Проведенная в России в 2002 г. пенсионная реформа не решила поставленные задачи, все возрастающее общественное значение приобрели вопросы социальной защиты населения: совершенствование пенсионного законодательства, регулирование тарифов страховых отчислений, индексация пенсий, поэтому понадобилась ее корректировка, которая была проведена в 2010 – 2011 гг. В результате повысился уровень пенсионного страхования, частично изменились организационные, экономические, нормативно-правовые отношения между субъектами пенсионной системы. С 2015 года в системе обязательного пенсионного страхования у работающих граждан формируются страховые пенсии и пенсионные накопления. Страховые пенсии бывают трех видов: по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца. Выплаты из средств пенсионных накоплений назначаются и выплачиваются в виде срочной или единовременной пенсионной выплаты либо накопительной пенсии. Освещение   изменений в пенсионном законодательстве является одним из приоритетных направлений информирования в  сфере негосударственного  пенсионного страхования [1,2,3,4].

Для реализации информирования населения, в последнее время, в связи с широким внедрением информационных технологий,  широкое распространение получили сайты – визитки для организаций. Они позволяют:

- создать положительный образ организации перед клиентами;

- увеличить заинтересованность клиентов в личных консультациях и последующее заключение договоров;

Основной задачей разработчиков сайта является создание дружественного интерфейса, удобной навигации и обеспечение потенциального клиента необходимой полной и своевременной информацией о негосударственном пенсионном фонде (НПФ), а консультантов фонда инструментом для обратной связи с клиентами и средством формирования договоров.

В настоящий момент сеть магазинов ИКОЦ НПФ не имеет полноценного электронного представительства в сети Интернет, что неблагоприятно сказывается на имидже организации, т.к. потенциальные клиенты в поисках фонда негосударственного пенсионного страхования не получают информацию о рассматриваемой организации. Таким образом, цель работы оптимизация информирования  клиентов о фонде  негосударственного пенсионного страхования.

Создание собственного сайта организации требует определенного программного и аппаратного обеспечения.  В связи с этим, целью работы является обоснование информационной и технической инфраструктуры для внедрения сайта.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью внедрения сайта, который позволит повысить  число заключенных договоров с НПФ.

Для создания качественного продукта, необходимо детальная проработка всех аспектов проекта и грамотное планирование.

При создании иерархической структуры работ мы формируем последовательность действий, направленных на достижение конечного результата. Именно данная структура работ предполагает более рациональную последовательность и содержание операций[5,6,7,8].

Создание иерархической структуры работ

Иерархическая структура работ (ИСР) – это ориентированный на результаты способ группировки элементов проекта, который упорядочивает и определяет общее содержание проекта. Работы, не включенные в ИСР, находятся за пределами содержания проекта. ИСР – ориентированная на результат поставки иерархическая декомпозиция работ, выполняемых командой проекта. Каждый следующий уровень иерархии отражает более детальное определение элементов проекта. Ориентация на результат поставки включает внутренние и внешние результаты поставки [9,10,11,12].

Состав и содержание работ по внедрению сайта отразим в план-графике

Рисунок 1 – План проекта

Рисунок 2 – График проекта

Ресурсы проекта

После представления иерархической структуры работ необходимо прописать состав и вид ресурсов, необходимых для реализации проекта. Выбор данного списка трудовых и материальных ресурсов произведен в соответствии с прошлым опытом создания проекта в данной сфере, при прохождении учебной и производственной практик и написания курсовых работ.

Ресурсы были немного подкорректированы под данный вид проекта. Лист ресурсов представлен на рисунке 3.

Рисунок 3 – Лист ресурсов

Рисунок 4 – Использование задач

Рисунок 5 – Использование ресурсов

При разработке любого проекта информационной системы, всегда возникает проблема финансирования. Для успешного внедрения своего продукта, важно уложиться в сроки и узкие рамки бюджета[13,14].

Рисунок 6 – Движение денежных средств

Рисунок 7 – Отчет о бюджете

Рисунок 8 – Использование задач

Актуальность создания сайтов любых видов очевидна: с появлением глобальной сети каждый человек получил интерактивный инструмент, позволяющий сообщить миру об услугах и товарах компании, привлечь единомышленников и покупателей. Расходы на содержание сайта незначительны и сводятся лишь к платежам за раскрутку и поддержание шедевра в достойном виде. При этом коэффициент полезного действия и пожизненная прибыль от веб ресурса компенсируют все убытки[15].

Сайт – это помощь компании в поддержании старых и установлении новых связей на рынке. Интернет упрощает процесс делового общения. Создание сайта позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на ее территории.

Удалённая демонстрация товара или услуги для его продвижения. Что влечет за собой увеличения продаж. На Интернет-сайте компании можно разместить развернутую информацию о товарах и услугах. Помимо общего описания в рамках ресурса возможна публикация рейтингов и аналитических отчетов, организация консультаций клиентов, партнеров и дилеров.

Повышение объема продаж, поиск новых клиентов вашей компании. Благодаря тому, что в Сети расстояние не имеет принципиального значения, Компания, при помощи Интернет-сайта, может привлечь большее количество потенциальных клиентов и партнеров.

В ходе работы было проведено:

1. Предпроектное обследование на этапе, которого была написана технико-экономическая характеристика объекта и постановка задачи, проанализированы существующие технологии для разработки представительского сайта;
2. Разработка проектных решений на этапе которого, было написано техническое задание, создана технологическая основа представительского сайта, проведены мероприятия по реализации проектных решений созданию сайта.
3. Сформированы функциональные требования к  веб-сайту. В частности, описаны варианты использования сайта  пользователями, среди которых просмотр информации, размещение заявок для консультации, генерация бланков договоров и т.д.
4. Обоснованы  проектные решения и создана концепция веб-сайта;

Разработан план мероприятий по разработке сайта и построение плана-графика в MS Project. Выделены основные этапы: выявление потребностей заказчика, согласование технического задания, разработка дизайна, согласование дизайна, верстка, программирование, размещение на технической площадке, наполнение содержимым, тестирование, сдача в эксплуатацию[16,17,18].

В современном информационном обществе каждая стабильная компания должна иметь собственный представительский сайт в сети Интернет, который обеспечит информационную поддержку существующего бизнеса.

Для «Информационно-консультативно-образовательный центра» негосударственного пенсионного фонда (НПФ) миссия которого состоит в ликвидации безграмотности в области изменений пенсионного законодательства, освещение   изменений в пенсионном законодательстве является одним из приоритетных направлений.  Для реализации информирования населения широкое распространение получили сайты для организаций. Они позволяют:

- создать положительный образ организации перед клиентами;

- увеличить заинтересованность клиентов в личных консультациях и последующее заключение договоров с НПФ.

Создание собственного сайта организации требует определенного программного и аппаратного обеспечения.  В связи с этим, целью работы является обоснование информационной и технической инфраструктуры для внедрения сайта.

Актуальность исследования обусловлена необходимостью внедрения сайта, который позволит повысить  число заключенных договоров с НПФ.

Обоснование потребности создания сайта

На сегодняшний день для компаний любого уровня имеет огромное значение наличие представительства в Интернет.  Выражение Б.Гейтса: «Кого нет в сети, того нет в бизнесе» становится все более актуальным.

Создание сайта ИКОЦ НПФ способствует:

ü    Увеличению объема заключенных договоров. Сайт будет способствовать увеличению объема продаж организации двумя путями: путем дополнительных продаж при оставлении заявок на заключение договора с сайта и путем увеличения общего объема продаж за счет покупателей, пришедших после посещения сайта фирмы.
ü    Формированию имиджа компании.  Наличие сайта – это необходимый атрибут бизнеса, который дает клиентам первоначальное впечатление об организации: ее размерах, уровне успешности и т.п.
ü    Помогает найти новых деловых партнеров. Сайт донесет информацию о компании до большего числа потенциальных клиентов, чем любая реклама в СМИ, и расширит границы   бизнеса.
ü    Снижению расходов. Наличие собственного сайта в Интернет позволяет значительно сократить количество рекламной печатной продукции, а в ряде случаев и полностью отказаться от дорогостоящей рекламы в СМИ.
ü    Повышению эффективности рекламы продукции. Сайт – это единственное средство рекламы, которое доступно пользователям 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Сайт будет работать круглосуточно и не требовать больших и постоянных капиталовложений.
Резюмируя все вышесказанное, необходимо отметить, что создание сайта позволит развиваться организации, использую возможности сети.

Для создания сайта было решено использовать CMS. По ряду критериев были рассмотрены наиболее популярные системы управления контентом. Результат представим в таблице 1[2,3,4,5,8,9,11].
Таблица 1 – Сравнительная таблица продуктов

Резюмируя все вышесказанное, оптимальным решением является использование CMS Joomla! Выбор обоснован тем, что в свободном доступе достаточно много инструкций по работе с CMS, а также, много шаблонов для сайта.
К программному обеспечению, данная система (версия 2.5) предъявляет следующие требования, представленные в таблице 2:
Таблица 2 – Требования к программному обеспечению

Рассмотрим установленное программное и аппаратное обеспечение в организации.

Таблица техники и программного обеспечения

1)    компьютер Lenovo H50-00 -10 шт. Описание характеристик представим в таблице

Таблица 1 – Характеристики Системного блока Lenovo H50-00

Сетевую архитектуру представим на рисунке 1.

Рисунок 1 – Описание сетевой инфраструктуры

Перечень программного обеспечения, установленного на компьютер представим ниже:

1)    Операционная система: MS Windows 7;

2)    Офисный пакет: MS Office 2007, Open Office 3.5;

3)    Антивирусный пакет: Kaspersky Internet Security 2010;

4)    Архиватор: 7zip

5)    Специализированная программа для заключения договоров с клиентами: Обслуживание договоров ОПС (УРМП).

Таким образом, видно, что для работы с системой необходимо установить   программное обеспечение, обозначенное в таблице 2, скачав каждое из них по отдельности, либо установить пакет Denwer (http://www.denwer.ru) [6,7,8,9,10]. В данном пакете уже содержится все необходимое программное обеспечение.

 Уровень зрелости

Алексей Долженко в своем курсе «Управление информационными системами» [1,8], указывает, что в модели CMM/СММI определены пять уровней зрелости предприятий: начальный, повторяемый, определенный, управляемый, оптимизирующий;

1)                Начальный уровень (уровень 1). На предприятии отсутствует четкое планирование и контроль. Результаты деятельности зависят от личных качеств отдельных сотрудников и во многом случайны.

2)                Повторяемый уровень (уровень 2). Результат процесса проектирования соответствует нормам и стандартам.

3)                Определенный уровень (уровень 3). В данном процессе проектирования все компоненты соответствуют стандартам и зафиксированы.

4)                Управляемый уровень (уровень 4). Для обеспечения точного планирования проекта и контроля качества результатов используются количественные показатели качества программных продуктов и процессов. Это обеспечивает более точное планирование проекта и контроль качества его результатов.

5)                Оптимизирующий уровень (уровень 5). На данном этапе, для компании основополагающим становится ввод новых технологий и постоянное улучшение и повышение эффективности существующих процессов.

Согласно данной классификации организация имеет начальный (первый) уровень.

Вывод

Резюмируя все вышесказанное, необходимо отметить, что установленное аппаратное обеспечение позволяет создать и в дальнейшем, модернизировать сайт. Для того чтобы и программное обеспечение соответствовало системным требованиям Joomla (версия 2.5.), необходимо установить  следующее  программное обеспечение: PHP, MySQL, Apache (с mod_mysql, mod_xml, и mod_zlib), Nginx, Microsoft IIS.