“Клиент всегда прав” -этот принцип, принят на вооружение многими основными производителями, и он доказывает значимость такого экономического понятия, как потребительский спрос.

На основе статистических данных и показателей, характеризующих развитие РФ за предшествующие года можно рассказать, как изменялся потребительский спрос, что по воздействовало на его развитие, какая продукция имеет широкий спрос у населения.

Сегодняшний потребитель желает приобретать продукты питания, с пользой для здоровья, что является известной тенденцией. На первый план вышла забота о правильном питании. Факторы, повлиявшие на смену приоритетов – это предупреждения врачей, вызывающих ожирение и другие болезни следствием нерационального питания. Пофетизм к здоровому образу жизни вызвано и выросшей конкуренцией на рынке труда, а именно в Америке и Западной Европе.

В ближайшее время наблюдается рост доли потребительских товаров и услуг в комплексных расходах российского покупателя. Следует подчеркнуть, что расходы на питание незаметно снижаются. Вероятно, в последующем доля затрат на непродовольственные товары превысит расходы на покупку продуктов питания.

Теперь, чтобы побудить потребителя постоянно совершать покупки в определенной коммерческой точке, нужен целый ряд факторов – большой ассортимент высококачественных товаров по конкурентоспособным ценам, практичность, комфортная атмосфера в магазине, а также высший уровень обслуживания.

За последние 5 лет произошли значительные перемены в составе стоимости личных потребностей. Условно уменьшились исходные потребности, в то время как потребности более важного порядка увеличились. Это повергло к увеличению гибкости между спросом и уровнем доходов.

Захватывающая тенденция отслеживалась в росте денежных расходов на покупку товаров и услуг: в 2009 году к единым расходам она составила 68,8 %, в 2010 -69,7 %, в 2011-69,3 %, а в 2012- 69,9%, что говорит о внезапном спаде и к 2012 году внезапном росте расходов на покупку товаров и услуг, так как денежные доходы и уровень жизни населения заметно увеличились.[5]

На какие особенно группы расходов обращен широкий потребительский спрос представлен в таблице 1.

Таблица-1 Состав потребительских расходов домашних хозяйств

Рост настоящих денежных доходов населения вызвал повышение потребительских расходов.

Расходы населения на покупку товаров и оплату услуг в настоящем выражении возросли, а значит и рост потребительского спроса на разные товары и услуги.

По ориентировочному анализу МЭРТ, общий объем денежных доходов населения в первом полугодии 2012 года набрал 9,3 трлн руб., это на 20,3% больше, чем за январь-июнь 2011 года. Расходы увеличивались едва маленькими темпами (19%) и набрали 9,1 трлн руб. В частности эти показатели и изображают следовавший в России потребительский бум – состав расходов населения колеблется сравнительно медленно.

Если в первом полугодии 2011 года потребительские расходы набрали 71,6%, а расходы на покупку товаров – 54,7% денежных доходов, то в первом полугодии 2012-го обычные показатели набирают 72,9% и 55,6%. Так же выше и темпы роста розничной торговли, в первом полугодии 2012 года ее оборот вырос на 15,2% – это даже немного выше, чем рост возможных располагаемых доходов населения (12,2%).[2]

По данным Росстата, доля расходов на продукты питания в 2010 году в России составила 34,5%, в Японии – 17,5%, в Германии – 11,8%, а в США — 7,6%. Тенденция обгонявших темпов роста оборота непродовольственных товаров и общественного питания обоснована и будет развиваться. Тем более, что и рост доходов пока не затягивается и быстрее увеличиваются продажи автомобилей: их вес в общем объеме потребительского рынка уже набрал 5,8%.

Так же у потребительского бума есть и отрицательная сторона – очень замедленно растут сбережения, значимый источник вложенных запасов экономики. За первое полугодие 2012 года они выросли на 1,3 трлн руб., на 1,8% больше, чем за подобный период прошлого года. Обеспечение того, что уровень сбережений возрастет после окончания потребительского бума. [7, с.11]

Из равной доли потребительских расходов более имеют продукты питания. В 2011 году от общего числа они набрали 1603, 5 рубля или 31 %. В 2012 году этот показатель заметно возрос. Продукты питания одно из значимых создаваемых потребительского спроса, выпуск и оборот продовольственных товаров всегда растет, а так же действуют столовые, кафе, рестораны-все это углубление подсистемы торговой отрасли – общественного питания, спрос на которую растет с каждым годом.

Важно также заметить большие темпы роста потребительских расходов на здравоохранение и жилищно-коммунальные услуги: по сопоставлению 2008 годом россияне затрачивают на здравоохранение в 2,5 раза больше, а на жилищно-коммунальные услуги в 2 раза. Это показывает высокий потребительский спрос на данные группы расходов, люди больше следят за здоровьем, проходят разные обследования, проводят профилактику здоровья и т.д.

В Российской Федерации за предыдущие 5 лет отмечаются значительные перемены в темпах роста и объеме ВВП. От объема ВВП обусловлен степенью потребительских расходов, объем произведенных товаров и услуг и т.д.

Верно, заметить, что в масштабах экономики потребительские расходы меньше национального дохода и ВВП. Например в 2012 году расходы на конечное потребление набрали 21810,9 миллиардов рублей, что составило 66,1 % ВВП страны. Согласно 11176,5 миллиардов рублей, или 33,9 % представляли собой сбережения(S). За предыдущие 5 лет доля расходов на конечное потребление повысилась, из этого видно, что доля сбережений уменьшалась.

По скольку цены – это особо важный фактор, действующий на потребительский спрос, то их уровень, величина и рост будут постоянно воздействовать на отбор потребителей.

Потребительский спрос в Российской Федерации за предыдущие пять лет заметно изменился. Деформировалась величина, состав, количество потребителей, высота цен, степень денежных доходов населения. И многие эти факторы выразят в будущем воздействие на потребительский спрос.

Говоря о высокой конкурентоспособности фармацевтической организации, подразумевается, что она обладает рядом характеристик, которые в большей степени удовлетворяют реальные или могут удовлетворить потенциальные потребности покупателей лекарственных средств, по сравнению с аналогичными организациями, представленными на данном рынке. Т.е. конкурентоспособность фармацевтической организации определяет ее возможность выдерживать конкуренцию в сравнении с другими организациями.

Оценка конкурентоспособности фармацевтической организации представляет собой сравнение ее свойств с аналогичными показателями приоритетных конкурентов (такими, которые занимают наилучшие позиции на данном рынке) с целью определения характеристик, создающих конкурентные преимущества предприятия и являющихся ее ключевыми факторами успеха.

Конкурентные преимущества организации – это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми она владеет, а также стратегически важные для нее сферы бизнеса, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе. Другими словами, конкурентные преимущества можно определить как высокую компетентность организации в какой-либо области, которая дает наилучшие возможности преодолевать конкуренцию, привлекать потребителей и сохранять их приверженность фирме [7].

Ресурсы, имеющиеся у организации, будут создать и поддерживать устойчивое конкурентное преимущество, если они соответствуют следюущим критериям:

1. Трудновоспроизводимость, т.е. чем больше затрат и времени требуется для воспроизведения ресурса конкурентами, тем выше его конкурентная ценность.

2. Длительность пользования, т.е. чем дольше период возможной эксплуатации ресурса, тем выше его ценность (фотопленки заменяются на цифровые камеры, отделения банков становятся не нужными за счет развития сети банкоматов).

3. Превосходство ресурса, т.е. уникальность ресурса должна постоянно поддерживаться, а если она теряется нужно искать новое конкурентное преимущество.

4. Устойчивость к нейтрализации, т.е. конкуренты могут нейтрализовать конкурентное преимущество, предоставив потребителям тоже самое, например, по более низким ценам, или намного совершеннее.

Проблемы успешной деятельности фармацевтических организаций, создания и удержания их конкурентных преимуществ являются одними их самых актуальных проблем на сегодняшний день, поскольку абсолютно каждая организация заинтересована долгое время сохранять свою рыночную нишу, развивать ее и быть прибыльной.

На сегодняшний день известно, что организации вкладывают огромные средства в программы, целью которых является удержание потребителей, поскольку именно от потребительского спроса зависит сохранение и увеличение прибыли организаций. Для успешной деятельности и развития организации необходимо точно представлять потребности своего клиента и степень его удовлетворенности [4].

Практика успешно работающих на рынке компаний показала, что обеспечение удовлетворенности потребителей приносит внушительные доходы.

Удовлетворенные потребители выгодны организации, поскольку:

- во-первых, очень высока вероятность того, что они станут постоянными клиентами и будут способствовать экономии средств на привлечение новых покупателей;

- во-вторых, они готовы оплачивать некоторую наценку, так как они уже убедились в качестве продукции, предоставляемой данной организацией;

- в-третьих, они будут рекомендовать своим знакомым купить именно эту продукцию в конкретной аптечной сети.

Новые потребители, появившиеся в результате таких рекомендаций, очень выгодны, поскольку компания не тратит средств на их приобретение, и они обычно становятся «хорошими» потребителями, поскольку уже существующие «хорошие» потребители, как правило, рекомендуют подобных себе людей.

Как уже отмечалось, в настоящее время рынок фармацевтических товаров настолько разнообразен и насыщен лекарственными препаратами различных зарубежных и отечественных производителей, что достичь высокой конкурентоспособности очень сложно. Такая ситуация присуща и фармацевтическим организациям Пензенской области. Основными конкурентами на фармацевтическом рынке региона являются следующие аптечные сети: «Фармация», «Имплозия», «Вита», «Фарм-трейд», «Городские аптеки». Явным лидером является аптечная сеть ОАО «Фармация».

С целью определения возможных путей повышения конкурентоспособности фармацевтических организаций и продаваемых ими товаров, а также для сохранения существующих клиентов и повышения их лояльности проведено исследование потребительского спроса, направленное на выяснение степени удовлетворения клиентов фармацевтических компаний приобретаемыми ими товарами.

В качестве основного методы исследования выбран метод анкетирования потребителей в местах продаж лекарственных средств. Участники исследования -  80 жителей города Пензы, приобретающие лекарственные средства.

Одной из задач исследования было составить социологический портрет покупателя лекарственных средств и определить наиболее привлекательный рыночный сегмент. Однако, результаты исследования не позволили это сделать в связи с высоким разнообразием характеристик потребителей. А именно:

- среди респондентов удельный вес мужчин составил 40% (32 человека), женщин – 48 человек (60%);

- средний возраст респондентов составил 44 года,  четко определить основную возрастную группу потребителей не представляется возможным, так как лекарства в аптеках города покупают люди абсолютно разного возраста (рис. 1).

Рис. 1. Распределение респондентов по возрасту

- семейное положение респондентов: женаты/замужем – 45 человек (56,25%), не женаты/не замужем – 35 человек (43,75%);

- наличие детей у участников: у 60 человек (75%) – дети есть, у 20 человек (25%) – детей нет;

- социальный статус жителей города Пензы, принявших участие в исследовании, также достаточно разнообразен. Это и работники бюджетной сферы – 12,5%, государственный служащий – 1,25%, муниципальные служащие – 2,5%, рабочие – 5%, военнослужащие / работники правоохранительных органов – 2,5%, предприниматели – 6,25%, наемные работники в частной компании – 22,5%, учащиеся, студенты –13,75%, пенсионеры – 12,5%, работающие пенсионеры – 11,25%, домохозяйки – 8,75%, временно безработный – 1,25% (рис. 2).

Рис. 2. Социальный статус респондентов

- уровень дохода респондентов колеблется от ниже среднего – у 22 человек (27,%), до высокого дохода – у 9 человек (11,25%) (рис. 3).

Рис. 3. Уровень дохода респондентов

Современные россияне стали чаще болеть, в связи с чем анализ частоты посещения аптек выявил следующее: ходят в аптеки 2-3 раза в неделю – 8 человек (10%), каждую неделю – 13 человек (16,25%), посещают аптеки 2-3 раза в месяц – 27 человек (33,75%), только один раз в месяц – 19 человек (23,75%), реже одного раза в месяц – 13 человек (16,25%) (рис. 4).

Рис. 4. Частота посещения аптек

При исследовании потребительского спроса на продукцию различных фармацевтических организаций проведена оценка критериев выбора аптечных сетей. Участникам исследования предлагалось определить наиболее значимые критерии и проранжировать их по важности для потребителей. Выявлено, что наиболее значимым критерием при выборе аптеки является её ценовая политика. На второе место респонденты ставят фактор «близость расположения аптеки», отмечая, что заходят в находящуюся на пути к дому или работе аптеку, либо в аптеку, которая находится рядом с местом их проживания, в так называемой «шаговой» доступности. На третье место по значимости респонденты ставят критерий «ассортимент продукции», на четвертое место – «качество продукции», на пятое – бренд, на шестое – рекламные акции, проходящие в аптеке, на седьмое – наличие дополнительных услуг проверка зрения, замер артериального давления и др.) (табл. 1).

Таблица 1

Критерии выбора аптечной сети

В результате исследования было выявлено, что наибольшим спросом пользуется продукция аптечной сети «Фармация» (43,75%). 22,5% высказали предпочтение продукции сети аптек «Городские аптеки», 20% – продукции аптек «Имплозия» (рис. 5).

Риc. 5. Фармацевтические организации, в которых потребители  предпочитают приобретать лекарственные средства

Для оценки качества аптечных сетей выбраны следующие критерии:

-       культура обслуживания;

-       уровень квалификации персонала;

-       оперативность продаж;

-       отзывчивость персонала;

-       возможность консультации фармацевта;

-       качество консультаций персонала;

-       доступность персонала.

Респонденты оценили аптечные сети, выбранные в качестве объекта исследования, следующим образом (табл. 2).

Таблица 2

Оценка критериев качества аптечных сетей

Для выявления факторов, влияющих на конкурентоспособность фармацевтических организаций, респондентам были заданы вопросы относительно удовлетворенности ценовой политикой, полнотой ассортимента, а также месторасположением аптечных магазинов.

Выявлено, что большинство респондентов (48,75%) удовлетворены ценовой политикой компании ОАО «Фармация». 20% респондентов устраивает ценовая политика сети «Имплозия», а 25% потребителей высказали доверие ценовой политике компании «Городские аптеки».

Полнота ассортимента продукции аптечных сетей «Фармация» устраивает 50% опрошенных. Ассортиментом аптечной сети «Имплозии» удовлетворены 16,25% респондентов, ассортиментом сети «Городские аптеки» – 23,75% респондентов.

51,25% потребителей отметили, что в районе их проживания находится аптека сети «Фармация», продукцию которой приобретают 43,75% респондентов. Это подтверждает тот факт, что одним из основных критериев выбора аптечной сети является близость расположения аптеки.

В настоящее время в связи с высокой конкуренцией в фармацевтической отрасли потребители имеют возможность выбора именно той аптеки, которая в большей степени удовлетворяет их потребности. Исследование потребительского спроса, результаты которого приведены в данной статье, позволило выявить основные факторы повышения конкурентоспособности фармацевтических организаций.

Выявлено, что основными конкурентными преимуществам аптечной сети являются ее ценовая политика (потребители стремятся выбрать товар определенного качества, но по более низкой цене) и месторасположение (для потребителей важна близость расположения аптеки, преимущество отдается тем, которые расположены в «шаговой» доступности).

Результаты исследования показали, что наиболее конкурентоспособной аптечной сетью в пензенском регионе является аптечная сеть «Фармация». По сравнению с остальными аптечными сетями города Пензы потребителей в большей мере устраивает ее ценовая политика и близость расположения именно этой аптечной сети.

Для повышения или поддержания конкурентоспособности руководству аптечных сетей следует ориентироваться на следующие практические рекомендации:

• вхождение в группу компаний непосредственных производителей лекарственных препаратов с целью пользования приоритетными преимуществами, такими как наличие первоочередного права приобретения товара непосредственно у производителя, что позволит закупать товар по более низким ценам;
• необходимо закупать товар более крупными партиями, договариваясь с поставщиками о системе скидок;
• необходимо сотрудничать с российскими производителями близлежащих регионов (для Пензенской области основным производителем лекарственных средств является ОАО «Биосинтез»), что позволит снижать затраты на логистические операции;
• формирование и развитие собственного транспортного парка и складских помещений для снижения затрат на логистику;
• продажа лекарственных препаратов, на которые проходит акция от производителя;
• обеспечение рекламной поддержки предлагаемых медикаментов от производителей;
• открытие аптек вблизи больниц и поликлиник, жилых домов, крупных магазинов;
• участие в социальных программах федерального и регионального уровня.

С 2011 по 2015гг. отмечалось постепенное ослабление темпов роста экономики. Это связано со снижением цен на энергоносители в мире, обострившейся политической ситуацией, введением санкций по отношению к России. Это вызвало отток зарубежного капитала, повышение инфляции. Рост ВВП с 2011 по 2015 год показывал положительную динамику, но, если в 2011 рост ВВП составил 4,3%, то в 2014 – 0,7%. В 2015 году ВВП снизился на 3,7 процента. Темпы роста оплаты труда с 2011 по 2014 год замедлялись, а в 2015 году произошло снижение. В результате объем потребительских кредитов сократился. Банки стали меньше инвестировать, что повлияло на показатели деятельности отраслей промышленности. Индекс потребительской уверенности упал с -7% в 2011 году до -26% в 2015г. В 2015г. подавляющая часть отраслей показали снижение объемов производства за исключением сельского хозяйства, добычи полезных ископаемых, здравоохранения и государственного управления. Наиболее значительные спады произошли в деятельности домашних хозяйств, предоставлении прочих коммунальных и социальных услуг, строительстве, обрабатывающих производствах. Розничная торговля показала в 2015г. худший результат за 40 лет. Более сильному снижению Уровня ВВП препятствовал высокий спрос на Российскую продукцию за рубежом. Спрос домашних хозяйств уменьшился на 10,1%. Сократился и инвестиционный спрос. Снизился уровень собственного инвестирования холдингов, сократившись по сравнению с 2011 годом почти в два раза. Рост инвестиционной активности государства также замедляется [1].

В различных сферах российской экономики с 2011 по 2015 год наблюдались следующие тенденции. Топливно-энергетический комплекс является одним из наиболее устойчивых комплексов Российской Федерации. С 2011 по 2015гг. имеет тенденцию к увеличению объемов производства, за исключением небольшого спада в 2014 году. Добыча нефти продолжала увеличиваться. С 2011 по 2014 гг. наблюдалась тенденция снижения экспорта нефти. В 2015 году экспорт вырос, сравнившись с показателями 2014 года. Добыча газа с 2012 по 2015гг. снижалась. Однако, в 2015 году экспорт вырос на 2,1%. Машиностроение с 2011 по 2012 переживало период восстановления, но начиная с 2013 рост замедлялся, а далее произошел спад. Произошло сокращение производства машин и оборудования. Производство транспортных средств и оборудования возросло. Индекс производства машин и оборудования в 2015 году по отношению к 2014 составил 88,9%. Производство легковых автомобилей сократилось на 27,7%. В металлургическом комплексе индекс металлургического производства составил 93,5%. В лесопромышленном комплексе ситуация аналогична с производством в химической отрасли: увеличение производства до 2013 года и его сокращение после [1]. Несмотря на увеличение объемов производства в сельском хозяйстве, в отрасли произошло снижение объема инвестиций в 2015 году на 3,5%. Но эксперты отмечают высокую инвестиционную активность в отрасли. Объем бюджетных ассигнований в 2015 году составил 233 млрд. руб., что больше показателей 2014 года. Многие направления в с/х благодаря поддержке со стороны государства имеют устойчивый рост. Объем инвестиций в 2015 году сократился на 8,4%, а уровень износа основных средств в 2015 году вырос. Также в 2015 г., по данным Банка России, объем прямых иностранных инвестиций составил 6,0 млрд. долларов США (сокращение на 73,8% к 2014г.). Финансовые активы частного сектора снизились на 10,6 млрд. долларов США (рост на 122,5 млрд. долларов США в 2014 году). Активы банковского сектора сократились на 28,2 млрд. долларов США (рост на 48,5 млрд. долларов США в 2014 году). Чистый отток частного капитала из России за 2015 г. составил 56,9 млрд. долл. США. В III квартале 2015 г. впервые с 2010 г. зафиксирован приток капитала в размере 3,4 млрд. долл. США [1].

В 2015 два фактора повлияло на экономическое положение России: усиление санкций, что отразилось на взаимодействии с зарубежными партнерами и на объем вложений зарубежных инвесторов, и падение цен на сырьевые товары. Противостояние внешнеэкономической ситуации является трудным и носит адаптивный характер. Отметим, что в 2016 году цены выросли, однако, бюджетные поступления от экспорта сырья все – равно значительно меньше уровня предыдущих лет. Страны, входящие в ОПЕК, приняли решение о сокращении объемов добычи углеводородов, что повлияло на рост цен.

По сравнению с 2013 годом, в 2015 объем иностранных инвестиций сократился в 11 раз. Доходы от экспорта сырья за январь – сентябрь 2015 года снизились на треть, от экспорта нефти и газа – более 40%. Упали инвестиции в основной капитал за первые три квартала 2015 года на 5,8%. Также проблемная отрасль – машиностроение. Ограничение доступа к западным технологиям существенно повлияет на ее развитие [2].

В 2016 году МВФ улучшил прогноз развития российской экономики. В 2017 году прогнозируется рост экономики на 1% [3]. Однако, так как экономика нашей страны остается ресурсной, скачек цен на ресурсы окажет влияние на динамику ВВП. Также существует проблема истощения финансовых резервов, благодаря которым экономика сегодня держится на плаву, а также низкая производительность труда, что серьезно влияет на эффективность деятельности предприятий в целом. Но, даже учитывая это, власти намерены включать печатный станок, по мнению экспертов, только в крайнем случае [4].

В августе 2016 ВВП составил 0,0%, восстановился рост в обработке древесины, производстве изделий из дерева, в производстве кокса и нефтепродуктов, в химическом производстве, в металлургическом и производстве готовых металлических изделий; продолжился рост в целлюлозно-бумажном производстве; издательской и полиграфической деятельности; сократилось производство резиновых и пластмассовых изделий и производство неметаллических минеральных продуктов. Продолжился рост производства пищевых продуктов. В машиностроительном комплексе сохраняется непростая ситуация. Потребительская инфляция с января по август составила 3,7%. Номинальная заработная плата выросла на 2,4 тысячи рублей. Реальная заработная плата снизилась на 3,4 процента. В конце года, на фоне снижения инфляции, уровень реальной заработной платы показал рост. Реальные доходы населения снизились на 3,2%. Инфляция в 2016 составила 5,38%, что ниже показателей 2015 года. Прирост ВВП составил -0,5%. Поступление доходов в федеральный бюджет сократилось. Дефицит бюджета за 2016 год, по данным мин. фин., составил 2,97 триллиона рублей. Совокупный объем кредитов частным лицам и нефинансовым организациям сократился на 4,2%. Индекс добычи топливно-энергетических ресурсов составил 102,6% к уровню этого же периода 2015 года.

По итогам 9 месяцев 2016 года сокращение инвестиций в основной капитал составляет 2,3%. В 2015 году – на 9,5%. Отметим серьезный спад инвестиций в машиностроение, нефтяную и газовую отрасль, строительство, образование, трубопроводный комплекс [5].

Рассмотрим также основные источники дохода бюджета страны.

Основные источники доходов России – налог на добавленную стоимость, налог на добавленную стоимость на ввозимые товары, таможенная пошлина, налог на добычу полезных ископаемых, акцизы по подакцизным товарам, дивиденды по акциям, налог на прибыль организаций. К основным расходам относятся расходы на социальную политику, расходы на национальную оборону, национальную экономику, национальную безопасность и правоохранительную сферу, общегосударственные расходы, межбюджетные трансферты, обслуживание гос. долга, образование, здравоохранение, культура, кинематография, СМИ, физкультура и спорт, ЖКХ и охрана окружающей среды.

Проведенный анализ экономики России, тенденции развития мировой и российской экономики, позволил определить сильные и слабые стороны Российской экономики.

К слабым сторонам мы отнесли следующее. Российская экономика является сырьевой. Нестабильность мировых цен на нефть, газ и прочие виды сырья ведет к нестабильности экономики. Сложная геополитическая ситуация, санкции по отношению к России не только привели к уменьшению объемов торговли между Россией и европейскими странами, но и ограничили доступ банков к мировой банковской системе. Также результатом является стремительный отток зарубежных инвестиций. На протяжении 2014 и 2015гг. наблюдался спад объемов производства в связи с уменьшением потребительского спроса населения страны, уменьшением экспорта продукции. Потребительский спрос уменьшился в связи с уменьшением реальной заработной платы населения. Снизился объем кредитования промышленности и населения. В отраслях наблюдается значительный износ основных средств. Наблюдается дефицит бюджета, который покрывается за счет резервных средств страны. Существуют административные барьеры для малого, среднего, крупного бизнеса. Отмечается, что качество товаров предприятий в основном не дотягивает до мировых стандартов. Недостаточно инвестиций в развитие инновационных технологий. Существенный недостаток – низкая производительность труда. Большое количество средств проходят мимо бюджета, в результате чего бюджет теряет миллиарды рублей.

Достоинства – российская экономика сумела приспособиться к кризису, а активные меры государства и центрального банка привели к тому, что в 2017 году мы можем наблюдать прирост ВВП в годовом выражении. Происходит поддержка со стороны государства ряда отраслей, предприятий. Оно стремится создавать условия для продуктивной деятельности предприятий. Наблюдается замедление оттока капитала, укрепление курса рубля. Ведется активная работа по налаживанию сотрудничества с азиатскими странами. Создаются межгосударственные объединения. Реализуется программа инновационного развития до 2020 года. Ряд отраслей устойчиво развиваются. Страна богата природными ресурсами. Государство ставит амбициозные цели. К примеру, такие как стать ведущей мировой державой с сильной экономикой к 2030 году. В стране появляется все больше отраслевых, инновационных и прочих объединений.

Основные причины застоя в экономике – дефицит инвестиционных ресурсов, современных технологий, профессиональных кадров, недостаточное развитие конкуренции, изъяны делового климата [6].

Несмотря на возникшие сложности в экономике, наблюдается стабилизация курса рубля и сокращение оттока капитала. Но сегодня страна находится в такой ситуации, что ничего не менять – это не решение. Такими темпами все резервы закончатся. Обозначаются следующие ключевые направления развития экономики. Первое – развитие несырьевых отраслей, которые являются более перспективными. Необходим рост числа успешных предпринимателей. Второе – такие отрасли, как строительство, автомобилестроение, лёгкая промышленность, железнодорожное машиностроение оказались в зоне риска. Необходимо разработать программы поддержки. Третье – бюджет должен быть сбалансированным, а в финансовом плане страна должна быть независимой. Страна также теряет миллиарды рублей в результате воровства. Предлагается создать единый центр администрирования налоговых, таможенных и прочих платежей. Необходимо улучшить условия для ведения бизнеса, т.к. предпринимателей «прессуют» [7]. Производимая продукция должна быть высокого качества. Стоит отметить, что для тех, кто готов продавать свои товары или услуги за рубежом, создан Российский экспортный центр. Существует также инициатива создать агентство по технологическому развитию, которое будет оказывать предприятиям помощь в приобретении отечественных и зарубежных патентов и лицензий инжиниринговых услуг. У России есть возможность реализовать себя на мировом рынке по направлениям: нейротехнологии, беспилотные технологии в авиации, на транспорте, системы хранения и распределения энергии. Нужно создавать исследовательские лаборатории, выделать под это деньги. Нужно обеспечивать коммерциализацию разработок. Предлагается развивать рынок корпоративных облигаций. Ввиду наличия административных барьеров, предполагается ведение работы по их устранению, а также предлагается создать центр сопровождения наиболее значимых проектов.

Одним из перспективных направлений также является привлечение новых инвестиций. Россия вошла в Евразийский экономический союз. И в данном направлении ведется большая работа. Необходимо также строить современные логистические центры [7].

Необходимо также, по словам президента, оказывать адресную помощь тем отраслям экономики, которые испытывают трудности. Отмечается рост протекционизма в ряде государств, что актуализирует необходимость борьбы за внешние рынки. Еще одно важное направление – создание прозрачных условий бизнеса, оказание поддержки для его развития. В рамках данного направления нужно пересмотреть существующую налоговую систему. Существует необходимость в увеличении объемов кредитования бизнеса [6].

Стране нужен курс на инновации, на производство и внедрение новых технологий, на полномасштабную модернизацию экономики, она не может оставаться прежней. Только в этом случае, учитывая современные тенденции в сфере международной конкуренции предприятий и в области инноваций.

Современный кемпинг предполагает наличие объектов, организованных для стоянки кемперов и отдыха путешественников. Территория кемпинга включает в себя парковочные зоны для кемперов, санитарную зону с туалетами и душевыми кабинами, мини-магазин, костровые ямы, а также доступ к воде и электричеству. Важно обеспечить безопасность отдыхающих, а также относительную тишину, чтобы путешественники не мешали друг другу. С точки зрения развития, во всем мире действует один и тот же принцип организации кемпинга, хотя в зависимости от конкретного места могут быть предусмотрены различные дополнения. Среди самых популярных — долгосрочные стоянки для кемперов, поскольку такие автомобили занимают значительное место и не все могут держать их в собственном гараже или дворе. В странах, где этот вид туризма хорошо развит, кемпинги, расположенные в радиусе 100 км от крупных городов, предлагают услуги долгосрочной парковки. Кемпинги могут дополнительно предоставлять размещение в виде отдельно стоящих домиков, доступных в теплое время года или круглый год. Это происходит гораздо реже и обычно предоставляется в районах с развитым самостоятельным автотуризмом.

Путешествовать на кемпере просто замечательно, если поблизости есть действительно уникальные природные объекты, которые привлекают местных жителей и туристов. Еще одним важным условием является наличие качественной дорожной сети, позволяющей комфортно путешествовать и осматривать ландшафты и местное население. Поэтому этот туризм развивается и в Европе, где расстояния значительно меньше, а плотность объектов осмотра выше.

Автодома, также известные как кемперы или дома на колесах, стали символом свободы передвижения и более автономного образа жизни, особенно в условиях увеличившейся популярности внутреннего туризма.

Кемпер (дом на колесах) – это дом, основанный на базе автомобиля. В кемпере есть всё для жизни-кровать, санузел, кухня (плита, холодильник, раковина). На кемпере ты можешь путешествовать по всему миру.  На картинке №1 показано, как можно уместить весь дом в одну машину.

Развитие автотуризма

В настоящее время в России существуют значительные перспективы для развития автомобильного туризма. Страна богата разнообразными достопримечательностями: от древних монастырей до уникальных природных объектов. Согласно данным Росстата, за последние десять лет (с 2012 по 2022 год) количество автомобилей в стране выросло на 44% — с 35 до 50 миллионов. Интерес к автомобильным путешествиям продолжает расти, потому что путешественники могут сами выбрать подходящий ритм для себя.

Проблемы и риски

Ограничение доступа к ряду направлений. С февраля 2022 года усложнилась возможность приобретения туров в некоторые страны, особенно европейские.

В прошлом году такие сервисы, как Booking.com и Airbnb, приостановили деятельность в России. Их услугами ежегодно пользовались около 1,5–2 миллионов российских и иностранных туристов. В результате отели оказались вынуждены искать новые способы продвижения и продажи услуг, чтобы сохранить своих гостей.

Сокращение субсидий для авиаперевозок. В мае была пересмотрена программа субсидирования региональных авиамаршрутов: ее объем снизили с 9 до 7,5 млрд (на 1,5 млрд рублей). Федеральное агентство воздушного транспорта исключило из программы те маршруты, которые не были поддержаны регионами. Среди затронутых направлений оказались популярные туристические регионы, такие как Санкт-Петербург, Дагестан, Северная Осетия, Татарстан и Тюменская область.

Состояние рынка

За последние три года российский рынок туристических услуг значительно изменился за несколько периодов трансформации. В 2020 году из-за закрытых границ потребительский спрос сместился на внутренний туризм, в то время как тенденции до пандемии постепенно начали восстанавливаться в 2021 году. В прошлом году основное внимание было перенесено на внутренний туризм, а также на азиатские направления.

Вице-президент Ассоциации туроператоров, генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин принял участие в онлайн-конференции на тему «Северный Кавказ — в топ-5 регионов России по популярности у туристов. «Северный Кавказ сегодня — самый быстрорастущий туристический регион России: он демонстрирует выдающиеся темпы прироста турпотока. Оценки разнятся, но в последние несколько лет мы видели общий рост турпотока в СКФО порядка 20%, что два с лишним раза превышает средние темпы роста по стране. Другие регионы считают хорошим результатом прирост турпотока на 7%, 8%, иногда 10%. В Дагестане в 2022 году было зафиксировано плюс 30%, хотя понятно, что такой темп не может сохраняться постоянно.»

Текущее состояние рынка

На сегодняшний день отраслью кемперов в России занимаются 7–10 компаний. Но есть сложности, с которыми они сталкиваются.  (затраты на организацию производственных процессов, высокую конкуренцию с зарубежными брендами и дефицит профессионалов). Ежегодно в России выпускается около 300 кемперов и караванов. Примерно 80% отечественных производителей испытывают нехватку производственных мощностей из-за очередей на 6–8 месяцев вперед. Более половины (55%) компаний сообщают о нехватке специалистов (маляры, сборщики, электрики, формовщики и т. д.)

Есть меры для развития рынка:

1. Введение субсидий и снижения издержек производителей.
2. Организация профессионального сообщества ( производители, туристические агентства  и другие).
3. Решение логистических проблем.
4. Развитие инфраструктуры (стоянки, заправочные станции и скоростной интернет трассах).
5. Продвижение автотуризма, что стимулирует спрос на покупку и аренду автодомов.

Так же нужны новые дороги, многофункциональный туристический центр. Для развития рынка также нужно активно развивать бизнес аренды автодомов.

Это направление сделал большой скачок в связи с пандемией COVID-19, когда россияне начали искать новые способы путешествий без зависимости от общественного транспорта и гостиниц. За последние несколько лет рынок кемперов в России демонстрирует значительный рост.

Современные тенденции рынка включают переход к цифровизации, расширение предложений по аренде и кастомизации автодомов. Многие компании начинают предлагать как стандартные модели, так и уникальные автодома, разработанные под запросы конкретных клиентов.

За последние 3 года российский рынок туристических услуг значительно изменился за несколько периодов трансформации. В 2020 году из-за закрытых границ потребительский спрос сместился на внутренний туризм, в то время как тенденции до пандемии постепенно начали восстанавливаться в 2021 году. В прошлом году основное внимание было перенесено на внутренний туризм, а также на азиатские направления.

Потребительский спрос

Потребительский спрос на автодома в России обусловлен целым рядом факторов, начиная от экономических преимуществ автопутешествий и заканчивая эмоциональными мотивами, такими как стремление к свободе передвижения и более гибкому образу жизни. Для многих россиян автодома становятся альтернативой традиционным формам туризма, особенно в условиях, когда международные поездки могут быть ограничены, а цены на авиабилеты и отели продолжают расти.

Одной из главных причин, по которым люди выбирают автодома, является желание путешествовать независимо, без необходимости постоянно находиться в одном месте или зависеть от инфраструктуры крупных городов. Современные автодома оснащены всеми удобствами для длительного проживания, включая кухни, спальные места, ванные комнаты и системы климат-контроля. Это позволяет планировать поездки на любые расстояния и в любое время года.

Среди мотивов для покупки автодома выделяются следующие:

- Свобода передвижения: возможность путешествовать по любому маршруту без привязки к расписанию транспорта или бронированию гостиниц.

- Уединение и природа: автодом позволяет останавливаться в отдаленных местах, что дает возможность наслаждаться природой вдали от массового туризма.

- Долгосрочные поездки: автодома подходят для длительных путешествий с семьей или друзьями, при этом предоставляя комфортные условия для жизни на дороге.

- Возможность для работы: удаленная работа становится все более популярной, и автодом предоставляет условия для мобильного офиса, что делает такие поездки еще более привлекательными.

Однако существуют и барьеры для покупки или аренды автодомов, которые снижают интерес части потребителей. Главные из них:

- Высокая стоимость: новые автодома стоят дорого, особенно если речь идет о моделях зарубежного производства.

- Недостаток инфраструктуры: в России пока еще не так много кемпингов и оборудованных стоянок для автодомов, особенно в региональных зонах, что усложняет планирование поездок.

- Эксплуатационные расходы: регулярное обслуживание, страхование и топливо могут значительно увеличить общие затраты на использование автодома.

В марте 2024 года в России вырос спрос на кемперы.

Объем предложений подержанных кемперов также вырос на 7,9% по сравнению с январем-февралем 2024 года. Самый значительный прирост произошел в сегменте караванов ( увеличилось на 23,4%) и составило более 61% от общего числа.

Средняя цена подержанного кемпера 948 тысяч рублей. Наиболее доступным вариантом стали караваны, их средняя стоимость составляет около 120 тысяч рублей. Кемперы (всё включено) – средняя цена достигала 6,4 миллиона рублей.

Все эти показатели указывают на растущую популярность кемперов среди россиян. Это может быть связано с изменениями в предпочтениях отдыхающих, увеличением интереса к путешествиям на собственном транспорте и стремлением людей к более свободному и гибкому образу жизни.

Сколько стоит открыть свой бизнес по аренде кемперов?

Инвестиционный потенциал и окупаемость

Бизнес-модель:

1. Оценить свои финансовые возможности 2. Подсчитать кол-во кемпер, которые ты можешь приобрести на имеющиеся средства

3. Оценка рынка кемперов (по какой цене можно сдать в аренду из-за расчета в сутки)

4. Ввиду специфики аренду кемперов, в теплое время (май-сентябрь (150 дней))

5. Прогнозируемая загрузка 50 %, исходя из анализа конкурентов

6. Среднесуточная стоимость аренды – 15000–20000/сутки

7. Прогнозируемый доход в год – 1125000–1500000

8. Прогнозируемые расходы: зарплата сотрудников, аренда помещения и парковки, реклама, ТО, страховки, налоги.

9. Срок окупаемости 5 лет

10. Список необходимых сотрудников: бухгалтер штатный, юрист внештатный, менеджеры, техники, маркетологи, водитель.