Оптимизация работ, связанных с ремонтом и обеспечением непрерывной работы средств и комплексов связи на предприятии – сложный и многостадийный процесс. От того, насколько четко и слаженно работает отдел технического обслуживания, зависит непрерывность работы подразделений и выполнение ими своих непосредственных задач. Точность и оперативность исполнения, которых напрямую влияют на показатели работы организации.

В ФКУ «ЦХиСО УМВД по ЕАО» применяют различные информационные системы: «1С: Предприятие 8», «Консультант+», специальные информационные системы. Требуется вести служебную документацию по проведение работ по ремонту или списанию техники, учету содержания драгоценных металлов (ДМ) в списанной техники, сдача ДМ на перерабатывающее предприятие, ведению документации по учету списанной техники и техники находящейся на ремонте, ведению документации по работе сетевых устройств. Поэтому была поставлена задача по проектированию и разработке такой информационной системы.

Проектирование информационных систем представлено многими авторами, в том числе А.М.Вендровым [1], Т.В.Гвоздевой, Б.А.Баллод [2], Р.И.Баженовым [3], В.В.Коваленко [4]. Практические вопросы применения теории разработки информационных систем исследовались различными учеными. Г.Х.Ирзаев представил информационную систему эвристического прогнозирования технологичности радиоэлектронных средств на ранних этапах проектирования [5]. Разработку web-ориентированной информационной системы мониторинга и управления процессом прохождения производственной практики провели А.А.Рыбанов, А.В.Рыльков [6].     Е.А.Шелестов и Е.В.Кийкова [7] провели разработку web-представительства филиала «Распределительные сети» ОАО «Сахалинэнерго». Информационную поддержку дайвинга в Приморском крае показали А.С.Назаров и др. [8]. Т.А.Галаган и В.А.Юшин осуществили проектирование автоматизированной системы контроля уровня жидкости в емкости заданных размеров [9]. Б.С.Головченко и В.М.Гриняк разработали информационную систему сбора данных о движении судов на морской акватории [10]. В.А.Векслер и О.Я.Дубей показали автоматизированное рабочее место администратора гостиницы как корпоративную информационную систему для малого бизнеса [11]. И.Д.Белоусова и М.А.Моторина разработали автоматизированное рабочее место механика автотранспортного предприятия [12 Программный комплекс «Advanced tester» в аспекте проектирования индивидуальных тестов в автоматизированной информационной системе изучал С.В.Козлов [13]. В.А.Глаголев и А.Ю.Трифонова разработали информационную систему расчета экономического ущерба от технологического нарушения в электрических сетях [14]. Организация web-интерфейса поисковых запросов к базе данных исследовали Л.А.Плахотная и А.С.Якимов [15]. Р.И.Баженов и др. разрабатывали информационные системы для различных предметных областей [16-27].

Проанализировав предметную область, используя опыт авторов по проектированию, разработке информационных систем, человеко-машинных интерфейсов была разработана диаграмма вариантов использования информационной системы (рис. 1).

Рисунок 1 – Диаграмма вариантов использования

В результате анализа предметной области была разработана ER-модель (рис.2), физическая модель базы данных для MySQL (рис.3).

Рисунок 2 – Логическая модель предметной области

Рисунок 3 – Физическая модель базы данных

Опишем работу разработанной информационной системы.

Для входа в информационную систему пользователю необходимо ввести логин и пароль (рис.4). Информацию для входа выдает администратор домена[28].

Рисунок 4 – Страница входа

На главной странице (рис.5) пользователь выбирает нужную категорию для работы. Навигация организована по 3 группам – это «Справочники», «Журналы», «Отчеты». Каждая группа взаимосвязана. Сверху страницы для быстрого использования доступны три вида записей – это «На ремонт», «На списания», «Дефектовка». По нажатию на эти кнопки пользователь попадает на соответствующие страницы.

Рисунок 5– Главная страница

Для приемки оборудования на ремонт была создана форма (рис.6), в которой пользователь указывает необходимые данные, на данной форме идет проверка ввода. Пока пользователь не заполнит все необходимые поля, кнопка записи в БД не появится. Следить за заполнением полей помогает статус-бар внизу страницы.

Рисунок 6 – Форма принятия на ремонт

Для приемки оборудования на списание была разработана форма пользователя(рис.7), которая автоматизирует процесс создания актов приемки на склад. Пока пользователь не заполнит все необходимые поля, кнопка записи в БД не появится. Следить за заполнением полей помогает статус-бар внизу страницы. Содержание драгоценных металлов указывается или из паспорта устройства, или из акта списания.

Рисунок 7– Форма приемки оборудования на склад

Процесс создания дефектовочных ведомостей максимально автоматизирован. Для простоты использования данной страницей была придумана форма выбора неисправностей оборудования (рис.8). После нажатия кнопки добавить происходит формирование файла, который автоматически сохраняется в выбранный каталог.

Рисунок 8– Форма создания дефектовочных ведомостей

Файл после формирования ведомости выглядит на рис.9.

Рисунок 9 – Пример дефектовочной ведомости

Справочник оборудования (рис.10) служит для хранения списка оборудования с его инвентарными номерами. Строки, выделенные красным цветом, означают, что это оборудование списано.

Рисунок 10 – Страница справочник оборудования

По нажатию на крестик, расположенный около названия справочника открывается страница добавления оборудования (рис.11).

Рисунок 11– Страница добавления оборудования

На рис.12 показана стандартная форма добавления оборудования, со стандартной проверкой правильности ввода. В данном справочнике показаны все территориальные подразделения и отделы, взаимосвязь между подразделением и отделом нет, т.к. в каждом подразделении могут быть любые отделы. Подразделения не изменяют справочник, он сделан не редактируемым, а вот в справочник отделов можно добавлять записи.

Рисунок 12 – Справочник подразделений и отделов

В справочнике подразделений и разделов (рис.13) указываются модели оборудования по номенклатурному списку и типы картриджей.

Рисунок 13 – Справочник подразделений и отделов

Справочник типовых поломок (рис.14) служит для ускорения создания дефектовочных ведомостей, в нем указаны все характерные поломки оборудования, которые разбиты на группы. В каждой группе можно добавлять поломку, если поломка специфичная и ее нету в данном перечне.

Рисунок 14 – Справочник типовых поломок.

Журнал картриджей (рис.15) служит для учета картриджей и слежением за их состоянием. Основным критерием для слежения служит количество заправок. На данной форме все поля интерактивны и могу изменяться в зависимости от надобности. Количество заправок изменяется кнопками «+» и «-». Статус картриджей меняется по щелчку на статус, всего статусов три – это «В работе», «На складе», «На запчасти». Статус «В работе» указывает на то, что данный картридж используется в принтере. Статус «На складе» указывает на то, что картридж не используется. Статус «На запчасти» указывает на то, что данный картридж проработал все сроки и был разобран на запчасти для ремонта других таких же картриджей.

Рисунок 15– Журнал картриджей

Добавление картриджей происходит по нажатию на синюю круглую кнопку «+». После нажатия открывается модальное окно. В данном окне заполняются все необходимые поля, и автоматически формируется шрихкод, который нужно сохранить и распечатать для наклейки его на картридж. Учет картриджей происходит именно по шрихкодам, которые являются уникальными для всех картриджей (рис.16).

Рисунок 16 – Модальное окно добавления картриджей

Таким образом, была проектирована и разработана информационная система отдела связи, которая получила положительный отклик сотрудников отдела связи ФКУ «ЦХиСО УМВД по ЕАО и сейчас она находится на стадии внедрения. Представленная работка может использована для организации деловых игр в дисциплине «Управление проектами информационных систем» [29] и для самостоятельной работы [30].