М.Н. Скаткин и И.Я. Лернер выделяют основные методы проблемного обучения: объяснительный метод; репродуктивный метод; практический метод; частично-поисковый; исследовательский метод. Помимо основных рассмотренных методов, по мнению исследователей Варганова Г. В., Махотин Д. А., Сорокина Н. В. и Логачева Л. Р., проблемное обучение включает в себя метод кейсов. Метод «casestudy», или метод конкретных ситуаций (от англ. case – случай, ситуация) – это метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов). Суть метода «casestudy» заключается в том, что группа студентов, проанализировав конкретную ситуацию, должна предложить решения поставленной проблемы и выработать алгоритм дальнейшего развития[2]. Примерная классификация кейсов представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Классификации кейсов

Характеристика Тип кейса	Мотивированность	Дифференцированность	Наглядность
1. Иллюстративные учебные ситуации 2. Учебные ситуации 3. Прикладные упражнения 4. Структурированные кейсы 5. Неструктурированные кейсы 6. Первооткрывательские кейсы 7. Обучающие кейсы 8. Видеокейсы	+ + + + + + + +	+/- +/- +/- +/- +/- - - +/-	+ + - + + - + +

Образовательный видеокейс – это задание кейсового типа, представленное в виде видеоролика, небольшого видеосюжета, ориентированное на создание благоприятных условий для умственного развития студентов и повышения мотивации студентов к процессу обучения[5].

Эффективность использования образовательных видеокейсов обусловлена, во-первых, тем, что они являются достаточно наглядным средством проблемного обучения, во-вторых, при просмотре видеосюжета студенты полностью погружаются в ситуацию, переживают её, что способствует повышению мотивов к поиску решений и поиску дополнительного материала, и, в-третьих, активизируется познавательная деятельность студентов.

На наш взгляд, целесообразно выделить требования, предъявляемые к образовательным видеокейсам:

1)      к содержанию:

-     образовательный видеокейс должен отражать проблему, которую необходимо решить в ходе занятия;

-     проблема должна быть отражена как можно понятнее, для возможности её решения наиболее эффективным способом;

2)      к формату:

-     образовательный видеокейс обязательно должен быть на доступном для просматривающих языке (если содержится много текста), чтобы было понятно, о чем речь;

-     не должен быть длительным (приблизительно 2-5 минут);

-     необходимо записать видеоролик в программе, позволяющей воспроизводить его практически на любом(по возможности) цифровом устройстве;

-     качество должно быть максимально высоким;

-     звук должен быть максимально четким, без помех;

3)      недопустимость к использованию:

-     нецензурные выражения;

-     порнографические сцены;

-     сцены насилия;

-     элементы курения, алкоголя и наркотиков.

В соответствии с предъявленными требованиями, нами был разработан образовательный видеокейс «Опасное общение», направленный на формирование компетенций в области информационной безопасности, основных угроз общения в интернете и способов защиты личных данных[7]. В данном видеоролике представлена распространенная угроза в социальной сети Вконтакте, когда в систему любого пользователя проникают злоумышленники и от его имени просят друзей о помощи (чаще о материальной помощи).

Сюжет образовательного видеокейса: девушка переписывается с молодым человеком в социальной сети. Начинается переписка утром, с приветствия друг друга. Молодые люди договариваются вечером о походе в кино. Молодой человек сообщает, что отъедет на время, но позже обязательно напишет. Уже вечером, ничего не подозревающей девушке приходит сообщение от молодого человека, которое застает её врасплох. В сообщении просьба о срочной материальной помощи на определенную сумму. Молодой человек просит перевести деньги якобы на его банковскую карту, но ничего не уточняет, обещая позже все объяснить.

У образовательного видеокейса «Опасное общение» существует три направления поиска решения. По каждому направлению выделены условия и способы разрешения проблемной ситуации. Схему решений наглядно демонстрирует рисунок 1:

Рисунок 1 – Дерево решений