Существует мнение, что ухудшение качества образования связанно с введением в ЕГЭ, устареванием кадров, падением статуса учителя в обществе.

Для структуризации данной проблемы используем два метода системного анализа: дерево проблем и диаграмму Исикавы (причинно-следственную диаграмму).

Основа анализа целей – «дерево  проблем». Все негативные суждения «дерева проблем» трансформируются в положительные утверждения.

Каждая проблема превращается в цель, формируя «дерево целей». Каждая пара «причина-следствие» превращается в пару «средство-эффект». На основе ранее проведенной экспертной оценки проблем можно структурировать цели, выделив первостепенные. Кроме того, с помощью экспертной оценки можно произвести оценку эффективности разработанных средств[2].

Дерево проблем для нашей задачи представлено на рис. 1.

Рисунок 1. Дерево проблем для нашей задачи. Проблема низкий уровень знаний выпускников школы.

Стартовой проблемой здесь является низкий уровень знаний выпускников школы.

Причиной 1 первого порядка является слабая обеспеченность учебной программы из которой следует 2 причины второго порядка, это нехватка учебников в библиотеке школы и слабые преподаватели в школе.

Причина 2 первого порядка – это недостаточная работа дома с родителями из которой следует причина второго порядка – нехватка времени у родителей, чтобы предоставить ребенку помощь в учебе.

Причиной 3 первого порядка становится отсутствие выраженной направленности на владение знаниями, из этого следует причина второго порядка, которая выражается в низкой мотивации учащихся к обучению, в отсутствии желания учиться.

В диаграмме помимо причин есть следствия из стартовой проблемы.

Следствием 1 первого порядка является то, что количество поступающих в школу снижается, из этого выходит следствие 1 второго порядка о том, что авторитет школы падает.

Следствие 2 первого порядка – это низкий уровень образования, из чего следует снижение уровня образования по России, это является следствием 2 второго порядка.

И следствием 3 первого порядка является снижение зароботной платы преподавателей, от этого преподаватели увольняются, это есть следствие 3 второго порядка.

Рассмотрим проблему с помощью метода построения причинно-следственной диаграммы Исикавы.

Причинно-следственная диаграмма Исикава — это экспертный метод, который впервые появился в Японии и применяется для выявления причин сбоя процессов в том случае, если явные нарушения обнаружить сложно [2].

Причинно-следственная диаграмма Исикава для нашей задачи представлена на рис. 2.

Рисунок 2. Причинно-следственная диаграмма Исикава для нашей задачи. Проблема низкий уровень знаний выпускников школы.

Объект анализа – это проблема низкого уровня знаний выпускников школы. Первичными факторами являются факторы, связанные со школой, с окружающей средой и с родителями.

Вторичные факторы, связанные со школой – это низкий уровень подготовленности учащихся в начальной школе, педагогическая запущенность учащихся, слабая обеспеченность учебной программы и т.д.

Вторичные факторы, связанные с личностью – это отсутствие мотивации, низкие способности, лень, систематические прогулы занятий и т.д.

Вторичные факторы, связанные с окружающей средой – это недостаточная работа дома с родителями, введение ЕГЭ, чрезмерная компьютеризация и отрицательные последствия влияния Интернета  т.д.

В заключение можно сказать, что рассмотренные методы позволяют произвести анализ проблем с нужной степенью детализации и они хорошо комбинируются с методами экспертной оценки.