УДК 65.012.124

К ВОПРОСУ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

Шмелева Анна Николаевна
ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова»
Д.э.н., профессор кафедры «Теории менеджмента и бизнес-технологий»

Аннотация
В статье представлен авторский взгляд на процесс проектирования систем управления организаций, основанный на использовании таких бизнес-технологий как: построение пирамиды деятельности организации; проектирование и организация сети бизнес-процессов; проектирование организационной структуры и документации на основе сети бизнес-процессов.

Ключевые слова: бизнес-процесс, менеджмент, система управления, эффективность


TO THE QUESTION OF DESIGN OF CONTROL SYSTEMS OF THE ORGANIZATIONS

Shmeleva Anna Nikolaevna
Plekhanov Russian University of Economics
Dr.Econ.Sci., professor of chair "Theories of Management and Business Technologies"

Abstract
The author's view of the process of design of control systems of the organizations based on use of such business technologies as is presented in article: creation of a pyramid of activity of the organization; design and organization of a network of business processes; design of organizational structure and documentation on the basis of a network of business processes.

Рубрика: 08.00.00 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

Библиографическая ссылка на статью:
Шмелева А.Н. К вопросу проектирования систем управления организаций // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 2. Ч. 3 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/02/48293 (дата обращения: 04.06.2017).

Анализ вопроса исследования и проектирования систем управления организаций подтверждает проблему недостаточного внимания к такому блоку системы управления как управленческие воздействия, а суть управления сводится именно к разработке и осуществлению определенных воздействий со стороны субъекта управления на те или иные объекты управления в процессе целенаправленной деятельности.

В научной литературе достаточно широко представлены вопросы профессиональных требований к субъектам управления [1-4], регламентам их деятельности [5-8], карьерному развитию [9-10], а также вопросы оценки эффективности основных направлений деятельности компании [11-12]. Кроме того, достаточно широко освещены вопросы процессного моделирования деятельности организации, регламентации процессов компании  и оценки эффективности отдельно взятых процессов. К сожалению, затруднительно найти в российской научной литературе системное представление процесса проектирования системы управления организацией на основе современных бизнес-технологий (построения бизнес-модели и пирамиды деятельности организации; проектирования и организации сети бизнес-процессов; проектирования организационной структуры и документации на основе сети бизнес-процессов, оценки эффективности процессов и т.д.).

Автором предлагается схематичное отображение процесса проектирования системы управления (СУ) организации с учетом традиционного понимания данного термина и наиболее популярных на сегодняшний день бизнес-технологий менеджмента (рис.1).

Рис. 1- Схема проектирования системы управления (СУ) организации

При решении вопроса проектирования системы управления организации блок «Управляющая система» решает вопросы: построение пирамиды деятельности организации; проектирование и организация бизнес-процессов компании и организационной структуры во взаимосвязи с сетью бизнес-процессов; разработка организационной документации системы управления и стратегических карт как инструмента контроля за реализацией миссии и целей организации; регламентация вовлеченности персонала и сбор информации по стратегическим картам и бизнес-процессам; контроль и оценка эффективности показателей по группам: финансовые показатели; отношения с потребителями; организация внутренних бизнес-процессов; человеческий капитал.

Комплексный контроль и оценку эффективности системы управления организации в целом возможно проводить на основе расчета эффективности каждого из управляющих процессов компании, представленных на рис.2.

Рис. 2 - Взаимосвязь управляющих и основных процессов в оценке эффективности системы управления организации

Решение проблемы оценки экономической эффективности менеджмента в системе управления организации предполагает нацеленность на повышение показателей эффективности основных процессов компании в соответствии с жизненным циклом продукции с учетом затратных показателей, показателей эффективности использования ресурсов на единицу продукции, показателей результативности процессов.


Библиографический список
  1. Богомолов В.С. Требования к профессиональным компетенциям качественно нового менеджера // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2012. №3. С.74-79.
  2. Чупашева Е.В. Оценка профессиональной компетентности менеджера // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. 2010. №4. С.18-21.
  3. Ахметов Л.А.. Ботавина Р.Н. Современные требования к труду менеджеров в предпринимательских структурах // Путеводитель предпринимателя. 2013. №19. С.19-26.
  4. Перевозова О.В. Взаимодействие вузов и рынка труда в вопросах формирования конкурентоустойчивости менеджеров как фактора профессиональной мобильности // Бизнес и общество. 2014. №2(2). С.11.
  5. Васильева Л.И., Егоров Е.Е., Лебедева Т.Е. Приведение компетенций ФГОС к квалификационным требованиям профессионального стандарта и их реализация в подготовке менеджера // В мире научных открытий. 2014. №3(51). С.124-137.
  6. Стрекалова Н.Д. Профессиональная подготовка современных менеджеров в условиях стандартов третьего поколения: проблемы и пути их решения // Проблемы современной экономики. 2011. №4. С.412-416.
  7. Скриптунова Е.А. Стандарты деятельности менеджера по продажам // Управление продажами. 2005. №2. С.17-25.
  8. Поварич И.П., Акулов А.О. Каким быть менеджмент-образованию в региональных вузах? // Высшее образование сегодня. 2010. №8. С.39-41.
  9. Зайцев Г.Г. Управление карьерой менеджера: сущность, актуальность, проблемы исследования // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2011. Т.6. №3. С.98-106.
  10. Гермерсхаузен М. Сделай карьеру менеджера // Банковское дело. 2011. №10. С.64-66.
  11. Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании // Актуальные вопросы экономических наук. 2013. №35. С.153-158.
  12. Чарыкова М.К. Эффективность менеджмента в жизненном цикле организации // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2012. №1.С.273-276.


Все статьи автора «Шмелева Анна Николаевна»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться: