Одной из перспективных образовательных областей использования мультимедийных технологий является система открытого образования. Она  основывается на практической реализации новых форм организации обучения.

Реализация государственной политики России в части расширения возможностей личности для получения высшего профессионального образования и повышения доступности образования широким слоям населения, неизбежно приводит к необходимости создания такого вида образования, как открытое, дополняющее традиционную структуру существующей системы образования.

На сегодняшний день существует несколько определений открытого образования. В частности, открытое образование – это система обучения, доступная любому желающему, без анализа его исходного уровня знаний, использующая технологии и методики дистанционного обучения и обеспечивающая обучение в ритме, удобном учащемуся.

Согласно определению, данному Льюисом, «открытое обучение включает два основных требования: улучшенная доступность образования для студентов и развитие независимости студентов. Эти цели достигаются путем предоставления студенту широкого выбора возможностей в рамках различных аспектов учебного процесса. Выбор может быть предоставлен относительно места и времени учебы … а также относительно самих учебных программ, после того, как студенту предоставлен доступ к ним: например, студент может выбирать содержимое учебных программ, их интенсивность, методику, применяемые мультимедийные материалы, а также форму оценки знаний. Такая возможность самостоятельного выбора программы существенно развивает независимость студента: благодаря структурированной и поддерживаемой системе выбора среди множества возможных альтернатив обучения, студенты работают более независимо».
Открытое обучение представляет собой определенный подход, в основе которого лежит расширение доступности и личного выбора в процессе обучения, в то время как дистанционное образование связано исключительно со способами передачи знаний.

Действительно, можно достичь большей доступности и гибкости методами дистанционного образования, но также существуют системы дистанционного образования, которые не реализуют идей открытого обучения. Стоит, однако, отметить, что обе эти концепции зародились из единого понятия «независимого обучения».

Создание перспективной системы образования, способной подготовить российское общество в целом и каждого человека в отдельности к жизни в условиях конкурентоспособной экономики – одна из важных и актуальных проблем, решение которой возможно лишь на уровне государственной политики. Развитие системы образования в нынешних условиях определяется необходимостью непрерывного, самостоятельного, опережающего, распределенного и, конечно, открытого образования.

Система открытого образования должна стать таким социальным институтом, который был бы способен предоставить человеку разнообразные образовательные услуги, позволяющие учиться непрерывно, и обеспечить возможность получения современного профессионального знания независимо от территориального положения.

В итоге формируется сеть (консорциум) связанных друг с другом учебных учреждений, которая обеспечивает создание пространства образовательных услуг, взаимосвязь и преемственность программ, способных удовлетворять запросы и потребности населения. Создается возможность многомерного движения специалиста в образовательно-профессиональном пространстве, его развитие через обучение а также постоянный образовательный и профессиональный консалтинг.

При создании системы открытого образования в полной мере используются накопленные в российской высшей школе научно-методический, кадровый и производственный потенциал, информационные ресурсы и технологии, опыт проведения дистанционного обучения, существующая телекоммуникационная инфраструктура и организационные структуры высшей школы.

Эффективное объединение усилий вузов, других образовательных учреждений и организаций в области создания и внедрения в практику принципов открытого образования производится на основе:

- требований государственного образовательного стандарта;

- общих психолого-педагогических, методических и технологических требований к организации образовательного процесса;

- высокопрофессиональных требований к педагогическим кадрам системы открытого образования;

- создания единой информационно-образовательной системы открытого образования;

- объединения бюджетных и внебюджетных источников финансирования на развитие открытого образования в целом;

- координации функционирования системы открытого образования.

 Благодаря внедрению в образование современных средств электронных коммуникаций большую популярность приобрела система дистанционного образования.

Под системой дистанционного образования понимается комплекс образовательных услуг, предоставляемых с помощью специализированной информационно-образовательной среды, ориентированной на средства обмена информацией на любых расстояниях через сеть Интернет.

Дистанционное обучение представляет собой совокупность современных педагогических, компьютерных и телекоммуникационных технологий, методов и средств, обеспечивающая возможность обучения без посещения учебного заведения, с обеспечением регулярными консультациями у преподавателей учебного заведения. Дистанционная форма обучения не регламентирует временные и территориальные требования к реализации учебного процесса.

Педагогическими исследованиями в этой области занимались          А.А. Андреев, Н.И. Гендина, А.А. Кашаев, С.П. Коряковцев, Т.И. Костина, А.А. Ракхошкин, И.В. Сергиенко, др. [1, 13, 40, 44, 45, 74, 81, др.].

В современном мире круг людей, желающих получить высшее образование, постоянно расширяется. В условиях рыночных отношений возрастает спрос на вузовские образовательные услуги различных уровней со стороны всех слоев населения. В то же время, дистанционное обучение позволяет получить основное или дополнительное (второе высшее) образование параллельно с основной деятельностью человека или же дает возможность получить профессию лицам, которые по состоянию здоровья или по причине удаленности места проживания от интересующего вуза не могут обучаться по дневной очной системе.

Дистанционное образование характеризуют следующие показатели:

- многообразие уровней – от начального до высшего образования;

- не ставит возрастных ограничений – студентами могут быть люди любого возраста;

- предоставляет возможность изучения на профессиональном уровне любой науки;

- использует несколько методов обучения (переписка, печать, радио и телевидение, практические работы, открытые экзамены);

- многообразие стран, применяющих такой метод.

Дистанционное образование не зависит от конкретной образовательной системы. Основной упор делается на усиление самостоятельного и индивидуализированного обучения. Доминирующей тенденцией в развитии дистанционного обучения становится модель личностно-ориентированного обучения, учитывающего индивидуальные, личностные качества каждого обучаемого и основывающегося на передовых педагогических и информационных технологиях.

Дистанционное обучение – это заочное обучение на расстоянии с использованием учебников и тестирования знаний через компьютерную сеть Интернет. Субъект дистанционного образования удалён от педагога, и/или учебных средств, и/или образовательных ресурсов.

Популярной технологией является пересылка учащимся образовательных контентов (электронных и бумажных учебников, лекционных видео-курсов, видео-семинаров и др.). Данная технология интерактивна: в режиме реального времени учащиеся проходят тестирование знаний, консультируются с педагогами и т.д.

Дистанционные формы обучения существенно изменяют стиль деятельности педагогов. Преподавателю предназначается организовать самостоятельную познавательную деятельность обучаемых, вооружать их методами и способами познания и добывания знаний, развивать умения применять их на практике, использовать новейшие телекоммуникационные средства для всех видов дистанционного общения.

Развитие дистанционного образования влечет за собой развитие новых подходов к разработке педагогических средств, таких как учебники, практикумы, сборники заданий и тестов. Все они должны быть нацелены на учащегося, а потому в большей степени являться информативными, энциклопедичными.

С развитием телекоммуникационных технологий важнейшими педагогическими средствами для личностно-ориентированного обучения становятся мультимедийные образовательные ресурсы Интернет и мультимедийные учебники.

В настоящее время существует много компьютерных программ, разработанных для совершенствования и поддержки учебного процесса. Они чаще всего имеют авторское решение, так как до сего дня не выработано единого подхода к информатизации образовательного процесса компьютерными средствами обучения и нет единой методики их применения.
Однако существуют несколько основных видов средств информационных и коммуникационных технологий, применяемых в образовании. Назовем некоторые из них:

- автоматизированные обучающие системы,

- экспертные обучающие системы,

- учебные базы данных,

- учебные базы знаний,

- системы мультимедиа,

- системы виртуальной реальности,

- образовательные компьютерные телекоммуникационные сети.

Автоматизированная обучающая система – это комплекс программно-технических и учебно-методических средств, применяющихся в образовательном процессе вуза.

Применение автоматизированных систем обучения актуально в современной педагогике высшей школы и решает ряд важных вопросов по  проблемной ориентации обучения, моделировании обучающих систем, работе с реальной информацией, разработке алгоритмических предписаний, программированию в современных средах на современном инструментарии, технологии проектирования и эксплуатации автоматизированных систем.

Концептуальную основу обучающей системы можно охарактеризовать следующими положениями:

- руководство обучением – предоставление  обучаемому учебной информации и контроль результатов обучения;

- стратегия обучения – выбор обучаемыми объема, уровней сложности, планомерности получения информации;

- история обучения (мониторинг) – регистрация материала, предъявляемого обучаемому и его ответов;

Автоматизированная обучающая система – это система, состоящая из компьютера индивидуального или коллективного пользования, комплекса технических, математических, программных, учебно-методических и педагогических средств, предназначенная для автоматизации многих видов и форм обучения в образовательном учреждении.

Экспертные обучающие системы содержат знания определенной предметной области. Массовая разработка и внедрение мультимедийных средств в учебный процесс осложняется из-за отсутствия широкого выбора инструментальных средств, обеспечивающих автоматизацию проектирования основных подсистем, таких как:

- подсистема управления процессом обучения;

- подсистема создания информационной базы;

- подсистема учебных заданий;

- средства диагностики усвоения знаний обучаемых.

Практическая ценность подобных систем заключается в том, что они обеспечивают возможность проектирования управления процессом обучения пользователем, не имеющим профессиональной подготовки в области программирования; возможность анализа эффективности многофакторного процесса обучения от различных условий, задаваемых пользователем; сокращение сроков и стоимости разработки, а также эффективное использование памяти компьютера, имеющего структуру сети.

Принято различать декларативные знания, то есть знания о фактах, явлениях и закономерностях и процедурные знания, представляющие собой умение решать задачи. Процедурные знания возникают на основе декларативных путем реализации интенсивных практических действий. Обладание ими отличает квалифицированных специалистов (экспертов) от новичков.
Компьютерные системы обучения декларативным знаниям появились достаточно давно и достигли высокого уровня совершенства благодаря современным технологиям гипертекста и мультимедиа. Существенные трудности связаны с передачей второго вида знаний, так как для этого необходима среда, в которой можно было бы научить решению задач, основываясь на процедурных знаниях эксперта. Создание подобных систем для таких хорошо формализованных областей, как технические науки – не проблема. Иначе обстоит дело с областями гуманитарных знаний.

Данное обстоятельство привело к необходимости создания программных систем, основанных как на традиционных методах алгоритмической обработки данных, так и на методах создания и использования баз знаний – совокупности единиц знаний, которые представляют собой отражение объектов проблемной области и их взаимосвязей.

На протяжении последних двадцати лет специалисты в области интеллектуальных систем ведут активные исследовательские работы в области создания и использования экспертных систем, предназначенных для сферы образования.

Однако большинство разработанных к настоящему времени систем используют достаточно ограниченные методы в организации диалога с обучаемым, а также неразвитые системы объяснения хода своей работы. Появление экспертных обучающих систем требует переосмысления наработанных положений в области использования программных педагогических мультимедийных средств в учебном процессе, что тоже не имеет на сегодняшний день единого методологического подхода.
Учебные базы данных и информационные базы позволяют сформировать набор мультимедиаданных и информации различных типов. В базах содержится описание основных понятий предметной области, стратегия и тактика решения задач, комплекс упражнений и примеров, перечень возможных ошибок обучаемого и информация для их устранения.
Существует несколько подходов к классификации мультимедийных средств обучения. Чаще всего подобные средства классифицируются по функциональному или по методическому назначению.

Ведущую роль в дистанционном образовании играют Интернет-технологии. В базу современных Интернет-технологий дистанционного обучения входят следующие средства:

- веб-серверы;

- веб-страницы и сайты;

- электронная почта;

- форумы и блоги;

- чат и ICQ;

- теле- и видеоконференции;

- вики-энциклопедии;

Благодаря широкополосным и цифровым сетям связи сегодня видеоконференцсвязь дает возможность использовать атмосферу реального присутствия в помещении, которая позволяет преподавателям нести новые знания, читать вводные лекции, проводить консультации в режиме реального времен [85].

Использование технологии видеоконференцсвязи дает ключ к эффективному дистанционному образованию. Посредством видеоконференцсвязи преподаватель может:

- знакомить студентов и новыми компьютерными технологиями, обращая внимания на реакции программ и учащихся;

- проводить занятия в режиме он-лайн со студентами в сети Интернет – лекции, семинары, коллоквиумы и сдачу зачетов и экзаменов для группы или для каждого студента персонально, загружая в сеть учебные материалы, вопросники и экзамены;

- максимально приблизить ощущение присутствия в одной аудитории с использованием технологии высокой четкости High Definition (HD).

Благодаря современному техническому оснащению управление всеми устройствами в аудитории от проектора до климатической системы осуществляется нажатием пальца на интерактивном экране.

По вопросам разработки инновационных средств обучения и методикам их применения в дистанционном образовании  было создано множество телекоммуникационных проектов. Некоторые из них:

-«Дистанционное обучение в МИЭМП» – это обучение, основанное на Интернет-технологиях и представляющее собой сплав интерактивного самообучения и интенсивной консультационной тьюторской поддержки студента;

- «Проект дистанционного образования Института Коммуникативных Технологий»;

- Центр дистанционного образования «Эйдос» (один из лидеров отечественного дистанционного образования) и др.

Существует огромное количество учебных заведений дистанционного типа. Назовем некоторые: Русский гуманитарный интернет-университет (ttp://www.vusnet.ru) ; МЭСИ  (http://www.mesi.ru),  МГИУ (http://www.sde.ru) система дистанционного образования, Международный институт менеджмента ЛИНК (http://www.ou-link.ru), др.

Среди сайтов организаций по информационным технологиям и применению Интернет-ресурсов в открытом образовании можно выделить:

- http://www.open-edu.ru – Всероссийский портал открытого образова­ния;

- http://www.open-edu.ru – Термины и определения открытого образова­ния;

- http://window.edu.ru – Единое окно доступа к образовательным ресур­сам. Каталог учебных продуктов;

- http://school-collection.edu.ru – Единая Национальная Коллекция цифро­вых образовательных ресурсов (ЦОР). Каталог ИУМК, ИИСС, ЦОР;

- http://www.fcior.edu.ru/ ФЦИОР – Федеральный центр информаци­онно-образовательных ресурсов. Каталог учебных модулей по дисциплинам;

- http://www.intuit.ru – Интернет-Университет информационных техноло­гий.

Обучающие мультимедийные программы способствуют укрупненному структурированию содержательной компоненты учебного материала, самостоятельному выбору и прохождению обучаемым полного или сокращенного вариантов обучения. Такие средства обучения способствуют появлению новых возможностей образования по сравнению с традиционными и известными информационными средствами.

Внимание отечественной педагогической науки и практики к модели личностно ориентированного образования во многом связано с эволюцией философских воззрений, в соответствии с которыми в центр научной картины мира выдвигается человек. Личностно ориентированное образование – это образование, которое ориентировано на обучаемого как на основную ценность всего образовательного процесса. Оно способствует созданию условий для формирования и проявления личностных качеств обучаемых, развития их мышления, становления креативной личности, удовлетворения познавательных и духовных потребностей обучаемых, развития их интеллекта, социальных и коммуникативных способностей, навыков самообразования, саморазвития; ориентировано на потребность общества в специалистах, способных к самостоятельному приобретению знаний, переквалификации и адаптации в новых социальных условиях.

Применение средств мультимедиа в обучении позволяет:

- решить задачи гуманизации образования;

- повысить эффективность учебного процесса;

- развить личностные качества обучаемых (интеллект, способность к самообразованию и самовоспитанию, творческие способности, умение применять полученные знания на практике, познавательный интерес, отношение к труду);

- развить коммуникативные и социальные способности обучаемых;

- существенно расширить возможности индивидуализации и дифференциации открытого и дистанционного обучения за счет предоставления каждому обучаемому персонального педагога, роль которого выполняет компьютер;

- определить обучаемого в качестве активного субъекта познания, признать его самоценность;

- учесть субъективный опыт обучаемого, его индивидуальные особенности;

- осуществить самостоятельную учебную деятельность;

- развить информационную культуру личности.

Практическая реализация личностно ориентированного подхода с помощью средств мультимедиа потребует создания и использования современных многофункциональных предметно-ориентированных мультимедийных средств обучения, которые содержат обширные базы данных, базы знаний учебного назначения, системы искусственного интеллекта, экспертно-обучающие системы, лабораторный практикум с возможностью задания математической модели изучаемых явлений и процессов.
Мультимедиа является исключительно полезной и плодотворной образовательной технологией благодаря присущим ей качествам интерактивности, гибкости, и интеграции различных типов мультимедийной учебной информации, а также благодаря возможности учитывать индивидуальные особенности учащихся и способствовать повышению их мотивации.

Предоставление интерактивности является одним из наиболее значимых преимуществ цифровых мультимедиа по сравнению с другими средствами представления информации. Интерактивность подразумевает процесс предоставления информации в ответ на запросы пользователя. Интерактивность позволяет в определенных пределах управлять представлением информации. Личностно ориентированный подход особенно актуален в условиях открытого образования.

Однако, при использовании мультимедиа в образовании должны быть учтены многие аспекты. Даже принимая во внимание повсеместное распространение средств мультимедиа в современном мире, нужно осознавать, что доступность учебных материалов и аппаратного обеспечения для студентов варьируется в очень широких пределах.

Чтобы в полной мере реализовать академический потенциал мультимедийных технологий, студентам требуется поддержка компетентных преподавателей. Помимо прочих обязанностей, преподаватели в рамках системы открытого образования должны быть способны руководить процессом обучения студента и указывать ему эффективные стратегии обучения.
Подобно использованию учебников применение мультимедийных средств обучения обогащает стратегии преподавания лишь в том случае, когда преподаватель не только поставляет информацию, но также и руководит, поддерживает и помогает студенту в учебном процессе. Роль преподавателя в процессе образования не уменьшается. Он координирует и руководит, направляет и оценивает деятельность обучаемых.

Мультимедиасредства могут применяться в контексте самых различных стилей обучения и восприниматься людьми с различными психолого-возрастными особенностями восприятия и обучения: некоторые студенты предпочитают учиться посредством чтения, другие – посредством восприятия на слух, третьи – посредством просмотра видеофильмов.

Использование мультимедийных средств в открытом образовании позволяет студентам работать над учебными материалами по-разному. В этом случае студент имеет возможность решить, как изучать материалы, как применять интерактивные возможности мультимедиа.  Таким образом, студенты становятся активными участниками образовательного процесса.

В процессе открытого обучения студенты могут влиять на процесс изучения нового материала, подстраивая его под свои индивидуальные способности и предпочтения. Они могут изучать тот материал, который их интересует, повторять изучение материала столько раз, сколько им нужно, что помогает устранить многие проблемы индивидуального восприятия, при необходимости возвращаться к изученному для закрепления.

Использование качественных мультимедийных средств позволяет сделать процесс открытого обучения гибким по отношению к социальным и культурным различиям между студентами, их индивидуальным стилям и темпам обучения, их интересам. Индивидуальное обучение является реализацией принципа активного, самостоятельного обучения, при котором студенты сами выбирают, на какие вопросы отвечать, и какие темы изучать.

Интерактивность мультимедийных технологий делает их необычайно гибкими, что может оказаться весьма полезным для студентов с особыми академическими потребностями. В частности, у людей, страдающих дефектами слуха, при использовании мультимедиа в обучении наблюдается значительное улучшение фонологических навыков и навыков чтения, а визуальное представление информации значительно повышает академическую мотивацию глухих. Люди со значительными нарушениями речи и ограниченными физическими возможностями выигрывают от применения мультимедиа в учебном процессе, поскольку соответствующие средства обладают возможностью настройки под индивидуальные потребности студентов.

Мультимедийные средства обучения являются перспективным и высокоэффективным инструментарием, позволяющим предоставить преподавателю массивы информации в большем объеме, чем традиционные источники информации; наглядно в интегрированном виде включать не только текст, графики, схемы, но и звук, анимацию, видео и т.п.; отбирать виды информации и в той последовательности, которая соответствует логике познания и уровню восприятия конкретного контингента обучающихся.

Мультимедийные программные средства способствуют повышению эффективности следующих видов образовательной деятельности:

- просмотра аудиовизуальной информации;

- тренажа по теории с использованием практических упражнений;

-  контроля и анализа результатов обучения,

- интерактивного общения обучаемого с преподавателем.

Просмотр учебного материала заключается в предъявлении образовательной информации в виде текста и графики, видео, аудио, демонстрационно-иллюстрирующих программ. Обучающиеся имеют возможность индивидуально выбирать нужный материал и в любой последовательности изучать и усваивать его. В этом режиме используется технология гипермедиа.

Режим тренажа, реализуемый с помощью мультимедийного средства обучения, предусматривает предъявление обучаемым не только готовой информации, но и контрольных заданий с выявлением уровня полученных знаний Режим тренажа может быть полным и выборочным. В полном тренаже могут быть предъявлены все упражнения мультимедийного средства обучения в том порядке, в каком они были подготовлены его разработчиком. Выборочный тренаж предусматривает выборку упражнений с использованием элементов случайности.

Мультимедийное средство обеспечивает обучение в интерактивном взаимодействии пользователя с компьютером. Интерактивное обучение позволяет перейти от пассивного к активному способу реализации образовательной деятельности, при котором обучающийся является главным участником процесса обучения.

При подборе мультимедийного средства обучения преподавателю необходимо учитывать своеобразие и особенности конкретного учебного предмета, предусматривать специфику соответствующей науки, ее понятийного аппарата. Мультимедийное средство обучения должно соответствовать целям и задачам и содержанию курса обучения и органически вписываться в учебный процесс.

Использование мультимедийных средств обучения позволяет реализовать новые высокоэффективные методы самостоятельного обучения, значимые для системы открытого образования. Одним из наиболее распространенных подходов к реализации самостоятельного обучения, основанном на широкомасштабном использовании мультимедийных средств являются комплексные кейс-технологии.

Такие технологии основаны на самостоятельном изучении печатных и мультимедийных учебно-методических материалов, предоставляемых обучаемому в специальной форме (кейса). При этом существенная роль отводится очным формам занятий. Эти занятия включают установочные лекции, а главное – активные семинарские, тренинговые, игровые формы, а также консультационные и контрольно-проверочные формы.

Подобные технологии используют мультимедийные ресурсы компьютерных сетей и другие аналогичные мультимедийные средства для проведения консультаций, конференций, переписки и обеспечения обучаемых учебной и другой информацией из электронных библиотек, баз данных и систем электронного администрирования открытых учебных заведений. Важным достоинством этой группы технологий является возможность более оперативного руководства обучаемым, его воспитания в процессе общения с преподавателем и группой, что является неоспоримым преимуществом традиционных форм очного обучения.

В целом, внедрение кейс-технологии в учебный процесс представляет собой менее радикальный переход к открытому и дистанционному образованию, связанный со стремлением сохранить и использовать богатые возможности традиционных методов обучения. Данный подход целесообразно рекомендовать вузам, реализующим заочную самостоятельную форму обучения, в качестве одного из современных направлений совершенствования заочного образования.