СТАТИСТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИССЛЕДУЕМОГО БИЗНЕС-ПРОЦЕССА

На исследуемый бизнес-процесс «Закупка товаров и комплектация заказов», схема которого представлена ниже (Рисунок 1) влияет множество случайных факторов.

Наиболее важным в данной работе является учет воздействия случайных факторов, влияющих  на время, затраченное на закупку товаров. С целью выявления законов распределения, влияющих на работу данного предприятия дистанционной торговли, и оценки параметров законов распределения были проведены статистические наблюдения случайных величин, число которых составило 100.

При помощи данного исследования получится выявить нужное количество менеджеров по закупкам товаров, необходимое количество складских работников, это поможет сократить время на закупку товаров и сбор заказов, в дальнейшем увеличить прибыль.

Выделим следующие случайные величины, которые оказывают влияние на работу предприятия дистанционной торговли:

-                       время между поступающими заявками (СВ1);

-                       длительность оформления заказа (СВ2);

-                       количество отказов клиентов от заказа (СВ3);

-                       длительность подготовки производственного плана (СВ4);

-                       длительность поиска поставщика (СВ5);

-                       длительность выбора поставщика (СВ6);

-                       длительность переговоров с поставщиками (СВ7);

-                       стоимость закупки товара (СВ8);

-                       длительность составления договора на поставку (СВ9);

-                       длительность подписания договора на поставку (СВ10);

-                       количество отказов поставщиков  (СВ11);

-                        длительность доставки и размещения товаров на складе (СВ12);

-                       длительность сборки заказа (СВ13);

-                       объем возврата денежных средств (СВ14);

-                       полученная прибыль (СВ15).

Рисунок 1 Схема бизнес-процесса закупка товаров

Рисунок 1 Схема бизнес-процесса закупка товаров (Продолжение)

1. Димов Э.М., Богданова Е.А. Методическое пособие к курсовой работе на тему «Имитационное моделирование бизнес-процессов компании» для студентов специальности 080801 (Прикладная информатика в экономике) Самара: ПГАТИ, 2007. – 30 с.
2. Статистическое имитационное моделирование и управление бизнес-процессами в социально-экономических системах [Текст] : монография / Д. П. Ануфриев [и др.] ; ГАОУ АО ВПО”АИСИ”. – Астрахань : АИСИ, 2015. – 366 с.

Все статьи автора «Крюковская Дарья Михайловна»