ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Трофимова Светлана Викторовна
ФГБОУ ВО «Курский государственный университет»
студент института экономики и управления

Аннотация
В данной статье рассмотрены основные понятия термина «реинжиниринг». Особенности применения реинжиниринга, в целях оптимизации бизнес-процессов организации в период пандемии COVID-19. Отражены основные направления реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. Рассмотрены отечественные и зарубежные опыты применения реинжиниринга как инструмента повышения эффективности деятельности предприятия.

Ключевые слова: , ,


Рубрика: 08.00.00 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

Библиографическая ссылка на статью:
Трофимова С.В. Определение направлений реинжиниринга бизнес-процессов // Современные научные исследования и инновации. 2020. № 11 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2020/11/93882 (дата обращения: 18.07.2024).

В условиях вспыхнувшей в 2019 году эпидемиологической ситуации в стране, вызванной распространением новой коронавирусной  инфекции СOVID-19, в 2020 году наблюдается тенденция снижения действующих предприятий и организаций, как на отечественном, так и на зарубежном рынках.

Снижение количества предприятий на рынке Российской Федерации связано со следующими причинами:

  1. Введённые развитыми странами санкции против Российской Федерации;
  2. Указания Президента РФ направленные на приостановление работы предприятий до момента улучшения ситуации в стране;
  3. Переход на режим самоизоляции.

В связи с вышеизложенным также стоит отметить тот факт, что крупный бизнес обладает значительным запасом прочности, и пандемия COVID19 не оказывает существенного влияния на его функционирование. Однако, малый бизнес не обладает подушкой безопасности и не готов обеспечить себя самостоятельно в данный период, а государственную поддержку получить сложно ввиду причин, связанных с размерами бизнеса, спецификой деятельности и т.д.

Таким образом, на рынке остаются только конкурентоспособные предприятия, способные выпускать качественную продукцию, поэтому предприятию необходимо рационально использовать свои средства и эффективно управлять предпринимательской деятельностью.

Эффективное достижение поставленных задач опирается на способы делать требуемую работу должным способом, прогнозировать, предвидеть проблемы и заранее определять пути их решения с оптимальным расходованием ресурсов. Выбор соответствующих инструментов и методов управления зависит от поставленных задач, от критериев результативности и эффективности [1].

Однако, чтобы продолжить свою деятельность на рынке и в кратчайшие сроки «выйти» из кризиса руководителю организации необходимо проанализировать внешнюю и внутреннюю среду для моделирования бизнес-процессов.

Для многих предприятий Курской области, занимающихся производством товаров и услуг для удовлетворения потребностей потребителей, стало актуальным проведения реинжиниринга бизнес-процессов в связи с необходимостью повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности.

Единого понятия «реинжиниринг» не существует. Каждый автор в своем исследовании по-разному трактует данное понятие (таблица 1) [2, 3, 4].

Таблица 1 – Понятия термина «реинжиниринг»

 Автор

Определение

М. Хаммер, Дж. Чампи фундаментальное переосмысление и радикальное перепланирование бизнес-процессов корпораций, имеющее целью резкое улучшение показателей их деятельности, таких как затраты, качество и скорость обслуживания.
Плахотникова М.А. радикальный подход, который позволяет осуществить кардинальные изменения деятельности организации. Эти изменения обычно приводят к повышению эффективности производства и скорости реагирования управленцев организации на тенденции изменения рынка.
Селиверстов А.С., Уткин Д.Ю., Постнов В.В., Николаева К.А. разновидность инструментов, которые оптимизируют внутренние бизнес-процессы, минимизируют издержки, улучшают качество, результативность и эффективность деятельности предприятий.
Шатрова Е.С., Калимуллин Д.М. масштабный пересмотр и радикальное перепроектирование всей организационной деятельности. Основной показатель – повышение количественных показателей. Данная методика может носить положительный результат при тесном взаимодействии с организационным развитием организации. Реинжиниринг бывает успешным, только если он находится в тесной связи с организационным развитием организации.

Исходя из таблицы 1, можно сделать вывод: несмотря на то, что многие авторы различно трактуют понятия «реинжиниринг бизнес-процессов», однако, в совокупности под данным определением понимается изменение традиционной структуры управления организации, основанной на выделении взаимодействующих бизнес-процессов, с целью необходимости внедрения новой модели бизнеса.

Метод реинжиниринга совершенствования бизнес-процессов позволяет [5]:

–уменьшить количество производственных, хозяйственных и финансовых ошибок, вследствие чего организация сможет сократить штат аудита и контролинга;

– повысить управляемость предприятием за счет организационных изменений;

– минимизировать согласование управленческих решений по вертикали и горизонтали;

– наделить сотрудников большими полномочиями и ответственностью для организации работы, с целью повышения отдачи труда;

– оптимизировать организационную среду, с целью сокращения уровней внутрифирменной иерархии.

В научной литературе выделяют 2 вида реинжиниринга [6]:

- кризисный реинжиниринг (перепроектирование бизнес-процессов). Используется при нахождении организации в стадии глубоко кризиса (потеря конкурентоспособности, снижение спроса на предлагаемый на рынке товар или услуги и т.д.);

- реинжиниринг развития (совершенствование бизнес-процессов). Используется для улучшения бизнес-процессов организации в связи с динамичностью внешней среды.

Правильно проведенный реинжиниринг позволяет организации сэкономить как временные, так и материальные ресурсы. Примерами успешного применения реинжиниринга бизнес-процессов являются такие предприятия как Kodak, Ford.

Компании Kodak применение реинжиниринга бизнес-процессов позволил решить такие проблемы, как ускорение выпуска новых изделий, а также возможность параллельно производить некоторые части продукта и использование компьютерного моделирования.

Предприятия Ford внедрило в свою деятельность автоматизацию оплаты в отделе получения [7].

В деятельности российских организациях и предприятиях также огромную роль играет реинжиниринг. Например, на предприятии ООО «ЭКСО» реинжиниринг позволил ускорить процесс приемки сырья, которое было достигнуто путем оптимизации работы службы управления качеством [7].

Таким образом, в период непростой ситуации на рынке для дальнейшего функционирования с меньшими «потерями» предприятиям необходимо правильно использовать реинжиниринг бизнес-процессов, так как он позволяет разработать дальнейшую стратегию развития организации и достичь предприятию поставленных целей.


Библиографический список
  1. Кузьмина Н.В. Реинжиниринг как метод оптимизации бизнес-процессов / Н. В. Кузьмина // Глобальный научный потенциал. – 2015. – № 4. – С. 94-105.
  2. Калимуллин Д. М. Готовность организации к изменениям: практические методики / Д.М. Калимуллин, Е.С. Шатрова // Региональное развитие. – 2015. – № 7 (11). – С. 3-8.
  3. Михеева Е.З. Особенности применения реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях Нижегородской области / Е.З. Михеева // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. -2007. – № 5-  С. 120-123.
  4. Павлюк А.К. Применение реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях / А.К. Павлюк // Молодой ученый. – 2015.- № 1 (81). –С. 265-267.
  5. Никифоров В.А. Реинжиниринг бизнес-процессов в управлении инновационной организацией / В.А. Никифоров // Глобальный научный потенциал. – 2020. – № 8 (113). – С. 136-141.
  6. Остроухова Н.Г. Особенности реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях энергетики / Н.Г. Остроухова // Науковедение. – 2013. № 6. – С. 84-94.
  7. Реинжиниринг бизнес-процессов как антикризисный инструмент управления предприятием / А.С. Селиверстов, Д. Ю. Уткин, В.В. Постнов [и др.]. – Молодой ученый. – 2019. – №42 (280). – С. 223-225.


Все статьи автора «Трофимова Светлана Викторовна»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться:
  • Регистрация