С появлением в марте 2005 года нового Жилищного Кодекса РФ (от 29.12.2004 N 188-ФЗ) начали появляться частные «Управляющие организации» (например статья 161 ЖК РФ — где говорится о способе управления многоквартирным домом), являющиеся одним из способов управления многоквартирным домом.
Коммерческой организацией (г. Большой Камень) было принято решение о создании собственной управляющей компании (далее отдел работы с потребителем) в 2015 году, которая будет иметь вид гибридной управляющей компании. Такая компания отличается тем, что самостоятельно выполняет функций эксплуатации, управления, санитарного и технического содержания многоквартирных домов, предоставление коммунальных услуг, а также других видов услуг.
Для эффективной работы любой управляющей компании ей необходимо иметь автоматизированную информационную систему, которая будет решать следующие задачи:
1) полноценный учет жилого и нежилого фонда;
2) учет владельцев имущества;
3) работа с лицевыми счетами;
4) расчеты и начисления;
5) функции товарищества собственников жилья;
6) формирование различных отчетов;
7) бухгалтерский и налоговый учет;
8) подомовой учет затрат;
9) аварийно-диспетчерская служба.
В результате автоматизации отдела должно быть четыре автоматизированых рабочих места для следующих ролей:
1) роль управляющий – вносит показания по индивидуальным приборам учета;
2) роль диспетчер – принимает данные о показаниях приборов учета;
3) роль паспортист – вносит изменения по регистрации и учету по месту пребывания жителей;
4) роль бухгалтер – вносит перерасчет отсутствующих жителей, изменения по тарифам, печатает квитанции;
В связи с появлением управляющих компаний стремительно стал развиваться рынок программных решений для автоматизации деятельности такого рода организаций. Компания «1С:ВДГБ» (официальный партнер фирмы «1С» с 1996 года), которая специализируется на разработке собственных программных решений на базе «1С:Предприятие», создала ряд программ для автоматизации предприятий сферы ЖКХ . В 2010 году эти программы прошли государственную регистрацию и получили Свидетельство Роспатента. Одним из продуктов подобного рода является «1С: ВДГБ: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК». В 2012 и 2013 годах программа стала лучшим продуктом «1С» по итогам годов, а в 2014 стала лучшим продуктом «1С-Совместно» 2013-2014 годов.
Исходя из выше сказанного в качестве решения для проекта автоматизации деятельности отдела работы с потребителем коммерческой организации был выбран продукт «1С:ВДГБ:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК», так как он приемлем в ценовом вопросе и отвечает всем задачам автоматизации отдела.
Данное программное решение позволяет выполнять все функции необходимые для эффективного функционирования отдела, так как оно в полном объеме соответствует поставленным задачам.
Была произведена оценка первоначальных стоимостных параметров проекта автоматизации представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Оценка первоначальных стоимостных параметров проекта автоматизации
|
Наименование |
Стоимость, руб |
|
1С:Предприятие 8. ВДГБ Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, поставка на 5 пользователей |
34 000 |
|
1С:Предприятие 8.3. Лицензия на сервер |
50 400 |
|
Лицензия на сервер MS SQL Server Standard 2012 Runtime для пользователей 1С:Предприятие 8 |
13381 |
|
Клиентский доступ на 5 рабочих мест к MS SQL Server 2012 Runtime для 1С:Предприятие 8 |
29 437
|
|
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стартовый Russian Edition. 5-9 Node 1 year Base License (5 лицензий) |
5750 |
| Моноблоки Acer Aspire Z1-601 (4шт.) |
97960 |
| Установка, активация и настройка программы сервер 1С на главный компьютер (сервер); |
3000 |
| Установка, активация и настройка 1С: Предприятия на пользовательских компьютерах |
3000 |
| Установка, активация и настройка конфигурации |
3000 |
| Установка ключа защиты на сервер |
3000 |
| Первичная настройка конфигурации |
1500 |
| Обучение пользователей |
36000 |
| Итого: |
277428 |
По завершению работы будет разработан и описан проект внедрения для автоматизации деятельности отдела работы с потребителем коммерческой организации. Данные проект позволит не только автоматизировать все функции, необходимые для работы отдела, но повысить эффективность его работы, а так же автоматизировать рабочие места для бухгалтера, управляющего, диспетчера и паспортиста. В дальнейшем данный проект может быть использован для автоматизации других управляющих компаний.
Библиографический список
- Дитхелм Г. Управление проектами. В 2-х томах. Том 2. Особенности. 2004 год.
- Баронов В.В. Автоматизация управления предприятием. 2000 год.