Одними из основоположников теории конкуренции можно считать представителей классической политической экономии А. Смита и Д. Рикардо, выдвинувших наиболее целостные теоретические положения о конкурентной борьбе и ее движущих силах. Необходимо отметить труды экономистов в области машиностроения, поскольку современные условия ведения бизнеса погружают хозяйствующие субъекты в условия высокой непредсказуемости и требуют учета факторов риска. Среди ученых в этой области можно выделить Генюк Д.Е. [1], Зырянов А.А. [2],  Коньшакова С.А., Кураленко О.Г.  [3], Мельковская К.Р.[5], Сметана В.В. [6] и других.

Целью статьи является выделение основных проблем машиностроения и пути их решения. Исходя из цели были поставлены следующие задачи:

- определение понятия конкурентоспособности отрасли;

- выяснение основных проблем машиностроения Российской Федерации;

- конкретизация направлений решения возникших проблем.

Машиностроение, а особенно тяжелое, имеет в своем составе ряд подотраслей: угольное и металлургическое машиностроение, строение вагонов и тепловозов, горнорудное машиностроение и дизелестроение, а также машиностроение подъемного транспорта.

Понятие конкурентоспособности как отрасли, так и предприятия включает возможность для создания и реализации на длительный срок своих эффективных, инновационных и прогрессивных товаров и услуг на внутреннем и внешнем рынке.

Машиностроительный комплекс для поддержания конкурентных позиций на рынке подвергаются влиянию таких групп факторов по таким критериям:

– масштабы наличия отрасли на мировом рынке (т.е. позиционирование отрасли и степень экспортной ориентации производства);

– позиции на внутреннем рынке, доля производимой продукции по сравнению с иностранными конкурентами;

– положение в инвестиционной области и активность инвесторов, а также уровень развития НИОКР в данной отрасли;

– крупные отечественные производители, способные конкурировать на мировом рынке с крупными зарубежными предприятиями;

– обеспеченность необходимым сырьем и материалами для производства и выпуска продукции как в стране так и за ее пределами, налаженная логистическая цепочка и качество управления товарными потоками, а также благосклонность покупателей к определенным фирмам и брендам, сложившаяся «исторически»;

– обширность монополизации и масштабы теневого сектора в данной отрасли [1,с.13].

Масштабы территории Российской Федерации позволяют размещать на разных территориях различные подотрасли, в связи с этим можно проанализировать региональное распределение промышленности машиностроения. Территориальная концентрация отраслей машиностроения представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Территориальная специализация машиностроения Российской Федерации

После распада СССР, произошли перемены в правах собственности на предприятия: 90% – акционерные предприятия, из них 80% – полностью частные, оставшиеся находятся на государственном обеспечении и являются не прибыльными (научные и проектные организации).  Теперь государство не управляет машиностроением, а регулирует их взаимоотношения и пытается достичь на макроэкономические цели. В Российской Федерации существуют несколько компаний, имеющие лидирующее положение на рынке: АвтоВАЗ, АХК Сухой, Группа «СОК».

Как и все отрасли, машиностроение Российской Федерации имеет ряд проблем, которые необходимо тщательно и взвешенно решать, что обусловлено целым рядом факторов:

- машиностроительный комплекс, выступая в качестве катализатора научно-технического прогресса в различных отраслях народного хозяйства, является по сути одной из немногих отраслей обрабатывающей промышленности, развитие которой оказывает самое непосредственное влияние на техническую оснащенность всех секторов экономики, насыщая их основными фондами высокого технического уровня;

- МСК без преувеличения принято считать самой сложной отраслью промышленности, производящей широко дифференцированную продукцию: от наиболее активной части основных фондов (орудий труда) до привычных всем бытовых приборов и автомобилей;

- многие машиностроительные предприятия работают на оборонный комплекс, поэтому развитие данной отрасли определяет обороноспособность страны;

- большинство российских предприятий машиностроения, выпуская свыше 75% продукции своей специализации, достигли монополистического положения в занимаемом секторе экономики, что определяет необычайную экономическую и социальную значимость данных субъектов хозяйствования;

- по числу занятых (порядка 35% от трудоспособного населения [5]) и по стоимости выпускаемой продукции машиностроительный комплекс, который насчитывает тысячелетнюю историю величайших научных побед, до сих пор занимает первое место среди всех отраслей промышленного производства;

- в среднем 15% ВВП РФ [5, 6], порядка 20% производимой российскими промышленными отраслями продукции и 25% стоимости их основных фондов приходится на долю машиностроения [5].

Машиностроение важная сфера промышленного развития каждой страны. Для стабильного развития экономики определяет, что данная отрасль на протяжении всей истории является главным поставщиком капитальных основных фондов на предприятия других отраслей. Для предприятий – это источник машин и оборудования, для населения – предметов потребления. От развитости и совершенства машиностроительной отрасли зависит устойчивость  и эффективность развития других секторов экономики.

Развитие машиностроительного комплекса в Российской Федерации сильно зависит от помощи государства и привлечения инвестиций для разработки и внедрения НИОКР с целью повышения конкурентоспособности продукции отечественного товаропроизводителя по сравнению с зарубежными [2].

Износ основных фондов машиностроительного комплекса в Российской Федерации составляет 50% – это свидетельствует о необходимости улучшения материально-технической базы и обновление этих фондов.

В целом машиностроение с учетом особенностей  размещения и степени расчленения технологического процесса, можно классифицировать:

- тяжелое машиностроение, в том числе энергетическое

- общее машиностроение (без автомобилестроения)

- локомотивостроение

- судостроение

- вагоностроение

- сельскохозяйственное машиностроение (без тракторостроения)

- среднее машиностроение

- автомобилестроение

- тракторо-, в том числе танкостроение

- станкостроение

- наукоемкое машиностроение (группа отраслей по производству точных машин, механизмов, приборов, инструментов)

Для нормального развития машиностроительной отрасли в развитых государствах лидирующие мировые предприятия используют около 8% от выручки, в отечественных предприятиях только 1%, что не значительная часть в общей сумме инвестиций.

В последние годы практически прекратилось финансирование машиностроительного комплекса из государственного бюджета. Капиталовложения в отрасль происходит оно из собственного бюджета предприятия, заемные же составляют всего 30%, что ставит отрасль в затруднительное положение.

В связи с сильным износом основных фондов предприятий, за счет собственных амортизационных отчислений не хватает на развитие производственных мощностей. Так же,  низкая рентабельность производимой продукции не позволяет финансировать НИОКР и отсюда низкая инвестиционная привлекательность.  Также отсутствует  и льготное кредитование машиностроительного комплекса.

Таким образом, систематизировав выше сказанное можно сформулировать проблемы российского машиностроительного комплекса:

- сильный износ основных фондов, для примера если предположить, что средняя эксплуатация оборудования 22 года, то около 40% оборудования уже прослужило 20 лет, а на других предприятиях значительно больше;

- неопределенный срок окупаемости инвестиций, основная часть финансирования отрасли приходится на собственные средства предприятий;

- сильная специализация на отечественных предприятиях и отсутствие стандартной и унифицированной продукции;

- недостаток квалифицированных кадров, имеющих достаточные инженерные навыки и в разработке новой продукции, низкая инновационная активность, отказ от зарубежных технологий;

- морально устаревшая инфраструктура производственных мощностей;

- недостаточно денежных средств для перспективного развития [5].

Государственное регулировании машиностроительной отрасли в данный момент производится с помощью разработанной Стратегии развития тяжелого машиностроения на период до 2020 года, ее цель заключается в сохранении и развитии отечественного тяжелого машиностроения, которое обеспечивает средствами производства отрасли,   занятые в добыче и первичной обработке полезных ископаемых [6].

Практически вся производимая отечественная машиностроительная продукция является не конкурентоспособной на мировом рынке и потребляется на внутреннем. Глобализация и повышение открытости мировых рынков требует от машиностроительных предприятий повышения эффективности работы, если этого не произойдет, им придется полностью покинуть рынок. Такое повышение эффективности возможно за счет [3]:

- немедленного введения антикризисных мер;

- частичной и не постоянной таможенной защиты внутреннего рынка на время технического перевооружения, для восстановления ценовой конкурентоспособности предприятий отрасли;

-  мотивация технического перевооружения и модернизации производства, для снижения издержек, уменьшения сроков производства продукции и повышения качества;

- увеличение финансирования НИОКР, покупка по необходимости зарубежных технологий для разработки и освоения новой продукции и укрепления позиции на внутреннем и внешнем рынках.

Эксперты считают, что для России есть два направления развития: инновационный и энергосырьевой. Для инновационного развития необходима разработка и производство продукции с улучшенными характеристиками и замещением импортных машин. Такое развитие может увеличить стоимость производства  до 14805 млрд.руб. в 2025 г. Для энергосырьевого развития должна произойти полная модернизация машиностроительного комплекса. На данный момент спрос на продукцию отрасли удовлетворяется за счет технологий предыдущего поколения и импортозамещения, потом – благодаря частичной замене импортных технологий на отечественные. Для второго сценария увеличение производства прогнозируется до 9623 млрд.руб. в 2025 г. [4].

Также, в рамках предприятия необходимо перестроить методику ведения бизнеса, со старых советских на рыночные, стремясь повысить степень финансовой устойчивости, за счет оптимизации продуктового портфеля по изменяющиеся требования мирового рынка. Для этого использовать методы промышленного маркетинга, который имеет отличительные черты по сравнению с потребительским.

В целом, в Российской Федерации машиностроение находится в плачевном состоянии и необходимо масштабное обновление основных фондов для повышения конкурентоспособности отечественных производителей, также большего регулирования со стороны государства воспроизводственного процесса с целью повышения инвестиционной активности не только отечественной, но и зарубежной  для разработки и внедрения новых востребованных НИОКР. Реализация  поставленных задач возможна с помощью стратегии развития машиностроительного комплекса Российской Федерации  [7].

Потребление электроэнергии растет в среднем на 5-7% в год. Уровень  максимальных электрических нагрузок уже превысил уровень 1990 года. Для  непромышленного сектора в структуре потребления увеличение идёт еще  быстрее. Несмотря на спад энергопотребления в 2009 году, составивший 6,3% к 2008 году, предполагается, что до 2020 года рост потребления электроэнергии  будет определяться ускоренными темпами развития отраслей  промышленности, ростом потребления электроэнергии в коммунальном и  бытовом секторах вследствие оздоровления экономики после кризисных  явлений.

Таблица 1 – Прогноз основных макроэкономических показателей РФ, за 2013-2020 годы

Потребление электроэнергии в промышленных отраслях (в расчете на одного жителя) составит 1,6-2,4 МВтч в год [1].

Ожидаемое потребление электроэнергии в коммерческом секторе будет  ежегодно возрастать на 2-3% в год.

Таблица 2 – Динамика коэффициентов эластичности электропотребления к ВВП для базового варианта РФ, за 2013-2020 годы

Таблица 3 – Фактические и прогнозные характеристики режимов потребления электрической энергии по России по базовому и умеренно-оптимистическому вариантам развития, за 2012-2020 годы

Потребление электроэнергии к 2020 году в целом по России составит  1270,7 млрд. кВтч [1], В результате электрические нагрузки в коммунально-бытовом секторе увеличатся в 1,5-2 раза. Следует также ожидать значительного роста нагрузок и потребления электроэнергии в сельскохозяйственном производстве.

Таким образом, анализ состояния и перспектив развития электроэнергетики показывает, что:

- в основных отраслях экономики (строительство, промышленность, предприятия по переработке и хранению сельскохозяйственной продукции и  др.) намечается рост потребности в электрической энергии;

-  потребление электроэнергии в коммунально-бытовом секторе  имеет устойчивую тенденцию роста (около 3-5% ежегодно). К 2020 году

- ожидается удвоение потребления электроэнергии в коммунально-бытовом  секторе с одновременным увеличением электрических нагрузок [1].

В разрезе Производственного отделения Троицких электрических сетей филиала ОАО «МРСК Урала»-«Челябэнерго» имело место снижение потребления с 2012 по 2014 год. По предварительным итогам 2015 года и прогноза на 2016 год появилась тенденция к увеличению потребления, что свидетельствует о правдоподобности прогноза по России в целом.

Таблица 4 – Фактические характеристики режимов потребления электрической энергии по ПО ТЭС филиала ОАО «МРСК Урала»-«Челябэнерго», за 2012-2016 годы

Одна из существенных проблем участков электросетевого комплекса связана с перерасходом ресурсов в производстве, излишним и неэффективным потреблением материалов. Во многом это происходит из-за отсутствия хорошо развитого управленческого учета, при котором группировка и обобщение затрат происходили бы не только в целях калькуляции себестоимости продукции, но и для оценки и контроля затрат, понесенных различными производственными участками. Расходы на сегодняшний день отражаются документами стандартного финансового учета, где не предусматривается наличие плановых (нормативных) показателей, что исключает возможность осуществления оперативного внутрипроизводственного контроля за уровнем затрат. Еще одна проблемная плоскость – сравнительный анализ фактических и плановых данных, который проводится на низком уровне и нередко носит формальный характер.

Проблема, в том, что планово-фактический анализ затрат не проводится регулярно и актуально, в том числе и на промежуточных уровнях осуществляемых работ. Планы не включают всех изменений, протекающих в производстве, и не меняются от ситуации к ситуации, формируя наиболее точный уровень предполагаемых затрат [2, с. 54].

Для того чтобы система планирования деятельности участков электросетевого комплекс способствовала получению наибольшего эффекта, они должны выступать как средство регулярного контроля за расходованием ресурсов, производимыми затратами на основе применения системы оценочных показателей. Достичь наименьших расходов можно, применяя гибкое планирование и систему множественного планирования.

Система множественного планирования – это разветвленная, многофункциональная система планов, использующихся для ориентации производственных подразделений на достижение целевых показателей и отвечающих требованиям контроля по не превышению установленного уровня затрат на выполнение работ.

Плановые документы заполняются в несколько этапов, часть данных отражается в производственных заданиях и указывает на то, какими должны быть лимиты на потребление ресурсов.

Основная же база плановой информации содержит величины предельно допустимых объемов финансирования расходов производства по их важнейшим статьям [3, с. 76].

Контроль за деятельностью производственных участков электросетевого комплекса целесообразно осуществлять с помощью формирования у персонала личной ответственности и личностно-профессиональной компетенции.

Личностно-профессиональная спецификация терминологически близко соотносится с понятиями «личностно-профессиональные особенности» и «профессиональная пригодность». Особенности личности в рамках профессионализации предполагают отличия психологических качеств различных специалистов. ЛПС же включает в свою структуру и общие, и особенные, и индивидуальные личностно-профессиональные качества. То есть ЛПС является более широким и объёмным термином. Что же касается профессиональной пригодности, то она предполагает исследование необходимых качеств для конкретной специальности и тяготеет к профессии, а ЛПС – к личности.

В этой связи ЛПС представляет собой определенную конститутивную личностную предрасположенность к деятельности, предполагающую поиск человеком сферы оптимального приложения своих способностей в деятельности [4, с. 84].

Профессиологический и психологический анализ позволяет выявить структурные элементы общего пространства параметров ЛПС. К таким элементам (факторам) отнесены следующие группы профессионально важных качеств (ПВК): речемыслительные (РМК), эмоционально-волевые (ЭВК), коммуникативно-организаторские (КОК), нравственно-этические (НЭК) и деловые качества (ДК). Причём фактор речемыслительных качеств представлен рядом психических познавательных функций, среди которых выявлено: восприятие, внимание, воображение, память, логическое и креативное мышление, речь и функционирование зрительного анализатора. Было отмечено, что соотношение этих элементов и процессов специфично для различных специализаций [5, с. 54].

На основании параметров ЛПС, в августе 2014 года была внедрена система планирования в ПО ТЭС.

Были получены следующие итоги внедрения системы планирования:

1. Деятельность РЭС стала прозрачной в т.ч. и для начальника РЭС.
2. Единая иерархия планов от мастера до директора ПО дала возможность анализа и принятия управленческих решений по результатам работы любого подразделения.
3. Наглядно проявились управленческие качества начальников РЭС и их способность эффективно руководить коллективом.
4. Вырос уровень достоверизации первичного учета.
5. «Отлучение» мастера от закрытия заказов и возложение этой функции на экономиста РЭС снизило нагрузку на мастера.
6. Ежемесячный «поименный» контроль исполнения заказов TOРO снял проблемы исполнения ЭП.
7. Отсутствие жесткой привязки работ к конкретной дате предоставляет возможность оперативной корректировки плана.

Таким образом, применение методов профессиологического и психологического анализа позволяет оптимизировать контроль за деятельностью участков электросетевого комплекса с применением системы планирования в долгосрочной перспективе.

В данной статье рассмотрим производственный подход к управленческому процессу.

Для начала представим базовую модель производства товара (рис. 1).

Производства товара включает в себя три последовательных стадии:

- заготовление (снабжение);

- производство;

- реализация.

Заготовление – стадия, на которой происходит приобретение необходимых ресурсов.

Классификаций ресурсов существует множество, например [1, 2.3].

Для целей данной статьи приведем следующую классификацию ресурсов, в широком смысле, используемых для производства:

- труд (трудовые ресурсы) – способность человека воздействовать на объект воздействия (в данном случае предмет труда) определенным способом – «то, что воздействует (преобразовывают)», который в свою очередь делится на:

- материальный труд, когда человек непосредственно, физически, в т. ч., с помощью средств труда, воздействует на предмет труда;

- нематериальный труд, когда человек воздействует на предмет труда опосредственно, знанием, без физического труда. Примером нематериального труда может служить управленческий труд, когда управленец воздействует на предмет труда через представителя материального труда, который по экономическому значению  одновременно является для управленца средством труда и трудом для предмета труда.

- средства труда –  предметы действия, расширяющие возможность человека воздействовать на предмет труда  - «то чем воздействуют (преобразовывают)». В свою очередь можно выделить следующие виды средств труда:

- материальные средства труда, имеющие вещественную форму и воздействующие на предмет труда своей вещественной формой (станки, оборудование и т. д.);

- нематериальные средства труда, не имеющие вещественной формы, но имеющие материальный носитель и воздействующие на предмет труда  информационной формой;

- ресурсы, в узком смысле, здесь можно объединить все ресурсы, на которые происходит воздействие – «то, на что воздействуют (преобразовывают)»:

- материальные ресурсы в т. ч.

- ресурсы, потребляемые с отсрочкой – материальные ресурсы, которые могут храниться и потребляться в любой момент (прокат, комплектующие и т. д.), отличительный признак имеют твердую форму, или твердые части формы (касательно сыпучих ресурсов);

- ресурсы, потребляемые мгновенно – ресурсы, которые не могут храниться и потребляются мгновенно при возникновении такой потребности (электроэнергия, вода, газ) – не имеют твердой формы и/или могут быть обнаружены только с помощью аппаратных средств [4, c. 123];

- нематериальные ресурсы, не имеющие материальной формы, но имеющие материальный носитель, например программный код.

- технологии – способ воздействия на предмет труда для получения необходимого результата – «то, как воздействуют (преобразовывают)»

Финансы не включаем в данную классификацию по причине того, что данный вид ресурсов не используется в производстве, но при этом данный ресурс создает возможность производства, позволяя купить необходимые ресурсы производства, т. е. финансы – это метаресурс, могущий превратиться в любой ресурс

Существует дилемма, связанная с тем, что труд автоматизируется практически полностью, следовательно, на первый взгляд, человек заменяется механизмами, т. е. труд в производственном процессе не является присущим только человеку.

Для дальнейших рассуждений построим следующую модель (рис. 2)

Производство можно представить в виде модели контуров производства, включающей в себя

- преобразующий контур, включающий в себя все воздействующие элементы:

- труд;

- средства труда. Таким образом, в процессе автоматизации труд перетекает в средства труда, т. е происходит замещение труда средствами труда, оставляя, пока, за человеком функцию контроля, в дальнейшем за трудом останется функция творчества. Следовательно, труд на настоящем этапе экономического развития является только присущим человеку;

- преобразуемый контур, включающий в себя предмет труда, состоящий из определенного сочетания ресурсов

- технология, являющаяся процессом воздействия преобразовательного контура на преобразуемый контур.

Стадия заготовления включает в себя процесс заготовления и объекты заготовления (ресурсы в широком смысле), которые поступают на предприятие по разным каналам (для классификации каналов, используем типовую структуру производственного предприятия, так же в рамках статьи не рассматривается вариант продуцирования ресурсов внутри предприятия):

- труд поступает через кадровую службу, а так же через системы повышения квалификации персонала;

- средства труда поступают:

- через различные отделы, которым требуются средства труда;

- ресурсы, в узком смысле, поступают:

- ресурсы, потребляемые с отсрочкой поступают  через отдел снабжения;

- ресурсы, потребляемые мгновенно поступают через службу главного энергетика;

- нематериальные ресурсы поступают через отделы автоматизации;

- технологии чаще всего поступают через службы производства и/или инновационных отделов.

До момента перехода права собственности ресурсы, в широком смысле, имеют экономическую форму товара.

Основная задача экономического субъекта на стадии заготовление – обеспечение оптимального количества труда, средств труда, ресурсов, технологий для целей производства.

При переходе ресурсов со стадии заготовления на стадию производства происходит комплексная трансформация ресурсов в предмет труда.

Производство – стадия, на которой труд с помощью средств труда на основе технологии воздействует на предмет труда, состоящего из определенной комбинации ресурсов, с целью его преобразования (графически показано на рис. 2). Производство состоит из процесса производства и объектов производства: труда, средства труда, предмета труда и технологии.

Результатом производства является появление продукта труда, имеющее свойство отличное от арифметической суммы свойств ресурсов, в чем проявляется синергетичность производства. Продуктом труда является предмет труда с завершенным преобразованием.

При переходе со стадии производства на стадию реализации  продукт труда становиться продукцией, т. е. приобретает возможную потребительскую ценность. Трансформация предмета труда в продукт труда пространственно и темпорально локализуется местом и моментом приема ОТК.

Основная задача производства обеспечит продуцирование продукции для стадии реализации.

На стадии реализации происходит трансформация продукции в товар путем присвоения ценности. Стадия реализации состоит из процесса реализации и объекта реализации (экономического обмена) – товара. Результат реализации должен обеспечить возможность повторить производственный процесс. В момент завершения реализации товар продуцента (производителя) становиться ресурсом для потребителя.

Основная задача реализации, с точки зрения производства, обеспечить условия дальнейшего производства в рамках либо простого воспроизводства, либо расширенного воспроизводства, либо в рамках сужающегося воспроизводства, через приобретение метаресурса.

Выбор варианта воспроизводства зависит от состояния внешней среды.

В случае макроэкономических кризисных явлений экономически эффективнее применить сужающееся воспроизводство.

Таким образом, в рамках данной статьи на основе производственного подхода подтверждается оптимальная формула управленческого решения для VUCA-мира, разработанная в рамках маркетинг менеджмента, на основе модели экономического субъекта (рис. 3) [5]:

MD={OP, PP, IR}          (1)

Согласно формулы (1) оптимальное управленческое решение последовательно проходит через стадии (в скобках, указаны термины, применяемые в [5]):

- реализации (выход продукции);

- производство (производство продукции);

- заготовление (вход ресурсов).

В соответствии с производственным подходом можно выделить следующие  виды искажений и отклонений управленческого процесса в зависимости от их локализации:

- на стадии заготовления:

- переход товара в ресурс для экономического субъекта (G-R). На данной локализации управленческого процесса возможны отклонения и искажения  управленческого процесса в отношении качества и цены поставляемого ресурса. Основным субъектом управленческого процесса чаще всего является менеджер по снабжению. Основные искажения и отклонения допускаются в отношения цены ресурса. Чаще всего либо завышается цена ресурса, либо при среднерыночной цене поставки менеджер получает вознаграждение от поставщика, что ведет к перерасходы финансовых ресурсов для экономического субъекта;

- процесс заготовления (РР).

На данной локализации управленческого процесса  отклонения и искажения  управленческого процесса в отношении качества и количества поставляемого и хранимого (для ресурса, потребляемого с отсрочкой) ресурса (R). Основным субъектом управленческого процесса является кладовщик. Основные искажения и отклонения управленческого процесса допускается в отношении качества, снижаемого из-за неправильного по условиям или по срокам хранения ресурса.

В отношении труда (W) основным субъектом управленческого процесса является работник отдела кадров, который допускает искажение и отклонения при выборе подходящих работников для экономического субъекта, т. к. чаще всего на данном этапе происходит отсев кандидатов в сотрудники экономического субъекта. А последующие управленческие кадровые решения основаны на выборке, сформированной на данной стадии.

При приобретении средств труда (MW) основные субъекты управленческого решения являются технические работники, сопровождающие производственный процесс. Основные искажения и отклонения управленческого процесса возникают в случаях, когда покупается оборудование не соответствующее производственной мощности экономического субъекта с учетом производственной программы и стратегического плана развития экономического субъекта, не имеющих оптимальных технико-экономических характеристик, несоответствующих технологическому уровню, как предприятия, так и внешней среды.

При приобретении технологий (Т) основными субъектами управленческого процесса являются лица, ответственные за развитие экономического субъекта. Основной ошибкой является покупка технологий, которые либо уже соответствуют технологическому уровню внешней среды, либо в ближайшее время будут вытеснены более совершенными технологиями. Приобретению технологий необходимо уделять особое внимание, т. к. технологии являются «фоном» (средой) осуществления производственного процесса экономического субъекта, что наглядно продемонстрировано на рис. 2;

- на стадии производства можно выделить следующие локализации управленческого процесса:

- переход ресурса в предмет труда (R-OW). В данном случае основным субъектом управленческого процесса является лицо ответственное за определенный производственный процесс, чаще всего таковым является лицо, стоящее в начале производственного процесса. Основные отклонения и искажения управленческого процесса связаны с несоответствием ресурсов, труда, средств труда, технологий производственному процессу, целям дальнейшего развития экономического субъекта;

- процесс производства. Основным субъектом управленческого процесса является лицо ответственное за осуществление производственного процесса. Отклонения и искажения управленческого процесса в данной локализации связаны с оптимальным сочетанием технологии, ресурсов, труда и средств труда как по составу в предмете труда, так и в пространстве и времени.

- на стадии реализации выделены:

- переход продукта труда в продукцию (PW-P). Основные субъекты управленческого процесса – ОТК и кладовщики складов готовой продукции. Искажения и отклонения управленческого процесса, в основном, возникают из-за несоответствия продукта труда установленным нормативам качества продукции и ненадлежащего хранения продукции;

- процесс реализации (SP). Основные субъекты управленческого процесса – это сотрудники отделов реализации. В данном случае не рассматриваем маркетинговые службы, т. к. по своей сути она отвечает за всю деятельность экономического субъекта, согласно формулы (1). Отклонения и искажения управленческого процесса связаны с неправильным присвоением ценности продукции для ее превращения в товар, которая либо бывает завышенной, либо заниженной, чаще всего из-за неправильного позиционирования продукции во внешней среде и/или неверными расчетами соответствующих служб.

- переход товара в ресурс для потребителя (G-R). Основным субъектом управленческого процесса является потребитель. Искажения и отклонения управленческого процесса со стороны экономического субъекта в данном случае, возникают из-за неправильной трактовки реакций потребителя относительно товара, а так же по причинам указанным при переходе товара в ресурс на стадии заготовления.

Причины, вызывающие отклонения и искажения управленческого процесса, которые могут быть ценовыми, количественными, качественными, можно сгруппировать следующим образом:

- личная заинтересованность лица, ответственного за определенный управленческий процесс;

-  некомпетентность данного лица.

Публикация  подготовлена  в  рамках поддержанного РГНФ научного проекта №16-12-18001.

Для отечественной науки и практики управления представляет несомненный интерес новая тенденция современного менеджмента, которая в литературе получила название «бенчмаркинг». В общем виде бенчмаркинг определяется как способ сравнения процессов, товаров и услуг фирмы с лучшими в мире.  Это своего рода инструмент, который показывает нам не только, что значит «лучший в данное время», но и сообщает нам, кто в настоящее время лучший и как он достиг своих блестящих результатов.

Впервые люди применили бенчмаркинг много веков назад. Военная разведка сравнивала силу врагов со своей силой, и на основе этого принимались стратегические и тактические решения. Но эта идея быстро распространилась на коммерцию, спорт, политику и некоторые межличностные отношения.

Бенчмаркинг – это постановка целей. Она может осуществляться несколькими способами. Самый простой – установить желаемый уровень будущих достижений, основанный на прошлом опыте. Однако простая экстраполяция зачастую непригодна для организаций, так как она не учитывает важные изменения, какие как новые конкуренты, новые технологии, высокий или низкий уровень инфляции [3].

Многие авторы считают определение бенчмаркинга как постановку целей слишком широкой и предпочитают более узкие и конкретные определения. Так, Д. Балм определяет бенчмаркинг как процедуру сравнения чьей-то деятельности, продуктов или услуг с лучшими в мире. При этом устанавливаемые цели должны быть достижимыми и действия должны быть направлены на то, чтобы стать и остаться лучшими из лучших. Д. Кирпс определяет бенчмаркинг как непрерывный процесс измерения и сравнения наших продуктов и услуг с главными конкурентами или теми компаниями, которые считаются лучшими. Это процесс последовательного изучения новых идей, методов, технологий и приспособление их лучших свойств, и использование их для того, чтобы стать лучшими из лучших [4].

Бенчмаркинг – это непрерывный процесс измерения и сравнения. Все, что производится, все, что важно ля организации, – это объект бенчмаркинга. У многих организаций нет достаточных ресурсов, чтобы провести полный бенчмаркинг всего, чего они производят. В этом случае они должны определить те направления, которые требуют немедленного внимания. К ним могут применяться более дешевые виды бенчмаркинга, которые находятся на нижних ступенях иерархической лестницы бенчмаркинга.

По своей природе бенчмаркинг весьма не однороден, и здесь можно выделить несколько его разновидностей: внутренний бенчмаркинг, конкурентный бенчмаркинг, функциональный бенчмаркинг, родовой (общий) бенчмаркинг, консультационный бенчмаркинг.

Важным условием применения бенчмаркинга является система стимулов и мотивов использования этого весьма специфичного метода менеджмента. Одним из таких побуждающих мотивов является кризис, что весьма типично для многих российских предприятий в современных условиях. Если фирма на пути к банкротству или предстоят массовые увольнения, то становится совершенно очевидным, что лучше изменить свое сознание и стать лучшим, чем потерять вообще работу.

Вместе с тем могут быть и другие мотивы применения этого инструмента управления. К ним можно отнести гордость за свою работу и принадлежность к определенной организации. Возможно, гордость и верность послужат причиной для многих работников к тому, чтобы приложить все свои усилия и старания для достижения намеченных целей. Поэтому можно с полным основанием утверждать, что бенчмаркинг является одним из видов мотивации работников.

Проблема, с которой сталкиваются компании, – неспособность руководителей организацией последовательно реализовывать улучшения по итогам рекомендаций бенчмаркинга. Иногда это вызвано тем, что лидеры не вовлечены в бенчмаркинговый проект и мало о нем знают, а потому трудно заручиться их серьезной поддержкой при внедрении рекомендаций. Лидерство или, вернее, его отсутствие – основное препятствие для запуска и завершения эффективного бенчмаркинга [5].

Еще одно препятствие, с которым сталкиваются многие организации, – это создание доверительных отношений с партнерами по бенчмаркингу. Большинство компаний опасается возможных негативных последствий – утраты конкурентных выгод или интеллектуальной собственности. При этом игнорируются преимущества, которые могут значительно превосходить любые риски возможных потерь [6]. Поэтому организации, активно практикующие бенчмаркинг, представляют собой лишь малую долю.

Неофициальный бенчмаркинг, усиленный социальными СМИ и другими технологиями, будет по-прежнему в ходу. Он может помочь компании найти партнеров для более формального бенчмаркинга, и поэтому может считаться важным индикатором для организации последнего.

Необходимо уделять больше внимания структурированному, формальному бенчмаркингу, особенно включающему личное взаимодействие с целью обмена подробной информацией и изучения лучших практик, которые можно реализовать за счет эффективного управления изменениями.

Бенчмаркинг позволяет создать сеть обмена знаниями и инновациями между странами для обеспечения прогрессивного образа жизни, устойчивого развития и сохранения окружающей среды. Необходимо расширять бенчмаркинг: больше вовлекать в него государственный и некоммерческий сектор.