Важнейшим элементом складской логистики являются склады и прилегающая к ним инфраструктура. Современный склад – это сложная техническая конструкция, оснащенная современным складским оборудованием и состоящая из множества взаимосвязанных элементов. Он имеет определенную структуру и выполняет ряд функций, таких как хранение и накопление товаров, преобразование материальных потоков и распределение грузов между потребителями. Поэтому склад следует рассматривать как интегрированную составную часть логистической цепи, что позволяет выполнить основные функции склада и достичь высокого уровня рентабельности.

Эффективная система складирования позволяет оптимально размещать груз на складе и рационально управлять им. В связи с этим при разработке системы складирования необходимо учитывать все взаимосвязи между внешними и внутренними потоками объекта и связанными с ним факторы (технические средства, особенности груза, параметры склада и т.д.) [1, c. 114].

На сегодняшний день выделяют три вида складов: склад с ручными операциями, механизированный и автоматизированный склады.

Склад с ручными операциями является одним из наиболее классических видов. Товары в таком складе хранятся на полках или в специальных емкостях. Работники, передвигаясь по складскому помещению, отбирают необходимый товар с полок, затем кладут его в контейнеры для дальнейшего перемещения. Все перемещения груза контролируют сами работники. Такие склады пригодны для хранения товара только небольшого размера, легкого, с которым удобно работать. Полки должны быть на высоте не более 2 метров, чтобы до них мог достать работник, и располагаться близко и компактно, чтобы сократить общее расстояние. Условия на таком складе должны быть комфортными, т.е. он должен освещаться и обогреваться.

Механизированные склады являются на сегодняшний день самыми распространенными. Основная задача их состоит в том, чтобы часть физической работы человека переложить на машины. Для создания механизированных складов необходимо достаточно большое помещение, т.к. некоторые виды оборудования требуют широких проходов для маневра. Но для того, чтобы оптимизировать такой склад, используют высокие стеллажи, их высота достигает от 12 и более метров. К типичному механизированному оборудованию относятся: автопогрузчики, конвейеры, штабелеры, краны, буксирные канаты, карусели и др. На таком складе всей механизированной системой управляет оператор [2].

На сегодняшний день традиционные и даже механизированные склады, как правило, имеют высокие операционные издержки. Поэтому многие предприятия пытаются решить данную проблему с помощью использования автоматизированного склада. Благодаря внедрению данной инновации сокращаются операционные издержки, и существенно повышается уровень обслуживания, но, к сожалению, создание такого склада требует очень высоких инвестиций в оборудование. Именно поэтому этим стоит заниматься только очень крупным предприятиям с большими складскими помещениями, вмещающими в себя большой объем материалов. Автоматизированные склады, которые применяются на сегодняшний день, представлены в таблице 1.

Таблица 1. Примеры автоматизированных складов (таблица составлена авторами)

Оптимальное размещение товара на складе и эффективное управление им – это исключительно важные факторы развития складской логистики. В связи с этим, большинство предприятий пытаются уйти от складов с ручными операциями и даже механизированных к полной автоматизации. Автоматизированный склад – это инновационные технологии в современной логистике, т.к. в ближайшем будущем именно они будут управлять всеми складскими операциями. На сегодняшний день такой склад требует значительных вложений, связанных с расходами на отладку и внедрение сложной техники, которая управляется удалённо. Как только данная инновация будет введена в эксплуатацию, она поможет предприятию решить множество возникающих ранее проблем: расходы на персонал станут минимальными, снизятся издержки от порчи, боя, краж товара, увеличиться полезная площадь склада, повыситься точность и быстрота сбора заказа потребителя и др.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что именно внедрение инноваций в складскую логистику поможет предприятию сделать свою деятельность более эффективной, получать большую прибыль и приобрести преимущество перед конкурентами.

Современное общество находится на пути нового научно-технологического прорыва. Поэтому возросло значение инновационных технологий и наукоемких продукций [1, c. 52]. В XXI веке лидирующее место в экономике занимают страны с высоким потенциалом развития науки и технологий, в странах, где увеличивается значение использования новых знаний, интеллектуальных ресурсов, которые на данный период времени являются важнейшими экономическими ресурсами [2, с. 117]. Иными словами инновационное производство выдвинулось на одно из первых мест в условиях рыночной экономики, а перед инновационной деятельностью открылись большие возможности.

За последние годы Российской Федерацией были достигнуты определенные успехи. Объемы роста стали достаточно высоки в экономической и социальной сферах[3, с. 34]. Однако не стоит забывать, про основу социально-экономического развития страны – её научно-технический потенциал, который является предпосылкой к переходу в постиндустриальное информационное время, и который постепенно начинает уступать многим другим, даже развивающимся странам.  Эта проблема крайне остро стоит перед современной Россией и представляет для неё особую важность, так как возможное отставание Российская Федерация от развитых стран мира во всех сферах (экономической, социальной, современных технологий, таких как, вычислительная техника, электроника, программные средства, телекоммуникаций, организации управления) может повлечь за собой стагнацию всех отраслей экономики и существенное снижение уровня жизни населения нашего государства.

Инновации, в чем же заключается смысл этого слова, что мы понимаем под этим термином, который на сегодняшний день используется в каждой области знаний. Инновации – это нововведения, в результате которых нам удастся получить новый, усовершенствованный продукт.

Нацеленность на инновационную деятельность является важным требованием во всех сферах деятельности человека не только сегодняшнего дня, но и ближайшего будущего.

Инновационное предпринимательство – специфический новаторский предпринимательский процесс создания нового процесса хозяйствования, сущность которого состоит в постоянном поиске новых возможностей и ориентацию на инновации [4, с. 29].

Инновации можно рассматривать как особые инструменты стимулирования и мотивации предпринимательства, которые направлены на поиски новшеств и постоянную направленность на них структур предпринимательства и промышленности [5, с. 67].

Предпринимательство определяется как творческая деятельность, которая направлена на поиск новых сфер вложения капитала, создание новых и совершенствование уже имеющихся продуктов, производств, развитие собственных преимуществ, эффективное использование различных возможностей для получения прибыли. При этом предпринимательство характеризуется обязательным использованием инноваций, таких как разработка нового для рынка товара, смена специализации деятельности или же основания нового предприятия или отрасли.

Предприниматель – это новатор, лицо, которое стремится производить новые продукты и услуги, разрабатывать новые производственные технологии или вводить новые формы организации и развития бизнеса. Следовательно, новаторство является одной из функций предпринимателя, которая всегда должна присутствовать в предпринимательской деятельности.

В любой своей форме предпринимательская деятельность включает в себя инновационные аспекты, например, могут использоваться новые способы управления производством, изменятся качественные характеристики производимой продукции, осваиваться новые виды продукции, товары, услуги, внедрятся новые методы организации производства или новые технологии [5, с. 73].

Оценивая состояние инновационной деятельности на предприятиях Российской Федерации, следует отметить, что удельный вес инновационно-активных предприятий начиная с 1980-х годов снижается, например в промышленности он сократился с 70% до 6%. На сегодняшний день разрыв с лидирующими в этой сфере странами, это Австрия, Германия, Дания, Ирландия, чьи показатели инновационной активности достигают 67%, 69%, 71% и 74% соответственно, составляет 10-12 раз.

Автор проанализировала инновационную деятельность российских организаций с 2012 по 2014 гг. на основании результатов федерального статистического наблюдения[6].

Таблица 1 – Основные показатели инновационной деятельности

[Источник: Росстат]

Как видно из таблицы 1 инновационная активность предприятий также с каждым годом снижается. Так удельный вес организаций, осуществлявших технологические, организационные, маркетинговые инновации в 2012 году, в общем числе обследованных организаций составлял 10,3 % и в 2014 сократился на 0,4%, но затраты на технологические инновации увеличились, также увеличился удельный вес инновационных товаров в общем объеме отгруженных товаров в 2014 на 0,7% по отношению к 2012 году, но по отношению к прошлому году сократился на 0,5% .

На текущий момент активность отечественных предприятий, которые относятся к крупному и среднему бизнесу, в отношении применения на производстве современных и высокоэффективных инновационных технологий находится на низком, по сравнению с развитыми странами, уровне. Представляется наиболее вероятным, что главной причиной этого крайне негативного явления является относительно низкая скорость окупаемости применения современных технологий, что, в условиях недостаточно стабильного состояния российской и общемировой экономики, делает подобные вложения довольно рискованными. Кроме того, современное поколение российских предпринимателей до сих пор испытывает некоторые негативные последствия произошедшего в 90-х годах XX века перехода от социалистической плановой к современной рыночной экономике, вследствие чего и по сей день действует принцип получения как можно более крупной кратковременной прибыли, а не хоть и меньшей, но долгосрочной.

Учитывая сложившуюся ситуацию, представляется вполне вероятным, что стабилизация состояния отечественной экономики может серьезно повысить заинтересованность российских предпринимателей во вложении в инновационные технологии. Конечно же, на данный момент, на фоне всё набирающего силу экономического кризиса, затронувшего большую часть стран мира, эта задача представляется довольно-таки сложной, однако, скорее всего, по мере снижения интенсивности экономического кризиса, постепенно стабилизируется и экономика Российской Федерации, которая, не смотря ни на что, как уже было сказано выше, имеет существенный потенциал развития, связанный с относительно высоким уровнем развития науки и колоссальными запасами природных ископаемых, по добыче многих из которых, Россия занимает лидирующие позиции.

Существенный позитивный эффект на сложившуюся отрицательную тенденцию в отношении применения инновационных технологий в нашей стране, могут оказать разнообразные способы содействия  государства представителям бизнеса. Следует проводить бесплатные мастер-классы для начинающих предпринимателей, на которых рассказывалось бы о всех преимуществах применения в бизнесе инновационных технологий. Не смотря на то, что  это может потребовать достаточно больших затрат со стороны государства, в долгосрочной перспективе способно принести довольно высокую прибыль за счет увеличения количества платящих налоги предпринимателей, которые достигнут успехов благодаря данным мастер-классам. Кроме того это попутно и улучшит ситуацию с применением на практике инновационных технологий.

А также необходима  поддержка со стороны государства тех предприятий, которые активно используют в своей деятельности новейшие научные разработки. Она может выражаться как в снижении налогового бремени, так и в прямом финансировании [7, с. 1058], что, как и в случае с проведением бесплатных мастер-классов, способно многократно окупиться в долгосрочной перспективе.

Осуществляя инновационную деятельность, предприятию необходимы структура и настрой, чтобы управление в предприятии способствовало благоприятной атмосфере предпринимательства, которая бы воспринимало новое как благоприятную возможность. Вместе с тем, надо учесть, что внедряя какие-либо новшества, предприятию нужна команда новаторов, собранная из наиболее компетентных сотрудников. Но так как человек не может одновременно сохранять производство в рабочем состоянии и совмещать свою непосредственную работу с созданием нового, в большинстве случаев, это заканчивается неудачей из-за нехватки времени, а нововведение остается лишь идеей. Конечно, инновационное предпринимательство необязательно осуществляется на постоянной основе, хотя это и невозможно, например, на малых предприятиях. Однако автор предлагает ввести должность работника по инновационной деятельности в каждый отдел предприятия, лично отвечающего за достижения в сфере инновационной деятельности. В его компетенции своевременно выявлять и заменять устаревшую продукцию, технику и технологию, анализировать со всех сторон производственно-хозяйственную деятельность, разрабатывать и организовывать инновационные мероприятия. Такой сотрудник должен стать авторитетом на своем предприятии. Следует отметить, что изменение и усовершенствование организационной структуры само по себе уже является инновацией, которая направлена на повышение уровня эффективности деятельности предприятия.

В ситуации перехода к рыночной экономики и её развития инновационное предпринимательство требует закрепить успех рыночных реформ, а также обеспечить стране достойное место в мировой экономике, а её населению – достойную жизнь.

Главным субъектом инновационной деятельности является предприятие, которое обеспечивает внедрение и распространение инноваций [7, с. 1060], а источником любого новшества всегда является предприниматель, рискнувший убедиться в его необходимости человеку, перспективности, а также коммерческой выгодности. И поэтому достижениям, которых сегодня достигла наша страна, она  обязана как бизнесу, так и в наибольшей степени инновационному предпринимательству. Но на пути формирования инновационного типа развития нашей страны достаточно много проблем, которые тормозят его развитие, и эти проблемы необходимо решать путем развития соответствующей инновационной инфраструктуры [8, с. 246]. Выбрав путь ускоренного развития, Российская Федерация должна участвовать в инновационной деятельности [8, с. 247]. Кроме того, в условиях кризиса страна сможет выйти из неё с наименьшими потерями, в том случае, если она будет ориентирована на инновации. Нововведения начинаются с малого, но его результаты должны стать масштабными.

Наиболее развитым видом торгового бизнеса выступают торговые сети, поэтому основная часть инноваций и технологий розничной торговли разрабатывается и внедряется именно в данном направлении.

Согласно официальной российской терминологии, инновация представляет собой конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности [7].

Под инновациями в розничной торговле можно понимать прибыльное использование нововведений в виде новых перспективных продуктов, технологий, услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, коммерческого, финансового, административного или иного характера, направленных на процесс совершенствования торговли. Такое трактование авторы связывают с ключевыми компонентами сущности инноваций как таковых, в числе которых:

1) креативность, то есть умение генерировать новые идеи;

2) стратегия, которая предполагает выяснение того, является ли эта идея новой и полезной с точки зрения развития организации;

3) реализация, смысл данной компоненты заключается в переходе от новой и полезной идеи до ее реализации в виде конкретных продуктов и услуг;

4) прибыльность - повышение до максимума ценности конечного продукта и услуг, полученной от реализации новой и полезной идеи. [3]

Помимо ключевых компонентов, торговые инновации должны обладать рядом присущих ей свойств. Например, торговая инновация должна обладать свойством новизны, безопасности, потенциальной ценности и конкурентоспособности, свойством совместимости, то есть неразрывной взаимосвязи систем производителя и потребителя.

В данном контексте необходимо отметить, что в зависимости от технологических параметров инновации подразделяются на продуктовые и процессные:

• продуктовые инновации предусматривают создание новых продуктов, полуфабрикатов, материалов и комплектующих;
  
• процессные инновации означают новые методы организации производства (новые технологии).

Процесс внедрения инноваций в розничную торговлю привносит значительный ряд преимуществ, в числе которых можно выделить следующие:

• обеспечение эффективности доведения товаров до конечного потребителя;
  
• минимизация затрат и сокращение потери при использовании складов и торгового оборудования;
  
• внедрение различных информационных систем для сокращения документооборота и сокращения ошибок, возникающих под влиянием человеческого фактора;
  
• повышение продуктивности работы персонала организации и создание необходимых условий труда;
• создание системы безопасности и энергосбережения.

Данные преимущества являются безусловным плюсом для развития розничной торговли, а роль инноваций в этом аспекте можно сформулировать в контексте двух проблем:

1) первая проблема, которую реально разрешить при помощи внедрения инноваций в розничную торговлю – это облегчение деятельности сотрудников торговой организации;

2) вторая проблема заключается в облегчении процесса покупки для потребителей.

Основной же задачей инноваций в розничной торговле является обеспечение высоким качеством процессов купли-продажи, товаров и товародвижения, торгового обслуживания и торговой деятельности организации в целом.

Схематично сущность инноваций в розничной торговле и их проблемный характер представим на рисунке 1.

Наиболее важным для организаций розничной торговли является внедрение инновационных технологий, что позволяет более эффективно использовать здания, торговые площади, технические средства, торговое оборудование, программные продукты, а также создавать необходимые условия для снижения затрат и повышения эффективности работы всего предприятия в целом.

Как позволяет отметить все вышесказанное ранее по тексту, осуществление инновационных процессов на торговом предприятии необходимо для его эффективного функционирования и успешного развития в будущем, а также для наиболее полного удовлетворения запросов потребителей.

Исследование наиболее ярких новинок в сфере розничной торговли привело нас к выделению из общего перечня те инновационные технологии, которые обеспечивают не только удобство работы сотрудников организации, но и облегчают процесс покупки у потребителя. Например, таковыми являются электронные ценники.

Рис.1. Сущность и проблемный характер инноваций в розничной торговле

Так, в конце 2014 года магазины столкнулись с проблемой резких скачков цен на товары, что является большой и трудозатратой проблемой для магазинов, где сотни и тысячи наименований товаров требуют корректировки и обновления ценников. Решением этой проблемы могут стать именно электронные ценники, которые позволяют оперативно изменять цены на товар (рис. 2).

Электронные ценники имеют массу достоинств, в числе которых следующие [10]:

• цена на любой товар на полке, кассе и в учетной системе всегда актуальна, а своевременная смена цен дает возможность избежать залеживания уцененного товара;
• снижаются издержки обращения от потери товара в среднем на 17% по овоще-фруктовым витринам и 8% по всему магазину в целом;

Источник: [10]

Рис. 2. Электронные ценники

• происходит полная замена ручного труда, что исключает необходимость привлечения персонала на переклеивание ценников, что в свою очередь, снижает вероятность возникновения ошибок;
  
• промо-акции можно настроить по таймеру. Управляющее электронными ценниками программное обеспечение самостоятельно изменяет цены в запланированное время;
  
• возможность одновременной замены цен по всей торговой сети. Оператору достаточно внести новую цену в базу, и электронные ценники одновременно сменят старую информацию на новую во всех магазинах;
• возможность размещения дополнительной информации. Помимо названия товара, цены и штрих-кода, на ценнике можно указать и дату поступления товара, а также всевозможные акции на похожие товары.

Недостатком электронных ценников является высокая цена. Причем, себестоимость самого ценника невысока – от 5 до 15 долларов, основные затраты приходятся на покупку и на монтаж оборудования. Стоимость оснащения одного гипермаркета системой электронных ценников измеряется несколькими десятками тысяч долларов. Со временем данные затраты окупятся, но не каждый предприниматель может и готов потратить большую сумму сразу.

Следующим примером инноваций в розничной торговле хотелось бы отметить «умную» тележку» – электронный сенсорный консультант на продуктовых тележках в супермаркетах (рис.3).

Источник: [9]

Рис. 3. «Умная» тележка

Для посетителей супермаркетов Канадская компания Springboard Networks представила обычную продуктовую тележку с необычными функциями. Ее особенностью является то, что она имеет специальное устройство с сенсорным экраном, которое показывает информацию о любом товаре, продающемся в данном супермаркете. Схема ее работы следующая. По беспроводной сети Wi-Fi устройство соединяется с базой данных и центральным сервером товаров супермаркета. Покупатели, благодаря этому сенсорному экрану, имеют возможность просмотреть информацию о любом товаре магазина, кроме этого на нем отображаются: новые предложения, реклама и проводимые акции и скидки. Информация в общей базе данных о продукции, продаваемой в магазине, периодически обновляется торговым персоналом, это дает возможность покупателям мгновенно узнавать изменения в товарном ассортименте и о самих товарах.

Подобная система была предложена еще в конце 2005 года, но только в настоящее время технология Concierge Electronic Shopping System получила в супермаркетах реальное применение. Данная технология является очень выгодной и перспективной, и поэтому со временем бесспорно получит широкое распространение.

Современное и оптимальное решение проблем контроля товаро-потоков, предлагают RFID технологии.

RFID (англ. Radio Frequency IDentification, радиочастотная идентификация) - это способ автоматической идентификации объектов, в котором посредством радиосигналов считываются или записываются данные, хранящиеся в так называемых транспондерах, или RFID-метках.

Для воплощения в реальность данного решения необходимо, чтобы товар, к которому прикреплена гибкая электронная метка, был в поле действия RFID-ридера (считывающего устройства). Современные радиочастотные идентификационные технологии дают возможность одновременного проведения учета и контроля перемещения нескольких десятков единиц товара.

Товары оснащаются RFID метками, которые представляет собой миниатюрную антенну, нанесенную на прозрачную подложку и кремниевый чип, на который может записываться и перезаписываться самая различная информация о товаре. Товары с радиометкой, попадая в поле действия ридера, передает все данные в базу данных системы (рис. 4).

Таким образом, RFID система полностью заменяет привычную систему штрихового кодирования со всеми его функциями, а главное дает дополнительные возможности бесконтактного дистанционного считывания метки. Технология RFID значительно снижает роль человеческого фактора в осуществлении рабочих процессов, которые происходят в магазине и на складе, что исключает возможность ошибок [12].

Источник: [11]

Рис. 4. RFID метка

В своей структуре RFID радиометки имеют встраиваемую противокражную функцию, которая может быть активирована или дезактивирована. В сочетании со специальными противокражными RFID-воротами, использующими новейшие разработки в этой области и выполняющими функцию предотвращения воровства.

В таблице 1 отражены результаты применения RFID крупными ритейлерами Wal-Mart и Metro Group, которые гласят о положительном эффекте от их внедрения [5].

Стоит отметить, что во многих отечественных магазинах розничной торговли уже представлены различные виды технологий самообслуживания. Согласно прогнозу наиболее высокие темпы роста российского ИТ-рынка ожидаются в секторе ритейл, по данным IDC, в среднем 10,7% в год [2]. Это говорит о том, что российские розничные компании понимают, насколько важно использовать и постоянно модернизировать ИТ- инфраструктуру для построения конкурентоспособного бизнеса в условиях роста требований покупателей и меняющегося внешнего окружения.

Еще одной инновацией в розничной торговле, которая выделена нами как одна из интересных и перспективных, является виртуальное зеркало (рис. 5). Компания EZFace выпустила специальное зеркало, изготовленное по технологии известной компании IBM, которое позволяет «примерить» косметику, не нанося ее на лицо.

Таблица 1 – Результат применения RFID крупными ритейлерами

Данные виртуальные зеркала проходят опытную эксплуатацию в таких магазинах как: Boots (Великобритания) и Wal-Mart (США).

Источник: [11]

Рис. 5. Виртуальное зеркало

Принцип работы виртуального зеркала состоит в следующем. Специальная камера фотографирует лицо, штрих-код «примеряемой» косметики считывается сканером, а затем зеркало показывает, как будет выглядеть макияж на лице. Зеркало показывает фотографию до использования определенного продукта и после его. Оба варианта можно распечатать или послать себе по почте. Программа, которая «наносит» макияж на фото, учитывает различные параметры человека, такие как: цвет кожи и цвет глаз, освещение, и может даже выдать рекомендации.

Подобные виртуальные зеркала – программы существуют и для «примерки» одежды и обуви [6]. Следуя этой новейшей технологии, все идет к тому, что в будущем не только в магазинах можно будет увидеть на себе новые товары, не надевая их, но и примерить на себя все – от белья до обуви и одежды, косметики и ювелирных изделий – но это будет возможно сделать и не выходя из дома.

Исследования в области инноваций в сфере розничной торговли показывают, что вскоре ожидаются еще более прогрессивные и кардинальные изменения, связанные с появлением и внедрением новых технологий и процессов. По данным исследовательской компании TNS [8], в списке наиболее ожидаемых из них значатся такие как: биометрическая оплата посредством отпечатков пальцев, получение консультаций о товарах и совершение сделки с помощью голографических продавцов и трехмерное сканирование покупателя для подбора оптимального размера одежды и обуви. Все эти изменения и нововведения будут происходить, в первую очередь, на информационной основе, для чего потребуется построение соответствующей инфраструктуры, то есть сетевой основы обработки данных и программного обеспечения.

Прежде всего, данная инновационная технология будет ориентирована на клиента. Ее внедрение позволит привлечь большее число клиентов, а также повысить материально-технический оборот продукции, удовлетворит и обеспечит клиента полезной информацией о продукте, увеличит товарооборот и прибыль.

Как показывает практика, все используемые не сегодняшний день в розничной торговле нововведения сначала появляются и применяются в странах с развитой экономикой, а затем, через транснациональные торговые компании, они распространяются и в развивающиеся страны, такие как: Китай, Россия, Бразилия, Индия и государства Африки.

Таким образом, используя различные инновации, организации розничной торговли приобретает ряд преимуществ, в числе которых уменьшение издержек, наращивание объемов продаж, выход на новые рынки сбыта, завоевание приверженности клиентов, а главное, данные тенденции способствует повышению эффективности предпринимательства и развитию национальной экономики в целом.

Моделируя и проектируя деятельность по выявлению эффективности учебно – воспитательного процесса (который мы обозначаем мониторингом),  можно отметить, что его базу составляют десять основополагающих принципов, которые выделяли исследователи в своих научно-практических работах. Так, В.А. Сластенин рассматривал личность ребенка как цель, субъект и результат учебно- воспитательного процесса. Указывал, что в процессе отбора компонентов, индикаторов и методик исследования результативности учебно-воспитательной работы используется системный подход [3, c. 98]. Говоря о следующих принципах, можно опереться на мнение А.В. Мудрика, который считает, что диагностика показателей  формирования личности студента считается важнейшим составляющим в работе по установлению эффективности учебно – воспитательного процесса, и эта диагностика варьирования ситуации анагенеза  ребенка осуществляется в течение нескольких лет. В процессе осуществления диагностики выявляются более действенные педагогические способы и те средства и формы формирования учебно-воспитательного процесса, которые в минимальной степени имели воздействие  на развитие личности студента. Лисовский В.Т. утверждает, диагностическое оснащение не является, массивным и требует не большого объема времени и сил для того, что бы подготовить и изучить, обработку приобретенных результатов. При отборе нужного диагностического инструментария преимуществом владеет количественный метод оценки [2, c. 144].  Необходима максимальная вовлеченность педагогов в диагностический процесс (педагоги-психологи, преподаватели, культурные организаторы, социальные педагоги, заместитель деканов по воспитательной работе, заместители деканов по учебной работе). В ходе проведения диагностики, важно неотступно соблюдать педагогический такт. Завершающим этапом мониторинга является принятие или непринятие решений в сфере менеджмента воспитательной работы. Последний критерий требует особого, пристального внимания. В процессе изучения полученных материалов и результативности учебно – воспитательного процесса, необходимо реализовывать  не одну методику, а их комплекс, в котором они дополняют друг друга и гарантируют объективность и правильность результатов [4, c. 1]. Регулярность исследования положения воспитательной работы ВУЗа учитывает ее регламентированность, которая помогает придерживаться “чувство меры” в ходе исследований в различных коллективах (академическая группа, направление, факультет), чтобы чрезмерно не загружать педагогов и студентов.

Важность исследуемого процесса требует реализации опроса по одной и той же проблематике (например, по установлению требований, предъявляемых к воспитательной системе ВУЗа) с каждым членом воспитательного процесса (преподавателями, студентами, родителями) [5, c. 16]. Уровень совпадения их ответов, мнений и оценок гарантирует наибольшую объективность полученных результатов. В случае если мы будем использовать термин «воспитания» как менеджмент в процессе формирования и развития личности благодаря максимальной организации благоприятных условий, то сущностью мониторинговых технологий будут являться: развитие личности студента как главного указателя на эффективность созданной воспитательной системы и условий, которые будут благоприятной почвой в развитии личности студента [3, c. 128]. При создании технологических особенностей мониторинга воспитательной деятельности выделяется: объект (аспект исследования), каким образом (конкретное диагностическое средство) и временной промежуток (например учебный год или семестр), кто (или что) будет являться инициатор исследований (здесь указывается лицо, являющееся ответственным за реализацию диагностики); кто является исследуемым (указать одинаковые курсы разной направленности, в которых будет реализовываться мониторинг; иногда, исследуемым является весь педагогический состав или родители студентов и т.п.). Так как целенаправленные векторы, общевузовской учебно-воспитательной системы и другие составляющие воспитательной работы ВУЗа  ориентированы, скорее всего, на всестороннюю помощь в формировании и развитии личности студента, то важными  критериями и индикаторами является сформированность скрытых возможностей личности студента (это дат возможность дать оценочное суждение продуктивности учебно-воспитательной работы), таких как: исследовательско – познавательный  потенциал, духовный и этический потенциалы, творческий потенциал, физический и коммуникативный потенциалы. В основу мониторинга воспитательной работы входят также изучение определенные требования и условий для развития личности студентов, в т.ч. удовлетворенности студентов, родителей и преподавателей жизнедеятельностью в ВУЗе (это позволит дать оценочное суждение психологическому состоянию исследуемых) и изучение положения воспитательной системы ВУЗа в целом [5, c. 14]. Анализируя полученные результаты исследования пристальное внимание важно уделять отслеживанию тенденций  и имеющейся динамике любых изменений в  показателях на протяжении нескольких лет. Что обеспечит более точно выявить: в каком положении (развивается, стабильно функционирует или регрессирует) прибывает воспитательная система ВУЗа, присутствует ли какая – либо степень эффективности характерная для нее. Обсуждение выявленных результатов проходит на заседаниях совета факультета, для обеспечения возможности педагогов полно представить положение и векторы усовершенствования воспитательной работы, смогли установить место и роль своего присутствия в инновации процесса воспитания студентов. В ходе осуществления  мониторинговых технологий необходимо иметь стремление к тому, чтобы исследование положения и итогов работы органично входило в  сам воспитательный процесс, чтобы диагностическая деятельность также имела воспитывающую направленность и содействовала решению педагогических задач [1,c. 9].

Составляющими мониторинга, для создания более четкого представления о происходящей ситуации в ВУЗе в воспитательном процессе, являются такие информационные данные как: сведения о занятости студентов в творческих объединениях на факультете дополнительного образования, участие в волонтерских движениях, информация о положении планирований воспитательной работы в целом на факультете и планирование воспитательной работы в каждой конкретной академической группе (этот план должен разрабатывать куратор); так же о состоянии деятельности методических объединений; и соответственно информационные данные об итогах внутривузовского контроля по направлениям, которые определены планами контроля; сведения ежегодных диагностических исследований по результатам года [4, c. 1]. Основная задача мониторинга состоит в том,  что бы организовать возможность выявлять сложившийся уровень организации воспитания с его сильными и проблемными местами.  Это выявление осуществляется сначала на уровне одной академической группы, затем нескольких групп относящихся к одному направлению, затем нескольких направлений, и далее факультета в целом. Необходимо по средствам управленческих ресурсов принимать важные решения о ликвидации проявившихся проблемах или минимизацию их негативных проявлений. Исключительно верный выбор условий эффективности – важнейшее требование, т.к. неправильно определенные условия не позволяют добиться результатов, которые обозначены целью. Мониторинг имеет в виду не только неразрывное, но и научно-обоснованное наблюдение, которое убирает житейско – бытовой подход к оцениванию характеристик работы преподавательского коллектива по реализации воспитательного процесса, сопоставляется с основными закономерностям психолого-педагогического знания и менеджмента педагогических объектов и явлений. Кроме того, мониторинг подразумевает, что ход фактического наблюдения имеет прогностическую ориентацию, так как выявленная в ходе наблюдения информация должна быть сопоставлена с ранее предписанной, картиной нормы работы педагогического состава по реализации воспитательного процесса. Нельзя сказать, что мониторинг является работой одной администрации ВУЗа, к осуществлению диагностических процедур, так же привлекаются кураторы, специалисты психологической службы и др.

Таким образом, подобный многосторонний анализ посредствам мониторинга дает отличный результат – со временем накапливается база данных, которая строится по блокам и может быть классифицирована по любой  системе (по критериям и показателям). Так же отметим, что важным и неотъемлемым условием исследования эффективности воспитательной деятельности ВУЗа является неразрывный, с регулярным учетом, исследование и запись полученных итогов воспитания и ежегодное приобретение точных сведений о влиянии процесса воспитания на студентов, от чего появляется возможность обнаружить предпосылки и скорость решения задач развития воспитуемых. Менеджмент воспитательной работы требует внутривузовской системы контроля, создать которую возможно на основе мониторинга. Именно мониторинг в данное время имеет наиболее совершенные способы информационного обеспечения и управления. Сегодня в ВУЗах нет программ, которые позволяли бы определить эффективность воспитательного процесса. Важно знать, что однотипный контроль не даст стопроцентного результата, поскольку существуют самые разные требования к образу воспитанности студента. Поэтому каждое высшее образовательное учреждение имеет право само решать и составлять образ воспитанности своего выпускника, на развитие которого и будет установлен вектор воспитательного процесса ВУЗа.