Проблема суицида характерна не только для России, она носит глобальные масштабы, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г.Г. Онищенко отмечает: «…К 2020 году суицид выйдет на второе место в мире как причина смерти, уступив первенство лишь сердечно-сосудистым болезням… Каждый день добровольно уходят из жизни почти три тысячи человек. Значит, каждый год по причине суицидов теряется примерно один миллион человек, т.е. 1,5% всех смертельных случаев…Масштабы проблемы еще более значительны, поскольку число попыток самоубийств существенно больше, чем число завершенных суицидов. Попытки превышают число самоубийств в 10-20 раз. В некоторых группах населения в 40 раз.…За последние 50 лет количество самоубийств в мире выросло приблизительно на 60 процентов. Особенно среди подростков, молодых людей…» [1].

Анализируя причины суицидального поведения, исследователи не готовы назвать какой-либо один, доминирующий фактор риска, в силу многоаспектности суицидального поведения, с одной стороны, как психологического феномена, а с другой, как социального явления. Так, например, Н.И. Трошина к факторам риска отклоняющегося поведения относит: чрезмерную коммерциализацию, культ силы и успеха любой ценой, безудержную рекламу, переориентацию в жизненных ценностях значительной части населения, распространенность печатной, кино- и видеопродукции, пропагандирующей насилие и жестокость, неприятие действенных мер по предупреждению, профилактике различных видов девиантного поведения и др. [2, с. 95].

В информационном обществе, в условиях развития интерактивного пространства и информационно-коммуникационных технологий, которые с каждым днем становятся более доступными населению, возрастает влияние еще одного фактора риска – киберпространства.

В январе-апреле, 2013 г. нами проведено исследование, целью которого стало изучение информации, способной выступить в качестве катализатора саморазрушающего поведения, в популярной среди подрастающего поколения социальной сети «Одноклассники». Для ее реализации были сформированы поисковые запросы для Интернет-ресурса: «суицид» и «подростковый суицид». В «Одноклассниках» анализу подверглись группы, содержащие в своем названии слово «суицид».

В процессе исследования таких групп выявилось 61, из них 8 групп – закрытые, 53 – открытые. Установлено, что группы сформированы в основном в период с октября 2012 г. по март 2013 г.. Количество групп посвященных суициду подвижно. Если в начале марта их насчитывалось 54, к концу месяца уже 61, а в первой декаде апреля сократилось до 58. Создателями таких групп являются молодые люди в возрасте от 10 до 24 лет, причем с преобладанием несовершеннолетних женского пола. Как правило, создателями групп являются жители городов, вместе с тем, необходимо отметить, что 2/3 основателей сообществ, пожелав остаться неизвестными, все-таки не указали свое местоположение. По половому составу объединения практически однородны. Возраст участников в основном не превышает 30 лет. Имена некоторых участников повторяются в нескольких группах (один человек может являться членом до 5 групп). От общего количества всех групп лишь пятая часть пользуется популярностью, численность которых приближается или превышает порог в 200 человек.

Анализ содержания коммуникативного взаимодействия участников открытых групп показывает: 8 групп посвящены музыкальным группам DepressiveSuicidalBlackMetalи Suicide Silence, тематика текстов которых связана с такими лексическими единицами, как «тоска», «апатия», «депрессия», «отчаяние», «самоубийство», «ненависть», «безумие», «сумасшествие»; в 2-х группах участники делятся стихами, посвященными суициду, несчастной любви и непониманию окружающих; в оставшихся 43 группах происходит обмен мнениями, советами относительно ухода из жизни.

В большинстве названий групп присутствуют слова неодобрения суицидального поведения: «против», «скажи нет», «отдел борьбы», «это бред», «opponent» и др.. В разделе «О группе» преобладают лозунги типа: «Люди, если вы против суицида, добро пожаловать в нашу группу», «Давайте бороться с суицидом, чтобы из-за какой-то ерунды мы не умирали!!!». Многие задаются целью помочь, поддержать: «Здесь вы можете написать о своей грусти, печали или одиночестве, но только не убивать себя», «В этой группе мы выслушиваем проблемы, советуем, консультируем, помогаем! Рассказываем как же хорошо жить, дышать воздухом, просто быть живым!» и пр. Однако, есть и другие призывы: «Добавляем фото или картинки суицида и позитива, кто же выиграет», «Кто ищет партнера для суицида… сюда».

Наиболее популярными темами для обсуждения являются: несчастная любовь и нежелание жить: «Что делать, если ничего уже не держит?», «Как помочь людям в такой ситуации, когда не хочется жить!», «Кому нужна помощь или совет, а может и поддержка – обращайтесь! Рада буду помочь!», «Суицид – это страшный грех!». Очень часто участники групп пишут о том, что им не хочется жить, потерян смысл, например, «…мне, всего лишь, будет в конце марта 16 лет. И несмотря на то, что я такая маленькая, я задумываюсь о смерти и о членовредительстве лет с 12-13 и по сей день. Я не вижу в жизни ничего хорошего, никакого позитива…». Некоторые участники просят, чтобы их отговорили от непоправимого поступка. К сожалению, имеют место быть и обращения противоположного содержания, встречаются вопросы о том, как легче распрощаться с жизнью: «Я не хочу жить, посоветуйте как можно быстро и не мучительно уйти на тот свет?!!».

В роли экспертов, желающих помочь, зачастую выступают сами участники групп, без специального образования, в том числе и несовершеннолетние. Например, Марина, 24 года: «Могу помочь избавиться от суицидных мыслей (только, если действительно есть такое желание)… Я не психолог, чтобы кидать заумные речи. Я просто знаю людей. Знаю ситуации. Знаю, как найти выход. Для каждого человека найду способ помочь»; Настя, 10 лет: «Всем, кому нужна помощь и поддержка, пишите в личку, помогу как смогу, подскажу как наполнить жизнь смыслом!!! (возраст не важен!!!)».

Группы, позиционирующие себя в качестве противников самоубийства, ценителей жизни и оптимистов, тем не менее, пестрят многочисленными фотографиями, иллюстрациями, изображающими суицидальные попытки: вскрытые вены; человек, выходящий из окна; предсмертные записки и т.п.

При анализе Интернет-материалов бросаются в глаза смелые заявления молодых людей о сиюминутном самоубийстве, однако по статистике, только в 10% суицидальное поведение подростков имеет целью именно свести счеты с жизнью, а в 90% случаев они стремятся привлечь к себе внимание.

Вероятность, что свои намерения отчаявшийся подросток осуществил или осуществит с легкой подачи виртуальных «друзей», всегда остается. Поэтому не случайно при проведении следственных мероприятий правоохранительными органами проводятся криминалистический осмотр изъятых системных блоков, сотовых телефонов погибших, истребуются данные Интернет-провайдера о том, с какими сайтами производилось соединение с компьютера погибших. Бесконтрольный доступ в Интернет несовершеннолетних не безопасен: дети и подростки, попадая в сеть, наблюдают удобную для себя философию, находят оправдания своим поступкам, пытаясь найти утешение среди «мудрых и опытных единомышленников», сталкиваются с немой преградой, осуждением или непониманием, что влечет глубокие личностные переживания, внутриличностные и межличностные конфликты, деструктивным способом разрешения которых может стать суицид.

 Проведенное нами исследование показывает, что в качестве первичных превентивных мер суицидального поведения должны стать не ограничения доступа в сеть Интернет, а альтернативы в реальности, способные содействовать развитию и реализации коммуникативных компетенций, в режиме диалога и полилога, особенно с несовершеннолетними. Социальная Интернет-сеть выступает вторичным фактором риска суицидального поведения в конфликтной ситуации с участием потенциального пользователя сети Интернет, которая возникла в реальном пространстве и времени.

Социальные сети,разрабатываемые для обучения школьников, являются одной  из самых сложных систем ,  в которой должны быть учтены возраст  пользователя и соответственно  особенности его  психофизиологического развития , генетические  способности,  интеллект,  уровень подготовки ,  объем и  номенклатура , как требуемого  учебного материала ,  предусмотренного  школьной программой ,  так и дополнительный для самообразования , уровнем знаний ряд других . Поэтому при использование школьниками  учебной социальной сети  появляется  необходимость разделения их по группам в соответствии с вышесказанным . Социальная сеть состоит из конечного множества акторов(учащихся и педагогов) и  непосредственных отношений между ними, они непосредственно взаимодействуют друг с другом, имеют непосредственный контакт или связаны социальными отношениями. Таким образом, социальная сеть может быть представлена графом, в котором каждый узел представляет актор, а каждый край -прямое отношение следует отметить тот факт, что  школьник  с уже определенным уровнем интеллекта  и соответствующими  генетическими данными, всегда старается повысить свой уровень путем общения с более подготовленным  школьником , либо педагогом,  и он будет использовать для это цели социальную сеть. Необходимая  информация  в максимальной мере   должна содержатся  в профайле пользователя, причем  должны быть сравнены не только диапазоны необходимых  признаков и отличий , но и интересы учащихся. Следует учитывать , что  по данным психологов ,  среднее число непосредственных связей пользователя в  социальной сети зависит от размера коры его головного мозга и внутриклеточного строения, т.е.  фактически от интеллектуального уровня, причем максимальное число таких связей может достичь  до 150 (“число Данбара”), при среднем количестве  до 124.  Рассмотрим вопрос  соответствия между поисковым профайлом, содержащим требуемую информацию, и  профайлом, предоставляющим эту информацию.В большинстве случаев  рассматриваемые объекты играют ассимитричные роли, некоторые из них ищут информацию или запрос на ее поиск, другие представляют информацию или обеспечивают ее обслуживание. Конечно в учебной социальной сети один  объект  может осуществлять и  обе функции одновременно. Каждый объект обычно можно охарактеризовать  определенными свойствами  или признаками,  чаще всего парами :  имя-числовое значение.  Рассмотрим необходимое  соответствие (процесс оценки степени подобия двух объектов или соглашения между ними) между поисковым профайлом, содержащим требуемую информацию, и вторым профайлом, предоставляющим эту информацию.  Если дан определенный четкий  профаил поиска, то проблема соответствия сводится к нахождению  максимально соответствующего ему  профаилом, содержащим требуемую информацию. Обобщение этой проблемы требует достижения глобального соответствия, т.е. соответсвия между множествами поисковых и информационных профайлов. Проблема соответствия в учебной социальной сети обучения сводится к оптимальному подбору групп   профаилов (поисковых и информационных)  для максимального  соответствия  между  ними,  и  получения максиально возможного числа комбинаций поисковых и информационных  профайлов.

Фактически проблема соответствия является, проблемой оптимизации, и для ее точной формулировки необходимо определение области поиска и объективной функциональных зависимостей . Первая это множество пар групп поисковых и информационных профайлов, а  вторая  это очевидно  будут функции ,  определяющие “степень соответствия полученной единицы информации»,  Необходимы следующие данные :  профаил состоит из  имени владельца, являющегося актором электронной социальной сети, списка признаков данного множества A вместе с их числовыми значениями  ( признаки  являются такими свойствами владельца профайла, как возраст, уровень образованности ,  класс обучения в школе, возможное число предметов  ,интересующего актора, уровень знаний родного и  иностранных языков, компьютера, информационных технологий , других предметов и т.п., , интересы  , увлечения), списка трафаретов признаков, где каждый трафарет представляет пару: название признака и предел его числовых значений, а также список запрашиваемых предметов и соответствующих уровней владения ими. В дальнейшем  он может именоваться  – владелец   Примерная  схема показана на   рис. 1.

РИС. 1. Диаграмма структуры данных профаила и его отношений к признакам владельца, трафаретам признака и уровнями знаний запрашиваемых предметов..

В принципе существуют два различных типов атрибутов, охватываемых двумя несвязанными множествами O и E, таким образом, что множество признаков D определяется как :

D = O ∪ E (1)

Множество O состоит из числовых признаков владельца, которые определяются целыми или действительными числами, множество E состоит из дискретных нечисловых значений , хотя различие между обеими представлениями   нечеткое. Так , строки редко имеет смысл умножать или делить , поэтому лучше рассматривать их  как нечисловые , но ,  с другой   строка может быть рассмотрена и  как числовая через код символов. Составленный  трафарет атрибута определяется его названием и диапазоном, являющимся определенным множеством, называемым Тип U₁.

U₁ = O₁ ∪ E₁. (2)

где O₁ обозначает множество диапазонов для числовых признаков,

O₁ ⊂ {[a, b] : −∞≦a, ≦∞}         (3)

Т.е. O₁ является множеством закрытых интервалов [a, b] ⊂ R, а E₁ охватывает множество интервалов для дискретных нечисловых атрибутов.

E₁⊂ {G : G конечное множество или enum}, (4)

Таким образом E₁ является конечным множеством  или enum, определенным соответствующими признаками владельца, определяемыми в свою очередь системной моделью. Мы определяем пустое множество ∅; как пустой элемент в O₁ и E₁. Если данный диапазон S  ∊ U₁ содержит только один элемент, например, S = {x}, то трафарет можно обозначить вкратце “q = x” вместо “q ∊ R.”, Если, с другой стороны, S = [x, ∞] тогда возможно   представить “q> x” вместо q ∊ S. Например, “возраст = 15” означает, что “возраст  ∊  [15, 15],” или “ возраст  > 15” означает “ возраст  ∊  [15, ∞]”. С другой стороны,  если уровень знаний  предмета является парой имя-величина, определяющей, как сам предмет так и его уровень знаний, располагающийся в диапозоне от −1 до 1, закодированном интерполяцией следующей таблицы,

(5)

Множество предметов обозначим I и он является подмножеством слов указанного алфавита ∑,     J ⊆∑                                                                       (6)

Обычно, ∑  является набором символов ASCII или Unicode. Множество J, определяет набор всех предметов, соответствующих системе. В зависимости от системного дизайна J может быть фиксированном множеством слов или произвольным словом  алфавита ∑.

Рассмотрим  возможную область поиска глобальной проблемы соответствия и дается множество H₁ поисковых профайлов t₁ и множество V₁ информационных профилей a₁ как ввод, то область поиска T глобальной проблемы соответсвия дается всеми парами поисковых и информационных профилей, то есть, T^h = H₁× V₁. Останавливаясь на  локальной проблеме соответствия,  возьмем  единственный поисковой профаил  t₁, то есть, H₁ = { t₁}, и область поиска

T = { t₁} × V₁ (t₁). (7)

где V₁ (t₁) = { a₁∊ V₁: владелец (a₁) ≠ владельцу (t₁)}. Поисковый профаил t₁ сам является рядом данных трафаретов атрибута o_t, i_t и предметов j_t,

t₁= o_t ∪ z_1t ∪ j_t(8)

где

o_t = {(q, S_t (q)): q ∊ O_t}

это множество пар. Диапазон- признак, с данным отображением S_t : O_t –> O₁ из множества O_t числовых искомых атрибутов и соответствующих им желаемым диапазонам (S_tсоответствует каждому числовому признаку q в  O_t, интервал

S_t (q) = [a, b]),

i_t = {(q, G_t (q)) : q ∊ E_t }

является множеством пар  атрибут-множество, с отображением G_t: E_t –> E₁ из данного множества E_t искомых, дискретных атрибутов и их желаемых наборов или enums, (G_tсвязывает дискретный нечисловой атрибут q с множеством G_t (q), и

j_t = {(q, m_t (q)) : q ∊ J_t }

является набором набором искомых предметов с их желаемыми уровнями знаний, с данным отображением m_t: J_t–> [−1, 1]). Отметим то, что каждая из пар (q, S_t), (q, G_t), (q, m_t) может быть легко представлена как таблица. Аналогично, информационный профаил

дается как ,

a₁ = o_w ∪ i_w ∪ j_w, (9)

где три набора определены таким же как в случае поиска, с индексом ‘t’ (для “поиска”) замененным на индекс ‘w’ ( для информационного).

В компьютерных  социальных сетях  главная проблема соответствия – открытие ресурсов и распределение ресурсов . Представим  сеть , состоящую из двух поставщиков ресурсов A  и B и двух запросов на ресурсы некоторым вычислительным процессом. В нашей терминологии, A и B каждый из двух (A и B ) предлагает информационный профаил, тогда как запросы представлены профаилами поиска. Кроме того, в широко используемой структуре соответствия  framework Condor-G профили называют ClassAds (classified advertisements). Представим профаилы согласно следующим таблицам:

В каждой колонке профаила дан владелец и некоторые его атрибуты и значения.

В другом случае представим социальную сеть для, объединения людей в группы из трех человек, A, B, C, которые предоставляют поисковые и информационные профаилы согласно следующим таблицам.

В каждом столбце профаила указан его владелец, некоторые атрибуты и их значения, предметы и уровни их знаний. Например, A ищет кого-то в возрасте от 13 до 15 лет того, хорошо знающего английский и компьютер. В то время как C ищет ученика в возрасте от 14 до 16 лет, выше девятого класса знающего английский на уровне выше среднего. Ознакомившись с информационными профаилами социальной сети, можно увидеть, что A, может связаться с B, но C не может связаться с B. С другой стороны, B будет “лучшим” партнером для A, чем  C, т.к восраст B отвечает запросу A и также их уровни знания английского совпадают.  Возраст C также отвечает запросу A, но их уровни знаний английского не совпадают.

Формально профаил поиска A, например, дается следующим образом. Множествами для поиска атрибутов и предметов являются:

O_t= {age}, I_t =  ; J_t = {Английский, компьютер}, (10)

отображение S_t дается как:

отображение m_t дается таблицей:

Отображение G_t не существует, т.к. I_t = Следовательно поисковый профаил A дается следующим образом:

t_1A={(возраст, [13,15])∪{(английский, 1), (компьютер,1)}           (13)

В частности отметим, что o_t1A=, с другой стороны информационный профайл читается:

V1(t_1A={ a_1B, a_1C} (14) , где

a_1B={(возраст, [13,13])∪{(английский, 1), (химия, 0.6),(компьютер,0)}            (15)

a_1C ={(возраст, [13,13])∪{(английский, 0.8), (компьютер,0)}           (16)

С определениями:

t_B=( t_1A, a_1B),                t_c=( t_1A, a_1c) (17)

пространство поиска T = { t_1A} x{ a_1B, a_1c}={t_B’, t_C’} содержит два решения.

Степень соответствия поискового и информационного ппофайлов , является действительным числом  f, обычно 0≤f≤1, где f= 0 означает «полное несоответствие» и f = 1 означает «абсолютное соответствие” В общем, степень соответствия представит собой взвешанную сумму нескольких частичных степеней соответствия – одну для каждого отдельного свойства. Кроме того, степень соответсвия свойства  вычисляется иначе, чем соответствующая степень соответствия конкретного предмета. Предложения для этих различных видов соответствия вводятся далее.

Функция измерения степени соответствия диапазонов атрибута должна определить количественно, насколько трафарет  данного информационного профаила  атрибут [a_w, b_w] подходит  образцу трафарета данному соответствующим диапазоном в поисковом профаиле. В случае числового атрибута, трафарет дается закрытым интервалом [а, b]   , в случае атрибута с дискретным значением трафарет представляет собой множество или enum G.   Для определения степени соответствия искомой величины диапазона [a_t,b_t] с заданной информационной величиной диапазона x , определим функцию c нечетким шагом k_g(x) = k_g (x;a,b) с a≤b and 0 <g<1, как

Смотри рис 2.

Параметр g называется нечетким уровнем. Он обозначает относительную длину нечеткой переходной области. Чем меньше g, тем уже эта область, и тем точнее величина информационного атрибута должна соответствовать искомому интервалу. В пределе gà0, функция k_g  является ступенчатой функцией, и при aà  она стремится к одной из ступенчатых функций Хэвисайда K_b(-x) или K_w (x) соответственно.

Рис 2 (функция с нечетким шагом)

Если, например, искомый  атрибут “возраст> 14” а информационный атрибут “возраст = 13″, то для нечеткого уровня c = 10%, мы имеем

k_0.1(13; 14,) =13/1.4 – 0.9/0.1 = 0.28            (19)

Т.е. степень соответствия равна 28.5 % , тогда степень соответствия двух численных диапазонов: [a_t,b_t] как диапазона поиска и [a_w, b_w] как информационого диапазона дается как:

n_o([a_t, b_t], [a_w, b_w]; g) =max [k_g(b_w; a_t, b_t), k_g (b_t; a_w, b_w)] . (20).

Если значения конкретного атрибута ограничиваются до конечного множества или enum, скажем G, то соответствующая степени определяются характерной булевой функцией, X_1G

Если искомым атрибутом, например, является “имя  {‘M’, ‘N’}” а информационным атрибутом “имя = ‘O’, то G = {‘ M ‘,’N ‘} и X_1G (‘ O ‘) = 0, т. е. степень соответствия равна нулю. Т.к.  владелец информационно профаила может предоставлять не более одного значения для атрибута, мы имеем:

n_e(G, {x}) = X_1G(x) (22)

Заметим, что степень соответствия, как функция уровней знаний конкретных предметов m_t для поискового профайла и m_w для информационного профаила ,должна быть асимметричной. Например, если m_t = 0, m_w= 1, то степень соответствия должна быть больше нуля, но если поиск требует m_t = 1 и m_w = 0, то степень соответствия должна быть равна нулю. В первом случае, ищущий ищет среднее уровень знания предмета, а во втором случае он требует высокого знания.

Степень соответствия уровней знаний является функцией n: [-1, 1]²-> [0, 1] так, что удовлетворяются следующие условия.

n₍m_t, m_w) удовлетворят условиям (23) и следовательно n₍m_t, m_w) является  функцией степени соответствия предметов. Она асимметрична относительно своих аргументов, так как

n₍m_t, m_w)  n₍m_w, m_t,)   тогда и только тогда, когда m_t² m_w². С другой стороны, она является четной функцией, т.к. n₍m_w, m_{t,)   )=} n_(-m_w,- m_t,)   В случае же нахождения функции полного соответствия ,сопоставляя все степени частичного соответствия, рассмотренные выше, необходимо построить  функцию f: T–> [0, 1] в виде их взвешенной суммы. Мы видим, что любой t  T представляет собой допустимое решение проблемы соответствия и имеет вид t= (t₁, a₁), где t₁ является данным поисковым профаилом (8) и a₁ является одним из информационных профаилов  (9) в сети. Тогда f определяется для каждого t  ∊T как:

где  S_w(q) и G(q)  обозначают диапазоны атрибута q,  это информационный уровень знаний предмета q, а вертикальные линии | · | охватывающие множества, обозначают число его элементов. Таким образом, для вычисления степени соответствия, атрибуты и уровни конкретные предметы в поисковом профаиле t₁, являются ведущими, т.е. именно t₁ определяет исследуемые элементы соотствия, если атрибут q искомого профаила не фигурирует в информационном профаиле, то функции степени соответствия  и  равны нулю по определению. Если, однако, искомый предмет q ∊ j_t  не фигурирует в информационном профаиле, то по определению равен нулю именно . Обратим внимание на существенное различие между нулевыми величинами атрибутов и нулевыми величинами предметов в информационном профаиле: искомые атрибуты являются обязательными, и по крайней мере по отношению, к этим атрибутам имеет место полное несоответствие. Если предмет, однако, не фигурирует в информационном профаиле, он не имеет никакого значения для  владельца этого профаила, но в зависимости от уровня знаний предмета в поисковом профаиле, соответствующая степень соответствия может быть тем не менее положительной.

Например для области поиска A мы имеем два решения (17), т.е.

f(t_B) = [13,15], [13,13])/3 + (n_j(1,1) + n_j(1,0))/3 = 1/3+1/3= 2/3 (28)

f(t_B) = [[13,15], [13,13])/3 + (n_j (1,0.8) + n_j(1,0))/3 1/3+0.94/3 (29)

Т.е. информационной профаил B имеет степень соответствия 0.66 с  поисковым профаилом A. Информационной же профаил C имеет степень соответствия 0.64 с  поисковым профаилом A. Т. е.  расчетами доказано приведенное  выше утверждение о том, что B подходит A больше, чем C.

Отметим, что функции (27) сконструирована таким образом, что все предметы поиска q поискового профаила имеют равные веса. Однако, если каждый элемент должен иметь свой собственный вес z(q), то целевая функция может быть легко модифицирована следующим образом:

Таким образом, разработана математическая модель соответствия поискового и информационного профаилов в электронной учебной  социальной сети. На основе структуры данных (Рисунок 1) и различия между соответствием диапазонов атрибутов по трафаретам и соответствием предметов путем сравнения, проблема соответствия формулируется как проблема оптимизации, с поисковым пространством, состоящим из фиксированного поискового профайла и нескольких информационных профаилов ( см. 7) и степени соответствия как ее функции в равенстве (27). Основная трудность заключается в определении измерении функции адекватно степени соответствия двух предметов, и при этом удовлетворении необходимым условиям, перечисленным в определении 3. Предлагаемым решением является функция (24).

Как мы уже отмечали ранее [7- 13] заголовки ряда зарубежных изданий (NewYork Magazine, The Telegraph, Time и др.), все чаще обращаются к данному феномену, описывая его как яркое проявление нарциссизма, а также одиночества человека («у автора нет друга, который мог бы сделать его портрет»). Так J.Wortham отмечает, что selfie – это борьба человека за то, что бы предъявить себя окружающему миру, при этом, важно именно отразить себя «здесь и сейчас», донести до зрителя определенный момент своей жизни и свое отношение к нему, поскольку «фотография зачастую лучше любого текста» [19]. Кроме того N. Berlatsky [14] отмечает, что selfie, являясь автопортретом, по сути всего лишь жанр фотографии, который, как и любой жанр не может быть плохим или хорошим, но может быть выполнен плохо или хорошо; и также как и любой популярный жанр не может быть симптомом для какого либо диагноза человека, но может быть симптомом для определения современной культуры и социума.

Кроме того, история фотографического автопортрета значимо глубже феномена селфи. Можно отметить, что одни из первых автопортретов относятся к началу 20 века. Хотя одно из первых селфи было сделано Робертом Корнелиусом в 1839. Первый в истории отчётливый снимок человеческого лица. Так существует автопортрет молодой Анастасии Николаевны (дочери последнего русского царя), который она сняла через отражение в зеркале, снимок датирован 1914 годом, так в  письме, которое сопровождало фотографию, 13 летняя Анастасия написала: «Я сделала эту картину смотря в зеркало. Это было очень сложно, так как мои руки дрожали». В целом, начало ХХ века ознаменовалось интересом к фотографии и появлению автопортрета (с использованием треноги или зеркала). В 1955 году Борис Полевой, ездивший в США, побывал у Поля Робсона. Писатель, не расстававшийся с аппаратом «Зоркий 3-С», беседуя, запечатлел самого себя и сидевшего рядом с ним гостеприимного хозяина. Существуют селфи выполненные Дж. Ленноном, папа римский Франциск выкладывает для своей 60-миллионной интернет-аудитории селфи-фото, на которых он запечатлён с посетителями Ватикана.

Некоторые авторы отмечают, что «доступность» себя в качестве модели автопортрет становится весьма популярным жанром. Однако начало XXI века, развитие цифровых фотоаппаратов, появление мобильных телефонов со встроенными камерами – вывели автопортрет на новый уровень, придали особое значение таким фотографиям. В тоже время за последний год в Instagram* появилось более 34 миллионов фотографий с тегом «selfie», такие автопортреты размещают в сети как подростки, так и звезды эстрады разных стран и даже космонавты. И M.Garber говорит о том, что существует «Национальная галерея Selfie» [16], поскольку практически у каждого пользователя социальной сети есть хотя бы один – автопортрет.

О.В. Конфидерат  [2] отмечает, что «фотография есть результат отношения, по крайней мере, трех взглядов или трех субъектов созерцания: камеры, фотографа, зрителя, кроме того есть модель которая пытается предугадать каким выйдет кадр. В случае «селфи» модель является и фотографом, а результат можно увидеть до нажатия кнопки спуска.

Феномен селфи получает все новые формы и названия. Так, в зависимости от того где и как сделан селфи существуют релфи (relfie relationship selfie) – автопортрет с любимым или близким человеком был так назван социологами из Гарвардского университета; felfie (farmer selfie)

Кроме того существует сайт http://selfiemeter.com/ который помогает оценить свое селфи. А самыми популярными хэштегами января-февраля 2014 года были #selfiegame и #selfieolympics. А в 2011 году Скарлетт Йохансон опубликовала селфи из ванной отеля, где во втором зеркале за ней была видна ее обнаженная спина, на этой волне открылся сайт  http://scarlettjohanssoning.com/ где все желающие могли повторить данное селфи и выложить на общее обозрение. Также существует селфи-полиция, которые собирают «самые ужасные селфи снимки» – так лидером весны 2014 года стало селфи девушки на фоне только что умершей бабушки.

В современной литературе посвященной селфи выделяют 6 основных типов: селфи со знаменитостью; «здоровое селфи» (в тренажерном зале или с иными атрибутами фитнесса и спорта); селфи с едой; селфи в примерочной (сюда также относятся фотографии сделанные дома в момент примерки разных нарядов); селфи на пляже (или другом месте отдыха) и селфи-уточки (с характерно вытянутыми губами).

На волне интереса к селфи в 2014 году вышел молодежный сериал «Селфи» описывающий все проблемы современной молодежи, который каждый шаг своей жизни  фиксируют в социальных сетях сопровождая их снимком.

В целом можно отметить, что существует целый поток интернет публикаций связанных с селфи – снимки, шутки, фильмы. Все они формируют культурный пласт, новый тип мышления. И даже новый тип фобии – селфифобия (боязнь сделать плохой автопортрет). Однако научных публикаций на эту тематику крайне мало и затрагивают лишь некоторые аспекты селфи, а не создают целостный образ данной характеристики. На наш взгляд – данный феномен не заслужено остается за пределами научных исследований, и требует более глубокого изучения.

Раскрутка сайта с использованием социальных сетей позволяет одновременно эффективно решать несколько различных задач. Во-первых, данная технология будет особенно актуальна для компаний, которые только что закончили создание сайта и только приступили к его продвижению. В данном случае поисковая оптимизация займет много времени, в то время как продвижение сайта через социальные сети позволит довольно быстро и без значительных усилий привлечь клиентов или просто посетителей на новый веб-ресурс. При этом сделать это в большинстве случаях можно абсолютно бесплатно.

Социальная сеть предоставляет также большой выбор способов общения с целевой аудиторией. Организация может создать свою официальную страничку или группу в различных социальных сетях, а также разместить различные рекламные баннеры, рекламирующие продвигаемый товар или услугу. Создание своего профиля, как и создание вебсайтов, требует весьма продуманного подхода. Обновлять информацию в новостной ленте следует регулярно, так же, как и оперативно реагировать на обратную связь от посетителей сайта или пользователей. Наиболее доступный и простой вариант — это размещение ссылок на продвигаемый сайт в тематических группах во всех социальных сетях.

Продвижение ресурсов с помощью социальных сетей позволяет компаниям воспользоваться еще одной современной и очень эффективной технологией в маркетинге — распространение вирусной рекламы, которые пользователя с высокой долей вероятности прочитают. Интересный и необычный контент, который при этом не носит навязчивого рекламного характера, будут с удовольствием цитироваться пользователями на своих страницах. Это поможет во много раз увеличить объем аудитории и привлечь тысячи различных клиентов, практически не прилагая к этому никаких усилий и не потратив на это много времени.

Использование рассмотренных инструментов для раскрутки интернет ресурса в социальных сетях является перспективным для успешного продвижения организации независимо от сферы ее деятельности.

Социальные сети стали в наше время самыми посещаемыми, они активно развиваются с помощью самых разных ресурсов. Численность их пользователей и просто участников данных коммуникаций растет с огромной скоростью, сейчас уже более 500 миллионов пользователей. Фейсбук*, Майспейс, Твиттер, Вконтакте, Ютуб, ЛастФм, Одноклассники, Мейлру и многие другие. Интерактивные многопользовательские порталы, где контент создается непосредственно пользователями сети, расширили рамки простых Web-ресурсов, став базой создания абсолютно нового социума.

Активный рост Интернет-аудитории привлекает внимание специалистов маркетинговой сферы. О функциях и возможностях социального мира уже начали говорить профессиональные PR агентства, что привело общественность к адекватному восприятию виртуальных социальных ресурсов, как места для проведения правильных рекламных и маркетинговых организаций. Это еще раз указывает на возрастающую значимость социальных медиа сетей в развитии бизнеса.

Мобильные компьютеры, средства цифровых коммуникаций и социальные сети стали основным элементом обычной жизни нашего общества. Огромное количество людей среднего возраста (от 18 до 55 лет), которые являются основными покупателями основных товаров и услуг, думают цифровые технологии наиболее нужной (в основном, неотъемлемой) частью своей обычной деятельностью и досуга. Получая и отдавая с помощью глобальной сети существенный объем информации, они находят нужные сведения, комментируют события, работают, проводят свободное время, переписываются и покупают различные товары.

По сложившейся тенденции, больше половины участников социальных сетей готовы принимать решения о выполнении заказа и совершении покупок прочитав информацию, найденную в социальных ресурсах.

Согласно исследованию, которое провели по инициативе Research In Motion, более 70% опрошенных представителей организаций согласились, что именно такие технологичные инструменты (в том числе средства социальной Интернет коммуникации) могут помочь им устанавливать доверительные отношения с партнерами и потребителями.

Маркетологи предполагают, что интерактивные многопользовательские ресурсы дают организациям отличную возможность правильного развития и функционирования. Рассмотрим преимущества и возможности, которые дают социальные сети.

Наличие корпоративного представительства во всемирной паутине является важным условием успешного развития бизнеса. На практике видно, что наличие своего веб сайта является недостаточным. Часто посещаемые блоги, тематические сообщества, форумы и многое другое имеют наибольшую значимость в глазах возможных покупателей и предоставляют организации дополнительные возможности. Специалисты считают, что интерактивные социальные сети уже перестали быть средством обычной переписки, постепенно стали площадкой объединения людей по следующим категориям: интересам, хобби, потребностям.

Создание корпоративного сообщества в социальных сетях дает следующие возможности:

- укрепить позицию компании (ее товаров) на рынке;

- позиционировать организацию в понимании общества;

- усовершенствовать сотрудничество с целевой аудиторией;

- проталкивать новые товары, услуги, бренды;

- быстро давать информацию заинтересованным пользователям;

- проводить информационные и маркетинговые организации;

- проанализировать спрос методом оценки количественного показателя такого как посещаемость;

- обеспечить сотрудничество внутри корпоративного сообщества.

Благодаря распространению позиций Интернет-аудиторий, информация, которую предлагают на сайте, не является правдивой, из-за того, что автор – организации, которой нужно максимально правильно представить себя покупателю. При этом, такие же сведения, которые выкладывают на страницы сообщества или форума, пользуются наибольшей успешностью и доверием. Объяснение этому кроется в том, что контент социального портала может наполниться и комментироваться самими потребителями. Отсюда следует, они стали непосредственными, активными участниками процесса.

Чтобы коммуникация с потенциальным покупателем путем роста присутствия организации в социальных сетях позволит достичь предполагаемого результата в бизнесе, невозможно ограничиться обычной рекламой. Абсолютно все действия и мероприятия обязаны тщательно продумываться, четко ориентироваться на пользователя какой-либо социальной сети.

Таким образом, можно говорить об особых инструментах развития бизнеса в социальном мире. О том, каким образом социальные сети могут помочь в развитии бизнеса, свидетельствуют исследования маркетинговых агентств многих стран. Достижению наилучших результатов способствуют:

- возможность таргетинга и разделения аудитории на разные подгруппы (сообщества, конечно же по интересам, уникальности оптимального воздействия и другие);

- одновременный охват наибольшего количества возможных и заинтересовавшихся в товаре покупателей (от сотен до сотен тысяч и более);

- предоставление контента разных характеров (тексты, графики, видео, аудио и другие);

- доступность информации для прямых покупателей (не зависящая от времени и места нахождения);

- огромная скорость размещения информации;

- присутствие обратной связи с покупателем (обсуждения, возможность высказывать мнения, оставлять комментарии, отправка сообщение и т.д.).

Самыми главными инструментами развития бизнеса в социальном мире, кроме непосредственного создания блогов (сообщества, подкаста, форума и др.), являются вредоносная реклама, создание и организация онлайн мероприятий, профильных опросов, конференций, мониторингов общественных мнений и другое.

PR в Интернете, оптимизация для социального медиа и продвижение в социальных сетях – относятся к элементам функционирования организации в социальном интернет пространстве.

Для наилучшей реализации бизнес задач с помощью глобальных сетей, очень важно осуществлять нужный выбор интерактивной площадки, которая обладает:

- нужными функциональными возможностями;

- наивысшей посещаемостью;

- присутствием возможно заинтересованной публики;

- похожей тематикой контента.

Предоставляя информацию, нужно знать, что она обязана быть необычной, интересной, нужной покупателю. В этих случаях организация может создать, удерживать правильную репутацию и в результате, достичь наибольших успехов в ведении бизнеса, за счет качественного позиционирования в глазах покупателя.

Больше половины современных организаций используется доступ к социальным сетям с целью достижения увеличения уровня продаж, укрепления рыночного уровня, продвижение какого-либо товара и услуги и т.д. Число организаций, которые обращаются к социальным медиа, продолжает расти. Наряду с использованием социальных сетей для увеличения и удержания клиентской базы, перспективным направлением развития маркетингового взаимодействия с помощью электронного социума будет активное развитие внутрикорпоративных информационных систем, которые активно социализируются и обеспечивают успешные коммуникации организации.

Общий принцип работы приложения, реализующего данный функционал, состоит в следующем. Пользователь с мобильным телефоном на базе ОС Android запускает приложение, в течение некоторого промежутка времени производит съемку фотографий, затем программа автоматически создает каталог фотографий с привязкой к географическому положению посредством Google Maps.

Для последующей реализации фукционала социальной сети был проведен анализ существующих социальных сетей с возможностью фотохостинга и приложений, связанных с обработкой фотографий на базе ОС Android. При анализе социальных сетей и сопутствующих приложений не рассматривались такие проекты как Одноклассники, Вконтакте, Facebook*, Twitter и т.п., поскольку размещение фотографий и видео не является их основным функционалом.

Mobli – социальная сеть с возможностью публикации фотографий и видео в сети Интернет. На настоящий момент приложение доступно на iOS, Android и Windows Phone. Главной особенностью приложения, является присвоение каждому снимку данных о местонахождении, по которому фотографии могут найти и посмотреть, а еще за счет хэштегов, которые можно указать самому или выбрать из предложенных.

Опишем другие ее особенности [1].

1. Регистрация через популярные социальные сети – Twitter, Facebook*, Вконтакте, Одноклассники.
2. Подписка для просмотра фотографий и видео от других пользователей.
3. Просмотр популярных фото и видео от пользователей.
4. Набор базовых функций для редактирования отснятых фотографий.
5. Импорт фотографий из Instagram*.
6. Отбор фотографий и видео по темам.

Таким образом, Mobli обладает всем базовым функционалом, необходимым для социальной сети, описываемой в исследовании. Естественно, наличие данных о местонахождении является несомненным преимуществом, однако в самой социальной сети оно ограничивается лишь возможностью просмотра фотографий, расположенных рядом с текущим телефоном.

Instagram* – социальная сеть с аналогичными возможностями. Главной особенностью приложения является автоматическое размещение фотографий в социальной сети сразу после съемки. Опишем особенности, которые отличают данный продукт от аналогов [2]:

1. Поиск друзей по адресной книге телефона.
2. Выбор стороннего фотохостинга для размещения фотографий.

Таким образом, Instagram*, как социальная сеть, обладает достаточно стандартным набором функций. Описанные особенности помогут в данном исследовании при составлении функционала.

Flickr – социальная сеть с возможностями, аналогичными Instagram*. От аналогов по большому счету ее отличает лишь большое количество доступного места в облачном хранилище для пользователей [3]. Особенностей, которые бы кардинально выделяли ее среди аналогов, нет.

Кроме приложений, непосредственно реализующих социальные сети для фотохостинга, существуют приложения, косвенно реализующие функционал, рассматриваемый в данном исследовании.

Lifelog – приложение для Android, с помощью которого можно отслеживать активность пользователя: контакты, активность, снятые фотографии, путь, проделанный за день, прослушиваемая музыка и т.д. Его основные особенности [4]:

1. Запись и оформление данных о каждом дне пользователя.
2. Большой набор данных, позволяющих подробно описать активность пользователя.

Анализ возможностей данного приложения позволил выделить некоторые недостатки, связанные с целью нашего исследования. Во-первых, Lifelog не имеет возможности поделиться с другими пользователями своими результатами. Таким образом, информация об отснятых фотографиях является сугубо личной и не выкладывается с помощью какой либо социальной сети. Во-вторых, фотографии не несут в себе информации о географическом местоположении пользователя во время их съемки, что лишает их большей части функциональных возможностей для нашего исследования.

Camera MX – приложение для операционной системы Android, позволяющее снимать и обрабатывать фотографии, накладывать эффекты, выкладывать их в сеть с помощью сетей Facebook*, Instagram*, Flickr, Tumblr и т.д.[5]. Приложение обладает главным для данного исследования – отсутствием разметки географического расположения. Плюс, все действия, производимые с фотографиями, не автоматизируются.

Анализ данных приложений для сотовых телефонов показал некоторые возможности, которыми должна обладать современная сеть с возможностью фотохостинга:

1. Возможность регистрации через популярные социальные сети – Twitter, Facebook*, Вконтакте, Одноклассники. Данная возможность облегчает процесс регистрации и определяет возможное дальнейшее развитие приложения с сторону интеграции с данными социальными сетями.
2. Возможность редактирования фотографий с помощью встроенных функций. Данная возможность определяется современными веяниями фотохостинга.
3. Загрузка фотографий в «облако» для уменьшения используемой памяти конкретного мобильного телефона пользователя.
4. Возможность просмотра фотографий с персонального компьютера засчет создания социальной сети.
5. Возможность оценки и комментирования фотографий и альбомов.

Данные возможности напрямую вытекают из анализа приложений, прямо или косвенно аналогичных данному исследованию. Кроме перечисленных возможностей, существуют функции, которые могут выделить разрабатываемое приложение среди аналогов.

Функция отложенной отправки позволит пользователям загрузить фотографии в социальную сеть при появлении возможности. Это особо важно для мест с отсутствующим или нестабильным беспроводным соединением.

Функция определения нахождения пользователя на улице или в помещении в момент съемки. Данное предложение было поддержано в ходе опроса пользователей социальных сетей, ее актуальность не вызывает сомнений.

Функция автоматического создания посуточных, понедельных, помесячных альбомов фотографий, а также создания альбомов за самостоятельно заявленных период. Данная функция полезна для составления фотоальбома путешествий, командировок и т.д.

Функция предоставления общего, для друзей или частного доступа к альбому, а также возможность запроса для просмотра другого альбома. Данная функция реализует возможность закрытия доступа к фотографиям от нежелательных лиц.

Подводя итог, необходимо отметить, что в данный момент не существует возможных аналогов социальной сети, описываемой в данном исследовании. При этом функции, которые планируется реализовать, широко известны и не являются инновационными. В связи с этим можно сделать вывод, что социальная сеть с возможностью фотохостинга и фиксацией географических координат фотографий является актуальной разработкой для текущего поколения средств мобильной связи.

Исследования агентства «Newspoll» выявило, что 84% молодых людей в возрасте от 14 до 17 лет используют социальные сети, при этом значительная их часть посещают сеть типа Facebook, где они проводят порядка семи часов в день.  В реальности миллионы людей не видят своего существования без каждодневного использования социальных сетей, в которой они получают определенную информацию и активно общаются. Популярность таких сетей обусловлена неограниченной возможностью проявить себя на ее «просторах» и поделиться своим мнением перед огромной аудиторией.

В результате общения в сети, молодое поколение находит много единомышленников, объединяясь в виртуальные группы, в попытке вливания в коллектив и возможности выразить себя в нем. В процессе постоянного общения с разными людьми, они приобретает обширный опыт. Полученная информация может содержать в себе разные направления, такие как культурное, образовательное, развлекательное и другие.

Профессор Пол Киршнер в результате исследования воздействия социальных сетей на процесс усвоения учебной программы, в котором участвовали 219студентов, выявил, что определенная масса студентов, отказавшаяся от использования социальных сетей во время подготовки к аттестационному процессу, усвоили материал на 20% лучше остальных.

С каждым днем во всем мире социальные сети все больше наращивают свою популярность. На данный момент самой популярной социальной сетью является «Facebook», далее продолжает список «Myspace», и завершает тройку «Twitter». Россия быстро переняла инициативу в использовании социальных сетей и в стремительные сроки стала лидером по их активному использованию. Самыми посещаемыми отечественными сетями являются «Вконтакте», «Одноклассники» и «Мой мир».

Итак, социальная сеть, имеющая также распространенное название как социальная паутина, выбирает в качестве своих потенциальных жертв школьников и студентов. К сожалению, нельзя не отметить тот факт, что именно у этого сегмента населения уже на физиологическом уровне сформировалась маниакальная привязанность к телефону и плееру. Массовое внедрение во все сферы жизнедеятельности компьютеров и других электронных средств коммуникации, обработки и хранения информации совпали с перестройкой мировоззренческой парадигмы в России и реформированием народного образования.

Всевозможные компьютерные технологии, мобильные телефоны и плейеры существенно расширили сферу действия как позитивных, так и негативных факторов духовно-интеллектуального развития молодежной среды. Практически половина, а именно, 55 % опрошенных признает, что социальная сеть помогла им в личной жизни и общении с друзьями, организации досуга и в поиске групп по интересам, 25,5% опрошенных утверждают, что социальны сети никак не повлияли на их образ жизни, и лишь 8,5% признали, что сети оказали отрицательное воздействие на их свободное время, а у 11% вызвало зависимость. Также, исследования различных ученых определили ряд отрицательных последствий на активных пользователей социальными сетями:

-     подмена реальной жизни виртуальной;

-     проблемы со здоровьем;

-     периодическое или постоянное отвлечение от учебы;

-     снижение работоспособности.

Кроме того, у молодежи вырабатывается так называемое «клиповое» мышление, подразумевающее быстрое восприятие информации и неспособность к усидчивой работе с информацией. Наряду с этим, следует отметить и тот факт, что социальные сети стали неотъемлемой и значительной частью жизни молодежи. Во многих случаях социальные сети выступают альтернативой общению с друзьями, занятию спортом, и различным хобби. Социальная сеть на данный момент является чуть ли не основным инструментом обучения, обходя стороной учебные пособия и вклад преподавателя.

Подводя итоги, следует заметить, что социальные сети заняли большую часть свободного времени. Вытеснив способы коммуникационного общения, они заменили студенту хобби, вербальное общение. Отдав должное всем положительным моментам в использовании социальных сетей, таким как экономное средство связи, доступность аудио и видео материала, быстрота поиска и обмена информацией, необходимо подчеркнуть, что их влияние на сам процесс обучения и успеваемость студентов в большинстве случаев становится пагубным. Студент не может вникнуть, усвоить и обдумать преподаваемую дисциплину. Хочется отметить, что респонденты в своем большинстве не считают, что социальные сети отвлекают их от важных дел, а наоборот уверены, что те помогают им сделать эту самую жизнь намного проще и комфортнее.

Нами была выбрана проблема формализации расположенных в сети Интернет данных и методов анализа обработанной информации.

Для анализа был выбран набор слабоструктурированной информации, относящейся к сфере, связанной с влиянием онлайн-игр на развитие общительности людей.

В процессе исследования были поставлены следующие задачи:

1. Выдвинуть гипотетический метод формализации данных;

2. Выдвинуть гипотезу о методе их обработки;

3. Осуществить сбор данных, доступных в сети Интернет, из выбранной сферы;

4. Формализовать собранные данные выбранным способом;

5. Провести анализ над формализованными выбранным способом данными.

I. Метод формализации данных

Известно, что в некоторых областях науки данные для исследования являются преимущественно слабоструктурированными. В таких случаях часто применяются статистические методы. Предварительная обработка данных представляет собой распределение данных на группы по определенным признакам и подсчет количества элементов различных групп. Данный процесс хорошо формализуем с помощью теории множеств. При этом следует описать группы как множества, признаки – как условия вхождения фактов во множества, количество же значений в группе, очевидно, является его мощностью.

II. Метод анализа данных

Корреляционный анализ показывает существование (или отсутствие) взаимосвязи между двумя показателями в выборке (либо двух выборках). При существовании связи он характеризует связь: корреляция положительна, если при возрастании одного из показателей второй также возрастает, и отрицательна, если при возрастании одного из показателей второй убывает. При отсутствии связи выборок корреляция является нулевой. Важно также отметить, что существование корреляций не дает информации о причинно-следственных отношениях.[1]

Способы вычисления коэффициента корреляции выбираются исходя из характеристик данных.

Коэффициент взаимной сопряженности Пирсона— оценка степени тесноты связи между качественными признаками.[2, с. 235]

Применение корреляционного анализа в нашем исследовании позволяет дать количественно выраженную оценку взаимосвязи признаков, например, как количество участников групп онлайн – игры в социальных сетях и степень их активности при обновлениях игры, или количество построенных стратегий за игру и уровень общительности участников игры, схожесть распределения фактов по множествам.

III. Сбор данных из выбранной сферы

В качестве примера для апробации описанных методов в сфере исследования взаимосвязи общительности людей в онлайн-играх и социальных сетях были выбраны две популярные онлайн-игры: PrimeWorld и DarkAge. Для отслеживания динамики общения была проанализирована частота общения участников игр в двух средах: как внутри самих игр, так и в социальных сетях (Вконтакте, Twitter, Facebook).

Для решения задачи сбора выбранных данных были осуществлены следующие действия:

1. Сбор статистики по динамике изменений количества человек в игровой группе конкретной игры (PrimeWorld) по трем социальным сетям: Вконтакте, Facebook, Twitter.

2. Сбор статистики по количеству просмотров обновлений игры за месяц и количеству построенных в ней стратегий за тот же период.

3. Сбор статистики игровой активности по конкретно выбранному виду игровой деятельности (т.н. ежедневные квесты) в конкретно выбранной игре (DarkAge), необходимым условием осуществления которого являются общение с другими участниками игры и командная работа, на основе опроса случайно выбранной группы игроков.

4. Сбор статистики по количеству сообщений на стене участников опроса п.3 методом программного обращения к сайту Вконтакте через предоставляемый API.

Полученные в результате приведенных действий данные были записаны как факты следующих видов:

а) Данные, относящиеся к динамике рассматриваемой нами социальной сферы и соответствующие пунктам 1 и 2. По выбранным данным было задано следующее множество:

R = {r: r – факт из выборки}.

Эти данные приведены в таблице 1.

Таблица 1 — Динамика активности игроков игры PrimeWorld в социальных сетях

б) Данные, относящиеся к статическому аспекту рассматриваемой нами социальной сферы и соответствующие пунктам 3 и 4. Собранная нами выборка такого рода данных включала 95 фактов и описывалась как множество

F = { f: f – факт из выборки }.

Пример указанных данных приведен в таблице 2.

Таблица 2 — Задействование навыков общения участников онлайн-игр в играх и социальных сетях

IV. Формализация данных

Факты каждого вида (1-2 и 3-4) были формализованы описанным выше образом.

Во-первых, покажем процесс и результат формализации данных динамического аспекта. Эти данные отображают динамику активности игроков в социальных сетях и могут быть представлены следующим образом:

Y1, Y2, Y3 – множества, представляющие социальные сети ВКонтакте, Facebook, Twitter.

Y1 = {Факты о пользователях, вступивших в группу игры за месяц, в социальной сети ВКонтакте};

Y2 = {Факты о пользователях, вступивших в группу игры за месяц, в социальной сети Facebook};

Y3 = {Факты о пользователях, вступивших в группу игры за месяц, в социальной сети Twitter}.

Для отслеживания активности игроков в социальных сетях было выделено два пересекающихся множества Y4 и Y5, где

Y4 = {Факты о просмотрах обновлений игры за месяц};

Y5 = {Факты о стратегиях, построенных после каждого обновления игры за месяц}

Было выделено множество K, содержащее факты, относящиеся одновременно ко двум множествам Y4 и Y5.

K = {Y4 ∩ Y5}.

Во-вторых, покажем процесс и результат формализации данных статического аспекта.

Факты вида 3 были разделены на непересекающиеся множества соответственно следующему критерию:

Q_3.1 = {Ответ “Да” в графе “Участие в квестах”}

Q_3.2 = {Ответ “Иногда” в графе “Участие в квестах”}

Q_3.3 = {Ответ “Нет” в графе “Участие в квестах”}

Факты данного вида были включены во множество данных, соответствующих описанным критериям

Q₃ = { Q_3.1 ∪ Q_3.2 ∪ Q_3.3 }

Для фактов вида 4 эвристически было выбрано разделение на непересекающиеся множества (интервалы шкалы общительности), представленные в таблице 3.

Таблица 3 — Разбиение фактов о количестве записей на стене игроков по множествам (интервалам)

Факты данного вида включены во множество

Q₄ = {A1 ∪ A2 ∪ B ∪ C}.

Для рассматриваемого случая множества Q₃ и Q₄ совпадают и совпадают со множеством всех фактов F. Мощности множеств равны количеству собранных фактов.

V. Анализ собранных данных

Во-первых, рассмотрим анализ данных динамического аспекта.

Для анализа этих данных (множества Y4, Y5), факты из множества K были разбиты на подмножества следующим образом:

∀ k∈K k∈XZ ⇔ k∈Y_i & k∈Y_j,

где X=Y_i ∈ {Y1, Y2, Y3} и Z=y_j ∈ {Y4, Y5} , i=1..3, j=1,2

Далее были посчитаны мощности полученных множеств. Результаты занесены в таблицу 4. На распределении фактов из Y4 и Y5 по социальным сетям была подсчитана корреляция Пирсона.

Таблица 4 — Мощности подмножеств в результате разбиения фактов множества K

Корреляция между распределениями данных по Y1, Y2, Y3 составляет 0,881821, что позволяет предположить, что количество человек, зарегистрированных в группе каждой социальной сети, взаимосвязано с активностью участников группы.

Во-вторых, рассмотрим анализ данных статического аспекта.

Для анализа данных вида 3-4 (множества Q₃,Q₄) факты из множества F были распределены по совокупности множеств по следующему принципу:

∀ f∈F f∈XY ⇔ f∈q_i & f∈q_j,

где X=q_i∈Q₃ и Y=q_j∈Q₄ и i=1..|Q₃| и j=1..|Q₄|

Таким образом в каждое множество были включены факты, обладающие одновременно двумя одинаковыми атрибутами (ответу по виду игровой деятельности “ежедневные квесты” и интервалу шкалы общительности по количеству записей на стене). Для дальнейшего исследования мы использовали мощности данных множеств, представленные в таблице 5.

Таблица 5 — Мощности подмножеств в результате разбиения фактов множества F

Далее был проведен анализ распределений фактов по данным множествам. Результаты представлены в таблице 6.

Таблица 6 — Анализ данных статического аспекта

Таким образом, на имеющихся данных было доказано, что выделенные интервалы A1 и A2 по распределению ответов по шкале “да – нет – наверное” схожи. Аналогично схожими оказались интервалы B и C.

Однако корреляция между данными интервалов A1∪A2 и B∪C составляет 0,8558929454, что не является достаточным для доказательства сходства или различия их распределений.

В результате нашего исследования мы обосновали способ формализации и приведения собранных в сети Интернет слабоструктурированных данных к пригодному для математической обработки виду, а также метод анализа этих данных. В качестве апробации предлагаемых методов нами был проведен анализ, направленный на выявления динамики общения в онлайн-играх и социальных сетях. При этом была установлена корреляционная зависимость между обновлениями функций игры и активностью участников социальных форумов, содержательных и функциональных аспектов, приводящих к нарастанию интереса к игре.

Также проведенный анализ показал, что критерии общительности могут быть разделены на два слабо пересекающихся класса: класс людей, обладающих высокой общительностью в виртуальном мире (одновременно в онлайн-играх и социальных сетях) и класс людей, обладающих низкой общительностью там же.

На основе полученных результатов был сделан вывод о том, что выбранные способы формализации и предложенные алгоритмы анализа позволяют получать значимые результаты на основе разнородных данных из сети Интернет. В том числе установлено, что можно и нужно исследовать связь общительности в виртуальном мире и игровой активности через социальные сети, так как в социальный сетях расположено большое количество игр, на примере которых может быть проведено исследование; при этом показано, что появляется дополнительное измерение для извлечения данных – активность и общительность в социальной сети против активности в игре.

Социальная сеть (от англ. social networking service) – платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенная для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений [1].

Основная особенность социальной сети – это возможность создать страничку, называемую профиль, указав рельные фамилию, имя и отчество и различную информацию о себе. У пользователей социальных сетей есть большой выбор способов, чтобы обмениваться информацией [2].

Для создания социальных сетей в Интернете есть огромный потенциал. Во-первых, в интернете найти кого-то с определенными взглядами проще, во-вторых, знакомиться и общаться в интернете легче, т. к. человек чувствует себя комфортнее [3].

В настоящее время в рунете одними из самых полпулярных социальных сетей можно считать:

1. ВКонтакте – это социальная сеть для быстрой и удобной коммуникации между людьми по всему миру.Задача ВКонтакте – в каждый отдельно взятый момент оставаться наиболее современным, быстрым и эстетичным способом общения в сети.
2. Одноклассники – развлекательная социальная сеть для общения с друзьями, просмотра фильмов и сериалов, прослушивания музыки и многого другого.
3. Facebook – социальная сеть для общения с друзьями, коллегами, одноклассниками и с теми, кто живет, работает и учится неподалеку.
4. Twitter – платформа для обмена короткими сообщениями. Возможность подписки на чужие блоги и чтения их в единой ленте.

Любой группе в социальной сети важно размещать качественный интересный контент и поддерживать постоянное живое общение, иначе группу сочтут «мертвой». Чтобы группу заметили, нужен «рабочий» бренд.

Бренд-сообщество – это термин из области маркетинга, который обозначает совокупность людей, которые выразили привязанность к определенному продукту или марке. Среди концепций, разработанных для объяснения поведения потребителей, концепция сообщества бренда сосредоточена на связях между потребителями [4]. Бренд-сообщество может быть определено как характерная и прочная для группы субъектов система ценностей, норм, ритуалов и традиций, связанная с потреблением товаров определенной марки. Частным случаем бренд-сообществаявляется интернет-сообщество бренда [5].

С целью продвижения бренда в социальных сетях в основном пользуются моделью SMM (SocialMediaMarketing) [6]. SMM – продвижение сайта или услуг компании через общение с представителями целевой аудитории посредством социальных ресурсов, нетолько социальных сетей, но и блогов, форумов, различных сетевыхсообществ и медиаресурсов. SMM включает в себя следующие методы работы:

1. Построение сообщества бренда. Бренд-сообщества являются официальными представительствами компании, способны отвечать на вопросы потребителей и учитывать их пожелания.
2. Работа с блогосферой. Наиболее распространенные методы блогосферы – корпоративныйблоггинг, работа с лидерами мнений и twitter-маркетинг.
3. Нестандартное продвижение. Например, проведение креативных конкурсов с ценными призами, созданияразличных приложений для социальных сетей, размещение спецпроектов(проведение опросов, брендинговый анализ пользователей) [7].

Алгоритм продвижения компании в социальных медиа:

1. Планирование бюджета проекта;
2. Определение стратегии кампании: цели и задач, сроков и способов измерения результатов;
3. Исследование целевой аудитории, конкурентов;
4. Определение стандартов коммуникации с целевой аудиторией: описание правил коммуникации и скриптов общения;
5. Определение концепции выбора и наполнения контента;
6. Созданиесвязи корпоративного сайта с социальными сетями;
7. Создание сообщества в наиболее крупных социальных медиа;
8. Использование фирменных атрибутов компании в разработке и создании тематической группы;
9. Продвижение группы в социальных медиа;
10. Оценка эффективности выполненных работ и корректировка задач с учетом этих результатов;
11. Проведение анализа статистики и отзывов потребителей, анализ рынка и конкурентов.

Последовательная реализация этапов 9 – 11 происходит непрерывно, циклически [8]. Это означает, что работа по мониторингу эффективности созданной группы должна вестись на регулярной основе, а с учетом полученных оценок – определяться новые направления развития [9].

В свою очередь работа по продвижению группы в социальных сетях состоит в решении следующих задач:

1. Поиск информационных поводов и работа по обновлению контента;
2. Коммуникации с целевой аудиторией согласно утвержденным стандартам;
3. Привлечение потенциальных клиентов;
4. Вовлечение пользователей социальной сети в процесс наполнения контента;
5. Мониторинг отрицательных отзывов пользователей и работа по смягчению негатива в сообщениях.

Основные ошибки продвижения компании в социальных сетях [10]:

• целевая аудитория не учтена;
• внимание концентрируется в основном на продвижении бренда. Эффективней обращать внимание людей на ту отрасль, в которой компания является лучшей.
• заказчик не занимается социально-медийной работой;
• лишение пользователей возмоности вести диалог с компанией;
• компания ведет социально-медийную деятельность от безликого юридического лица, вместо конкретных;
• другие виды маркетинга уходят на второй план;
• коммуникация в социальных сетях очень формализована;
• чрезмерное количество рекламы;
• осуществление прямых продаж через социальные сети, вместо укрепления доверительных отношений;
• конкурсы и кампании продвигаемого бренда оказываются в проигрыше относительно конкурсов и кампаний крупных брендов.

Так как интенсивное развитие Интернета происходит в последние несколко лет, то и социальные сети становятся все более привлекательными для бизнеса, как наиболее эффективные бизнес-технологии. Стоит помнить, что социальные сети – это база для создания или разрушения бренда компании.Одним из важнейших факторов, влияющих на бренд и степень его развития, являются мнения людей, которые незаинтресованы в бренеде компании. Им доверяют больше, чем представителям компании. Именно такие мнения являются ключевыми, при решении о создании товаров, которые придутся по душе потребителям.

Магнитогорский Государственный технический университет им. Г.И. Носова

кандидат философских наук, доцент кафедры академического рисунка и живописи, член Российского Психологического Общества

Понятие «социальная сеть» было озвучено, прежде чем появился Интернет. В современном понимании этот  термин означает «определенный круг людей», где есть центр – основа социальной сети и отношения между участниками, их связи. Социальными сетями охвачено более 50% всех пользователей Интернета. Почти каждый человек зарегистрирован в какой-либо социальной сети. Находясь в там, пользователи преследуют различные цели: найти друзей из детства, познакомиться с интересными людьми, показать свои творческие способности, удивить написанной музыкой, альбомом, своей историей, фотографиями или видеоматериалом.

Все социальные сети насчитывают довольно большие аудитории, этим и пользуются компании, продвигая свои товары. Компаниям теперь нет необходимости поиска целевой аудитории (ЦА). Достаточно  провести анализ страницы пользователей, на которых представлена разнообразная информация о человеке: его социальный профиль. Найдя людей, которых можно заинтересовать продукцией, компания имеет возможность приступить к работе со своей ЦА. Что позволяет сделать вывод о том, что реклама в социальных сетях – это эффективный способ «касания своего клиента». Так, для рекламодателей, социальные сети обеспечивают уникальные возможности непосредственного контакта с людьми, где каждый может высказать свое мнение и впечатление. «Это означает, что  человек становится способным познать то, чего нет здесь и сейчас, чего он никогда не видел и не слушал и не осязал» [6]. Впоследствии своими высказываниями участник сетевого сообщества может, как поднять, так и испортить авторитет компании.

С помощью группы в социальной сети можно продвигать  разнообразные товары и услуги, события и мероприятия:

а) Объектом может быть какое-либо место: материк, континент, страна.

б) Объектом может быть какое-либо событие, например, митинги, собрания. Так, создают группы, посвящённые кино, фестивалям, концертам,  городским праздникам.

в) Объектом может быть какая-либо музыкальная группа или творческое объединение

г) Объектом могут быть как политические партии, политики, политические деятели. «Известен факт – чтобы повысить популярность и узнаваемость человека, необходимо использовать различные средства распространения информации о нем и сферах его деятельности: сайты, блоги, страницы в социальных сетях, СМИ и др.» [4].

Общение в социальных сетях можно разделить на общение:

а) между знакомыми людьми. Добавив друг друга «в друзья», можно ожидать, что нужная информация отражается в их профиле. Таким образом, эта возможность придает массовость рассылке сообщений и приглашению друзей в группу.

б) между участниками группы. В виртуальных социальных сетях люди могут не только общаться друг с другом приватно, но и вступать в группы по интересам.

в) между людьми, имеющими определённую информацию в профиле.

Итак, преимущества рекламы в социальных сетях:

1) Направленность на посетителей. Рекламодатели в социальных сетях могут направлять свои объявления, строго ориентируя их на свою целевую аудиторию.

2) Возможность анализа рекламной кампании. В социальных сетях существует возможность довольно глубоко оценивать эффективность рекламной кампании по параметрам и корректировать ее продвижение для достижения оптимального результата.

3) Большой охват целевой аудитории. Социальные сети ежедневно посещают миллионы пользователей. Сегодня информационный поток настолько силен, что складывается впечатление неуправляемого процесса: «человек тонет в потоке информации, лишаясь напрочь возможности отделять главную информацию от второстепенной» [2]. «Поток информации, которую дают современные медиаресурсы, очень  мощный» [5], что очень выгодно для рекламодателя. Практика показывает, что иногда «одного информационного ресурса оказывается достаточно для изменения поведения людей в желательную сторону» [1]. И,  зачастую, компании выбирают именно социальныесети для продвижения своих товаров, как один их самых эффективных способов привлечения посетителей. Ведь, «в настоящий момент многие фирмы не могут добиться увеличения прибыли даже при большом спросе на свои товары и услуги» [7]. Используя социальные сети правильно, можно получить очень хороший результат в виде множества посещений и высокий уровень продаж.

4) Доступность рекламы. Несмотря на то, что цены на рекламу в социальных сетях растут, они на сегодня остаются доступными по сравнению с другими рекламными каналами. Вообще, «с каждым годом роль рекламы в современном мире возрастает, т.к. она выполняет функцию отражения и познания действительности» [9]. Она уже настолько «естественно вписывается в систему управленческих действий, создает условия для принятия оптимальных управленческих решений» [3], что у потребителя создается впечатление самостоятельности  и активности в этом выборе.

Недостатков рекламы в социальных сетях, как и преимуществ, на самом деле немало:

- Затруднительно дать точный результат от рекламной кампании;

- Не знание инструментов для эффективной рекламы.

Таким образом, «в связи с ускорением темпов изменений социальных, экономических, технологических условий производства, бизнеса и управления число нестандартных проблем и задач все время растет, а их решение требует постоянного творчества, то есть создания новых принципов и способов деятельности» [8].

Социальные сети занимают важное место в жизни современного человека. Людям нравится их использовать, но многие и не думают о потенциальном вреде, как много можно его причинить. Остановимся на немного на негативной ноте. В социальных сетях Ваш доступ к личной информации и то, что Вы делаете, отражается в проблеме конфиденциальности в социальных сетях. Согласно социальным опросам, в целом около 50% пользователей понимают, как ограничить доступ к своей информации в социальных сетях. Таким образом, остальная часть людей почти не знают, как этого сделать. Из этого следует, что остальные люди беспрепятственно предоставляют доступ к большому количеству личной информации, размещенной в сетях.

Когда люди пишут свои личные данные в сети Интернет они могут опубликовать материалы о себе, которые могут попасть в руки злоумышленника. Кроме того, люди могут использовать данные другого человека, чтобы подражать ему. Кража личности очень распространена, согласно статистическим исследованиям в Соединенных Штатах Америки каждые несколько секунд присутствует кража личности. Конфиденциальность информации решает проблему только частично, есть и другие способы, чтобы получить некоторую личную информацию для общественности. Знать, где может существовать угроза конфиденциальности и как ее избежать очень важно, поэтому пользователи частично могут защитить свои данные. Социальные сети используют приложения третьих лиц, например, посмотреть гороскоп или проверить IQ. Такие программы часто содержат личный доступ информация для адаптации работы с ними, если это приложение применяется слишком много раз. Тогда, может быть, лучше не устанавливать такие приложения. Существует также список социальных сетей. Компания соглашается с социальными службами за добавление спонсорской рекламы в различные функции сайта, например, с тегом «Оценить».

Чтобы избежать доступа к личной информации, нужно убедиться, что установлены программные ограничения, лучше следить за активностью приложения в новостном канале и разделе новостей в разделе «Конфиденциальность». Если контролировать эти функции, то  спонсирование рекламы не получится, но возможность настроить параметры конфиденциальности, чтобы они были очень важна. Управлять доступом к приложению личных данных или запускать его, настраивая параметры доступа к личной странице просто. Это запрещает применение приложений третьих лиц, имеющих доступ к аккаунту в социальных сетях.

По  мнению автора научной статьи И.П. Батаевой[1] необходимость средств защиты информации очень важна. Существует системный подход к организации защиты информации от несанкционированного доступа к методам и средствам защиты информации относят организационно-технические и правовые мероприятия информационной защиты и меры защиты информации (правовая защита информации, техническая защита информации, защита экономической информации и т.д.). Организационные методы защиты информации и защита информации в России обладают следующими свойствами:

• методы и средства защиты информации обеспечивают частичное или полное перекрытие каналов утечки согласно стандартам информационной безопасности (хищение и копирование объектов защиты информации);
• система защиты информации – это объединенный целостный орган защиты информации, обеспечивающий многогранную информационную защиту;
• методы и средства защиты информации и основы информационной безопасности включают в себя:

-     безопасность информационных технологий, основанная на ограничении физического доступа к объектам защиты информации с помощью режимных мер и методов информационной безопасности;

-     информационная безопасность организации и управление опирается на разграничение доступа к объектам защиты информации – это установка правил разграничения доступа органами защиты информации, шифрование информации для ее хранения и передачи (криптографические методы защиты информации, программные средства защиты информации и защита информации в сетях);

-     информационная защита должна обязательно обеспечить регулярное резервное копирование наиболее важных массивов данных и надлежащее их хранение (физическая защита информации);

• органы защиты информации должны обеспечивать профилактику заражение компьютерными вирусами объекта защиты информации.

Правовые основы защиты информации – это законодательный орган защиты информации, в котором можно выделить до 4 уровней правового обеспечения информационной безопасности информации и информационной безопасности предприятия. Первый уровень правовой охраны информации и защиты состоит из международных договоров о защите информации и государственной тайны, к которым присоединилась и Российская Федерация с целью обеспечения надежной информационной безопасности РФ. Кроме того, существует доктрина информационной безопасности РФ, поддерживающая правовое обеспечение информационной безопасности нашей страны. Правовое обеспечение информационной безопасности весьма на высоком уровне, и многие компании могут рассчитывать на полную экономическую информационную безопасность и правовую охрану информации, и защиту, благодаря федеральному закону о защите информации. На втором уровне правовой охраны информации и защиты (ФЗ о защите информации) – это подзаконные акты: указы Президента РФ и постановления Правительства, письма Высшего Арбитражного Суда и постановления пленумов ВС РФ.

Можно узнать, какой уровень конфиденциальности займет социальная сеть, посмотрев политику конфиденциальности. Возможно узнать следующее: как информацию собирает сайт, у которого есть доступ к этой информации, сколько мер безопасности реализовано, сколько времени сохраняется информация и как связаться с администрацией в случае нарушения конфиденциальности. На большинстве сайтов информация о конфиденциальности находится на сайте в легкодоступном доступе, можно регулярно проверять информацию об этом, потому что информация может измениться в любое время. Чтобы быстро определить факторы конфиденциальности, которые могут сделать личную информацию уязвимой для угроз, можно использовать контроль конфиденциальности. После подтверждения с политикой конфиденциальности, нужно знать параметры в соответствии с предпочтениями. Пользователь должен посетить страницу «Политика данных» в социальных сетях, чтобы узнать, как предотвратить   раскрытие личной информации. Тем не менее, на некоторых веб-сайтах невозможно запретить разглашение личных данных.

Если пользователь изменит, свое физическое местоположение с помощью тега, все контакты также могут следовать этому изменению. Это может быть несколько затруднительно, поскольку в некоторых социальных сетях такой функции нет. Пользователи должны сохранить все метки и упомянуть их, просмотреть реестры и изображения, прежде чем добавлять что-либо. Так же пользователь должен утвердить или заменить метки, добавленные к фотографии, или настроить автоматически конкретные контакты. Однако доступ к таким реестрам зависит от установления конфиденциальности контактов. Если пользователь настроил свою учетную запись как «Отключение», другие пользователи не смогут просматривать или отвечать на реестры без разрешения. В зависимости от того, как организованы социальные сети, обеспечение конфиденциальности друзей напрямую влияет на нашу конфиденциальность. Если параметры не настроить многие посторонние лица могут вести учет. Однако, даже если указаны строгие параметры, опубликованная информация может распространяться в сети. Незарегистрированные лица также могут видеть частные рекламные объявления, если они помечены. Пользователю нужно помнить, что вся информация останется на неопределенный срок, поэтому публикация личной информации, фотографий и сообщений внимательно. Наличие категории «Друзья» означает, что уже заполненные пользователи могут иметь возможность просматривать информацию. Пользователь может создать список доступных пользователей для общественности, предоставляя доступ к контенту широкому кругу людей. В этом случае аккаунт может быть включен в публичный список. Тем не менее, если создать учетную запись вызываемой, пользователь должен утвердить владельца информации для подписки.

На некоторых веб-сайтах, если удалить аккаунт, информация с сайта не может быть полностью исключена. Это происходит так, что каждая учетная запись сайта для определенной цели должна быть удалена отдельно. Отключение или отмена учетной записи не гарантирует, что все функции будут удалена навсегда. Некоторые профили или записи в кэше всегда есть в поисковых системах. Информация также может быть сохранена на серверах или в базах данных сайта. Отключить аккаунт можно, при необходимости, снова активировать. Если отменить учетную запись, все личные данные, кроме приглашений, всегда сканируются. Удалить учетную запись в некоторых социальных сетях непросто. Окончательная деактивация аккаунта в любой социальной сети происходит по-разному, в течение определенного времени. Но после этого контент может быть доступен на сайте в течение нескольких дней.

Пользователь должен обратить внимание на собственные уроки из социальных сетей и точно проанализировать все опубликованные сообщения.

По мнению автора научной статьи К.С. Станкевича [2] стандартные средства обеспечения безопасности операционной системы – в первую очередь, журнал событий безопасности, а также файловая система Encrypting File System (EFS).

Современные пользователи должны внимательно следить за политикой конфиденциальности, а также заботиться о безопасности своих данных, чтобы избежать негативных последствий.

Локтевич Екатерина Вячеславовна

кандидат филологических наук, доцент БГУ

Современная медиареальность побуждает интернет-издания осваивать новые форматы, отвечающие запросам эпохи. Средства массовой информации стараются учитывать горизонт ожиданий аудитории, адаптируя контент для последующего удобного, эффективного и креативно-диалогового усвоения. Складывается «идея кроссплатформенного контента, направленная на активизацию поведенческих моделей аудитории», что позволяет воспринимающему сознанию самостоятельно создавать актуальную повестку дня [1]. Использование СМИ новых приемов и техник (ре)презентации текста позволяет приблизиться к интересам потребителя культурного события.

Интерактивность и мультимедийность Интернета связаны с философией постмодернистской эпохи, которая «отличается стремлением к получению удовольствия за счет развлечений» [1]. Аспект игры становится доминирующим в характеристике виртуальной аудитории и связан с работой массмедиа: «Любая информация, — подчеркивает Е.С. Дорощук, — должна приносить максимум удовольствия вне зависимости от содержания» [1]. Поиск новых форм предоставления контента помогает справиться с двумя задачами: удовлетворить большую часть запросов пользователей и повысить информативность создаваемого для них материала.

Игра с аудиторией заключается в возможности дать почувствовать читателю себя в активной роли, например, посредством создания собственного медиапространства. Поэтому появляется необходимость «в использовании новых медиаформатов трансляции контента на различных платформах» [1], что объясняет актуализацию подкаста, расширяющего представления о взаимодействии традиционных и новых жанров. Жанр в медиа определяет структуру и особенности подачи информации. Таким образом, материал конструируется в соответствии с целевой аудиторией издания. Выделяют следующие признаки медиажанра: ориентирование на целевую аудиторию, повторяемость, протяженность во времени, программируемость, учитывание актуальных общепринятых правил подачи информации [1].

Подкаст в классификации А.А. Тертычного относится к мономедийным интернет-жанрам, так как его посредством информация подается в аудио-формате [2]. Однако в современной практике появились и видеоподкасты, когда для подачи материала используются звучащие слова, изображения или их комплекс. В качестве центральных исследователи выделяют такие черты подкаста, как разговорный стиль изложения и упрощенность подачи информации [1], что подразумевает возможность высказать личную точку зрения, основанную на собственном опыте. Такая коммуникация будет строиться на диалоге ведущего и приглашенного. В качестве гостя может выступать эксперт, но, несмотря на это, разговор даже на самую сложную тему осуществляется в более «мягкой» и доступной форме. Эти возможности подкаста помогают в достижении эффекта образования через игру, развлечения, соответствующего постмодернистским принципам.

Подкаст обладает следующими особенностями [2]:

1. Возможность оперативного реагирования на событие. Большинство подкастов тесно связаны с темой и проблемами, которые освещаются в основном издании.
2. Расширение аудитории. Читателей привлекает разнообразие мнений, что «достигается широким экспертным контентом» [2], причем формат беседы позволяет использовать прием спонтанности, ситуативности.
3. Удерживание внимание. Для подкаста выбирается конкретная, точно и креативно сформулированная тема, выбор которой осуществляется с учетом интересов аудитории, что делает материал востребованным. Активные пользователи, создающие собственную повестку дня, могут распространить информацию среди других реципиентных групп. Еще один фактор, делающий подкаст значимым для пользователей: возможность обсуждения темы с точки зрения социальной значимости.
4. Персонификация. Использование этого приема в создании подкастов помогает выстроить связь с аудиторией, так как пользователь олицетворяет получаемую информацию с собой.
5. Интерактивность. Специфика разговорного контента роднит подкаст с блогом, потому как реципиента привлекает возможность свободного обмена мнениями.
6. Доступность. Благодаря подкасту СМИ имеют возможность сделать потребление контента аудиторией более удобным, особенно если печатный текст предполагает большой объем. Поэтому, например, издания, которые избрали одним из своих постоянных жанров лонгриды, используют в практике формат подкастов.

Подкасты являются довольно популярным жанровым форматом в интернет-изданиях, развитие подкастинга привело к появлению различных тематик. Выделяются следующие виды подкастов: музыкальные специализированные (беседы о музыке, композиторах, исполнителях и др.), спортивные специализированные, литературно-художественные специализированные (аудиолекции, аудиоблоги, аудиокниги), геймерские специализированные, образовательно-познавательные, информационно-новостные, документальные, дневниковые (путешествия, здоровый образ жизни и др.), нишевые подкасты разных тематик (история, экономика и др.) [2].

Технология подкастинга широко используется в СМИ различной направленности. Спектр тем может быть довольно разнообразен: обсуждение актуальных общественных и культурных вопросов, социальные проблемы (карьера, финансы, история искусства) и др. Формат подкаста используют и специализированные интернет-издания. Например, интернет-журнал об искусстве «Арзамас», который активно развивает направление подкаста [3], в аудиоформате подает лекции, интервью, обсуждения, отдельно озвученные материалы, включает раздел с подкастами для детей [4], куда также входят короткие аудиолекции, радиоспектакли и пр.

Среди белорусских СМИ также можно выделить некоторые примеры подкастинговой активности. Например, на портале «Онлайнер» есть отдельный спецпроект «Прослушка» — подкасты о киноиндустрии [5], журнал «34travel» выпускает подкасты об истории Беларуси [6], в аудиоформате рассказывают о литературе («Кніжная Шафа» [7] и «Белліт» [8]). Важно то, что интеренте-издания стараются распространять подкасты на разных платформах для аудиоматериалов, что помогает значительно расширить круг аудитории, подстроиться под предпочтения разных групп пользователей. Вместе с тем белорусские литературно-художественные издания не всегда стремятся к развитию в своей практике подкастинговое направление. Это может быть аргументировано несколькими причинами: психологическая неготовность редакции, введение нового формата предполагает повышение технических затрат и обновление человеческих ресурсов, направленность на узкую целевую аудиторию. Так, журналы «Полымя» и «Неман» больше ориентируются на круг профессиональных литераторов, читателей старшего поколения. Однако журнал «Маладосць», с нашей точки зрения, мог бы актуализировать формат подкаста, ведь молодых пользователей привлечет разнообразие контента. Также необходимо учитывать, что основная версия белорусского литературно-художественного журнала — печатный номер. Полагаем, что интернет-портал выступает сегодня только как дополнительное вспомогательное направление традиционного печатного издания, поэтому подкастинговая активность существенно могла бы стимулировать рост читательской аудитории.

Современные интернет-издания уже успели освоить графическую визуализацию. Визуальные образы оказывают стремительное и эмотивно-устойчивое воздействие на сознание читателя. В отличие от печатных текстов, они запоминаются человеком гораздо лучше, ведь «визуализация — это наглядность, доказательность и убедительность» [9, с. 91]. Визуализация делает материалы доступнее, создает привлекательное оформление, что удерживает внимание аудитории и, соответственно, расширяет ее. Для авторов это важный инструмент для работы с информацией. Визуализация расширяет содержание материала, насыщает его важными деталями, оказывает влияние на эмоциональную сферу пользователя. При этом иллюстрации не предполагают упрощение. С помощью графики можно раскрыть даже самую сложную тему, так как визуализация сделает ее понятнее широкому кругу читателей. Поэтому иногда в материалах СМИ используется инфографика: любую информацию человек готов постичь быстрее через визуализацию.

Визуализировать можно любой материал, особенно это очевидно в реконструкции хода событий, при наглядной демонстрации каких-либо тенденций и объяснении «самых запутанных ситуаций» [9, с. 92]. Иллюстрации, являясь формальной частью текста, позволяют авторам более точно выразить творческий замысел и переосмыслить жанровые «пределы» готовящегося к публикации материала. Типы графической визуализации разнообразны: фотографии, рисунки, инфографика, анимация, видеовставки. Глобальное пространство создает огромное количество вариантов оформления материалов. Иллюстрации участвуют в формировании моно- и мультимедийных жанров и таким образом воздействуют на фокус восприятия всех уровней текста. Графическая визуализация выполняет функцию документа, передает эмотивные настроения, оказывает воздействие на читателя и в этом существенно преуспевает (хорошее оформление текста привлекает аудиторию). Также фотография дает лучшее понимание материала, точнее раскрывает его содержание, служит наглядным подтверждением того, о чем говорится в публикации. Визуализация раскрывает авторский замысел, может стать частью творческого эксперимента.

Включение в печатный текст графического материала — распространенный пример креолизации, который формирует жанровую парадигму интернет-медиа. Современные издания уже освоили данный способ и активно используют его в своей практике. Характер используемых иллюстраций часто зависит от характера СМИ. Например, в публикациях массовых изданий более выражена экспрессивная функция, тогда как специализированные СМИ используют визуальный материал как документальную часть текста. Иллюстрация также формирует структуру текста, играя роль «разделителя»: таким образом, печатная публикация становится удобнее для чтения — чередуется тип восприятия информации пользователем.

Белорусские литературно-художественные издания в качестве графической визуализации чаще используют фотографии. Это могут быть портреты героев журналистского материала, обложки книг, страницы документов и др. Иллюстрируется то, о чем ведется речь в тексте, что реализует демонстрационную функцию. «Неман» и «Полымя» используют фотографии в статьях, научных эссе как документальное подтверждение написанному [10; 11]. Таким образом, сложный для восприятия жанр становится доступнее. При этом визуальный контент не применяется для построения четкой структуры, разделения на смысловые текстовые блоки — это осуществляется за счет врезок, смены начертания шрифта. Журнал «Маладосць» пользуется визуальными элементами как дополнением к рецензиям [12], и в данном случае авторы стараются встроить их в единую структуру. Также, например, фотографии авторов публикуемых литературных произведений, используются как обложки. «Літаратура і Мастацтва» применяет графическую визуализацию для своих рецензий в формате репортажа, с помощью чего достигается эффект непосредственного присутствия [13]. Можно сказать, что иллюстративные элементы в той или иной форме используются в публикациях всех жанров, адаптируя традиционный печатный текст для условий интернет-среды.

Однако стоит отметить, что белорусским литературно-художественным журналам все-таки иногда не хватает экспрессивности, разнообразия визуального контента. Использование сложной композиции, сюжетности, что придает выразительности, авторских иллюстраций и сохранение документальности — может быть успешным сочетанием для продвижения литературного события в интернет-среде. Достойная графическая визуализация создает больше возможностей для реализации творческий способностей автора, привлекает аудиторию и удовлетворяет ее потребность в информативности медиа.

Коммуникация в Интернете является важной частью существования современного общества. Принципиально дать каждому возможность общаться свободно, найти единомышленников. В виртуальном пространстве пользователи объединяются в группы по общим интересам, конструируют собственную информационную среду. Общение воспринимается как своего рода досуг, стираются формальные рамки. Возникновение социальных сетей вывело межличностные отношения на глобальный уровень [14, с. 64]. Данный формат медиа наиболее актуален за счет связи со спецификой интернет-пространства: обмен информацией между пользователями происходит непрерывно, и общение происходит в неформальной обстановке. Таким образом, «социальные медиа — это разновидность массмедиа, основанных на интернет-технологиях, позволяющих общаться, создавать контент и обмениваться им в виртуальных группах и сетях» [14, с. 65].

Социальные сети — это особая коммуникационная среда, где происходит синтез устной и письменной речи [14, с. 65]: взаимодействие происходит через печатный текст, который уподобляется разговорному. Предполагается, что реакция пользователей должна быть быстрой, и это влечет за собой изменения в языке: незаконченность, сокращения, редукцию (запись слов, словосочетаний аббревиатурой) [14, с. 65]. Сочетаются разные языковые системы: для выражения эмоций в текст включаются графические элементы, используется сокращение слов, заменяются сочетания букв цифрами, близкими по звучанию. Социальная сеть имеет сложную структуру, складывающуюся из двух сторон: организаторами взаимодействия и его непосредственными участниками [14, с. 65]. Пользовательское общество довольно разнородно: состоять оно может из высокообразованных людей, представителей субкультур и др. Но в условиях Интернета все оказываются равными, так как связь формируется через общие ориентиры. Виртуальное пространство преобразует личность человека на основе его коммуникативных способностей. При этом в сообществах социальных сетей существует определенная иерархия и правила, нормы, регулирующее общение. Верхний «этаж» этой иерархии составляют люди, которые следят за эффективной работой интернет-площадки.

Социальные сети «предоставляют новые возможности для реализации социальных потребностей» [14, с. 68], они совмещают разные практики (ре)презентации информации. Характерная для социальных сетей интерактивность порождает синтез элементов разных медиа, требует включения игровые элементов (геймификации) как способа привлечения внимания пользователей. Так как виртуальное пространство основано, прежде всего, на коммуникации, то ярче выражается диалоговое начало. Все эти тенденции в разной мере перенимают интернет-издания.

Многие из современных средств массовой информации создают свои аккаунты в социальных сетях в дополнение к основному интернет-порталу. Список используемых платформ оказывается довольно разнообразным: так издания стараются подстроиться под широкую аудиторию, создать для нее наиболее оптимальные условия взаимодействия. Современные СМИ не ограничиваются только одним видом медиа и используют в своей практике печатный текст, фото-, видео- и аудиоформаты. Аккаунты в социальных сетях нередко используются как возможность мгновенной и свободной коммуникации с аудиторией. Отдельные СМИ переходят в мессенджеры, где создают специальные чаты с участниками. В большинстве сообществ открыты комментарии: пользователи могут быстро поделиться мнениями, выразить реакцию на информационное сообщение. Открытость интернет-изданий усиливает лояльность аудитории. В социальных сетях СМИ чаще публикуют анонсы, оповещающие пользователей о появлении нового материала. Однако могут быть опубликованы и отдельные информационные сообщения, зачастую в форме коротких заметок, так как в виртуальных сообществах взаимодействие происходит в более скоростном режиме. Форма текста адаптируется под условия интернет-коммуникации, изменяются стилистические особенности жанра: уменьшение объема, включение графических элементов, неформальный характер.

Белорусские литературно-художественные журналы имеют довольно узкий спектр используемых социальных сетей. Некоторые не имеют аккаунтов, кроме официального сайта («Полымя», «Неман»). «Маладосць» ранее имела сообщество в сети «Вконтакте» и на платформе «Инстаграм»*, но на данный момент они прекратили свою деятельность. Газета «Літаратура і Мастацтва» функционировала в «Вконтакте» [15], более активно проявляла себя на «Фейсбуке»* [16]. В «Фейсбуке»* газета публикует контент, близкий содержанию печатных номеров, который также размещается и на сайте, — интервью, рецензии, репортажи, статьи. Издание использует свое сообщество как дополнительную платформу распространения материалов.

Особенность белорусских литературно-художественных журналов заключается в том, что они входили в единый холдинг. На сайтах даются прямые ссылки на разные социальные сети, но все они переходят на сообщество издательства «Звязды». Предположительно, это был основной источник связи с редакциями, и там же публиковались анонсы материалов, короткие заметки. Однако такой способ организации не совсем эффективен: пользователь испытывает неудобства в поиске интересующей его информации. Некоторые аккаунты современных белорусских литературно-художественных изданий помогают сегментировать аудиторию, разделить ее в соответствии с интересами. Выход на разные платформы способствует расширению влияния СМИ. Очевидно, что дальнейшее осмысление путей обновления жанровой парадигмы интернет-версии белорусского литературно-художественного издания необходимо для составления приоритетных направлений в развитии современных СМИ, ориентированных на совершенствование диалогических возможностей «текста» в новых условиях динамики культуры.

Основание и первоначальная концепция

Социальная сеть «ВКонтакте» была основана 10 октября 2006 года Павлом Дуровым и его командой разработчиков. Изначально платформа задумывалась как сеть для студентов, где они могли обмениваться сообщениями, искать однокурсников и делиться учебными материалами. Основная идея заключалась в создании удобного и доступного интерфейса, напоминающего западные аналоги, такие как Facebook, но адаптированного для русскоязычной аудитории.

На первых этапах «ВКонтакте» позиционировалась как сеть для высшего образовательного сообщества России. Это нашло отклик среди студентов, и за короткий период времени платформа стала популярной. Особое внимание уделялось простоте и удобству интерфейса, а также возможностям для обмена файлами — это были нововведения, которые отличали её от конкурентов.

Этапы развития и ключевые изменения

1. Быстрый рост и расширение функционала (2007-2012 гг.)

В течение первых нескольких лет «ВКонтакте» значительно расширила свою аудиторию. В 2007 году платформа открыла регистрацию для всех пользователей, что привело к стремительному росту числа пользователей. Были внедрены новые функции, такие как музыкальные плейлисты, видеозаписи и возможность создания сообществ, что способствовало превращению «ВКонтакте» в одну из крупнейших социальных сетей в России и странах СНГ.

2. Юридические и корпоративные изменения (2013-2014 гг.)

В этот период произошли значительные изменения в управлении компанией. В 2013 году Павел Дуров столкнулся с проблемами из-за давления со стороны властей и корпоративных конфликтов. В итоге в 2014 году он был вынужден покинуть компанию, а контроль над «ВКонтакте» перешел к Mail.Ru Group. Это вызвало тревогу у пользователей, опасавшихся за будущее свободы слова и независимости платформы.

3. Ребрендинг и новые направления (2016-2020 гг.)

В 2016 году «ВКонтакте» провела значительный редизайн, обновив логотип, интерфейс и пользовательский опыт. Акцент сместился на мультимедийные функции и коммерциализацию. Были внедрены рекламные инструменты для бизнеса, и платформа стала более привлекательной для брендов. Это помогло «ВКонтакте» конкурировать с новыми игроками рынка, такими как Instagram и Telegram.

4. Интеграция с экосистемой VK (2021-настоящее время)

В последние годы «ВКонтакте» стала частью более крупной экосистемы VK, которая включает в себя различные сервисы, такие как музыкальные стриминговые платформы, облачные технологии и электронную коммерцию. Компания активно развивает технологии искусственного интеллекта, видеостриминг и платформы для онлайн-образования. Эти изменения отражают трансформацию «ВКонтакте» из социальной сети в многопрофильную цифровую платформу, способную удовлетворить потребности различных сегментов рынка.

Таким образом, «ВКонтакте» прошла путь от платформы для общения студентов до ведущей цифровой экосистемы, которая продолжает адаптироваться к современным вызовам рынка и интересам пользователей.

Текущие вызовы на рынке социальных сетей

Социальные сети сегодня сталкиваются с целым рядом вызовов, и ВКонтакте — не исключение. Одним из основных факторов является высокая конкуренция на рынке. Пользователи все чаще выбирают Instagram, TikTok и другие платформы, которые предлагают уникальные форматы контента и удобные функции. Например, Instagram популярен благодаря своим фото- и видеоконтенту, а TikTok — коротким, динамичным видео, которые быстро привлекают внимание. Чтобы оставаться актуальной, ВКонтакте необходимо не только поддерживать уровень своих текущих функций, но и предлагать пользователям нечто уникальное, что могло бы привлечь внимание и удерживать интерес.

Кроме того, изменяются потребительские предпочтения. Люди ищут более персонализированный опыт, качественный и уникальный контент. Пользователи больше ценят платформы, которые предоставляют возможности для самовыражения, создания собственного контента и взаимодействия с интересными личностями и брендами. Это требует от ВКонтакте гибкости и быстрой адаптации к новым трендам, чтобы удовлетворить изменяющиеся потребности аудитории.

Стратегии трансформации бренда

Для того чтобы оставаться конкурентоспособной на современном рынке социальных сетей, ВКонтакте активно внедряет стратегии трансформации, направленные на улучшение функциональности и пользовательского опыта. Одним из ключевых направлений является разработка и внедрение новых функциональных возможностей. Например, обновления интерфейса, упрощающие навигацию, и внедрение новых форматов контента помогают привлечь внимание пользователей и удерживать их на платформе. Важным шагом также является интеграция инструментов для создания контента, таких как встроенные редакторы фото и видео, что облегчает пользователям создание качественного контента без необходимости использования сторонних приложений.

Еще одним важным направлением трансформации является поддержка контент-креаторов и рекламодателей. ВКонтакте активно развивает механизмы монетизации, чтобы создать привлекательные условия для создателей контента и бизнеса. Платформа внедряет новые инструменты для аналитики, таргетинга и продвижения, что делает ее более привлекательной для рекламодателей. Поддержка контент-креаторов через программы поощрения, бонусы за популярный контент и прямую монетизацию помогает развивать экосистему платформы и привлекать новую аудиторию.

Вместе эти стратегии направлены на то, чтобы сделать ВКонтакте не только социальной сетью, но и полноценной платформой для творчества, бизнеса и самовыражения.

Кейс-стадии успешных изменений

Примеры успешных инициатив и проектов

Одним из наиболее успешных проектов «ВКонтакте» стала интеграция музыкального и видеоконтента, что значительно расширило возможности платформы. Благодаря этим изменениям пользователи получили доступ к огромной библиотеке мультимедийных ресурсов, что привлекло не только новых пользователей, но и бренды, заинтересованные в продвижении через платформу. Музыкальные стриминги, поддерживаемые «ВКонтакте», стали важным инструментом для локальных исполнителей, предоставляя им возможность продвигать своё творчество и находить свою аудиторию.

Также стоит отметить внедрение образовательных сервисов. Например, платформа активно развивает инструменты для онлайн-обучения, такие как видеолекции, вебинары и курсы. Это позволило создать экосистему, способную обслуживать не только развлекательные потребности пользователей, но и образовательные запросы.

Влияние на пользовательскую аудиторию

Эти инициативы оказали значительное влияние на пользовательскую аудиторию. Введение видеостриминга и музыкальных сервисов привлекло молодёжь и активных пользователей, предпочитающих многофункциональные платформы. В то же время образовательные проекты способствовали привлечению более зрелой аудитории, в том числе студентов, преподавателей и специалистов, заинтересованных в профессиональном росте.

В результате этих изменений «ВКонтакте» удалось не только сохранить своих лояльных пользователей, но и привлечь новые сегменты аудитории, что укрепило её позиции на рынке и позволило конкурировать с другими крупными игроками в области социальных медиа.

Влияние трансформации на общество и культуру

Роль «ВКонтакте» в продвижении локального контента

«ВКонтакте» сыграла важную роль в продвижении локального контента и поддержке культурных инициатив. Благодаря масштабной интеграции с локальными исполнителями, художниками и культурными деятелями, платформа стала основным каналом для распространения и популяризации отечественного контента. Это особенно важно для малых культурных групп и независимых творцов, которые без поддержки крупных корпораций могут эффективно продвигать свои работы через «ВКонтакте».

Кроме того, платформа активно поддерживает общественные инициативы и благотворительные проекты, предоставляя пространство для их освещения и продвижения. Это позволило многим локальным инициативам стать более заметными и доступными для широкой аудитории.

Социальные и культурные изменения, вызванные платформой

Социальные сети, включая «ВКонтакте», оказывают значительное влияние на культуру и общественные процессы. Благодаря доступности контента и возможности самовыражения, платформа способствует формированию новых культурных трендов. Молодёжные субкультуры, общественные движения и локальные сообщества нашли в «ВКонтакте» удобное пространство для общения и самопрезентации. Кроме того, платформа оказывает влияние на медиапотребление, изменяя подходы пользователей к получению новостей, информации и развлечений.

Перспективы и будущее бренда

Возможные направления дальнейшего развития

Одним из возможных направлений развития «ВКонтакте» является усиление интеграции с другими цифровыми сервисами, такими как виртуальная и дополненная реальность (VR/AR). Это позволит платформе предложить своим пользователям новые форматы взаимодействия с контентом и расширить возможности для бизнеса. Также ожидается, что «ВКонтакте» продолжит развивать образовательные сервисы и платформы для дистанционного обучения, что будет особенно актуально в условиях роста интереса к онлайн-образованию.

Прогнозы по позиционированию на рынке

В будущем «ВКонтакте» может усилить свои позиции на международном рынке за счёт интеграции с глобальными партнёрами и увеличения числа пользователей за пределами России и стран СНГ. В условиях глобализации и роста цифровой экономики платформа имеет все шансы стать лидером не только на национальном уровне, но и на международной арене, предоставляя уникальные продукты и услуги.

Заключение

Ключевыми факторами успеха ВКонтакте стали:

Адаптивность: Способность платформы быстро реагировать на изменения в поведении пользователей и технологические тренды.

Ориентация на контент: Создание условий для развития сообществ, поддержка авторов и разнообразие форматов контента позволили привлечь широкую аудиторию.

Интеграция в экосистему: Объединение различных сервисов и услуг в единую платформу расширило возможности пользователей и бизнеса.

Будущее ВКонтакте выглядит многообещающе.

Интеграция с новыми технологиями, такими как виртуальная и дополненная реальность, позволит создать еще более персонализированный пользовательский опыт. Кроме того, усиление фокуса на образовательных сервисах и международной экспансии откроет новые горизонты для развития платформы.

ВКонтакте сегодня – это не просто социальная сеть, это полноценная цифровая экосистема, которая играет важную роль в жизни миллионов людей. Ее трансформация служит примером для других компаний, демонстрируя, как можно успешно адаптироваться к новым реалиям и оставаться конкурентоспособным на динамичном рынке.

Несмотря на успехи, ВКонтакте продолжает сталкиваться с серьезными вызовами, такими как конкуренция со стороны международных платформ и изменения в законодательстве.

Сеть «ВКонтакте» повлияла на формирование общественного мнения, развитие культуры и создание новых социальных групп.