Ключевое значение в создании сайта имеет его эффективность. Эффективность сайта измеряется от самой идеи создания сайта до окончательного этапа создания и начала жизни сайта.
Само понятие эффективности можно разбить на несколько характеристик:
- гибкость инструмента;
- логичность структуры и представленной информации;
- комфорт пользователя при использовании;
- комфорт администратора при наполнении;
- актуальность информации на сайте;
- продуманность структуры;
- уникальность представленной информации.
Качественная эффективность сайта должна стать основной характеристикой сайта ещё при его проектировании. Конечно, каждый имеет собственное видение эффективности сайта при проектировании, привнося в свой проект что-то уникальное. По мере развития сайта на последующих этапах это представление может изменяться под воздействием всевозможных факторов, а одновременно с пониманием будет также изменяться и представление об эффективности проекта и его структуре. таком значении заключается гибкость, являющаяся характеристикой эффективности.
Характеристики сайта, перечисленные выше являются ключевыми и универсальными, но этот список каждый может изменять по своим представлениям и он никаким образом не претендует на законченный.
Любые характеристики оценки эффективности сайта можно разделить на две условные части: администраторские и пользовательские. Пользовательская часть эффективности включает в себя удобство использования сайта, его информативность, логичность структуры, уникальность представленной информации. К административным характеристикам можно отнести: гибкость инструмента управления, оперативность и простоту обновления информации, быстроту обратной связи и остальные характеристики, которые влияют на работу с сайтом со стороны администратора.
Можно провести сравнение сайта с организацией, в результате чего выделить назначение или миссию сайта, тактические, оперативные, а возможно и стратегические, цели и задачи, при достижении которых лицо получит удовлетворение, что также может быть характеристикой эффективности сайта.
Такой подход может быть уместен: можно рассмотреть принципы построения эффективной организации и перенести их на разработку сайта, а также использовать другие наработки в этой области.
Если взять определения организации, например, из книги [1]:
Организация – это объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил.
Организация – это совокупность процессов или действий, ведущих к образованию или совершенствованию взаимосвязей между частями целого.
Организация – это упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого, обусловленное его строением.
Как из них видно, сайт соответствует всем этим определениям. Различие лишь в том, что сайт – это всё же виртуальная организация, но сейчас различие между виртуальным и реальным миром все больше стирается – в виртуальном мире работают реальные люди.
Ренсис Лайкерт в своё время в университете Мичигана показал, что неэффективные организации очень сильно отличаются по ряду измерений от эффективных. [2] Все эти измерения нет никакого смысла переносить с организации на сайт, но есть характеристики, которые имеют достаточный интерес, например:
- контроль;
- процесс постановки целей;
- принятие решений.
Если сравнить характеристики эффективных и неэффективных сайтов, полученные различным путём, то можно определить концепцию эффективного сайта.
Нужно учесть, что подобную информацию можно получать не только из статей и книг по программированию. созданию и раскрутке сайта, но и из других сфер, используя наработки в этих сферах. К самому процессу создания сайта нужно подходить со всех сторон, осуществляя всевозможные мероприятия по улучшению эффективности сайта по результатам обратной связи, по советам других веб-мастеров, технологическим особенностям, учитывая множество других характеристик. Очень важно на всех этапах жизни сайта применять разнообразные мероприятия по улучшению эффективности своего сайта.
Основные этапы жизни сайта:
1) Рождение
2) Детство
3) Отрочество
4) Ранняя зрелость
5) Рассвет сил
6) Поздняя зрелость
7) Старение
8) Обновление
Эти этапы позаимствованы из Теории организации. [2] Каждая стадия имеет свой уровень эффективности, свои тактические задачи (в каких-то случаях и стратегические), уровень роста.
Важно распланировать весь жизненный цикл сайта. Во время проектирования важно обозначить для себя основную идею сайта и цель его существования. Если этого нет, то и нет смысла тратить время на разработку сайта. Сайт должен приносить пользу, даже если у него мизерная посещаемость или узкая целевая аудитория. На данном этапе разрабатывается и предварительная структура будущего сайта.
Следующие две стадии детства и отрочества нужно посвятить наполнению сайта контентом и его продвижению. Продвижение сайта подразумевает под собой донесение информации о существовании сайта в первую очередь, поисковым системам, а во вторую – потенциальным пользователям.
На последующих этапах зрелости и рассвета продвижению можно уделять меньше времени, а направить все свои силы на расширение предоставляемых услуг пользователю, стратегическому планированию дальнейшего развития. Большое внимание нужно уделить постоянному обновлению информации, организации информационных рассылок, применению иных стратегий.
Этап поздней зрелости и этап старения: на этих этапах стараются достичь стратегических целей, достигается конечная миссия сайта и сайт переходит либо в свободное плавание либо в постоянное обновление информации новыми данными. Старение – это естественный процесс, подобный старению человека, он характеризуется исчерпанием возможностей дальнейшего роста.
На конечной стадии необходимо решить, что делать с ресурсом – закрыть, так как поставленные цели достигнуты, расти некуда, либо продолжить обновлять ресурс, поставить новые цели и ценности, продолжить конкуренцию на рынке предоставляемых услуг, хоть и информационных.
Абсолютно любой сайт (как и организация) проходит все эти этапы. Разница между эффективным и неэффективным сайтом – в скорости прохождения этих этапов и результате достижения поставленных целей.
Эффективность сайта необходимо заложить еще при его проектирование. [3] Её обеспечивают:
- актуальность и уникальность предоставляемой информации;
- возможность оперативного изменения информации;
- возможность обратной связи на сайте;
- комфортность использования ресурса;
- логичность и продуманность ресурса;
- применение бесплатных технологий.
Данный список не претендует на законченность и может дополняться каждым в зависимости от его требований и ценностей.
Библиографический список
- Сергеева П.В. Менеджмент. Вопросы и ответы. М., 1999
- Мильнер Б.З. Теория организации. Москва, ИНФРА-М, 2000
- Цикл жизни веб-сайта. [Электронный ресурс]. URL: http://popel-studio.com/blog/article/cykl-zhizni-web-sajta.html
Количество просмотров публикации: Please wait