На данном этапе развития российской экономики повышению производительности труда придается особое значение, поскольку она является одним из главных условий для максимизации прибыли предприятий. Особенно ярко это проявляется в условиях конкуренции, когда каждый отдельный сегмент отрасли или отдельная организация желают заполучить большую часть рынка.

Понятие производительности многогранно. По мнению С.Г. Струмилина: «производительность труда определяется количеством продукта, т. е. суммой потребительных благ в натуральном их выражении, создаваемых рабочим в единицу времени [5, с. 239]. Это определение передает самый общий и в то же время точный смысл данного слова.

Более развернутое и понятное определение дал американский ученый Д. Скотт Синк. В своей работе «Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение» он дал следующее понятие: «Производительность — это, попросту говоря, отношение между продукцией, произведенной системой, и затратами на производство этой продукции. В систему вводятся затраты в форме труда (человеческие ресурсы), капитала (физические и финансовые активы), энергия, материалы и информация. Эти ресурсы преобразуются в продукцию (товары и услуги). Производительность — это отношение количества продукции, произведенной данной системой за данный период времени, к количеству ресурсов, потребленных для создания или производства этой продукции за тот же период» [4, с. 49]. Другими словами, это эффективность труда.

Для того, чтобы оценить производительность труда на предприятии необходимо сравнить результаты производства со связанными с ним затратами, к которым относят труд, материалы, оборудование, энергия, земля и т.д. И чем больше эта разница, тем выше показатель эффективности и объемы производства. Общепринято выделять два основных показателя производительности труда: выработку и трудоемкость. Выработка – количество продукции (в натуральном или денежном выражении), произведенное в единицу рабочего времени одним среднесписочным работником [1, с. 98]. Характеристикой затратности труда является трудоемкость – количество труда (рабочего времени), которое необходимо для выработки единицы продукции.

На производительность труда влияет множество факторов, что делает показатель динамичным [6, с. 23]. Их знание является предпосылкой для повышения эффективности деятельности любого предприятия. Все факторы можно разделить на внешние и внутренние (рис. 1).

Рис. 1. Классификация факторов, влияющих на производительность труда

Все перечисленные факторы находятся в тесной взаимосвязи между собой, и поэтому их следует рассматривать комплексно. Однако, основополагающим фактором выступают трудовые ресурсы предприятия, от которых в большей степени зависит показатель эффективности труда. Наиболее продуктивные трудовые ресурсы – один из основных аспектов достижения научного, промышленного и экономического развития. В связи с этим одной из главных задач любой организации должно стать пристальное отношение к работникам и их подбору, начиная с высшего руководства и заканчивая рядовыми сотрудниками.

Повышение производительности труда проявляется в том, что доля живого труда в изготовляемой продукции уменьшается, а машинного – увеличивается.

В следствии всего вышесказанного можно выделить следующие направления повышения производительности труда на предприятии [2, с. 95]:

1. Автоматизация труда приведет к тому, что общая продуктивность повысится, а издержки снизятся. При этом необходимо правильно организовать процесс, чтобы линия не простаивала.
2. Интенсификация труда посредством принятия административных мер, что значительно ускорит выполнение персоналом их обязанностей и работы.
3. Повышение эффективности организации труда, проявляющееся в выявлении и устранении негативных факторов, приводящих к производственным потерям, а также в определении рациональных методов организации производственных стратегий.
4. Использование механизмов управления и накопления знаний позволит повысить производительность труда персонала.
5. Уменьшение различных непроизводственных затрат. Для этого необходимо провести аудит имеющихся трат и убрать те, от которых можно отказаться.
6. Точное понимание коллективом своих задач и должностных обязанностей, а также стремление к их оптимизации.
7. Улучшение условий труда, создание рабочим комфортных условий и стабильности. Специалисты будут работать даже за меньшую зарплату, чем у конкурентов, если в коллективе будет дружеская атмосфера, не будет постоянных авралов, а рабочие будут уверены в завтрашнем дне. Наличие зон отдыха, спортзалов, столовой, медицинского обслуживания значительно повысит престиж компании.
8. Все пути повышения производительности труда в современном мире предусматривают мотивацию сотрудников (премии, оклады, надбавки и т.д.).
9. Повышение лояльности сотрудников. Управляющие должны общаться с коллективом, решать его проблемы, привлекать людей к обсуждению вопросов развития. Очень часто рабочие и менеджеры дают хорошие рекомендации по повышению производительности в своих цехах/отделах, поскольку знают о них намного больше руководства.
10. Необходимо проработать систему контроля за конечным результатом, что даст полную картину о состоянии показателя производительности труда на предприятии за рассматриваемый период.

Следовательно, производительность труда – это основной показатель эффективности деятельности организации. Изучение факторов, влияющих на нее, позволит избежать неблагоприятных результатов и разработать индивидуальные направления повышения уровня производительности. Все это приведет к увеличению прибыли, что является главной целью любого предприятия.

Персонал фирмы - это совокупность работников определенных категорий и профессий, выполняющих единую производственную деятельность, которая направлена на достижение собственных целей и целей фирмы [1].

Трудовые ресурсы и персонал предприятия – понятия, имеющее серьезное различие: персонал представляет собой современный состав работающих, а трудовые ресурсы характеризуют потенциальную рабочую силу.

Управляя машинами и оборудованием, руководя производством и планируя его, человек представляет собой основу производства. Поэтому чтобы построить эффективное производство, персонал должен соответствовать ряду показателей.

Персонал предприятия характеризуется следующими показателями:

1. Качественная характеристика персонала предприятия (рис. 1).

Она определяется степенью квалификационной и профессиональной пригодности работников для выполнения целей предприятия Качественные характеристики персонала предприятия оценить достаточно сложно.

Рисунок 1 – Качественные характеристики персонала организации

2. Структурную характеристику персонала предприятия можно определить составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия.

В зависимости от участия в производственном процессе вся рабочая сила предприятия делится на две категории: непромышленный персонал и промышленно-производственный персонал. Непромышленный персонал непосредственно не связан с производством и его обслуживанием [2].

3. Профессионально – квалификационная структура персонала

В зависимости от характера работы, сотрудники компании делятся по профессиям, специальности и уровням квалификации.

Профессия – вид трудовой деятельности, который требует наличие определенных знаний и навыков, а специальность представляет собой деятельность в рамках профессии, имеющая особенности и требующая от работников дополнительных специальных навыков и знаний.

Вид трудовой деятельности в рамках одной и той же профессии определяет специальность.

Каждый работник независимо от профессии и специальности различается уровнем квалификации. Уровень квалификации – это степень владения профессией, которая отражается в квалификационных категориях.

Структура кадров может определяться и анализироваться по следующим признакам:

• пол;
  
• возраст;
  
• стаж работы;
  
• уровень образования;
  
• степень выполнения норм;
  
• квалификация;
  

На структуру промышленно-производственного персонала влияют следующие факторы:

• отраслевая принадлежность предприятия;
  
• уровень автоматизации производства;
  
• тип производства;
  
• организационно – правовая форма хозяйствования;
  
• размеры предприятия;
  

4. Численность персонала

Численность персонала можно охарактеризовать такими показателями, как: списочный, явочный и среднесписочной состав (рис. 2).

Рисунок 2 – Персонал предприятия

В списочный состав входит персонал, явившийся на работу, находящийся на вахте и в командировках, а также работники, находящиеся на испытательном сроке и временно неработающие по болезни.

Явочный состав – это количество сотрудников, которые работали в данный день, в том числе в командировках [1].

В состав среднесписочной численности входят: работники в неоплачиваемом отпуске и женщины в декрете.

5. Производительность труда

Производительность труда – это количество продукции, производимой в единицу рабочего времени, показывающая, насколько эффективно используются трудовые ресурсы.

Основными показателями производительности труда являются трудоемкость и выработка.

Трудоемкость – количество рабочего времени, которое затрачено на производство единицы продукции.

Выработка продукции – является наиболее распространенным и универсальным показатель производительности труда. Она измеряется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени [2].

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что персонал фирмы - это совокупность работников определенных категорий и профессий, выполняющих единую производственную деятельность, которая направлена на достижение собственных целей и целей фирмы. Персонал предприятия характеризуется такими показателями, как: качественная характеристика, структурная характеристика, профессионально – квалификационная структура персонала, численность персонала и производительность труда.