В рамках проведения исследований по реализации компетентностного подхода в МГГУ им. М.А.Шолохова в 2013 году было проведено изучение представлений профессорско-преподавательского состава о профессиональной успешности. Ранее более подробно были освещены теоретические основания проводимого исследования [1]. В качестве основного теоретического конструкта, выбранного основанием психологического тестирования преподавателей, является положение А.К. Марковой о главной роли социальной компетентности в структуре преподавательской деятельности. Социальная компетентность – владение совместной (групповой, кооперативной) профессиональной деятельностью, сотрудничеством, а также принятыми в данной профессии приемами профессионального общения; социальная ответственность за результаты своего профессионального труда [2].  В рамках социальной компетенции была выбрана в качестве ключевой (ядерной) социально-психологическая компетенция преподавателя, состоящая по большей части из эмоционального интеллекта, коммуникативной толерантности.

Основным методом исследования  было выбрано психологическое тестирование. В связи с имеющимся опытом диагностики компетенций инструментарий исследования составили опросники и метод аттитюдов [3].  Опросники были использованы как метод формирования выборки. Если бы у части преподавательского состава были выявлены значение ниже порогового уровня по параметрам социального интеллекта и коммуникативной толерантности, то их ответы по методу аттитюдов не использовались бы при анализе представлений о профессиональной успешности.

В проведении диагностики профессиональных компетенций соблюдалось несколько условий: 1) Выбор базы исследования проводился по принципу представленности в выборке всех факультетов университета, включая общеуниверситетские кафедры; 2) Соблюдение принципа психологической безопасности респондентов: руководители кафедр и факультетов были поставлены в известность о проводимом тестировании, но не указывалась его направленность, тестирование проводилось анонимно, цель диагностики не объяснялась, указывалось, что результаты будут представлены в обобщенном виде; 3) При обработке результатов тестирования все индивидуальные бланки испытуемых были закодированы.

Таблица 1. Порядок предъявления тестов.

Анализ общих данных:

1.Из 100 респондентов: женский пол – 73%, мужской – 27%.

2.По педагогическому стажу можно выделить 4 группы:

• 0-10 лет – 43 респондента (ж- 33, м – 10)
• 11-20 лет – 26 респондентов (ж -21, м – 5)
• 21-30 лет – 16 респондентов (ж – 9, м – 7)
• 31 и больше лет – 15 респондентов (ж – 10, м – 5)

3.По профилям преподаваемых курсов:

• Гуманитарный, социальный и экономический – 44
• Математический и естественно-научный -  15
• Гуманитарный, социальный и экономический/ Профессиональный – 8
• Математический и естественно-научный/ Профессиональный – 2
• Профессиональный – 31

Анализ результатов по тесту «Эмоциональный интеллект»

Таблица 2. Результаты испытуемых по тесту 1.

Таким образом, можно констатировать, что по всей выборке респондентов в целом преобладающим является средний тип эмоционального интеллекта. 

Таблица 3. Соотношение уровней эмоционального интеллекта в зависимости от группы педагогического стажа.

Проведенный статистический анализ показал: 1) Не удалось установить значимых различий (t-критерий Стьюдента, U-критерий Манна-Уитни) по параметру уровней эмоционального интеллекта между группами респондентов, выделенных по педагогическому стажу; 2) Не удалось установить значимых различий по параметру эмоционального интеллекта между группами респондентов, выделенных по гендерному признаку. Можно считать, что типичным для группы респондентов является средний уровень эмоционального интеллекта с  преобладающим средним уровнем эмпатии и умением воздействовать на эмоциональное состояние других людей.

Анализ результатов по тесту коммуникативной толерантности

Таблица 4. Результаты испытуемых по тесту 2.

Проведенный статистический анализ показал: 1) Не удалось установить значимых различий (t-критерий Стьюдента, U-критерий Манна-Уитни) по параметру уровней коммуникативной толерантности между группами респондентов, выделенных по педагогическому стажу;  2) Не удалось установить значимых различий по параметру коммуникативной толерантности между группами респондентов, выделенных по гендерному признаку.

Таблица 5. Соотношение уровней коммуникативной толерантности в зависимости от группы педагогического стажа.

Можно считать, что типичным для группы респондентов является высокий уровень коммуникативной толерантности с  доминирующей способностью к адаптации в общении.

Таблица 6. Корреляционные связи между параметрами по тесту 1 и тесту 2.

Корреляционный анализ (коэффициент ранговой корреляции Спирмена) показал наличие умеренной корреляционной связи (r_s = 0,412) между итоговыми значениями эмоционального интеллекта и коммуникативной толерантности.

Анализ результатов по аттитюдам

По аттитюду 1 с инструкцией: «Напишите, пожалуйста, 10 ваших ассоциаций с понятием «лекция», используя сравнение, аналогию, сопоставление с другими объектами» должно было быть получено от 100 респондентов 1000 ответов, получено – 940 из них 407 неповторяющихся вариантов.  Для анализа выбраны аттитюды неединичной встречаемости (таких выделено 130). Таким образом, типичным аттитюдом преподавателей на объект «лекция» является: 1) знание; 2) интерес; 3) общение; 4) диалог; 5) творчество.

По аттитюду 2 с инструкцией: «Напишите, пожалуйста, 10 вариантов ответа на вопрос «Преподавать – это что делать?» должно было быть получено от 100 респондентов 1000 ответов, получено – 771 из них 369 неповторяющихся вариантов.  Для анализа выбраны аттитюды неединичной встречаемости (таких выделено 89). Таким образом, типичным аттитюдом преподавателей на объект «преподавать» является: 1) учить; 2) воспитывать; 3) развивать; 4) давать знания; 5) общаться; 6) помогать.

Итоги проведенного тестирования:

1.Психодиагностические данные (по результатам теста на эмоциональный интеллект и теста на коммуникативную толерантность, аттитюдов):

• Средний уровень эмоционального интеллекта с  преобладающим средним уровнем эмпатии и умением воздействовать на эмоциональное состояние других людей.
• Высокий уровень коммуникативной толерантности с  доминирующей способностью к адаптации в общении.
• Позитивное отношение к основным профессиональным задачам, зрелая профессиональная мотивация. Типичный аттитюд: лекция – это «знание», преподавать – это «учить».

2.Статистические данные:

• Не установлено различий между группами по гендерному признаку и стажу педагогической деятельности.
• Установлены корреляционные связи между эмоциональным интеллектом и коммуникативной толерантностью  в целом.

По итогам исследования были сформулированы рекомендации для преподавательского состава: в качестве возможного средства повышения эмоционального интеллекта и социальной компетентности в целом проведение тренингов креативности, фокус-групп, публичных дискуссий. Форм повышения квалификации должны способствовать активизации эмоциональной составляющей интеллектуальной сферы. С этой целью представляется целесообразным рекомендовать подход, предложенный в работе Е.А.Сорокоумовой [5], а именно совершенствовать свою профессиональную успешность с помощью метода метафор.

1. Пучкова Е.Б. К вопросу изучения профессиональных компетенций преподавателей ВУЗа // Актуальные проблемы современной науки. 2013. № 6 (74). С. 208-213.
2. Маркова А.К. Психология профессионализма.  М., 1996.
3. Пучкова Е.Б. Возможности метода аттитюда в измерении профессиональных компетенций студентов // Актуальные проблемы современной науки. 2013. № 2. С.123-127.
4. Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М.  Социально – психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., 2002.
5. Сорокоумова Е.А., Фадеев Д.С. Метафора как культурный и психологический феномен // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2014. № 8-1. С. 113-115.

Все статьи автора «Пучкова Елена Борисовна»