Введение. Актуальность этой работы определяется необходимостью повышением эффективности систем управления рисками организации.
Гипотезой работы выступает предположение о том, что формирование парадигмы проектирования ориентированных на бизнес-модель систем управления рисками организации увеличит экономическую эффективность таких систем управления рисками.
Проблемой работы является рост экономической эффективности систем управления рисками организации путем разработки парадигмы проектирования и внедрения основанных на бизнес-модели систем управления рисками организаций.
Целью работы является повышение эффективности систем управления рисками путем ориентации этой системы на бизнес-модель деятельности организации.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
-анализа подходов к проектированию систем управления рисками организации,
-формирование парадигмы проектирования систем управления рисками организаций, основанных на бизнес-модели деятельности организации,
-обсуждение технологической пирамиды и элементов такой системы,
-анализ рисков создания таких систем
Объектом статьи выступает система управления рисками организации, основанная на бизнес-модели этой организации;
Предметом работы выступает парадигма проектирования ориентированных на бизнес-модель систем управления рисками организации.
Научными методами в настоящей работе выступают: философия и методология науки; анализ рисков организации; синтез автоматизированной системы управления рисками организации; прогнозирование рисков в деятельности организации. Это общенаучные методы. К частно научным методам в области проектирования автоматизированных систем управления рисками можно отнести: теорию рисков; методы классификации рисков; методы моделирования рисков; методы оценки рисков и другое. Методы исследования рисков могут быть разделены на пассивные и активные. Наблюдения за риском деятельности организации является пассивным методом исследования рисков, который тесно связан с бизнес-моделью работы организации. Эксперимент может быть активным методом исследования рисков. Этот метод, в частности, используется в методе моделирования рисков, получившем название метода Монте-Карло. Общенаучным методом исследования является и анализ литературных источников, который позволяет определить степень изученности темы и ее отдельных элементов, определить перспективные направления дальнейших научных исследований. Выполним экспресс-анализ литературных источников по теме этой статьи.
В Начале 21 века теоретиками науки развивается общая теория ноономики. Эта теория утверждает, что происходит формирование социально-экономических систем, основанных на знаниях и их активном практическом использовании, повышается значимость социальных отношений [1, с.2].
Ученные разрабатывают новые виды рисков, новые подходы к классификации рисков и системный подход в управлении рисками. В частности, в 1999 году было предложено выделять новый вид рисков-геополитические риски [2, с.9]. В начале 21 века проектировщики развивают методы концептуального проектирования автоматизированных систем управления (АСУ) процессами [3, с.2]. в начале 21 века одним из направлений развития АСУ являются системы управления рисками фирм [4, с. 11-15]. Аналитики формируют различные модели таких систем [5, с. 73-79]. Практические специалисты создают интеллектуальные системы управления промышленной безопасностью [6, с. 58-72].
Системы управления рисками разрабатывают и используют органы государственной власти России [7, с. 78-80].
Эксперты считают важной проблемой проектирования систем управления рисками методы оценки эффективности таких систем [8, с. 1451-1457].
Зарубежный ученный считает важным элементом при проектировании автоматизированных систем взаимодействие человека и машины через интерфейс. Такие интерфейсы нужно делать удобными для пользователей, нужно учитывать специфику пользователей [9, с.2]. Российский ученный предлагает развивать методы проектирования систем управления рисками организации, основанных на бизнес-моделях этих организаций [10, с. 277-279].
Анализ литературных источников подтвердил актуальность данной научной статьи.
Метод. Развитие нового технологического уклада связано преодолением, начавшегося в 2008 году глобального кризиса. Эксперты считают, что выход из кризиса будет характеризоваться повышением значимости систем управления рисками организаций. Это связано с тем, что рост различных видов рисков становятся критически важным элементом ведения бизнеса в ситуации выхода из глобального кризиса, реструктуризации системы международных политических и экономических отношений. По этим причинам развитие методологии проектирования корпоративных систем управления рисками может играть большую роль в повышении экономической эффективности и обеспечении устойчивости развития организаций.
Методика проектирования корпоративных автоматизированных (с участим человека) систем управления рисками, как правило, основана: на классификации рисков; описании методов оценки этих рисков; изучении влияния этих рисков на деятельность организации. При таком подходе риски деятельности организации чаще всего классифицируют на такие категории: риск и фирмы делят на фундаментальные, отраслевые, специфические; по месту нахождения источника риска выделяют внешние риски фирмы и внутренние риски фирмы; по видам рисков могут быть выделены финансовые, имущественные, технологические, кадровые и другие риски.
В геополитические риск и его определение впервые были сформулированы в работе [2, с.9]. Практическое использование категории «геополитический риск» впервые имело место в решении по ключевой ставке Европейского центрального банка летом 2006 года.
При этом фундаментальные риски относят к форс-мажорным обстоятельствам в деятельности фирмы.
Подход в управлении рисками фирмы, основанный на классификации рисков, не учитывает специфики бизнес-процессов конкретной организации. Это может приводить к ошибкам в управлении рисками фирмы, неэффективному расходованию ресурсов в процессе управления рисками, снижает экономическую эффективность систем управления рисками.
Под концепцией бизнес-ориентированного построения корпоративных автоматизированных систем управления рисками деятельности фирмы будет пониматься системный взгляд (или взгляд на систему) управление рисками определенной организации.
Концепция бизнес-ориентированного построения корпоративных систем управления рисками будет исходить из необходимости учета специфики бизнес-процессов деятельности конкретной фирмы. Отправной точкой бизнес-ориентированного проектирования корпоративных систем управления рисками может быть разработка бизнес-модели деятельности организации. Затем, на основе этой бизнес-модели производится классификация, изучение источников, анализ механизма реализации (отрицательного воздействия) такого риска на деятельность организации.
Как известно, метод бизнес-моделирования работы фирм стал популярен в связи с усложнением бизнес-процессов. Бизнес-модель фирмы можно описать как упрошенное представление бизнес-процессов данной организации. Чаще всего, со структурной точки зрения бизнес-модель фирмы включает два сегмента (расходы и доходы). Первый сегмент охватывает все действия фирмы, связанные с производством ее продуктов (расходы на производство товаров и услуг). Вторая часть бизнес-модели фирмы описывает все действия, связанные с продажей этих продуктов на рынке (доходы от производства продуктов фирмы).
В 2025 году в мире известны и активно используются несколько признанных на международном уровне бизнес-моделей. К таким бизнес-моделям относятся такие модели: бизнес- модель М. Джонсона, К. Кристенсена, X. Кагерманна; модель Остервальда-Пинье; бизнес-модель О. Гассмана, К. Франкенбергер, М. Шик. и др. Опишем практическое применение модели М. Джонсона, К. Кристенсена, X. Кагерманн для описания деятельности фирмы.
Бизнес-модель М. Джонсона, К. Кристенсена, X. Кагерманн состоит из четырех взаимосвязанных структурных элементов (субмоделей), которые в совокупности формируют и обеспечивают ценность продуктов фирмы для их потребителей: 1) предложенная предприятием потребителям ее продуктов ценность (customer value preposition); 2) формула формирования прибыли предприятия (profit formula); 3) ключевые ресурсы предприятия (фирмы), используемые в его деятельности (key resources); 4) ключевые процессы функционирования предприятия (key processes).
Под проектом автоматизированной системы управления рисками функционирования организации условимся понимать образ будущего такой системы управления рисками.
Рассматриваемый проект автоматизированной системы управления рисками деятельности организации должен иметь в своей основе парадигму проектирования такой системы.
В данной работе под парадигмой проектирования автоматизированной системы управления рисками деятельности организации станем подразумевать системное объединение таких элементов: философии автоматизированной системы управления рисками деятельности организации; идеологии автоматизированной системы управления рисками деятельности организации; организационной культуры автоматизированной системы управления рисками деятельности организации.
Философия автоматизированной системы управления (АСУ) рисками деятельности организации может быть определена как мудрый и наиболее общий взгляд на процессы проектирования и практической эксплуатации такой системы в работе фирмы. Свое практическое выражение АСУ рисками фирмы находит в принципах проектирования и эксплуатации такой системы. Принципами проектирования АСУ рисками фирмы можно назвать: комплексное отражение рисков деятельности фирмы; адекватное отражение угроз, связанных с конкретным видом риска; гибкого (или интеллектуального) подбора инструментов управления рисками; принцип компромисса между риском и доходностью бизнес-процессов фирмы (это один из ключевых принципов финансового менеджмента фирмы); принцип эффективности обратной связи между АСУ рисками фирмы и бизнес-моделью фирмы (бизнес-процессы фирмы с высокими рисками должны исключаться или оформляться как отдельный самостоятельный бизнес) и другое.
Принципами практической эксплуатации АСУ рисками фирмы можно назвать: принцип экономической эффективности (затраты на такую АСУ должны покрываться за счет снижения ущербов в деятельности фирмы; принцип кастомизации АСУ рисками фирмы- приспособление этой АСУ к бизнес-модели работы фирмы; принцип клиентоориентированности АСУ рисками фирмы- приспособление этой АСУ к стратегическим планам и процессам трансформации бизнес-модели работы фирмы и другое.
Идеологией АСУ рисками деятельности фирмы (организации) можно назвать: во-первых, основную идею проектирования АСУ рисками фирмы, основанных на бизнес-моделях (это кастомизация и клиентоориентированность такой АСУ); во-вторых, распределение власти между стейкхолдерами АСУ рисками фирмы.
Стейкхолдерами АСУ рисками фирмы, влияющими на проект такой АСУ, можно признать:
-государственные органы, которые заинтересованы в создании рабочих мест и максимизации суммы уплачиваемых фирмой в бюджет налогов;
- собственники фирмы, которые заинтересованы в росте прибыли (в краткосрочной перспективе) и стоимости фирмы (в долгосрочной перспективе);
-менеджмент фирмы, который заинтересован в продолжении деятельности фирмы и максимизации прибыли фирмы (выплат бонусов);
-сотрудники фирмы, т.е. персонал фирмы, который заинтересован в продолжении деятельности фирмы и максимизации заработной платы, выплате бонусов;
- поставщики фирмы-они заинтересованы в надежном покупателе их продукции;
-клиенты фирмы -они заинтересованы в получении продукта по оптимальной цене и другие.
Все эти стейкхолдеры вместе и каждый из них в отдельности могут влиять на облик (структуру и основные характеристики) АСУ рисками фирмы.
Организационной культуры автоматизированной системы управления рисками деятельности организации (АСУ рисками фирмы) можно назвать комплекс элементов: стереотипы поведения всех категорий стейкхолдеров в отношении процессов проектирования и эксплуатации такой АСУ; ценности сотрудников фирмы о разработчиков АСУ рисками фирмы; артефакты в области управления рисками деятельности фирмы и другое. Взаимосвязи философии и организационной культуры проектирования АСУ рисками фирмы обеспечивается тем, что принципы философии такой АСУ могут одновременно выступать как ценности ее организационной культуры.
Проект автоматизированной системы управления рисками деятельности организации должен отражать пять иерархических уровней в автоматизированной системе управления рисками организации. Такой подход определяется тем, что в сфере технологий известна иерархическая модель, называемая «пятиуровневая технологическая пирамида». Адаптируем и опишем эту модель применительно к области проектирования автоматизированных систем управления (АСУ) рисками фирм. Первый иерархический уровень в этой «пирамиде» определяют как концептуальный уровень. На этом уровне формируются набор концепций (ключевых понятий), которые составляют концептуальную модель автоматизированных систем управления рисками фирм. При этом под концепцией понимается системный взгляд на АСУ рисками фирмы. При концептуальном проектировании АСУ рисками фирмы могут быть полезны результаты научной работы [3, с.2].
Результатом концептуального проектирования АСУ рисками фирмы можно считать концептуальную модель сайта организации. Это модель АСУ рисками фирмы может быть описана и представлена в виде: совокупности понятий (концептов), определяющих эту АСУ рисками фирмы; описания отношений между понятиями (концептами) определяющими элементы АСУ рисками фирмы. Концептуальные модели АСУ рисками фирмы могут быть представлены в виде граф-дерева концепций проектирования и функционирования АСУ рисками фирмы.
На втором уровне технологической пирамиды при проектировании АСУ рисками фирмы находятся технологии управления рисками, основанные на этих концепциях. Под технологией управления рисками фирмы условимся понимать совокупность таких ее элементов: способов управления рисками (исключение риска, ограничение или контроль риска, страхование рисков, поглощение рисков (создание резервов)); технических и иных средств управления рисками; квалификационных навыков персонала АСУ.
На третьем уровне находится система АСУ рисками фирмы (организации), практически реализующая технологии управления рисками, синтезированные на втором уровне. Структура такой АСУ рисками фирмы будет совпадать со структурой бизнес-модели. А содержание блоков такой АСУ рисками фирмы (в рамках принятой концепции проектирования) будет определяться рисковыми факторами, присущими факторам определенного блока бизнес-модели работы фирмы.
На четвертом уровне технологической пирамиды АСУ рисками фирмы находятся процессы конкретного практического функционирования этой системы в организации. На этом уровне разрабатываются инструкции по эксплуатации проектируемой АСУ рисками фирмы.
На пятом уровне технологической пирамиды АСУ рисками фирмы находятся методы обучения персонала такой АСУ управлению рисками в организации, методы технического обслуживания, информационного обеспечения и поддержания работоспособности АСУ рисками фирмы.
Использование описанной в настоящей работе модели пятиуровневой технологической пирамиды в АСУ рисками фирмы может обеспечить:
1)при проектировании АСУ рисками фирмы более полно и всесторонне изучить действие рисков на работу фирмы;
2)при анализе эффективности и диагностике АСУ рисками фирмы более полно осуществить такой анализ и оценку эффективности такой АСУ с учетом внутрисистемных взаимосвязей4
3) снизить риски проектирования и эффективность практической эксплуатации такой системы- АСУ рисками фирмы и другое.
Методика проектирования АСУ рисками фирмы, основанной на бизнес-модели деятельности фирмы может включать такие шаги:
1)формируется бизнес-модель деятельности фирмы;
2) составляется перечень рисков, связанных с каждым из элементов бизнес-модели фирмы;
3) подбираются инструменты управления рисками фирмы для всех элементов бизнес-модели фирмы;
4)разрабатываются пять иерархических уровней технологической пирамиды в АСУ рисками фирмы;
5)проектируется интерфейс АСУ рисками фирмы, оптимизирующий взаимодействие человека и ЭВМ при управлении рисками фирмы;
6) производится отладка и тестирование АСУ рисками фирмы;
7) осуществляется эксплуатация АСУ рисками фирмы;
8)выполняются мониторинг и контроль эффективности АСУ рисками фирмы в процессе ее эксплуатации;
9)при необходимости, обнаружении проблем в работе вносятся корректировки в проект АСУ рисками фирмы.
Обсуждение. Формирование посткризисной экономики может сопровождать дальнейшим развитием методов и автоматизированных систем управления рисками организаций.
Формирование АСУ рисками организаций, основанных на бизнес-модели этих организаций может рассматриваться как практическое проявление ноономики.
По существу речь идет о создании нового класса автоматизированных систем управления рисками, а именно, бизнес-ориентированных АСУ рисками организаций.
Как известно, под ноономикой понимается социально-экономическая система, основанная на знаниях.
Ноономический аспект проектирования бизнес-ориентированных АСУ рисками организаций, основанных на бизнес-модели этих фирм (организаций) заключается в том, что для синтеза, проектирования и эксплуатации таких АСУ необходим значительный объем информации и предварительный анализ специфики бизнес-модели деятельности фирмы. При этом большое внимание при создании таких АСУ рисками фирм должно уделяться человеческому фактора и отношениям при реализации бизнес-модели и проектировании связанной с этой бизнес-моделью фирмы АСУ рисками фирмы. Такое влияние человеческих отношений-то же одна из характерных черт систем, относимых к ноономике (в данном случае в сфере управления рисками). Это позволяет назвать предлагаемую АСУ рисками фирмы ноономической.
Дальнейшее развитие парадигмы, концепции и методов бизнес-ориентированного проектирования систем управления корпоративными рисками обеспечивает кастомизацию и клиентоориентированность таких систем, их соответствие стратегическим и тактическим целям и задачам деятельности организации. Кастомизация означает приспособление системы управления рисками к существующей бизнес-модели функционирования организации. Основой для такой кастомизации является существующая бизнес-модель работы предприятия. Клиентоориентированность предлагаемых систем управления рисками означает, что такая система управления рисками основана на бизнес-модели предприятия, которая будет создана в результате реализации планов стратегического развития предприятия.
Кастомизация (в краткосрочном периоде) и клиентоориентированность предлагаемых систем управления рисками обеспечивается на основе изучении специфики бизнес-модели и бизнес-процессов конкретной организации. При этом, исходя из целей и задач повышения экономической эффективности корпоративных систем управления рисками может оказать полезным провести реструктуризацию базовой бизнес-модели деятельности организации. Основой для такой реструктуризации может быть наблюдение за спецификой бизнес-процессов и бизнес-модели деятельности конкретной организации.
Распространение применения известной модели «пятиуровневая технологическая пирамида» на область проектирования автоматизированных систем управления рисками организаций позволит проектировать и гармонизировать все этапы синтеза и практического использования рассматриваемых систем управления рисками организаций, повысить экономическую эффективность таких систем.
Риски при проектировании и эксплуатации АСУ рисками фирмы, основанной на бизнес-модели этой фирмы могут заключаться в следующем:
-ошибках при формировании бизнес-модели функционирования фирмы;
-ошибках в оценке рисков связанных с определенными элементами бизнес-модели работы фирмы;
-нарушением гармонии в отношениях между иерархическими уровнями технологической пирамиды в АСУ рисками фирмы и другим.
Заключение. В статье формируется парадигма проектирования автоматизированных систем управления рисками организаций, основанных на бизнес-модели деятельности таких организаций. В работе описано содержание проектирование бизнес-ориентированных систем управления рисками деятельности организации на всех уровнях технологической пирамиды такого управления. Дальнейшими направлениями исследований по теме настоящей статьи можно назвать: развитие методов системного анализа бизнес-процессов в деятельности организации; развитие методов бизнес-моделирование; формирование методов анализа рисков бизнес-модели; оптимизацию взаимодействия человека и машины в автоматизированных системах управления рисками организаций и другое.
Библиографический список
- Бодрунов С.Д. Общая теория ноономики. / Учебник / – М.: Культурная революция, 2019. – 504 с. ISBN 978-5-00020-061-2
- Глущенко В. В. Управление рисками. Страхование.– г. Железнодорожный, Моск.обл., ТОО НПЦ «Крылья», 1999. –336 с. ISBN 5-901039-06-8;
- Никаноров С. П., Никитина Н. К., Теслинов А. Г. Введение в концептуальное проектирование АСУ: анализ и синтез структур.⎯ М.: РВСН, 1995.⎯ 234 с.
- Кадыров А.А., Кадырова А.А.Автоматизированные системы управления рисками//НБИ технологии. 2020. Т. 14. № 2. С. 11-15.
- Кузнецов Н.А., Мозоль А.А. Модель автоматизированной системы оптимизации параметров управления рисками в терминах угроз, уязвимостей и резервов//Вестник Воронежского института МВД России. 2019. № 4. С. 73-79.
- Грязнев Д.Ю., Жеребцова Т.О., Зайцева А.Д., Чернышова Д.М. Интеллектуальная автоматизированная система обеспечния промышленной безопасности производственных предприятий и управления природно-техническими рисками//Научные вести. 2021. № 11 (40). С. 58-72.
- Постолова Д.В. Автоматизированная система управления рисками ФТС России как основной инструмент контроля импорта//В сборнике: Вестник экономического научного общества студентов и аспирантов. Межвузовский студенческий научный журнал. Санкт-Петербург, 2022. С. 78-80.
- Первушина Т.Л., Галиутинова Е.И. Оценка эффективности внедрения автоматизированной системы управления рисками организации//Экономика и предпринимательство. 2023. № 5 (154). С. 1451-1457.
- Купер Алан Интерфейс. Основы проектирования взаимодействия. 4-е изд. -СПб.: Питер, 2022,
- Глущенко В.В., Юдаев А.А. Концепция бизнес-ориентированных систем управления рисками организации [Текст] //Проблемы и перспективы осуществления междисциплинарных исследований: Сборник статей по итогам Международной научно–практической конференции (Самара, 29 мая 2025г.). – Стерлитамак: АМИ, 2025. – 277-279 С. https://ami.im/sbornik/MNPK-692.pdf