В Саратове находится один туристско-информационный центр по адресу ул.Чернышевского,199. Анализируя его аккаунты в социальных сетях, можно сделать вывод, что основными видами его деятельности являются:
-
Информирование о туризме в Саратовской области;
-
Показ аттрактивных локаций региона;
-
Анонсирование мероприятий;
-
Составление подборок экскурсий и туров по Саратовской области;
-
Консультации всех желающих на безвозмездной основе.
Рисунок 1.Аккаунт туристско-информационного центра г.Саратова в социальной сети «Вконтакте»
В публикациях аккаунта можно увидеть самые разнообразные рубрики, от фото-туров до тревел-шоу и анонсов мероприятий, связанных со сферой туризма и гостеприимства, что говорит о всесторонности деятельности туристско-информационного центра г.Саратова.
Также здесь присутствуют все необходимые контакты, куда можно обратиться с интересующими вопросами.
Рисунок 2. Публикация туристского информационного центра г.Саратов в социальной сети «Вконтакте»
Рисунок 3. Публикация туристского информационного центра г.Саратов в социальной сети «Вконтакте»
Рисунок 4. Публикация туристского информационного центра г.Саратов в социальной сети «Вконтакте».
Также мы провели анализ отзывов о деятельности саратовского ТИЦа в поисковой системе «Яндекс». Были обнаружены следующие отзывы, из которых мы можем сделать вывод о высоком качестве обслуживания и компетенций персонала, однако отметить отсутствие парковочных мест для посетителей центра:
- «Замечательный и современный центр туризма !!! Красивый и удобны офис. Достаточно полезной, нужной информации. Вежливый и заинтересованный персонал. Профессиональные консультации. Обязательное место для посещения горожан и дорогих гостей Саратова :)»;
- «Интересная инициатива! Был приятно удивлен! Не очень понятно на чьи деньги существуют. Для кого выстраивается инфраструктура в результате деятельности. P.S Подарили хорошую авторучку…»;
- «Всё отлично, приветливый персонал. Парковки только нет»;
- «Хорошее место, чтобы узнать, куда и в какое время года лучше поехать в Саратове и Саратовской области. Дружелюбный персонал».
Таким образом, мы можем охарактеризовать деятельность туристского информационного центра г.Саратов как всеобъемлющую деятельность по развитию туризма в регионе.
Библиографический список
-
Жданчиков П.А. «Развитие системы туристских информационных центров в российских регионах» // Региональная экономика: теория и практика. 2015. №25 (400). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-sistemy-turistskih-informatsionnyh-tsentrov-v-rossiyskih-regionah (дата обращения: 20.11.2022).
-
Чернякина А. О. «Роль туристско-информационных центров в комплексном подходе к формированию бренда туристско-рекреационного кластера» // Вестник ТГПУ. 2013. №12 (140). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-turistsko-informatsionnyh-tsentrov-v-kompleksnom-podhode-k-formirovaniyu-brenda-turistsko-rekreatsionnogo-klastera (дата обращения: 20.11.2022).
-
Лукьяненко Е.А., Дугаренко И.А. «Теоретические аспекты создания туристско-рекреационных паспортов регионов Крыма» // Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. География. Геология. 2011. №2-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-sozdaniya-turistsko-rekreatsionnyh-pasportov-regionov-kryma (дата обращения: 20.11.2022).