Статьи в журнале «Современные научные исследования и инновации»
Гаврилова И.В. Выбор системы Service Desk для негосударственного пенсионного фондаЯнварь, 2015
Сырямина Н.А. Совершенствование ИТ-службы предприятия с использование сервисно-ориентированного подхода на примере хлебокомбината
Февраль, 2016