СТРУКТУРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОНФЛИКТА

Структурные характеристики представляют собой составные элементы конфликта [1]. Они отражают компоненты, без которых существование конфликта невозможно, а изменение которых существенно изменяет сам характер конфликта или, возможно, сводит его на нет. К таким характеристикам, как правило, относят:

• конфликтующие стороны (субъекты, участники);
• предмет конфликта;
• характер взаимодействия участников конфликта;
• условия конфликта.

Конфликтующие стороны являются основными структурными элементами любого конфликта, поскольку своими действиями порождают сам конфликт, придают ему содержание, определяют течение и остроту. Поэтому идентификация участников конфликта помогает прояснить его предмет, спрогнозировать его динамику и варианты разрешения [2]. Конфликтующими сторонами могут быть либо отдельные индивиды, либо состоящие из них  группы [2].

Анализ конфликтующих сторон предполагает их характеристику по нескольким параметрам.

• Количественный и качественный состав участников. Количественный состав зависит от того, сколько личностей участвует в конфликте в качестве самостоятельных субъектов. Качественный состав определяется с помощью выяснения типичных форм их поведения, ценностей, социальных норм, которых придерживаются участники.

• Уровень организации конфликтующих субъектов — показатель последовательности и систематичности действий субъектов в процессе развертывания конфликтного противоборства. По уровню организации выделяют два типа групп:

1. с большим уровнем организации. Их отличительными чертами является выраженная идентичность, приверженность общим интересам, наличие групповой структуры. В этом типе групп важная роль принадлежит лидерам, которые определяют стратегию и тактику защиты групповых интересов в конфликтных ситуациях;
2. с меньшим уровнем организации. Для них характерна автономность субъектов, временное или частичное включение членов в свою структуру, различный уровень приверженности групповым интересам, низкий уровень организованности противоборствующих сторон.

• Ресурсный потенциал. Это готовность участников нести издержки ради достижения поставленной цели, то есть возможность использования наличных или привлеченных ресурсов. Выделяют внутренний и внешний ресурсный потенциал. К внутреннему ресурсному потенциалу обычно относят личностный потенциал участников; организационный и социальный потенциал; ресурсы времени; материальные ресурсы, которые можно использовать в конфликте; культурный потенциал. В качестве внешнего потенциала обычно рассматриваются возможные союзники, административные ресурсы, СМИ и пр.

2. Предмет конфликта. Под предметом конфликта, входящего в число его структурных характеристик, понимают объективно существующую или воображаемую проблему, служащую причиной раздора между сторонами. Для его определения важно выявить прежде всего объект конфликта. Объект конфликта — это то, что сосредоточивает на себе внимание и устремления социальных субъектов, но одновременно противопоставляет их между собой, выступая объективной основой возникновения между ними конфликтных отношений и ситуаций.

3. Характер взаимодействия участников конфликта. Конфликтологи выделяют три варианта возможной активности участников в конфликте:

1. действие;
2. угроза действия;
3. бездействие.

Характер взаимодействий конфликтующих сторон зависит от:

1. степени взаимозависимости участников конфликта;
2. значимости для участников сохранения взаимоотношений. Чем ниже значимость отношений, тем легче они могут быть разорваны и стороны не думают об их налаживании или сохранении, что влияет на выбор более жестких действий. При большей значимости отношений  конфликтующие стороны будут больше стремиться сохранить эти отношения [3].
3. степени и характера субординации сторон по отношению друг к другу;
4. признания законности сложившихся отношений сторонами;
5. совместимости характеристик сторон.

4. Условия конфликта.  Условия конфликта, входящие в число его структурных характеристик, включают в себя условия его возникновения и условия его протекания. Обычно под условиями возникновения понимают объективные особенности внешней ситуации, способствующие для возникновения конфликта [1]. К условиям протекания конфликта относят обстоятельства, оказывающие влияние на его развитие. Условия конфликта, с одной стороны, оказывают влияние на выбор действий участниками конфликта, а с другой — влияют на степень создания постоянных или временных форм отношений, в которых происходит взаимодействие сторон и которые способствуют его предупреждению, урегулированию и разрешению.

1. Кильмашкина Т.Н. Анализ предмета, объекта, причин противоборства как условий эффективного управления им // Труды Академии управления МВД России. 2017. № 2 (42). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-predmeta-obekta-prichin-protivoborstva-kak-usloviy-effektivnogo-upravleniya-im (дата обращения: 09.01.2020).
2. Кильмашкина Т.Н. Разрешение социального конфликта как элемент управления им // Труды Академии управления МВД России. 2016. № 1 (37). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razreshenie-sotsialnogo-konflikta-kak-element-upravleniya-im (дата обращения: 09.01.2020).
3. Максимова Л.Н., Федорова А.В. Конфликты и риски: современные методологические основания для исследований // Вестник ПАГС. 2019. № 4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/konflikty-i-riski-sovremennye-metodologicheskie-osnovaniya-dlya-issledovaniy (дата обращения: 09.01.2020).

Все статьи автора «Федосеева Любовь Алексеевна»