В учебном пособии под редакцией В.А.Матюшка проект определяется как совокупность действий, направленных на достижение конкретного уникального результата, в условиях ограниченных ресурсов и времени [1]. Основы работы с проектами описаны в работе В.А.Гулакова, А.К.Буйвала, П.А.Паршикова [2]. Применение диаграммы Ганта продемонстрировано Л.Е.Зерновой, С.И.Ильиной [3]. Управление проектами с помощью Microsoft Project Expert отображено в работе А.З.Ефименко, А.С.Пилипенко, И.А.Илларионова [4]. Н.Е.Новакова и др. исследовали систему управления проектами в автоматизированном проектировании [5, 6]. И.А.Птухин и др. занимались формированием ответственности участников строительство за нарушение календарных сроков выполнения работ по методу PERT [7]. Критический анализ метода PERT решения задач управления проектами со случайной длительностью выполнения работ изучала С.А.Олейникова [8, 9]. Использование информационных технологий в управлении проектами продемонстрировала Г.Н.Чусавитина и др. [10, 11]. С.В.Широкова показала управление проектами внедрения информационных систем для предприятия [12]. А.А.Наумов рассмотрел модели совместного управления проектами [13, 14]. Р.И.Баженов и др. применяли и исследовали управление проектами в различных областях [15-18]. Зарубежные авторы также исследуют проблемы, связанные с управлением проектами. [19, 20].

С развитием информационных технологий появилась возможность делегировать ЭВМ выполнение операций связанных с управлением проектами. Это стало возможно благодаря таким программным средствам, как Spider Project. Работа в этой программной среде будет продемонстрирована ниже.

В качестве исходных данных взяты данные конструкторского бюро Московского часового завода [1]. Ниже приведена таблица работ и сроков их выполнения (рис.1). Сроки указаны в неделях.

В таблице присутствует три различных столбца со временем: Оптимистическое, наиболее вероятное, пессимистическое. Наша задача, описать проект (записать все работы, учитывая сроки), построить диаграмму Ганта и посчитать вероятность выполнения проекта за 20 недель с учетом оптимистического, наиболее вероятного и пессимистического времени выполнения работ.

Рисунок 1 – Данные задачи Московского часового завода

Запускаем Spider Project. Создадим новый проект, для этого нам нужна вкладка Файлàсоздать проектàновый. В появившемся окне указываем название проекта и код проект, остальное оставляем без изменений (рис.2).

После применения свойств появляется окно «Гантт работ» (рис.3).

Рисунок 2 – Свойства нового проекта

Рисунок 3 – Окно «Гантт работ»

Для будущих расчетов необходимо будет создать три версии проекта. Наиболее вероятная, оптимистическая и пессимистическая. Следовательно, диаграммы Ганта также будет три, для каждой версии проекта.

Рассмотрим рабочее пространство. Окно разбито на четыре столбца. В первом отображается порядковый номер объекта. Во втором иерархический уровень объекта, название объекта. В третьем параметры объекта. В четвертом отображена диаграмма Ганта.

Начнем с заполнения операций во втором секторе рабочего пространства. Для первой версии проекта выберем наиболее вероятное время. Время из таблицы в программе будем указывать в днях, то есть значение таблицы умножать на пять рабочих дней. После того, как список операций со сроками заполнен, необходимо установить связи, то есть отобразить последовательность задач (рис.4). Для этого можно вручную перетащить в окне диаграммы Ганта, для этого направляем на диаграмму операции, при появлении «паучка» перетаскиваем его на операцию, которая будет выполняться следом. Или, правой кнопкой мыши выбрать «свойство» и выбрать вкладку «связи» (рис.5).

Рисунок 4 – Окно «Гантт работ» с установленным связями на диаграмме Ганта

Рисунок 5 – СвойствоàСвязи

В данном окне (рис.6) можно добавлять как предшествующие задачи, так и последующие. проверить все установленные связи можно нажав на значок «связи» на левой панели, после нажатия которого появится весь список используемых связей.

Рисунок 6 – Окно «Связи»

Теперь, когда все операции и их сроки заполнены, связи установлены, приступим к построению диаграмм. Вернемся к окну «Гантт работ», для этого воспользуемся панелью слева. В верхней панели найдем значок «расчет расписания без ограничений на ресурсы», нажав который, изменится диаграмма Ганта в нужную нам форму (рис.7).

Рис.7. Диаграмма Ганта по наиболее вероятным срокам

Красным цветом отмеченны критические задачи, от которых в наибольшей мере зависит количество времени, которое будет затраченно на выполнение всего проекта.

Теперь нам необходимо создать пессимистическую и оптимистическую версии проекта. Для этого в качестве шаблона будем использовать уже созданный проект. Для этого выберем вкладку Анализ рисковàМетод Монте-КарлоàСоздать три сценария.

В появившимся окне введем следующие настройки (рис.8).

Рисунок 8 – Окно настройки трех сценариев

Теперь воспользуемся опцией «открыть». Создано три проекта с соответствующими пометками (рис.9).

Рисунок 9 – Окно открыть проект

МЧЗ_exp оставим без изменений, это будет наиболее вероятный сценарий. А в МЧЗ_opt (оптимистический) и МЧЗ_pes (пессимистический) перенесем сроки из таблицы исходных данных соответственно. Воспользовавшись теми же методами, построим две диаграммы Ганта при оптимистических и пессимистических сроках (рис.10, 11).

Рисунок 10 – Диаграмма Ганта по оптимистическим срокам

Рисунок 11 – Диаграмма Ганта по пессимистическим срокам

Подведем итоги по срокам выполнения проекта во всех трех сценариях (табл.1).

Таблица 1 – Итоги по срокам выполнения проекта

Перед нами стоит задачи, вычислить вероятность того, что проект будет закончен за 20 недель. Чтобы это сделать, необходимо выбрать вкладку анализ рисковàМетод трех сценариевàрасчет вероятности успеха. В появившимся окне нам необходимо в разделе вероятность исполнения параметра выбрать параметр «Длительность, дни», а значение параметра установить на 100 (100 дней=20 недель), после нажать кнопку посчитать вероятность. Как видно на рисунке вероятность такого события составляет 73.302% (рис.12).

Рисунок 12 – Окно настройки вероятности успеха

Таким образом, была продемонстрирована работа в программной среде Spider Project. Мы описали три сценария проекта, построили три диаграммы Ганта, посчитали вероятность выполнения проекта за 20 недель. Проведенное исследование может быть использование при проведении деловых игр [21-23] в различных дисциплинах.

В настоящее время пивной ресторан с собственной пивоварней является одним из популярных заведений в городе Владивосток. С каждым годом объем информации, проходящей через сотрудников, увеличивается. В целях повышения производительности труда, руководством пивного ресторана было решено внедрить автоматизированную систему управления, которая позволит решить следующие вопросы как формирование различных отчетов, автоматизирование работы для управления заказами. Использование автоматизированной системы приведет к снижению издержек ресторана, предотвращению хищений и прочих злоупотреблений со стороны персонала с помощью автоматизированной системы учета и инвентаризации товаров, и в конечном итоге к улучшению качества обслуживания посетителей.

На российском рынке наиболее популярными являются следующие системы управления:

1)    «iiko» [10];

2)   «R-keeper» [11];

3)   «Tillypad XL» [12].

Все данные системы имеют хорошие отзывы об их использовании и практически все обладают необходимым функционированием для автоматизации ресторана, рассмотрим их основные достоинства более подробно. В таблице 1 приведена сравнительная характеристика функций систем.

Таблица 1 – Сравнительная таблица функций АСУ

Также рассмотрим стоимость данных программных продуктов. В таблице 2 приведена сравнительная характеристика цен программных продуктов.

Таблица 2 – Сравнительная характеристика цен программных продуктов

На основании проведенного анализа решено внедрять АСУ «iiko» для достижения поставленных задач.

Для внедрения автоматизированной системы управления руководство пивного ресторана выделило 50 дней.

График процесса внедрения приведен на рисунке 1 в виде диаграммы Ганта.

Рисунок 1 – Диаграмма проекта внедрения «iiko» в деятельность пивного ресторана

В результате внедрения автоматизированной системы управления «iiko» будет автоматизирован пивной ресторан. Внедрения системы «iiko» позволит автоматизировать не только работу официанта, администратора и бармена, но и приведет к созданию автоматизированных рабочих мест бухгалтера, управляющего и шеф-повара. В дальнейшем можно будет внедрить и другие модули на платформе «iiko» для улучшения деятельности пивного ресторана.

Внедрение и использование информационной системы на факультете дополнительного профессионального образования и подготовки аспирантов будет способствовать: своевременному контролю по организации и проведению курсов по реализации дополнительных профессиональных программам (повышение квалификации и профессиональная  переподготовка); контролю за периодичность прохождения сотрудниками университета курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки; взаимодействию между различными структурными подразделениями вуза в части проверки достоверности представленных материалов научно-педагогическими и педагогическими работниками вуза. При информатизации образовательного процесса факультета дополнительного профессионального образования и подготовки аспирантов Приамурского государственного университета им. Шолом-Алейхема решится проблема трудозатрат персонала факультета, что позволит перевести профессиональную деятельность на более высокий, качественный уровень.

Внедрение и использование созданной информационной системы планируется на факультете дополнительного профессионального образования и подготовки аспирантов Приамурского государственного университета им. Шолом-Алейхема, который оказывает услуги в сфере образования по дополнительным профессиональным программам, а именно повышения квалификации и профессиональной переподготовки.

Цель исследования – проект разработки и внедрения информационной системы по учету организации и проведения курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки преподавателей, сотрудников университета.

Проблеме информатизации системы дополнительного профессионального образования уделяли внимания многие ученые. Так Ю.В.Полянсков, Д.Ю.Шабалкин, В.Ф.Филимонов [1] описывают опыт реализации программ профессиональной подготовки и переподготовки в области информационной безопасности. Повышение квалификации на муниципальном уровне в своей работе раскрыла Л.В.Кержковская [2]. Вопросы совершенствование системы переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих г.Казани рассматривают С.Ю.Рычков, Р.Г.Мифтахова [3].

В работах В.Э.Меерсон, Ю.С.Ракитина, Ю.С.Григорьян, П.А.Прохоренкова, А.Т. Прохаренковой [4-6] представлен опыт по разработке и внедрению информационной системы для управления инновационным образовательным процессом и системы дистанционного обучения. В работе А.Л.Генкина [7] описывается разработка и  процесс внедрения передовых информационных технологий, средств и систем автоматизации. Оценку эффективности внедрения информационных систем описала Е.В.Бунова и др. [8].  Методологию единой оценки эффективности внедрения корпоративных информационных систем предложила З.И.Сабитова [9]. В работе М.М.Гладышевой описан процесс разработки и внедрения интеллектуальной информационно-тестирующей системы. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности при разработке и внедрении информационной системы рассмотрела О.Н.Ольховая [11]. Р.И.Баженов  и др. показали различные методы по расчету экономической эффективности разработки и внедрения информационных технологий [12-15]. В работах зарубежных специалистов также уделено внимание разработке и применению  информационных системы [16, 17].

В процессе разработки информационной системы, применялись следующие стадии создания: пример внедрения системы Oracle Hyperion с сайта http://www.hyperion.ru/services/impl/ (табл.1); диаграмма Ганта в среде OpenProj с нахождением критического пути для наглядного применения [18]. Разрабатывалась система, с учетом трудозатрат студента из расчета четыре часа в сутки.

Таблица 1 – Этапы создания информационной системы

Переносим данные таблицы в программу OpenProj (Рис.1).

Рисунок 1 – Этапы проекта

При вводе данных, строится наглядная диаграмма Ганта (Рис. 2).

Рисунок 2 – Наглядная диаграмма этапов

Плановые задачи на диаграмме высвечены синим цветом, критические красным.

Для определения критического пути устанавливаем критические задачи,  которые позволят увидеть зависимость окончания работ и построения графика критического пути (рис. 3).  

Рисунок 3 – Критические задачи и график критического пути

 Оценим затраты на разработку и внедрение системы. Начисления инженера управления информатизации Приамурского государственного университета им. Шолом-Алейхема за 22 рабочих дня, при восьмичасовом режиме работы заработок будет 14 080 р. С учетом отчислений в социальные фонды 30,2 % от суммы доходов, умножаем на 1,302. Таким образом, за один рабочий час оплата инженера управления информатизации равна 14 080*1,302/22/8=104,16 р. В результате расчета времени выполнения проекта получилось 96 дн. Также необходимо учесть, что проект будет реализовываться за четыре часа в день (основной исполнитель – студент, поэтому половину времени отводиться на учебу). Таким образом затраты составят 96*4*104,16=39 997,44 р.

В материальные затраты на разработку и внедрение информационной системы входят показатели (табл. 2), цены на которые взяты из интернет-магазина DNS (www.dns-shop.ru/shops/birobidzhan).

Таблица 2 – Расчет материальных затрат

К материальным затратам также относится электроэнергия. В процессе создания информационной системы использовались ноутбук и принтер, мощность которых составляет 0,2 КВт/ час и 0,06 КВт/час соответственно. Стоимость 1 КВт/час в городе Биробиджане, равна 3,60 р. Ноутбук при создании информационной системы в среднем используется 293 часа, принтер около 13 часов. Таким образом, общие затраты на электроэнергию составляют 0,2*293*3,60+0,06*13*3,60=213,84 р.

Рассчитаем амортизацию оборудования. Ноутбук по цене 30000р.  используется 293 часа. Принтер при стоимости  4 499 р. используется 13 часа. Максимальный срок эксплуатации ноутбука 72 месяца, принтера 48 месяцев. Месячная амортизация ноутбука и принтера будет равна К=1/72*100%=1,34% и К=1/48*100%=2,34% соответственно. Следовательно, амортизация составит А = 30 000*1,34%+4 499*2,34%=507,27р.

Общая сумма на разработку и внедрения информационной системы для специалиста по учебно-методической работе, факультета дополнительного профессионального образования и подготовки аспирантов, представлена в табл. 3.

Таблица 3 – Затраты на разработку и внедрение информационной системы

Для анализа рынка простых информационных систем, использовали данные сайта http://getsoft.ru/ (табл. 4).

Таблица 4 -  Обзор информационных систем

Исходя из представленных данных в табл.4, можно сделать вывод что, стоимость и разработка системы, составит потенциальную конкуренцию, подобным системам. Испытывая потребности в учете данных о повышение квалификации своих сотрудников, на примере Биробиджанского медицинского колледжа, Института повешения квалификации педагогических работников и Биробиджанского колледжа культуры и искусств, можно сказать о продаже трем центрам повышения квалификации, в течение одного года по цене 4 600 р. с учетом понесенных затрат на изменение системы.

Рассмотрим окупаемость системы с точки зрения косвенных выгод. Начисления специалиста по УМР составляет  13 200 р., за 22 рабочих дня при восьмичасовом режиме работы. Таким образом, стоимость одного рабочего часа специалиста по УМР составляет 13 200/22/8=75р. Без использования информационной системы, сотрудники факультета дополнительного профессионального образования Приамурского государственного университета им. Шолом-Алейхема в месяц тратят около 150 часов рабочего времени на подготовку документации, в зависимости от укомплектования группы.

При внедрении информационной системы, работа специалиста по УМР на подготовку и оформлении документации будет оценивать в 75 часов.  Косвенная выгода в месяц будет составлять  75*150-75*75=5 625р.

Расчет периода окупаемости, можно высчитать делением размера первоначальных инвестиций на поток денег от его реализации:

43 838,55/5 625=7,7.

Инвестиции окупятся примерно через восемь месяцев.

Таким образом, была рассчитана точка безубыточности при внедрении информационной системы по учету организации, проведения и прохождения курсов по дополнительным профессиональным программам. На основе косвенной выгоды система станет благоприятной в использование спустя чуть более 8 месяцев работы. Так же можно  продать  автоматизированную систему по цене 4 600р. трем организациям. Приведенный проект может быть использовать на занятиях по дисциплине «Управление проектами информационных систем» [19-22] для различных направлений и специальностей.

Проект – совокупность действий, направленных на достижение конкретного уникального результата, в условиях ограниченного ресурсов и времени [1]. Основы работы с проектами описаны в работах В.А. Гулакова, А.К. Буйвала, П.А Паршикова и др. отечественных авторов [1,2,3]. Применение диаграммы Ганта продемонстрировано Л.Е. Зерновой, С.И. Ильиной [4]. Управление проектами с помощью Microsoft Project Expert отображено в работе А.З. Ефименко, А.С. Пилипенко, И.А. Илларионова [5]. Реализацию проектов по внедрению информационных технологий в систему государственных закупок описывает в своей работе А.С. Гончаров [6]. Зарубежные авторы также исследуют проблемы, связанные с  управлением проектами [7,8]. О.В. Подолякин рассматривал организационно-методические аспекты внедрения автоматизированной информационной системы управления вузом [9]. Экономическое обоснование информационной системы учета результатов соревнований по пауэрлифтингу описано в статье С.В. Николаева, А.С. Винокурова, Р.И. Баженова [10].

Прежде чем приступить к разработке проекта кратко опишем информационную систему, на основе которой разрабатывается проект по внедрению. Это информационная система, которая ведет учет результатов соревнований по пауэрлифтингу. Она сопровождает проведение соревнований, помогая упростить и автоматизировать ряд вещей, например сортировка спортсменов по категориям, сортировка подходов по весам, автоматический таймер, автоматический подсчет итогов соревнований и другие нюансы проведения соревнований. Так же хранит в базе данных результаты соревнований, давая возможность в любой момент к ним обратиться.

Проект внедрения информационной системы будет состоять из нескольких этапов:

1. подготовка к внедрению;
2. подготовка персонала;
3. пусконаладочные работы.

Подготовка к внедрению включает в себя: установку и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузку баз данных, монтажные работы и создания других условий для функционирования информационной системы. В данном случае из технического оснащения необходимо: ноутбук/стационарный ПК и второе устройство вывода изображения (второй монитор/проектор). С учетом развития современного информативного общества подобное обеспечение есть в каждой спортивной федерации. В крайнем случае при минимальных затратах данное оборудование обойдется организации в следующую сумму (Таблица 1):

Таблица 1 – Стоимость оборудования

Но более важным является то, что все это оборудование с учетом доставки можно приобрести за 1 день.

Второй задачей подготовки к внедрению является установкой информационной системы и инструментальных средств, которые могут быть необходимыми для ее работы. Займет это не более половины рабочего дня. Затем приступаем к загрузке уже имеющихся результатов соревнований. Количество протоколов будет варьироваться в зависимости от длительности работы организации и количество проводимых ими соревнований в год. На загрузку всех данных не должно уйти более 2,5 дней.

Одновременно с загрузкой протоколов в базу данных, можно приступить ко второму этапу, к подготовке персонала, а именно, к инструктажу секретаря федерации, так как его работа заключается в работе с базой во время отсутствия соревнований. Если секретарь исполняет и функции секретаря соревнований, то это сократит время на инструктаж. На инструктаж каждого секретаря выделяется не более 1 дня.

После окончания обучения персонала переходим к третьему этапу внедрения информационной системы. Для того, чтобы конечный пользователь ощутил все преимущества и недостатки информационной системы, необходимо провести пилотный запуск, а именно сымитировать проведение соревнований. На это уйдет не более 1 дня.

После выполнения поставленной задачи, необходимо проанализировать возможные недочеты, на которые укажет конечный пользователь. Все это можно сделать в тот же день, когда и проходила имитация соревнований. Корректировка с учетом замечаний пользователя должна быть произведена в течении трех дней. В итоге проводится финальный тест, при котором повторно имитируются соревнования, но уже с учетом замечаний конечного пользователя. На это планируется затратить один день.

С помощью MS Project заполним имеющиеся у нас данные и на основе них построим две диаграммы Ганта. Одна будет построена на основе негативного временного прогноза, при котором внедрение системы будет наиболее долгим (Рис. 1,2), а вторая на основе позитивного прогноза (Рис 3,4).

Рис.1 План реализации внедрения ИС при негативном прогнозе

Проект внедрения разрабатывался исходя из того, что 26.01.2016 начнется внедрение информационной системы. С учетом выходных внедрение системы заняло 11 дней.

Рис.2 Диаграмма Ганта на основе негативного временного прогноза

 При позитивном прогнозе информационная система внедряется в организацию, которая является «молодым» представителем федерации, с необходимым оборудованием и без проведенных ранее соревнований, что уменьшает временные затраты на загрузку данных в базу. Секретарь федерации исполняет обязанности секретаря соревнований, что снижает время на обучение персонала. А при пилотном запуске замечания минимальны и не требуют длительного времени для корректировки информационной системы.

Рис.3 План реализации внедрения ИС при позитивном прогнозе

Рис.4 Диаграмма Ганта на основе позитивного временного прогноза

Как видим при позитивном временном прогнозе внедрение займет не более 5 дней. В среднем, в зависимости от изменений тех или иных факторов, внедрение информационной системы учета результатов соревнования по пауэрлифтингу займет 8 дней.

Таким образом, мы разработали проект по внедрению информационной системы, поставили необходимые задачи для осуществления тех или иных этапов внедрения, спрогнозировали временной промежуток, на основе двух прогнозов и построили по этим данным диаграмму Ганта с помощью MS Project.