Курс на построение правового государства предполагает наличие институтов гражданского общества, основанных на развитии творческого потенциала личности, повышения уровня правосознания индивидов и консолидации социума вокруг традиционных общечеловеческих ценностей [4; 5; 6]. Исследователь Агеева Н.А. справедливо отмечает, что «индивидуальную и групповую активность человека необходимо согласовывать с фундаментальными нравственными ценностями. Этические механизмы становления и развития гражданского общества должны быть ориентированы на всестороннее развитие личности, этническую и профессиональную идентичность, автономию, свободу и ответственность человека перед самим собой, другими людьми, природой, обществом и миром в целом. В условиях инновационного общества сферы науки, образования, здравоохранения и цифровых технологий нуждаются в дальнейшей модернизации, исходя из принципов автономии, нравственности, справедливости и солидарности. Это позволит реализовать идеи всеединства в процессах взаимодействия и функционирования институтов гражданского общества и правового государства» [7].

Крах идей советского государства способствовал потере идеологического фундамента общества, тех духовных ориентиров, которые многие годы объединяли граждан СССР в единое целое. Это привело к кризисным явлениям во всех сферах жизнедеятельности общества: политической, экономической, социальной, духовной. Современное российское общество переживает переходный этап своего развития, когда принципы гуманизма и модели цивилизованных отношений между индивидами по большей части носят декларативный характер и не всегда соответствуют основополагающим принципам развития общественного устройства. Это имеет прямое отношение к системам образования и здравоохранения [8; 9; 10; 11; 12; 13].

В процессе духовно-нравственного становления личности обучающегося необходим пример созидательной деятельности педагога как главного ретранслятора культурных и социальных норм [14]. Это особенно важно для профессиональной и этнической идентификации студентов-медиков в контексте интернационального обучения [15; 16; 17; 18; 19]. В этом контексте представляется актуальной «Декларация русской идентичности», принятая 11 ноября 2014 года по итогам заседания XVIII Всемирного русского народного собора, посвященного теме «Единство истории, единство народа, единство России». В ней примечательно следующее определение: «русский – это человек, считающий себя русским; не имеющий иных этнических предпочтений; говорящий и думающий на русском языке; признающий православное христианство основой национальной духовной культуры; ощущающий солидарность с судьбой русского народа» [20].

В условиях инновационного общества проблемы гуманизации и гуманитаризации образования и науки выходят на первый план. Это связано с необходимостью социально-философского осмысления процесса возрождения и популяризации идей гуманизма в образовательной сфере. «Плоды» техногенной цивилизации, повлекшие за собой экологические проблемы и дегуманизацию взаимоотношений между индивидами, требуют скорейшего осмысления сложившейся ситуации путем разработки комплекса мер по формированию новой субъектности, отвечающей вызовам современного общества. В современных условиях созрела необходимость разработки социогуманитарных технологий, в которых краеугольным камнем исследования станет проблема новой субъектности. Безусловно, инструментальная мощь технологического развития должна быть согласована с ценностно-целевыми и социогуманитарными регуляторами, являющимися своего рода этико-правовыми барьерами в практической деятельности человека [21].

Утрата ценностного аспекта в российской системе медицинского образования влечет за собой выхолащивание гуманистического подтекста в медицинской практике и размытие границ между понятиями «добро» и «зло», «польза» и «вред», «правда» и «ложь» [22; 23]. Системный подход к этико-правовому регулированию медицинской деятельности обусловлен эффективностью работы системы менеджмента качества в сферах образования и здравоохранения. Планы Минздрава РФ и Национальной медицинской палаты по созданию в 2016 году единого этического кодекса медицинских работников и всероссийской системы урегулирования конфликтов между врачом и пациентом являются неотъемлемой частью процесса модернизации всей системы здравоохранения [24].

С целью формирования профессиональной культуры медицинских работников в педпроцессе вуза должны быть созданы условия для социализации личности студентов-медиков, так как качество подготовки специалиста и его конкурентные преимущества на рынке труда будут во многом зависеть от успешности социализации. Таким образом, от уровня гуманизации педпроцесса медицинского вуза и социализации обучающихся во многом будет зависеть качество профессиональной подготовки врачей и удовлетворенность жизнью пациентов, стабильность и безопасность гражданского общества [25].

Ценности гуманизма должны быть в приоритете не только в системах здравоохранения и образования, но и в политике. Святейший Патриарх Кирилл в декабре 2015 г. на встрече с представителями Молодежной общественной палаты и Палаты молодых законодателей при Совете Федерации подчеркнул: «Я глубоко убежден в том, что если все политические партии в нашей стране будут соотносить свою правовую деятельность и политическую практику с отстаиванием фундаментальных нравственных ценностей, то наш плюрализм будет работать во благо. Мы будем сохраняться как народ, как общество, как государство вне зависимости от того, кто выиграет очередные выборы, парламентские или президентские. У нас будет гарантия исторического существования» [26].

Исходя из вышеизложенного, можно заключить: игнорирование ценностей гуманизма в сфере политики, здравоохранения и образования может привести к нарушениям конституционных прав и свобод человека, а в последствие завести общество в исторический тупик. Во избежание этого нам всем вместе и каждому в отдельности необходимо следовать курсу приверженности традиционным общечеловеческим ценностям: нормам международного права – утвержденным в ООН, и религиозным верованиям – веками объединявшим народы.

Основополагающим моментом является то, что система менеджмента качества стала включать в себя и экологическую составляющую, так как в процессе глобализации экологическая обстановка в мире ухудшается с огромной скоростью. Человеческое существование на прямую зависит от возобновляемости природных ресурсов, поэтому отражение данной составляющей в стандартах ИСО 9000 является актуальным.

В настоящее время растет количество медицинских учреждений разных форм собственности в Российской Федерации, предоставляющих различные виды медицинской помощи населению. Следовательно, рынок медицинских услуг РФ характеризуется  конкуренцией. Укреплению своих позиций на рынке способствует повышение качества предоставляемых услуг, что позволяет улучшить здоровье граждан и как результат увеличить продолжительность жизни населения.

Предпосылками к созданию системы менеджмента качества выступают:

1. Рост требований населения к получению качественной и высококвалифицированной медицинской помощи;
2. Необходимость в совершенствование  процесса управления, для устойчивого развития и повышения конкурентоспособности;
3. Снижение эффективности деятельности медицинских организаций;
4. Потребность в изменении процесса контроля.

Классическая модель создание системы менеджмента качества в медицинской организации представляет собой процесс из 6 этапов:

1. Решение о создании системы менеджмента качества в учреждении здравоохранении (определение целей, задач, а также способов их достижения);
2. Анализ качества медицинской услуги и разработка модели системы менеджмента качества;
3. Разработка необходимой документации;
4. Внедрение системы менеджмента качества;
5. Проведение внутреннего аудита;
6. Сертификация системы менеджмента качества.

Деятельность медицинского учреждения должна быть выстроена в цепочку взаимосвязей. Основу должно составлять качество лечения и диагностика заболеваний, учитывая предшествующее состояние пациента и  положительную динамику лечения. Важным моментом в системе менеджмента качества является отслеживание всех этапов и процедур, предвиденье и устранение последствий на ранних стадиях [2].

Таким образом, система менеджмента качества затрагивает все аспекты социальной сферы. Современный рынок медицинских услуг характеризуется ростом конкуренции медицинских организаций. Следовательно, главным показателям эффективного функционирования учреждения здравоохранения является качество предоставляемых медицинских услуг потребителям. Для того чтобы улучшать данный показатель и занимать лидирующие позиции на рынке медицинским организациям необходимо внедрять систему менеджмента качества.