На сегодняшний день цифровые технологии становятся все более значимыми для современного бизнеса. Рост информационных технологий и цифровых инноваций радикально изменил методы работы в различных отраслях, в том числе в финансово-экономической сфере. Эти технологии открывают новые перспективы для управления и оптимизации бизнес-процессов, что способствует повышению эффективности, конкурентоспособности и внедрению инновационных решений предприятиями.
Искусственный интеллект представляет собой одну из ведущих областей, где современные технологии могут найти свое применение. В финансово-экономической сфере искусственный интеллект способен радикально повысить эффективность, автоматизируя процессы принятия решений, создавая интеллектуальные системы анализа данных и прогнозирования, а также совершенствуя качество обслуживания клиентов и оптимизируя операционные процессы предприятий [1, с.52].
Роботизация процессов также оказывает существенное влияние, позволяя автоматизировать выполнение рутинных и повторяющихся задач. В рамках финансово-экономической сферы роботы способствуют автоматизации бухгалтерского учета, обработки транзакций, составления отчетности и подготовки налоговых деклараций. Это в свою очередь ведет к сокращению числа ошибок, повышению эффективности и позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных и креативных задачах.
Технология блокчейн гарантирует высокий уровень безопасности, целостности и неподделываемости данных, что делает ее чрезвычайно надежной для финансово-экономической сферы. Блокчейн может использоваться для учета финансовых транзакций, обеспечения прозрачности данных, управления цепочками поставок и программами лояльности, а также для предоставления децентрализованных финансовых услуг [1, с.57].
Анализ данных включает в себя многочисленные процессы, направленные на сбор, обработку и анализ больших объёмов данных с целью получения ценной информации и выявления закономерностей. Его важность особенно заметна в финансово-экономической сфере, где анализ данных играет ключевую роль в прогнозировании рыночных тенденций, оценке рисков, управлении инвестиционными портфелями, а также в предоставлении индивидуализированных финансовых услуг.
Интернет-вещей представляет собой сеть физических объектов, включая устройства и датчики, которые подключены к сети для сбора и обмена данными. В финансово-экономическом контексте интернет-вещей может использоваться для мониторинга активов и оборудования, управления инфраструктурой, сбора данных о клиентах, обеспечения дистанционного банкинга, проведения платежных операций, а также для оптимизации использования ресурсов и снижения затрат [2, с.216].
Активное развитие цифровых технологий в последние годы привело к значительным изменениям в различных сферах деятельности, в том числе и в финансово-экономической сфере. Внедрение цифровых технологий в бизнес-процессы имеет как положительные стороны, так и определённые недостатки, которые стоит рассмотреть более подробно.
Позитивные последствия внедрения цифровых технологий в финансово-экономическую сферу являются значительными. Во-первых, важным преимуществом является значительное повышение эффективности и производительности. Цифровые инструменты позволяют автоматизировать рутинные операции, такие как обработка платежей, учет и анализ данных, что способствует снижению необходимости выполнения этих задач вручную, освобождая время сотрудников для решения более сложных задач и таким образом повышая общую эффективность работы предприятия.
Во-вторых, существенно уменьшается количество затрат благодаря использованию цифровых технологий. Электронные системы хранения данных и электронный документооборот позволяют минимизировать использование бумажных документов, что, в свою очередь, позволяют снижать расходы на бумажное делопроизводство и связанные с ним издержки [3, с.211].
В-третьих, внедрение цифровых технологий способствует совершенствованию процессов обработки данных. В наши дни цифровые технологии обладают высокой способностью к сбору и анализу больших массивов данных, что предоставляет компаниям ценную информацию для принятия обоснованных решений. Продвинутые алгоритмы анализа данных и методы искусственного интеллекта позволяют организациям выявлять новые тренды, способствующие быстрой реакции и улучшению их деятельности.
Использование цифровых технологий улучшает качество услуг, делая их более удобными и быстрыми для клиентов. Современные интернет-платформы, мобильные приложения и онлайн-каналы связи помогают клиентам управлять финансами, получать информацию и осуществлять платежи удобным способом. Это помогает привлекать и удерживать клиентов, тем самым повышая доходы предприятий [3, с.212].
Однако использование цифровых технологий также сопряжено с некоторыми негативными последствиями. Один из главных рисков заключается в вопросах безопасности данных. Кибератаки, утечка конфиденциальной информации и хакерские интервенции могут нанести серьезный ущерб репутации предприятия и подорвать доверие клиентов.
Другим важным негативным аспектом является человеческий фактор. Автоматизация многих задач посредством цифровых технологий может привести к сокращению рабочих мест и обострить проблему неравенства в доступе к работе. Поэтому важным является грамотное управление этим процессом для снижения негативного воздействия на общество [4, с.121].
Следующим серьезным негативным последствием могут быть технические сбои. Несовершенные системы и программное обеспечение могут выйти из строя в самый неподходящий момент, что может остановить работу предприятий и привести к потере данных или доходов. С целью предотвращения таких сбоев бизнесы должны инвестировать в надежную инфраструктуру, а также регулярно обслуживать и обновлять свои системы.
Итак, для того чтобы предприятия могли полноценно воспользоваться всеми преимуществами цифровой трансформации, важно соблюдать определенные рекомендации.
На первом этапе успешной интеграции цифровых технологий необходимо провести детализированный анализ потребностей предприятия. Стоит определить, какие именно задачи предстоит решить с помощью новых технологий, и какие инструменты будут наиболее эффективны для достижения поставленных целей.
После определения потребностей нужно перейти к этапу выбора цифровых решений. Значимо учитывать не только функциональные возможности предложенных программ и сервисов, но и их совместимость с уже существующими системами на предприятии. Эффективное взаимодействие новых цифровых технологий с текущими процессами и программами является основополагающим фактором для успешного внедрения [5, с.24].
Помимо подбора соответствующих решений, следует уделить особое внимание обучению сотрудников. Персонал должен быть тщательно подготовлен для работы с передовыми технологиями и умеет их эффективно применять. Образовательные программы и тренировки помогут значительно сократить время на адаптацию к нововведениям и улучшат общие профессиональные навыки сотрудников.
Также нельзя забывать о значимости управления переменами. Внедрение цифровых технологий зачастую приводит к значительным изменениям в рабочих процессах и методах управления. Для того чтобы минимизировать сопротивление изменениям и обеспечить плавный переход к новой модели работы, необходимо активно взаимодействовать с сотрудниками, информировать их о грядущих изменениях, а также предоставлять поддержку и помощь в период адаптации [5, с.25].
Таким образом, внедрение цифровых технологий имеет первостепенное значение для успешной деятельности предприятий в сфере финансов и экономики. Результаты проведённых исследований, касающиеся как положительных, так и отрицательных последствий применения цифровых технологий, наряду с соответствующими рекомендациями, наглядно демонстрируют, что корректная интеграция и грамотное использование данных технологий способны существенно повысить производительность, сократить издержки, улучшить обработку данных и повысить качество оказания услуг.
Для того чтобы цифровые технологии были реализованы наилучшим образом в финансово-экономической деятельности предприятий, важно соблюдать ряд рекомендаций. Среди них выделяется необходимость обучения и подготовки персонала, а также управление изменениями, что позволит достигать максимально положительных результатов.
Библиографический список
- Булгакова, М. В. Цифровые технологии в экономике: Учебное пособие / М. В. Булгакова. – Челябинск: Челябинский государственный университет, 2023. – 118 с.
- Информационные технологии в экономике и управлении: учебник для вузов / В. В. Трофимов [и др.]; ответственный редактор В. В. Трофимов. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 556 с. – (Высшее образование). – ISBN 978-5-534-18678-9.
- Наролина, Т. С. Влияние цифровых технологий на деятельность предприятий / Т. С. Наролина, Т. И. Смотрова, М. А. Кузнецова // Электронный бизнес: проблемы, развитие и перспективы: Материалы XIX Всероссийской научно-практической интернет-конференции, Воронеж, 28–29 мая 2021 года / Под редакцией В. В. Давниса. – Воронеж: Воронежский государственный университет, 2021. – С. 210-213.
- Терентьев, Р. А. Применение цифровых технологий в деятельности бизнес-организаций: возможности и риски / Р. А. Терентьев // Цифровая экономика и новые возможности для бизнеса: сборник статей Международной научно-практической конференции, Пенза, 25 января 2023 года. – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2023. – С. 120-123.
- Земляк, С. В. Исследование влияния цифровых технологий на деятельность бизнес-компаний в условиях трансформации экономики / С. В. Земляк, О. М. Гусарова, П. А. Прохоренков // Фундаментальные исследования. – 2021. – № 7. – С. 21-26. – DOI 10.17513/fr.43067.