УДК 65.012.124

РАЗРАБОТКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КУРСА «ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ» ДЛЯ ПОДГОТОВКИ МАГИСТРОВ НАПРАВЛЕНИЯ «МЕНЕДЖМЕНТ» ЭКОНОМИЧЕСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

Шмелева Анна Николаевна
ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова»
доктор экономических наук, профессор кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий

Аннотация
В статье рассмотрены актуальность, цель, предметная область и структура образовательного курса «Проектирование системы управления» для подготовки магистров направления «Менеджмент» экономического университета.

Ключевые слова: система управления, управление процессами, эффективность бизнеса


DEVELOPMENT OF EDUCATIONAL COURSE "DESIGN MANAGEMENT SYSTEM" OF MASTER TRAINING DIRECTION "MANAGEMENT" UNIVERSITY OF ECONOMICS

Shmeleva Anna Nikolaevna
Plekhanov Russian University of Economics
Dr.Econ.Sci., professor of chair "Theories of Management and Business Technologies"

Abstract
The article discusses the relevance, purpose, scope and structure of the educational course "Design management system" of master training direction "Management" University of Economics.

Рубрика: 08.00.00 ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ

Библиографическая ссылка на статью:
Шмелева А.Н. Разработка образовательного курса «Проектирование системы управления» для подготовки магистров направления «Менеджмент» экономического университета // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 11 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/11/59408 (дата обращения: 20.11.2016).

На сегодняшний день экономическая ситуация в стране предъявляет все больше требований к знаниям и умениям предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в условиях конкуренции. Ввиду этого факультетом менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова была разработана уникальная магистерская программа «Менеджмент предпринимательской деятельности». Уникальность данной магистерской программы заключается в следующем:

  • она дает не только современные теоретические знания, но и практические навыки предпринимательского управления бизнесом;
  • она развивает умения организовать эффективное управление процессами создания продукта/услуги;
  • она формирует навыки создания собственного дела, организации владельческого контроля бизнеса и умение креативно мыслить [1].

В России бизнес сильно персонализирован, поэтому собственник играет ключевую роль в создании, развитии, реорганизации и ликвидации своей компании. Именно собственник порождает новый бизнес, закрывает и продает принадлежащие ему активы, выстраивает модель формирования доходов. Именно поэтому большое внимание в реализуемой магистерской программе уделяется такой важнейшей компетенции собственника, необходимой для обеспечения эффективности бизнеса, как конструирование системы управления компанией, способной стабильно работать (генерировать денежный поток) [2]. С целью формирования данной компетенции был разработан один из ключевых образовательных курсов данной магистерской программы – «Проектирование системы управления».

Как показывает опыт реализации магистерской программы, контингент ее слушателей является весьма разнородным по ранее полученному профессиональному образованию и подчас в одном потоке магистрантов встречаются люди и с педагогическим, и техническим, экономическим образованием и люди творческих профессий. Важной и сложной задачей при этом становится донести просто и ясно для всех них весьма сложный вопрос проектирования системы управления компанией с точки зрения ее собственника.

Оптимальным для понимания, на наш взгляд, является следующее определение понятия «система управления организацией» – это совокупность взаимосвязанных элементов, из которых основными являются: система целей и показателей; модель бизнес-процессов; организационная структура управления. Система целей и показателей отвечает на вопрос “Чего?” необходимо достигнуть организации и как будет определяться достижение целей, модель бизнес-процессов отвечает на вопросы “Что?”, “Когда?” (в некоторых случаях и “Как?”) необходимо для этого делать, организационная структура отвечает на вопрос “Кто?” будет делать [4].

Очевидным является, что именно данные вопросы должны быть рассмотрены при изучении курса «Проектирование системы управления», но возникает вопрос как их связать с такой позицией собственника как стоимостно-ориентированное стратегическое управление, когда стратегия рассматривается как способ создания стоимости бизнеса, которая, в свою очередь, используется в качестве критерия эффективности и аргумента для принятия решений собственником.

Вопросу проектирования системы управления компанией в последнее время в научной и профессиональной управленческой литературе уделяется большое внимание, но вопросов при этом больше, чем ответов на них.

В научной литературе достаточно широко представлены вопросы профессиональных требований к наемным менеджерам [5-8], регламентам их деятельности [9-12], карьерному развитию [13-14], а также вопросы оценки эффективности основных направлений деятельности компании [15-16]. Фрагментарно разработке отдельных блоков системы управления организацией посвящены публикации таких исследователей как: Пашанина И. («Стратегическое видение и миссия компании» [17]); Федоровой Е.В. («Процессный подход к управлению организацией» [18]); Репина В., Елиферова В. («Процессный подход к управлению: моделирование бизнес-процессов» [19]); Блинова А.О., Шихвердиева А.П., Угрюмовой Н.В. («Процессное управление промышленными предприятиями: сущность и реализация задач процессного управления» [20]); Кольцовой О.В., Меньшиковой В.И. («Бизнес-процесс как основа процессного подхода в управлении» [21]); Шишкова Г.М., С.С. Зининой С.С. («Измерение качества процесса» [22]); Мамонова В.И., Сахарова И.В. («Алгоритм формирования организационной структуры на основе системы бизнес-процессов предприятия» [23]); Маковича Г.В. («Менеджмент знаний: документационное обеспечение управления» [24]); Немировского И. («Показатели эффективности бизнес-процессов» [25]); Журавлевой И.О. («Методология реинжиниринга бизнес-процессов на основе системного подхода» [26]) и др.

Поскольку основной объект изучения данной дисциплины – это бизнес-система, а бизнес-система – это целостное множество бизнес-процессов, реализуемых организационной единицей для достижения ее стратегических целей [3], то на основе систематизации информации по рассматриваемому вопросу предметную область образовательного курса «Проектирование системы управления» следует формулировать как: проектирование и оптимизация деятельности организации как бизнес-системы для достижения ее стратегических целей (рис. 1).

Рисунок 1 – Предметная область дисциплины «Проектирование системы управления»

В соответствии с данными вопросами (рис. 1) структура курса будет выглядеть аналогично. Наиболее удачным программным продуктом при изучении данной дисциплины является использование системы Business Studio, которая позволяет наглядно провести: формализацию стратегии и контроль ее достижения; моделирование и оптимизацию бизнес-процессов; проектирование организационной структуры и штатного расписания; регламентацию деятельности организации [27].

Именно такая простая и логичная структура курса обеспечивает понимание магистрантами такого сложного инструмента управления бизнесом, необходимого собственнику, как стоимостно-ориентированное стратегическое управление, когда стратегия рассматривается как способ создания стоимости, которая, в свою очередь, используется в качестве критерия эффективности и аргумента для принятия решений собственником.


Библиографический список
  1. Менеджмент предпринимательской деятельности. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.fmen-rea.ru/read/admission/menedzhment-predprinimatelskoj-deyatelnosti.html (дата обращения: 30.10.15).
  2. Антонов В.Г., Масленников В.В. Навигатор собственника эффективного бизнеса // Управленческие науки. – 2013. №3(8). – С.26-35.
  3. Бизнес-система – это… [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/dic_synonims/209081/бизнес (дата обращения: 30.10.15).
  4. Проектирование системы управления организацией, методика. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://pandia.ru/text/77/174/14307.php (дата обращения: 30.10.15).
  5. Богомолов В.С. Требования к профессиональным компетенциям качественно нового менеджера // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2012. №3. С.74-79.
  6. Чупашева Е.В. Оценка профессиональной компетентности менеджера // Известия высших учебных заведений. Социология. Экономика. Политика. 2010. №4. С.18-21.
  7. Ахметов Л.А.. Ботавина Р.Н. Современные требования к труду менеджеров в предпринимательских структурах // Путеводитель предпринимателя. 2013. №19. С.19-26.
  8. Перевозова О.В. Взаимодействие вузов и рынка труда в вопросах формирования конкурентоустойчивости менеджеров как фактора профессиональной мобильности // Бизнес и общество. 2014. №2(2). С.11.
  9. Васильева Л.И., Егоров Е.Е., Лебедева Т.Е. Приведение компетенций ФГОС к квалификационным требованиям профессионального стандарта и их реализация в подготовке менеджера // В мире научных открытий. 2014. №3(51). С.124-137.
  10. Стрекалова Н.Д. Профессиональная подготовка современных менеджеров в условиях стандартов третьего поколения: проблемы и пути их решения // Проблемы современной экономики. 2011. №4. С.412-416.
  11. Скриптунова Е.А. Стандарты деятельности менеджера по продажам // Управление продажами. 2005. №2. С.17-25.
  12. Поварич И.П., Акулов А.О. Каким быть менеджмент-образованию в региональных вузах? // Высшее образование сегодня. 2010. №8. С.39-41.
  13. Зайцев Г.Г. Управление карьерой менеджера: сущность, актуальность, проблемы исследования // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2011. Т.6. №3. С.98-106.
  14. Гермерсхаузен М. Сделай карьеру менеджера // Банковское дело. 2011. №10. С.64-66.
  15. Евграфова Л.Е. Факторы, влияющие на эффективность менеджмента компании // Актуальные вопросы экономических наук. 2013. №35. С.153-158.
  16. Чарыкова М.К. Эффективность менеджмента в жизненном цикле организации // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. 2012. №1.С.273-276.
  17. Пашанин И. Стратегическое видение и миссия компании // Библиотека консалтинговой компании ITeam http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_15/article_1636
  18. Федорова Е.В., Процессный подход к управлению организацией // Современные тенденции в экономике и управлении, 2010. №3.
  19. Репин В., Елиферов В. Процессный подход к управлению: моделирование бизнес-процессов // Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», Москва, 2013.
  20. Блинов А.О., Шихвердиев А.П., Угрюмова Н.В. Процессное управление промышленными предприятиями: сущность и реализация задач процессного управления // Вестник Научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования. 2013. №2.
  21. Кольцова О.В., Меньшикова В.И. Бизнес-процесс как основа процессного подхода в управлении // Вестник ТГУ. 2008. №5.
  22. Шишков Г.М., С.С. Зинина С.С. Измерение качества процесса // http://www.iso9000ff.ru/docs/art_04.html
  23. Мамонов В.И., Сахаров И.В. Алгоритм формирования организационной структуры на основе системы бизнес-процессов предприятия // Научный вестник НГТУ. 2008. № 4.
  24. Макович Г.В. Менеджмент знаний: документационное обеспечение управления: монография // Изд-во «Академия Естествознания». 2010. Раздел «Системы управленческой документации в организации» http://www.rae.ru/monographs/84-2991
  25. Немировский И. Показатели эффективности бизнес-процессов // http://www.management.com.ua/cm/cm138.html
  26. Журавлева И.О. Методология реинжиниринга бизнес-процессов на основе системного подхода // Проблемы современной экономики. 2006. N 3. http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=1083
  27. Презентация основных возможностей системы Business Studio 4.0. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/load/demo_reel (дата обращения: 30.10.15).



Все статьи автора «Шмелева Анна Николаевна»


© Если вы обнаружили нарушение авторских или смежных прав, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам об этом по электронной почте или через форму обратной связи.

Связь с автором (комментарии/рецензии к статье)

Оставить комментарий

Вы должны авторизоваться, чтобы оставить комментарий.

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то Вам необходимо зарегистрироваться:
  • Регистрация