МЕТОДЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ПРОФЕССИЙ БУДУЩЕГО В ПОСТИНДУСТРИАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ

Введение. Актуальность данной работы определяется запросом на обеспечение роста социальной адаптации и социального благополучия на основе повышения степени занятости в общественном производстве инвалидов (и лиц с ОВЗ -далее просто инвалидов) в период постиндустриального развития и становления нового техуклада. При этом нужно учитывать, что в условиях постиндустриального развития информация, интеллектуальный капитал и финансовые ресурсы становятся ключевыми ресурсами развития. Это может быть обстоятельством, способствующими повышению занятости инвалидов.

Гипотезой данной статьи является предположение о том, что целенаправленной проектирование инклюзивных технологий и профессий будущего методом дизайн-мышления создаст дополнительные условия для социальной адаптации и роста уровня занятости инвалидов, что станет основой повышения степени социального благополучия инвалидов в условиях постиндустриального развития.

Проблемой этой статьи выступает разработка методики проектирования инклюзивных технологий и профессий будущего методом дизайн-мышления как основы повышения уровня адаптации и социального благополучия инвалидов в ситуации становления постиндустриального способа производства.

Целью статьи является увеличение числа рабочих мест для инвалидов в интересах повышения уровня социальной адаптации и социального благополучия инвалидов в условиях постиндустриального развития.

Для достижения заявленной цели статьи решаются такие задачи:

-изучаются возможности развития инклюзивных технологий в интересах социальной адаптации и социального благополучия инвалидов,

-формируется методика проектирования инклюзивных технологий и профессий будущего методом дизайн-мышления,

-исследованы проблемы и возможные направления формирования сегмента инклюзивных технологий в условиях постиндустриального развития.

Объектом работы выступают инклюзивные технологии и профессии будущего в условиях постиндустриального развития.

Предметом статьи является методика проектирования инклюзивных технологий и профессий будущего методом дизайн-мышления в условиях постиндустриального развития.

С методологической точки зрения в настоящей статье речь идет о развитии такого научно-практического направления как теоретические основы синтеза инклюзивных технологий будущего. Следует отметить, что в области синтеза перспективных технологий основной упор делается на эвристические методы. Научными методами в этой статье выступают следующие методы. Техническое прогнозирование позволяет формировать вероятностные суждения по вопросу состава технологического базиса организаций в постиндустриальных условиях. Системная инженерия, как комплекс разнородных методов позволяет осуществлять проектирование антропогенных сложных систем. Исторический анализ позволяет изучать и прогнозировать тренды технологического развития. Логический анализ позволяет установить причинно-следственную связь между трендами научно-технического прогресса и  методами проектирования инклюзивных технологий. Сравнительный анализ позволяет выявить наилучшие варианты методических приемов и инклюзивных технологий. Синтез позволяет формировать из отдельных элементов образцы будущих инклюзивных технологий. Экстраполяции позволяет продлять тенденции прошлого в будущее технологического развития. Инженерное проектирование позволяет формировать подходы и методики проектирования инклюзивных технологий и основанных на этих технологиях технических систем. Экспертные методы позволяют формировать знания, мнения и оценки технологий на основе, в том числе, подсознательной информации (неявных знаний). Методы анализа работ позволяют разрабатывать технологические карты и оценить возможность использования труда инвалидов в рамках инклюзивной технологии.

Анализ научных публикаций по теме исследования относится к теоретическим методам исследования, Такой анализ литературных источников дает возможность узнать: какие научные проблемы и их аспекты уже достаточно исследованы; по каким проблемам идет научная дискуссия; какие теоретические представления уже устарели; какие именно проблемы актуальны и еще не исследованы и другое. В целом работа с литературными источниками включает такие методы: составление библиографии (перечня источников) по теме синтеза инклюзивных технологий; реферирование научного источника (сжатое описание сущности изучаемой работы по методам синтеза инклюзивных технологий); интерпретация известных результатов в контексте планируемого исследования инклюзивных технологий и другое.

Анализ публикаций по теме настоящей статьи показывает следующее.

Автоматизация параметрического проектирования технологий в строительстве обсуждается в работе [1, с. 31-34].Ученные исследуют возможность применения информационных технологий в процессах проектирования текстильных технологий [2, с. 13-14]. Аналитики изучают концептуальные аспекты BIM-технологий, а так же и непосредственно технологии BIM-проектирования [3, с. 189-191].Ученные разрабатывают методы проектирования интеллектуальных систем [4, с. 149-152]. Исследователи формируют концепции создания синергетической технологии проектирования ракетно-космических систем [5, с. 9-10]. Эксперты отмечают необходимость развития методов концептуального проектирования в самолетостроении [6, с. 479-495].  Ученные предлагают развивать концептуальные аспекты проектирования технологического суверенитета России на основе применения «периодической таблицы технологий» [7, с. 263-266]. Аналитики развивают концептуальные аспекты проектирования технологий добычи угля с использованием когенерационного метода [8, с. 34-36]. Ученные развивают методологию концептуального проектирования инфраструктуры пилотируемых космических исследований Луны [9, с. 115-121]. Аналитики отмечают необходимость развития технологий мышления при управлении проектами [10, с. 40-42]. Эксперт предлагает изучать жизненный цикл технологий 4-ой промышленной революции в составе интегративной теории [11, с. 44-54]. Известные ученные в области менеджмента организаций высказывают точку зрения, что значение технологий для фирм еще не полностью изучено и недооценивается [12, с. 63]. Эксперт предлагает развивать сегмент инклюзивных технологий в рамках процесса становления нового технологического уклада [13]. Для повышения эффективности проектной деятельности в новых отраслях экономики Тимом Брауном была разработана методика дизайн-мышления [14,с.2]. Исследователи отмечают, что методика дизайн-мышления ориентирована на человека [15,с. 264-266]. Метод дизайн-мышления может рассматриваться как новый способ инновационной деятельности в традиционных отраслях промышленности [16]. Методика синтеза инклюзивных технологий может быть основана на системном подходе и методе дизайн-мышления [17]. Для синтеза технологий могут использоваться: теория решения изобретательских задач [18,с.2]; вепольный (структурный) анализ [19,с.2] .

Проведенный в рамках выполнения настоящей работы анализ литературных источников по заявленной теме этой статьи показывает, что общая теория проектирования технологий в условиях постиндустриального мира пока отсутствует, а работа по развитию методики проектирования инклюзивных технологий на основе адаптации метода дизайн-мышления может быть признана актуальной.

Метод. Наиболее общим методом синтеза инклюзивных технологий может быть метод Аристотеля. Используем метод первого принципа, который был предложен ещё Аристотель в IV веке до нашей эры. Он говорил о базовой истине, из которой выводится всё остальное, глубже которой только аксиомы.

Метод первого принципа по сути своей является ментальной модель, которую можно приложить к синтезу любого объекта и процесса.

Этап 1. Не принимать «так всегда было» за аргумент. Любое «это невозможно» сначала изучаем и перепроверяем одним вопросом: это факт или привычка (сокрастический диалог)?

Этап 2. Разобрать задачу синтеза технологии до ее основ (элементарных операций). Расчленить (декомпозировать) технологию до такого уровня, когда  остаются только базовые факты (вещи), которые невозможно оспорить.

Этап 3. Собрать технологию (решение) заново, т.е произвести реинжиниринг технологии. Нам базе известных составляющих технологии синтезировать новый вариант технолгии, не оглядываясь на то, как «принято».

Толковый словарь определяет, что профессия представляет собой основной вид занятий  человека, его трудовой деятельности. Инклюзивная профессия может быть определена как направление трудовой деятельности человека-инвалида или лиц с ОВЗ. Инклюзивная специальность является частью профессии человека с ОВЗ. В свою очередь инклюзивная специальность находит свое трудовое воплощение в участии сотрудника-инвалида (человека) в технологиях реальной экономической и/или социальной деятельности организаций. Таким образом, (на основе использования свойства транзитивности условных силогизмов) можно сказать, что создание инклюзивных технологий будет продуцировать формирование инклюзивных специальностей и профессий будущего. В свою очередь работа инвалида (или человека с ОВЗ) по специальности может трактоваться как его возможно полная социализация и достижение таким инвалидом максимально возможного (с учетом инвалидности и/или ОВЗ) состояния социального благополучия. Общество заинтересовано с социальной адаптации инвалидов и лиц с ОВЗ в рамках трудовой деятельности. Участие инвалида в общественном производстве выступает основой его социальной адаптации и социального благополучия, а так же социального благополучия семей инвалидов.

При этом, как известно, в ходе процесса специализации и разделения труда происходит постоянное увеличение количества профессий, ежегодно возникает до 500 новых профессий. Под профессиями будущего условимся понимать: во-первых, работу в области разработки новых технологий (нанотехнологии, нейротехнологии, технологии цифровизации, информационные технологии, биотехнологии и другое); во-вторых,  деятельность по модернизации технологий предыдущих техукладов (промышленное производство, сельское хозяйство, сфера услуг) на основе внедрения в старые технологии элементов нового технологического уклада.

Создание методики проектирования инклюзивных технологий и профессий будущего (или модернизации неинклюзивных технологий с целью придания им свойства инклюзивности)  может быть основано на общей теории проектирования  технологий. Однако, как показал выполненный в настоящей статье анализ литературных источников по теме данной работы, такая теория в первой четверти 21 века пока еще не создана.

При этом можно рекомендовать принимать во внимание то, что как считают М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, технологии сильно влияют на все аспекты работы организаций. Как отмечают названные авторы, технологии определяют взаимосвязь целей и задач деятельности организаций. При этом технологии выступают и как способ, который используется для осуществления превращения в производственном процессе сырья и материалов в готовую продукцию в рамках характерного для фирмы производственного цикла. Следовательно, технологии могут быть определены и как практически ориентированная деятельность в интересах выполнения определенных операций с использованием сырья, материалов, информации, компетентности сотрудников для изготовления готового продукта [12, с. 63].

Из названной работы тех же авторов известно, что методы проектирования работ, теоретические основы технологий развивались Люисом Дейвисом. При этом именно Люис Дейвис описал и сам термин «технология». В рамках этого понятия определяется, что технология агрегирует (системно объединяет) следующие составляющие: способ производства; квалификационные навыки сотрудников; производственное оборудование организации [12, с. 63].

Таким образом, классическое определение технологий, данное Люисом Дейвисом, не учитывает состояние здоровья сотрудника организации. Это не позволяет разделить технологии на два сегмента (класса): инклюзивные технологии для лиц с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и неинклюзивные технологии (требуют абсолютно здорового состояния сотрудника). Предположительно для синтеза инклюзивных технологий состояния здоровья сотрудников должны быть дифференцированы и оценены в рамках определенной методологии (например, методологии назначения групп инвалидности по различным заболеваниям).

Инклюзивными технологиями  в данной статье условимся именовать такие технологии, которые можно практически реализовать в социальной сфере и экономике с применением труда инвалидов (и лиц с ОВЗ). В условиях постиндустриального развития инклюзивные технологии -это такие технологии, которые учитывают: реально существующих у определенных сотрудников фирмы ограничения здоровья; новые формы организации постиндустриального труда (гибкий график работы, дистанционная работа и др.); возможности информационных технологий, включая интернет, другие средства связи и иные факторы постиндустриального производства.

Методическими приемами синтеза такого рода инклюзивных технологий могут быть: анализ; синтез; декомпозиция-разделение целого на части; агрегирование элементов в единое целое-систему; научно-техническое прогнозирование; анализ работ; дизайн-мышление; разработка технологических карт; типовые представления производственного процесса; мониторинг процессов технологического развития; анализ социально-экономической эффективности технологий и другое.

В процессе создания инклюзивной технологии нужно обеспечить такую декомпозицию проектируемой технологии на операции, которая бы: обеспечивала приемлемое разделение процесса производства на части (технологические операции); часть технологических операций может выполняться инвалидами и лицами с ОВЗ. Аналогичное требование может считаться справедливым и при осуществлении модернизации ранее существовавшей обычной (не инклюзивной) технологии в интересах превращения неинклюзивной технологии в инклюзивную.

Отраженные в этих предварительных замечаниях методологические требования к инклюзивным технологиям носят внешний характер и должны творчески адаптироваться и развиваться проектировщиками конкретных инклюзивных производственных процессов.

Создание инклюзивных технологий или модернизация неинклюзивных технологий и их трансформация в инклюзивные технологии могут рассматриваться как инновационный проект.

В ситуации когда: общая теория проектирования технологий отсутствует; синтез инклюзивной технологии является инновацией; при синтезе инклюзивных технологий  должны учитываться особенности здоровья сотрудников (проект должен быть человекоориентированным)  логично применить методику дизайн мышления [14,с.2; 15,с.264-266; 16].

В данной работе дизайн-мышление предлагается одновременно рассматривать как инновационный метод проектной инновационной деятельности и метод эргодизайна таких проектов.

Методика дизайн-мышления при реализации инновационных проектов по разработке инклюзивных технологий включает традиционные этапы этого метода, отличающиеся следующей спецификой:

1)этап эмпатия при проектировании инклюзивных технологий охватывает сбор, представление и заинтересованное восприятие проектировщиком информации, связанной с особенностями инклюзивной жизнедеятельности, идеей инклюзивной технологии и профессии будущего  для определенной категории инвалидов и лиц с ОВЗ;

2) этап фокусировки при создании инклюзивных технологий находит свое выражение в структуризации проектировщиком информации на основе абстрагирования от второстепенного в процессе обработки информации и познании условий, целей, структуры инновационного проекта создания инклюзивной технологии;

3) этап идеации при формировании инклюзивных технологий,  включает генерацию гипотез и допущений, развитие идей, формирование целей инновационного проекта синтеза инклюзивной технологии;

4) этап интеграции, на котором гипотезы «собирают» в единое целое-в концептуальный проект (комплекс гипотез) и концепцию процесса проектирования (проект как продукт; проект- как комплекс мероприятий);

5) этап прототипирования, как этап формирования действующей упрощенной модели (прототипа) объекта проекта (инклюзивной технологии) и/или описания процесса реализации проекта (алгоритма выполнения мер (действий) по реализации проекта создания инклюзивной технологии);

6) этап испытаний (тестирования) прототипа инклюзивной технологии, на котором ставится задача  подтвердить возможность достижения целей проекта (создание инклюзивной технологии) предложенным способом или выявить факт отсутствия возможности достичь поставленной цели предложенным в проекте методом.

По методике Т. Брауна цель проекта формируется на 3 этапе (этап идеации). В данной статье (в отличие от методики Т.Брауна) предлагается формировать цель проекта еще до практического применения методики дизайн-мышления. Это предложение основано на том, что еще на первом этапе (этап эмпатии) необходимо знать цель заинтересованного сбора и представления информации, касающейся облика (структура и характеристики) и содержания проектируемой инклюзивной технологии.

Целью инновационного проекта по созданию инклюзивной технологии будем именовать идеальный результат этого научного и/или инновационного проекта в будущем. Описание целей проекта состоит в формулировании цели проекта- конкретного образа будущего инклюзивной технологии. Под обликом будущей  инклюзивной технологии может пониматься описание ее структуры и основных характеристик.

Поскольку цель такого проекта может быть сложной, то может быть использован метод построения граф-дерева целей проекта создания инклюзивной технологии. Далее это граф – дерево целей проекта создания инклюзивной технологии может быть гармонизировано методом эргодизайна на этапе интеграции (в рамках метода дизайн-мышления). Описание цели (целей) проекта создания инклюзивной технологии позволяет  сформулировать критерий оценки эффективности такого проекта. Затем,  в  соответствии  с  критерием  можно  будет установить факт  достижения  в инновационном проекте формирования инклюзивной технологии запланированного для этого проекта результата.

Инноватор(проектировщик), который применяет метод дизайн-мышления в своей деятельности по проектированию инклюзивных технологий: отражает и воспроизводит объективные потребности общества в трудоустройстве и социальной адаптации инвалидов; учитывает закономерные аспекты реальной экономики, в частности, стремление предпринимателей к максимизации прибыли или иного эффекта; опирается на технологические достижения экономики и общества; учитывает характерные ограничения возможностей здоровья инвалидов и другое.

Основой эффективности дизайн-мышления как метода проектирования инклюзивных технологий можно считать его интегративный характер. Дизайн-мышление (как способ проектирования) позволяет проектировщику агрегировать (объединять) в единую систему знаний и комплексно использует в ходе инновационного проекта по созданию инклюзивной технологии будущего все виды знаний (житейское знание, донаучное знание, художественное знание, научное знание).

Обсуждение. Модернизация экономики и социальной сферы в ситуации становления нового технологического уклада может проявляться и в формировании сегмента инклюзивных технологий как нового направления в технологическом развитии.

В первой0020етверти 21 века в качестве проблем, сдерживающих развитие направления инклюзивных технологий могут быть названы:

-отсутствие общей теории синтеза технологий (проектирование ведется эвристическими методами);

-существующая нормативно-правовая база, которая не предусматривает развитие такого направления как инклюзивные технологии и формирование соответствующего вида механизма государственно-частного партнерства в этой области;

-невозможность разработки всего комплекса проблем отдельным инноватором (или малой группой) из-за масштабов и комплексного характера проблемы в ситуации отсутствия единого (возможно топологически и функционально распределенного) методического и организационного центра разработки инклюзивных технологий и другое.

Анализ показывает, что комплексная научно-практическая проблема развития сегмента инклюзивных технологий может включать, охватывать такие аспекты развития:

-научно-методические аспект (фундаментальные исследования в интересах развития: теории технологических укладов, методов системной инженерии процессов технологического развития, общей теории проектирования всех видов технологий, специальных методов  проектирования инклюзивных технологий и другого);

-развитие методов финансирования инноваций в области инклюзивных технологий (создание  инфраструктуры и системы венчурного финансирования таких проектов и  другое);

-медико-биологический аспект (исследование физических и психологических особенностей инвалидов, медицинская экспертиза инвалидов, оценка работоспособности инвалидов в условиях реальных технологий и др.);

-нормативно-правовой аспект (нормативное регулирование жизненного цикла инклюзивных технологий, создания механизма государственного партнерства, правовых основ медицинской экспертизы инвалидов на их пригодность к определенной трудовой деятельности и т.п.);

-развитие механизма государственно-частного партнерства в сфере формирования сегмента инклюзивных технологий и др.);

-организационный аспект (создание консорциумов и/или пулов разработчик инклюзивных технологий и систем и др.);

- совершенствование методов анализа работ в рамках инклюзивных технологий будущего должно открывать возможность формировать инклюзивные технологические карты и оценить возможность использования труда инвалидов в рамках инклюзивной технологии будущего;

-решение проблемы социализации знаний в области необходимости развития сегмента инклюзивных технологий и другое.

Методологический вакуум в виде отсутствия отсутствие общей теории синтеза технологий в начале 21 века в настоящей работе предложено минимизировать путем модернизации, адаптации к специфике проектной задачи и практического применения метода дизайн-мышления.

Дополнительно следует заметить, что в рамках метода дизайн-мышления на этапе эмпатии (и других этапах) становится обоснованным и крайне желательным (с точки зрения обеспечения этой самой эмпатии и заинтересованного рассмотрения информации) участие в таком проектировании самих инвалидов и лиц с ОВЗ. Как известно, эмпатия отражает способность участников проекта разработки  инклюзивной технологии ощущать, понимать, воспринимать, чувствовать и сопереживать физическому и эмоциональному состоянию инвалидов и лиц с ОВЗ (других людей). Эмпатия включает и способность ставить себя на место инвалидов и лиц с ОВЗ. Эмпатия способствует формированию более глубоких отношений в проектной команде, улучшает профессиональное и социальное взаимодействие членов команды, минимизирует возможность конфликтов и способствует конструктивному разрешению таких конфликтов при их возникновении.

Как известно, эмпатия включает не только само чувство сострадания другим, но и является сложным процессом, в состав которого могут быть включены эмоциональные и когнитивные элементы. Эмпатия охватывает: во-первых, способность  чувствовать эмоции инвалида, работодателя (другого человека_-это эмоциональная эмпатия; во-вторых, способность интеллектуально понимать (когнитивная эмпатия) чувства других людей-участников инклюзивного производственного процесса. Это позволяет считать эмпатию структурным элементом эмоционального интеллекта проектировщика инклюзивных технологий будущего.

Одновременно с этим, эмпатия (как эмоциональное состояние и фактор эмоционального интеллекта проектировщика) является и отправной точкой и начальным этапом проектирования инклюзивных технологий изобретенным Т.Брауном методом дизайн-мышления. В связи с этим включение инвалидов и лиц с ОВЗ может быть крайне желательным в интересах повышения эффективности процессов проектирования и создания сегмента инклюзивных технологий.

Однако, возможность использования метода дизайн-мышления совсем не отменяет задач развития общей теории синтеза технологий, методов системной инженерии в области проектирования технологического развития современных экономики и общества. Поэтому можно прогнозировать, что дальнейшее развитие методологии проектирования инклюзивных технологий положительно скажется на научно-методическом обеспечении решения задач проектирования технологических процессов в экономики и социальной сфере. Это дополнительно повышает актуальность и значимость работ в этом направлении.

Для венчурного финансирования проектов создания инклюзивных технологий могут использоваться, например, предложенные автором настоящей статьи отраслевые венчурные фонды и другое.

С точки зрения правового обеспечения развития сегмента инклюзивных технологий требуется дополнительное обоснование, правовое закрепление  и расширение понятия «государственно-частное партнерство» в современной нормативно-правой базе и другое.

В интересах преодоления организационной разобщенности потенциальных участников стратегического проекта по развитию сегмента инклюзивных технологий может быть предложено создать консорциум организаций (стейкхолдеров), заинтересованных в названном тренде технологического развития.

Дополнительно к этому и для формирования и развития механизма государственно-частного партнерства  тоже может быть рекомендовано и формирование консорциума по развитию такого механизма государственно-частного партнерства в области развития инклюзивных технологий. Такой консорциум -это временного объединения заинтересованных организаций в интересах достижения поставленной цели (развитие инклюзивных технологий).

Порядок работы, финансирования, распределение задач и условия функционирования такого консорциума с участием органов государственной власти должны обсуждаться в процессе консультаций между его участниками.

Дополнительный вклад в развитие механизма государственно-частного партнерства и формирование сегмента инклюзивный технологий в реальной экономике может внести подготовка и организация всероссийских (и других уровней) научных конференций по тематике развития сегмента инклюзивных технологий, включение в эту работу вузов.

Далее предлагается рассмотреть практическую возможность использования предложенной в настоящей статье методики проектирования инклюзивных технологий на конкретном примере.

Пример. Синтез инклюзивной технологии и системы дистанционной охраны объектов недвижимости с участием охранника-инвалидов.

Традиционная (неинклюзивная) технология охраны недвижимости включает периодический обход и визуальный контроль охраняемого объекта охранником, принятие охранником (не имеющим ограничений по состоянию здоровья) необходимых мер по предотвращению хищения и др.

Целью инклюзивной технологии охраны является обеспечение возможности осуществления охранной деятельности инвалидами по опорно-двигательному аппарату.

Применим методику дизайн-мышления для синтеза такой инклюзивной технологии.

1)этап эмпатия при проектировании этой инклюзивной технологии охраны состоит в сборе информации о том: с помощью каких технических средств личный обход и визуальный контроль охраняемого объекта могут быть заменены на дистанционный контроль с применением информационных технологий; каким образом и с помощью каких технических средств может быть пресечена попытка хищений и т.п..

2) этап фокусировки при создании инклюзивной технологии охраны заключается в абстрагировании от конкретики особенностей охраняемых объектов и их типизации с точки зрения обеспечения их охраны и предотвращения хищений, и на основе формирования определенной технологии инклюзивной охранной деятельности, синтез модулей технических средств дистанционного контроля охраняемого объекта;

3) этап идеации при синтезе инклюзивной технологии дистанционной охранной деятельности охватывает выдвижение гипотез относительно: свойств дистанционного контроля охраняемого объекта; способов предупреждения о риске хищений; способов предупреждения хищений; способов задержания предполагаемых преступников; способов сбора и фиксации доказательной базы и другое;

4) этап интеграции, на котором выдвинутые на этапе №3 гипотезы «собирают» в единое целое-в концептуальный проект (комплекс гипотез): во-первых, технологии дистанционной охранной деятельности; во-вторых, комплекса технических средств (телекамеры, средства передачи и отображения информации, средства документирования информации); в-третьих, комплекса мер и средств для задержания вероятных преступников (автомобили, мобильные группы охранников, сирены, стационарные балончики с цветной аэрозолью для окрашивания злоумышленников, громкоговорители и т.п.);

5) этап прототипирования инклюзивной технологии и технической системы дистанционной охранной деятельности, на котором собирается действующий макет такой охранной системы, предусматривающей участие в ее работе охранников- инвалидов и лиц с ОВЗ в области опорно-двигательного аппарата;

6) этап испытаний (тестирования) прототипа инклюзивной технологии и технической системы дистанционной охранной деятельности, на котором ставится задача  подтвердить эффективность созданной инклюзивной охранной системы или выявить факт отсутствия возможности достичь поставленной цели предложенным в проекте методом.

При этом нужно отметить, что методика Т. Брауна не учитывает факт существования пятиуровневой технологической пирамиды, в том числе, в области дистанционной охранной деятельности (концептуальный уровень, уровень технологий, уровень технических систем, уровень эксплуатации технических систем, уровень технического сервиса систем и обучения персонала). При этом необходима гибкая интеграция методики дизайн-мышления и модели пятиуровневой технологической пирамиды.

Одновременно и дополнительно к этому (в рамках проектирования инклюзивной технологии) должна быть  предложена система мер для стимулирования вех  стейкхолдеров создания и развития таких систем в рамках механизма государственно-частного партнерства в области развития инклюзивных технологий.

Приведенный пример использования методики проектирования инклюзивных технологий методом дизайн-мышления подтверждает возможность практического использования дизайн-мышления для развития сегмента инклюзивных технологий с учетом пятиуровневой технологической пирамиды в инклюзивных технологиях.

Дополнительно следует заметить, что для развития сегмента инклюзивных технологий может потребоваться развивать методологию предпроектных исследований (методологию аванпроектирования таких технологий) в инновационных проектах по созданию инклюзивных технологий. Требуется развитием методологии, методов организации и финансирования таких аванпроектов.  Рекомендуется учитывать, что по экспертным оценкам затраты на такие предпроектные исследования (в рамках инновационных проектов) могут составлять от 7 до 30% всей стоимости всего проекта.

При этом недостаточные научно-методическое, организационное и финансовое обеспечение работ на стадии аванпроекта создания инклюзивных технологий может приводить к росту рисков торможения развития сегмента инклюзивных технологий. В свою очередь в такой ситуации может возникать социальная напряженность в области трудоустройства инвалидов.

Экспресс-анализ показывает, что в период нового технологического уклада, с учетом дистанционной формы занятости населения, инвалидов перспективными направлениями для формирования сегмента инклюзивных технологий можно признать такие области трудовой деятельности: бухгалтерский учет; инвестиционный анализ; охранная деятельность; аналитическая деятельность; сфера научно-технического прогнозирования; стратегическое планирование развития компаний; журналистика; маркетинг и реклама; деловое консультирование; патентное дело и другие.

Заключение. В статье описана методика проектирования инклюзивных технологий, основанная на методе дизайн-мышления Тима Брауна. В дополнение к известной методике Т .Брауна предложено формировать цель проектирования определенных объектов (инклюзивных технологий) еще до начала работы в рамках этой методики (а не на третьем этапе-этапе идеации). Кроме этого в работе предлагается учитывать существование пятиуровневой технологической пирамиды в сфере инклюзивных технологий (концептуального, технологического, технических систем, процессов эксплуатации, процессов технического сервиса и обучения персонала). В работе описано содержание этапов проектирования инклюзивных технологий модифицированным методом дизайн-мышления. В процессе обсуждения были описаны и рассмотрены пути решения фундаментальных научных и практических проблем, связанных с формированием  сегмента инклюзивных технологий. Обосновано, что для повышения эффективности (за счет роста эмпатии) метода дизайн-мышления может быть рекомендовано включать в состав проектных команд по разработке таких технологий инвалидов. Может быть рекомендована развивать дальнейшие исследования в рамках тематики настоящей статьи по таким направлениям: формирование механизма государственно-частного партнерства в области развития инклюзивных технологий; создание механизма некоммерческого венчурного финансирования таких проектов; развитие методологии (общей теории) проектирования инклюзивных технологий; развитие системной инженерии в области проектирования инклюзивных технологий, создание консорциумов и других организационных форм инновационной проектной деятельности в сфере развития сегмента инклюзивных технологий и другое.

1. Ilia B. Parametric design and process automation in construction: theoreti-cal foundations and practical application of innovative digital technolo-gies//Universum: технические науки. 2025. № 4-8 (133). С. 31-34.
2. Борисов П.В., Кузнецова Д.С., Карева Т.Ю. Информационные техно-логии в проектировании текстильных технологий//Молодые ученые - разви-тию Национальной технологической инициативы (ПОИСК). 2022. № 1. С. 13-14.
3. Лопухина В.П., Михалева Е.А.Концепция BIM-технологии при про-ектировании, или технологии в BIM-проектировании//В сборнике: ХVI Еже-годная научная сессия аспирантов и молодых ученых. Материалы Всероссий-ской научной конференции. В 3-х томах. Главный редактор М.М. Караганова. Вологда, 2023. С. 189-191.
4. Evgenev G. Open integrated semantic component design technology//Открытые семантические технологии проектирования интеллекту-альных систем. 2020. № 4. С. 149-152.
5. Вокин Г.Г., Насибулин М.Ш., Макаров М.И., Старовойт С.С. Концеп-туальные основы синергетической технологии исследовательского проекти-рования подвижных ракетно-космических комплексов, предназначенных для запуска малых космических аппаратов//В книге: XLVIII Академические чте-ния по космонавтике. Сборник тезисов посвященных памяти академика С.П. Королёва и других выдающихся отечественных ученых - пионеров освоения космического пространства. Москва, 2024. С. 9-10.
6. Скворцов Е.Б., Бондарев А.В., Коноплева В.М., Сонин О.В., Чанов М.Н., Шелехова А.С. Особенности формализованной технологии концепту-ального проектирования в авиастроении//Онтология проектирования. 2023. Т. 13. № 4 (50). С. 479-495.
7. Капустин К.К. "Периодическая таблица" технологий" как концепту-альная основа проектирования системы технологического суверенитета РФ периода 2023-2030 гг//В сборнике: Современная наука: актуальные проблемы, достижения и инновации. Сборник статей по материалам пятой Всероссий-ской научно-практической конференции . Белебей, 2024. С. 263-266.
8. Агафонов В.В., Маскаев К.В., Бычков А.С., Алимов В.А. Концепту-альные основы методологии проектирования угольных производств с когене-рационными технологиями//Уголь. 2023. № 5 (1167). С. 34-36.
9. Николаев К.В., Успенский А.Г., Цимбалюк М.М. Метод концептуаль-ного проектирования оптимального состава ключевых технологий создания космической пилотируемой (посещаемой) инфраструктуры исследования Лу-ны//Космонавтика и ракетостроение. 2020. № 2 (113). С. 115-121.
10. Львов Л.В., Кашапова А.Р., Сучилина А.А. Технологичекие аспекты развития управленческого мышления как фактор готовности к управлению проектом//В сборнике: Междисциплинарные научные исследования как фак-тор инновационного развития бизнеса, образования и культуры - 2024. Материалы Всероссийской научно-исследовательской конференци. Че-лябинск, 2024. С. 40-42.
11. Илькевич С.В. Интегративная теория жизненного цикла технологий четвертой промышленной революции//Экономические науки. 2023. № 227. С. 44-54.
12. Мескон, Майкл. Основы менеджмента : перевод с английского: классическое издание / Майкл Х. Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. — Москва, Санкт-Петербург : Диалектика ;, Диалектика, 2020. — 665 с. : ил., табл. : 24 см.; ISBN 978-5-907144-89-7.
13. Глущенко В.В. Развитие инклюзивных технологий производства и рынка труда в период нового технологического уклада / В.В. Глущенко // Международный научно-исследовательский журнал. – 2025. – №7 (157). – URL: https://research-journal.org/archive/7-157-2025-july/10.60797/IRJ.2025.157.25 (дата обращения: 17.07.2025). – DOI: 10.60797/IRJ.2025.157.25
14. Браун Т. Дизайн-мышление: от разработки новых продуктов до про-ектирования бизнес-моделей / Тим Браун; пер. с англ. Владимира Хозинского. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
15. Огай В.В. Метод создания продукта, ориентированного на человека через дизайн-мышление//Вестник молодых ученых Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна. 2021. № 2. С. 264-266.
16. Глущенко В.В. Дизайн-мышления как новый способ инновационной деятельности в традиционных отраслях промышленности // Современные научные исследования и инновации. 2022. № 12 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2022/12/99402 (дата обращения: 23.12.2022).
17. Глущенко В.В., Трубачеев Е.В., Фещенко В.В., Хакимов Р.М. Методические и образовательные аспекты синтеза инклюзивных технологий на основе применения метода дизайн-мышления // Современные научные исследования и инновации. 2026. № 1 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2026/01/104127 (дата обращения: 23.01.2026).
18. Альтшуллер Г.С. Найти идею: Введение в ТРИЗ - теорию решения изобретательских задач.-М.: Альпина,2022, - 402 с.
19. Петров В. Структурный анализ систем: Вепольный анализ. Учебник. ТРИЗ.: Издательские решения 2029, - 230 с. ISBN 978-5-4493-9970-0

Все статьи автора «Глущенко Валерий Владимирович»