Гостиничная цепь — это объединение гостиниц под одной торговой маркой, в соответствии с едиными стандартами и наборами, оказываемых услуг. Все члены гостиничной цепи платят взносы в общий фонд, который в дальнейшем расходуют на общую рекламу, маркетинг и продвижение продукта.

В мировой индустрии туризма насчитывается несколько крупных международных гостиничных корпораций, которые задают высокие стандарты качества в сфере гостеприимства. Одной из старейших гостиничных цепей является «Sheraton Hotels & Resorts», основанная в 1937 году в Соединенных Штатах Америки. В настоящее время насчитывает 532 отеля в 85 странах мира остается одним из лидеров в своей области.

Гостиничная цепь «Sheraton Hotels & Resorts» в настоящий момент является уполномоченным представителем международной корпорации «Starwoord Hotels & Resorts Worldwide, Inc.», которая владеет 11 гостиничными брендами.

Отельную базу Sheraton можно разделить по ценовым сегментам:

- более 500 отелей 5*;

- 30 отелей luxury сегмента;

- и отдельная цепь, состоящая из 210 отелей 4* для деловых людей и туристов среднего ценового сегмента.

Уникальность бренда Sheraton — запатентованная кровать Sweet Sleeper Sheraton c уникальным дизайном, предназначенная для устранения напряжения и улучшения кровообращения [1].

В путеводителе Forbes Travel Guide 2016 г. отель Sheraton Wild Horse Pass Resort & Spa (Пуэрто-Рико) был признан лучшим отелем и рекомендован для посещения. А также лучшими признаны Kai ресторан и Aji спа данного отеля [2].

Гостиничная цепь «Sheraton» охватывает все регионы мира. Согласно Всемирной туристской организации (ВТО) выделяют 6 регионов [3]. Рассмотрим, где присутствие отелей и курортов «Sheraton» значительно, а где нет в таблице 1.

Таблица 1 — Регионы присутствия гостиничной цепи «Sheraton»*

*Данные таблицы основаны на информации 2016 года [1]

По данным таблицы 1 видно, что основной регион присутствия «Sheraton» – это Северная Америка, что составляет около 47% от общего числа курортов и отелей цепи. Рассмотрим более подробно регион распространения отелей в Северной Америки по странам в таблице 2.

Таблица 2 — Отели и курорты цепи «Sheraton» в Северной Америке*

*Данные таблицы основаны на информации 2016 года [1]

В соответствии с таблицей 2 видно, что основная доля отелей и курортов «Sheraton» в Северной Америке находится на территории США — 88% от общего числа отелей и курортов, представленных в данном регионе.

Данный факт объясняется тем, что сеть изначально была основана американцами. И именно в США были созданы первые отели цепи «Sheraton».

На втором месте Азиатско-тихоокеанский регион, 25% от общего числа курортов и отелей. Рассмотрим данный регион по странам в таблице 3.

Таблица 3 — Регион присутствия АТР отелей и курортов цепи «Sheraton»*

*Данные таблицы основаны на информации 2016 года [1]

Данные таблицы 3 свидетельствуют, что география азиатско-тихоокеанского региона цепи «Sheraton» очень разнообразна. Цепь представлена во многих странах данного региона. Если рассматривать номерной фонд, то основная доля приходится на Китай — 58,7% от общего итога. На втором месте Макао 9,1% или 4001 номерной фонд представлен всего 1 отелем. Остальные отели и курорты не имеют значительного веса в общем итоге цепи в АТР.

Таким образом, географию гостиничной цепи «Sheraton» можно наглядно продемонстрировать на рисунке 1.

Рисунок 1. Регионы присутствия отелей и курортов «Sheraton» в 2016 году

Уже шестой год, начиная с посткризисного 2010 года количество путешествующих туристов каждый год растет. По данным отчета Всемирной туристской организации (ВТО) за 2015 год количество международных туристских прибытий выросло в 2015 году на 4,4% или на 50 млн. человек, чем в 2014 году и достигло 1,184 млн. чел [4].

Международные туристские прибытия в 2015 году по регионам представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Международные туристские прибытия в 2015 году [4]

Европа является наиболее популярным направлением для путешествий. В 2015 году этот регион посетило на 29 млн. туристов больше, чем в 2014 году. В основном увеличение произошло за счет стран Северной Европы и Южного Средиземноморья. Исторический, культурный, этнический аспект, великолепные пляжи, изучение языков — все это способствуют стабильности развития данного региона для туризма в перспективе.

Второй по популярности регион — это страны Азии и Тихоокеанского региона. Здесь зафиксировано ежегодное укрепление роста международных туристских прибытий [4].

Всемирный экономический форум (ВЭФ) каждые два года составляет рейтинг стран, привлекательных для туризма и путешествий на основе Индекса конкурентоспособности. Индекс рассчитывается по следующим показателям: благоприятная бизнес среда; охрана и безопасность; здоровье и гигиена; человеческие ресурсы; приоритетность туризма и путешествий; международная открытость; ценовая конкурентоспособность; транспортная инфраструктура; туристическая инфраструктура обслуживания; природные и культурные ресурсы и достопримечательности. Всего в рейтинге принимает участие 141 страна мира [5].

Интересно наблюдать по предоставленным данным ВЭФ как изменяется привлекательность стран АТР в сторону усиления данного фактора, повышается их конкурентоспособность. Рассмотрим данные в таблице 4.

Таблица 4 — Привлекательность стран АТР по данным ВЭФ [6,7,8]

*Всего в рейтинге принимает участие 141 страна мира

Китай за прошедшие 6 лет усилил свою привлекательность с 47-го места в рейтинге стран до 17-го места. Япония также уверенно поднимается в рейтинге: с 25-го места в 2009 году до 9-го места в 2015 году. С уверенностью можно сказать, что рост привлекательности Китая и других стран АТР для туризма и путешествий, в ближайшие годы будет продолжать стремительно расти.

По данным ВЭФ значительный рост туристских прибытий в странах АТР происходит благодаря ценовой политике и привлекательности этих стран для среднего класса. Развитие регионального сотрудничества в области визовой политики может способствовать дальнейшему росту туризма в этих странах. Хотя, по-мнению ВЭФ, данному региону требуются инвестиции в защиту богатых, но истощенных природных ресурсов [8].

Важным является также фактор поступлений от туризма в денежном эквиваленте.

Таблица 5 — Динамика поступлений от международного туризма [4]

Данные таблицы свидетельствуют о том, что наибольший рост поступлений от международного туризма приходится на страны Азии и Тихоокеанского региона — 148,8%.

Sheraton не оставила без внимания данные факты и спешит захватить рыночную долю гостиниц в регионе АТР. Обратим внимание на данные таблицы 6, где можно увидеть число отелей и курортов цепочки Sheraton, готовящихся к открытию в ближайшие годы.

Таблица 6 — Регионы новых и готовящихся к открытию отелей и курортов цепи «Sheraton» в 2016-2021 гг. [1]

Таким образом, 73,8% всех открывающихся отелей и курортов гостиничной цепи Sheraton расположены в странах Азии и Тихоокеанского региона. Это говорит о стратегии гостиничной цепи расширить сферу влияния в данном регионе. Что в будущем значительно увеличит прибыль корпорации.

Гостиничная цепь «Sheraton» в России слабо развита и представлена всего 3-мя отелями:

- Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport Hotel;

- Sheraton Palace Hotel – этот отель имеет свою историю. Компания «Marco Polo Hotel & Resorts» в период с 1991 по 1993 гг. открыла 4 отеля в России в том числе: «Палас Отель» в г. Москва. И на тот момент стала самой крупной гостиничной цепочкой в России. Однако удержаться компания на рынке не смогла и постепенно ее предприятия перешли в другие системы. Так, гостиница «Палас Отель» в Москве вошла в систему «Sheraton»;

- Sheraton Ufa Hotel.

Планируется открытие к Чемпионату мира по футболу 2018 года отелей:

- Sheraton Perm Hotel;

- Sheraton Rostov-On-Don Hotel [1].

Несмотря на темп роста туристских прибытий в нашу страну, экономика РФ не может эффективно использовать данную благоприятную тенденцию и зарабатывает на туризме в несколько раз меньше, чем другие страны при аналогичных темпах роста. Международные событийные мероприятия, привлекающие иностранцев в нашу страну, также не в полной мере выполняют задачу по максимизации экономического эффекта от их проведения. Кроме того, возможность угрозы безопасности туристов в результате действия политических, техногенных и природных факторов внешней среды, а также растущая конкуренция в сфере международного туризма делает туристскую отрасль низкоприбыльной, а внутренний туристский продукт в нашей стране неконкурентоспособным по цене [9].

Подведем итог. География отелей и курортов гостиничной цепи «Sheraton» представлена во всех регионах мира, в настоящее время в более 80-ти странах. Данный бренд основан в США, а значит большую долю отелей и курортов составляет Северная Америка, а именно, Соединенные Штаты Америки. В планах гостиничной цепи «Sheraton» захват и освоение еще более 10 стран мира и открытие там в период с 2016 по 2021 годы 84-х отелей и курортов. В нашей стране цепь мало присутствует. Если провести аналогию с конкурентом Шератона — Хилтоном, то можно заметить большую разницу в развитие этих цепей в России. Хилтон представляет более 20 отелей своих брендов в регионах и столице Российской Федерации. Таким образом, дальнейшее успешное развитие и продвижение гостиничной цепи «Sheraton» в регионы мира, соответствует динамике международных туристских прибытий, привлекательности и популярности стран и курортов у путешественников.

Библиографический список

1. Гостиничная цепь «Sheraton». URL: http://www.starwoodhotels.com.
2. Путеводитель Forbes Travel Guide 2016. URL: http://www.forbestravelguide.com.
3. Всемирная туристская организация (UNWTO). URL: http://www2.unwto.org/en.
4. Годовой отчет Всемирной туристской организации (UNWTO) за 2015 год. URL: http://www2.unwto.org/publication/unwto-annual-report-2015.
5. Всемирный экономический форум. URL: http://www.weforum.org.
6. Отчет Всемирного экономического форума за 2011 год: рейтинг привлекательности (конкурентоспособности) стран для туризма и путешествий. URL:http://www3.weforum.org/docs/WEF_TravelTourismCompetitiveness_Report_2011.pdf
7. Отчет Всемирного экономического форума за 2013 год: рейтинг привлекательности (конкурентоспособности) стран для туризма и путешествий. URL: http://reports.weforum.org/travel-and-tourism-competitiveness-report-2013/
8. Отчет Всемирного экономического форума за 2015 год: рейтинг привлекательности (конкурентоспособности) стран для туризма и путешествий. URL: http://reports.weforum.org/travel-and-tourism-competitiveness-report-2015/
9. Распоряжение Правительства РФ от 31.05.2014 № 941-р «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года».

 

---

Все статьи автора «Шитова Юлия Витальевна»